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日志

葉茂中:營銷成敗的關(guān)鍵

熱度 1已有 32618 次閱讀2014-9-28 17:01 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 品牌營銷, 競爭對手, 消費者, 戰(zhàn)爭, 葉茂中策劃

營銷戰(zhàn)在本質(zhì)上和真正的戰(zhàn)爭是一樣的,。我們?nèi)绻⻊?wù)一個客戶,,他所有的競爭對手在我眼里都是敵人,,因為我們都是在搶消費者,,是你死我活的,,只不過它是看不見硝煙的戰(zhàn)爭,。那企業(yè)品牌營銷成敗的關(guān)鍵是什么呢,?

 

有人說是短板!我們不可否認的是,,每個企業(yè)都有它自己的不足,,而市場無法等你完善自我再來競爭,要不,,也不會說搶地盤比練內(nèi)功更重要,!廣義上我們認知的木桶理論是這樣的:木桶盛水的分量取決于最短的那塊木板,所以要多盛水就要把最短的那塊木板加長,。

 

這樣的說法沒錯,,但,這不是唯一的出路!

 

海爾出道時在上海的空調(diào)業(yè)務(wù)遠弱于春蘭,,產(chǎn)品的質(zhì)量,,品質(zhì)都有不同程度上的差距,解決的方法有很多,,根據(jù)木桶原理,,海爾要在產(chǎn)品品質(zhì)趕超春蘭,就要將重心傾斜于研發(fā)上,。這沒有錯,,可是這需要長時間的積淀和資源,海爾未必撐的到那時候,。

 

海爾選擇了另一條路,,就是加長自己的長板,即是服務(wù),。當初海爾在上海打敗春蘭就靠的一招“當天上門安裝”,這是極具殺傷性的武器,。從此,,人們提起海爾時,第一印象永遠是海爾強大的服務(wù)能力,,比如有的消費者很自豪的宣稱“海爾服務(wù)就是好,,一個電話就上門來維修,速度就是快,!”

 

可“只要一個電話就來維修”是不是也意味著另外一個問題,,即海爾的東西為什么老是壞?可已經(jīng)沒人關(guān)心了,!可見,,你的木桶里能裝多少水,一方面取決于你能將你的短板彌補多少,,另一方面,,則取決于你的長板可以加到多長。

 

在企業(yè)品牌的發(fā)展中有時要講究面面俱到,,不能有短板拖后腿,。而有時則需要學(xué)會揚長避短,盡量發(fā)揮光芒強大的那一面,,將自己的弱勢掩埋于陰影之下,。

 

除了小心自己的短板在哪時,更要搞清可能決定你命運的長板的方向,。營銷成敗的關(guān)鍵不再于死磕到底,,而在與智取!用雞蛋砸石頭,,這種做法,,我們不推崇!放眼整個品牌世界,,我們會發(fā)現(xiàn)品牌成功的原因很多,,像星巴克是將體驗做到極致,像海爾將服務(wù)做到極致,,不管是哪種成功,,都有一個共同點!那就是做到與眾不同,!

 

本文來自葉茂中品牌會,,轉(zhuǎn)載(http://www.huaxi2007.com)請注明出處

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