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經(jīng)常聽到這樣的一句話,,在品牌的世界里沒有真相,,只有消費者認(rèn)知!用葉茂中這廝的話來講,,世上賣得好的東西不一定是最好的東西,。因為這已經(jīng)不是那個“酒香不怕巷子深”的時代! 可惜很多企業(yè)還是困在自己產(chǎn)品的高品質(zhì)旋渦里,,看不到事情的真相,!
隔十年回老家探親訪友,往日的伙伴均已成家立業(yè),,一圈跑下來發(fā)現(xiàn)一奇怪現(xiàn)象,,昔日的小混混娶的太太都很漂亮,好學(xué)上進(jìn)的好孩子娶的太太形象都一般,。為什么美女都嫁給了小混混,?
有一次去大學(xué)演講,問學(xué)生:系里最漂亮的女生被誰勾跑,?是成績最好的男生,,郎才女貌?臺下?lián)u頭,。那么是最帥的男生,,俊男靚女?臺下復(fù)搖頭,,只好求教,,一男生起立:被每天中午、晚上幫她排隊打飯的家伙勾跑了,。
為此,,葉茂中這廝得出一個結(jié)論:鮮花為什么總是插在牛糞上,是因為牛糞會服務(wù)會溝通,。
葉茂中這廝做營銷策劃十余年,,每每聽到客戶講自己的產(chǎn)品如何如何比競爭對手強(qiáng),,可氣的是消費者不辨優(yōu)劣,葉茂中這廝怪論:世上賣得好的東西不一定是最好的東西,。
美女嫁給小混混和臭男人的可能有兩點:1,、認(rèn)知與事實不符。小混混花言巧語,,讓美女誤以為他會有出息,;2,、霸王硬上弓,。臭男人死磨硬纏、風(fēng)雨無阻,,終有一日連哄帶騙和美女了夫妻,。
消費者購買決策依賴的就是傳播和溝通,如果商家不說,,或者不會說,,美女怎么知道你比牛糞好?比如國內(nèi)家電第一品牌海爾,,正是靠其優(yōu)秀的服務(wù)口碑而非產(chǎn)品品質(zhì)成就了其年逾千億的銷售,。
早些年,海爾的維修人員到您府上執(zhí)行的三不原則:不抽煙,,不喝水,,不弄臟您家的地板,對比那些打了電話幾天都不露面的售后服務(wù),,一定讓各位看官驚為天人的感動:還有那么好的企業(yè)啊,,免費來幫我修空調(diào),還那么禮貌,。因此下定決心,,家里以后不管添置什么電器,都認(rèn)準(zhǔn)了海爾這個牌子,。
所以我們說,,販賣產(chǎn)品的大忌就是愛上自己的產(chǎn)品,只看到自己的產(chǎn)品如何如何比競爭對手強(qiáng),,事情的真相往往是:消費者不辨優(yōu)劣,,他們自有他們的認(rèn)知。
那些抱怨競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量不如你,,還不如學(xué)學(xué)競爭對手怎樣做營銷怎樣做傳播,。畢竟市場如戰(zhàn)場,勝則為王敗則寇,,娶不到美女別怪美女沒眼力,,賣不好也別怪消費者不識貨,。
廣告?zhèn)鞑ナ菑娜祟惖幕緜鞑ミ^程中發(fā)展而來,從我們出生的第一聲啼哭開始,。有句俗話:會哭的孩子有奶吃,。很難想象一個企業(yè)在時下這個信息傳播的時代,不做廣告會是什么樣子,。當(dāng)然,,也許還可以做別人的加工廠,看別人拿你的產(chǎn)品貼著標(biāo)簽去賣大價錢,。
市場是品牌的市場,,而打造品牌的費用每年都增長20%,所以我提醒那些不做廣告的企業(yè),,要么永遠(yuǎn)不打,,要么就趕快做廣告吧。
本文來自葉茂中品牌會,,轉(zhuǎn)載(http://www.huaxi2007.com)請注明出處
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