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在我國,,越來越多的企業(yè)開始接受營銷觀念,。雖然很多企業(yè)認識到市場調(diào)研的重要性,可卻不知道如何去做一個有效的市場調(diào)研,? 如何實施有效的市場調(diào)研,?
首先,目前市場調(diào)研的目的,!市場調(diào)研的任務是為營銷決策者提供信息,,幫助他們發(fā)現(xiàn)并解決營銷問題。
所以調(diào)研人員必須牢記調(diào)研是為營銷服務的,,目的是發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,,任何偏離主題的調(diào)研都不可能成為有效的調(diào)研。在每次起草調(diào)研提案之前,,調(diào)研人員首先要知道自己要干什么,,要對調(diào)研目的十分明確。
其次,,資料收集:
2.需要訪問行業(yè)專家,,調(diào)研人員的行業(yè)知識,對調(diào)研項目本身有利有弊,,利在它有助于調(diào)研人員把握問題,,弊在它可能使調(diào)研人員有先入為主的偏見。
我們堅持認為,,行業(yè)專家自己實施市場調(diào)研是不合適的,,他們應該幫助調(diào)研人員了解行業(yè)概況,讓調(diào)研人員以中立者的身份進行調(diào)研,。調(diào)研人員需要了解行業(yè)知識,,因此要與行業(yè)專家溝通,但要與多個行業(yè)專家溝通,,尤其要聽到不同的見解和意見,。
3.收集并分析二手資料。所收集的信息必須有助于營銷問題的認識和解決,。所有信息最終都應該與營銷決策有關,。
二手資料的收集和分析是了解信息的快速有效而又經(jīng)濟實惠的辦法,沒有充分分析二手資料之前,一手資料收集工作不宜展開,,否則很可能徒勞地導致市場調(diào)研的無效,。
二手資料可以分成內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。內(nèi)部數(shù)據(jù)是指來自企業(yè)內(nèi)部的自有的數(shù)據(jù),。這些數(shù)據(jù)有的可以馬上應用,,有的要經(jīng)過調(diào)研人員的進一步處理才能用。
4.需要定性調(diào)研,。很多時候,,為了大規(guī)模調(diào)研能有效實施,我們要對較小的樣本進行定性調(diào)研,。定性調(diào)研往往是非結(jié)構(gòu)化的,探索性的,,其目的是能確定較明確調(diào)研方向,。
市場調(diào)研的實施,總是伴隨著各種各樣的調(diào)研誤差,,我們必須承認誤差的存在,,誰要是說他的調(diào)研沒有誤差,那肯定是喝多了說的胡話,�,?梢哉f,這也是市場調(diào)研實施當中最難的,!
如何減少這種誤差,?如何保證所收集的信息必須有助于營銷問題的認識和解決。所有信息最終都應該與營銷決策有關,。這就要看你市場調(diào)研細節(jié),!今天,我們就分享到這里,!
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