在網(wǎng)下下完單后,，在等待快遞的過程中，有不少網(wǎng)友擔心快遞寄到家里,，自己會趕不上,，沒有在家,，如果寄到公司，又擔心被領(lǐng)錯了,，要不,，泄露個人信息就不好了！尤其是網(wǎng)購一些私人用品時,！葉茂中老師也說過,，這是一次不可消除的沖突，在快遞大哥和消費者之間最后交貨的摩擦,！

        互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，電商的發(fā)展催生了快遞公司的成長，在各種各樣快遞公司的服務(wù)中,，消費者總有不滿意,，正如我們剛剛所說，這是一次不可消除的沖突,，那誰能解決,？誰可以解決,？葉茂中老師曾說過,，有沖突便有消費者需求？那誰能滿足消費者需求,？那就是Buffer Box,！

        一個聰明的微創(chuàng)新！

        我們來看看Buffer Box是如何解決這個問題,！

        只要你在BufferBox上注冊,，你會獲得在你公司或家附近的一個BufferBox箱子的特別地址——你可以用這個地址收取包裹。一旦包裹寄送到,，BufferBox就會給你寄一封帶有取包裹唯一密碼的電子郵件,。然后你就可以去走到你的BufferBox面前輸入儲物柜密碼，拿到你的包裹,。其實,，這個有點像大超市里面提供的儲物柜服務(wù)，同樣是存,，拿密碼,，輸密碼,，取的步驟。不同的地方在于,，BufferBox把單人的兩次存取行為,，拆分成了雙方的兩次存取行為。

        或許,，有些人突然醒悟,，這么簡單呀！

        是呀,，很簡單,，為何你就想不到呢？

        不由想起葉茂中老師說過的一句話,，機會是無處不在的,！作為一個營銷人員就要洞察消費者的需求，唯有洞察到消費者的需求,，我們才能比別人快一步,！

        還有一點，創(chuàng)新很重要,！

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