品牌形象是指企業(yè)或其某個(gè)品牌在市場(chǎng)上,、在社會(huì)公眾心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征,,它體現(xiàn)公眾特別是消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知,。品牌形象與品牌不可分割,形象是品牌表現(xiàn)出來(lái)的特征,,反映了品牌的實(shí)力與本質(zhì),。
說(shuō)到品牌形象總要想起萬(wàn)寶路香煙的西部牛仔,因其陽(yáng)剛豪邁的品牌形象而被男性人士所認(rèn)同,;肯德基的山德士上校和藹可親的品牌形象,令多少人喜歡吃炸雞翅,、土豆泥的小朋友趨之若鶩,;IBM那助你一臂之力的大象,令多少人為之感動(dòng),;力士香皂用國(guó)際大明星所塑造的光彩逼人的品牌形象,,又令多少少男少女為之向往,。
這些易于消費(fèi)者辨認(rèn)的品牌形象,,不僅給產(chǎn)品制造商帶來(lái)了滾滾財(cái)富,也在消費(fèi)者心目中建立起難以磨滅,、情感與之聯(lián)系的品牌形象,。
IBM原本是冷漠無(wú)情的機(jī)器,卻讓人感覺(jué)到溫厚仁慈的關(guān)懷,,那種商場(chǎng)殺手的霸氣被掩藏得干干凈凈,。
品牌形象的神奇魔力,真正是比魔術(shù)還魔術(shù),。
若有知名度的牌子沒(méi)有品牌形象來(lái)支撐,,遲早也會(huì)變成昨日黃花,,畢竟容貌比名字更容易讓人記憶。就像我們可能會(huì)忘了多年前一位美女的名字,,但她的美貌還留在印象里,。
品牌是一種感覺(jué),但這種感覺(jué)絕不可以是華麗空洞的,。讓消費(fèi)者看不清摸不著記不住沒(méi)有特征的品牌形象,,毫無(wú)疑問(wèn)是失敗的。
可以說(shuō),,品牌只有名字是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的
要使品牌樹(shù)立起形象,,就必須賦予其某種個(gè)性、某種特征,、使其有血又有肉,,這樣才能引起消費(fèi)者的注意;如果沒(méi)有特征,,消費(fèi)者很快就會(huì)談忘,,因?yàn)橄M(fèi)者的記憶空間是有限的。品牌形象不管如何塑造,,一定要有可以讓消費(fèi)者描述的東西,。
說(shuō)不具體卻又銘刻在心的是品牌的個(gè)性,品牌的特征,,品牌的血肉,。這還不夠。還必須替品牌建立起讓消費(fèi)者認(rèn)同,,記得住,、崇拜、向往的品牌形象,,才能創(chuàng)造出真正有意義的名牌,。
在品牌建設(shè)的過(guò)程中,有不少企業(yè)品牌出現(xiàn)了品牌形象老化的現(xiàn)象,,品牌形象的老化會(huì)引發(fā)什么問(wèn)題呢,?是品牌老化?還是與消費(fèi)者產(chǎn)生了距離,?更多內(nèi)容,,請(qǐng)關(guān)注我們!
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