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經(jīng)常聽到這樣的一句話,在品牌的世界里沒有真相,,只有消費(fèi)者認(rèn)知,!用葉茂中這廝的話來講,世上賣得好的東西不一定是最好的東西,。因?yàn)檫@已經(jīng)不是那個(gè)“酒香不怕巷子深”的時(shí)代,! 可惜很多企業(yè)還是困在自己產(chǎn)品的高品質(zhì)旋渦里,看不到事情的真相,!
隔十年回老家探親訪友,,往日的伙伴均已成家立業(yè),,一圈跑下來發(fā)現(xiàn)一奇怪現(xiàn)象,昔日的小混混娶的太太都很漂亮,,好學(xué)上進(jìn)的好孩子娶的太太形象都一般,。為什么美女都嫁給了小混混?
有一次去大學(xué)演講,,問學(xué)生:系里最漂亮的女生被誰(shuí)勾跑,?是成績(jī)最好的男生,郎才女貌,?臺(tái)下?lián)u頭,。那么是最帥的男生,俊男靚女,?臺(tái)下復(fù)搖頭,,只好求教,一男生起立:被每天中午,、晚上幫她排隊(duì)打飯的家伙勾跑了,。
為此,葉茂中這廝得出一個(gè)結(jié)論:鮮花為什么總是插在牛糞上,,是因?yàn)榕<S會(huì)服務(wù)會(huì)溝通,。
葉茂中這廝做營(yíng)銷策劃十余年,每每聽到客戶講自己的產(chǎn)品如何如何比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng),,可氣的是消費(fèi)者不辨優(yōu)劣,,葉茂中這廝怪論:世上賣得好的東西不一定是最好的東西。
美女嫁給小混混和臭男人的可能有兩點(diǎn):1,、認(rèn)知與事實(shí)不符,。小混混花言巧語(yǔ),讓美女誤以為他會(huì)有出息,;2,、霸王硬上弓。臭男人死磨硬纏,、風(fēng)雨無(wú)阻,,終有一日連哄帶騙和美女了夫妻。
消費(fèi)者購(gòu)買決策依賴的就是傳播和溝通,,如果商家不說,,或者不會(huì)說,美女怎么知道你比牛糞好,?比如國(guó)內(nèi)家電第一品牌海爾,,正是靠其優(yōu)秀的服務(wù)口碑而非產(chǎn)品品質(zhì)成就了其年逾千億的銷售。
早些年,海爾的維修人員到您府上執(zhí)行的三不原則:不抽煙,,不喝水,,不弄臟您家的地板,對(duì)比那些打了電話幾天都不露面的售后服務(wù),,一定讓各位看官驚為天人的感動(dòng):還有那么好的企業(yè)啊,,免費(fèi)來幫我修空調(diào),還那么禮貌,。因此下定決心,,家里以后不管添置什么電器,都認(rèn)準(zhǔn)了海爾這個(gè)牌子,。
所以我們說,,販賣產(chǎn)品的大忌就是愛上自己的產(chǎn)品,只看到自己的產(chǎn)品如何如何比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng),,事情的真相往往是:消費(fèi)者不辨優(yōu)劣,,他們自有他們的認(rèn)知。
那些抱怨競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量不如你,,還不如學(xué)學(xué)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎樣做營(yíng)銷怎樣做傳播,。畢竟市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),勝則為王敗則寇,,娶不到美女別怪美女沒眼力,,賣不好也別怪消費(fèi)者不識(shí)貨。
廣告?zhèn)鞑ナ菑娜祟惖幕緜鞑ミ^程中發(fā)展而來,,從我們出生的第一聲啼哭開始,。有句俗話:會(huì)哭的孩子有奶吃。很難想象一個(gè)企業(yè)在時(shí)下這個(gè)信息傳播的時(shí)代,,不做廣告會(huì)是什么樣子。當(dāng)然,,也許還可以做別人的加工廠,,看別人拿你的產(chǎn)品貼著標(biāo)簽去賣大價(jià)錢。
市場(chǎng)是品牌的市場(chǎng),,而打造品牌的費(fèi)用每年都增長(zhǎng)20%,,所以我提醒那些不做廣告的企業(yè),要么永遠(yuǎn)不打,,要么就趕快做廣告吧,。
本文來自葉茂中品牌會(huì),轉(zhuǎn)載(http://www.huaxi2007.com)請(qǐng)注明出處
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