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O2O即Online To Offline,,是指將線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,,這個概念最早來源于美國�,,F(xiàn)在O2O這種新型的商業(yè)模式已經(jīng)向各行各業(yè)蔓延,,從最初的科技公司走向服裝行業(yè)走向餐飲行業(yè),。多少行業(yè)打破了傳統(tǒng),,加入O2O的潮流中,。
今天O2O的戰(zhàn)場,,可謂百花爭鳴!有不少企業(yè)借助這種新的商業(yè)模式打造了行業(yè)內(nèi)的神話,,比如黃太吉煎餅,,比如野獸派鮮花,比如roseonly,!不由讓人思索O2O繁榮的背后是什么,?甚至也讓人不由想象未來的O2O將走向何方?我們的生活會變成咋樣,?
先看看O2O是如何征服傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭-王健林,!
王健林前年還和馬云對賭1個億嘲笑電商,現(xiàn)在卻發(fā)生了態(tài)度的180度大轉(zhuǎn)彎,,積極投向互聯(lián)網(wǎng)的懷抱,。從去年年底開始做自己的電商“萬匯網(wǎng)”,然后還嫌不夠過癮,,今年用更高調(diào)的姿態(tài),,攜手BAT其中的兩大巨頭百度和騰訊,擺開O2O的大陣,。
O2O為什么能征服王健林呢,?答案是便捷?讓我們不可否認的是,,在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,,我們的生活變得越來越便捷!網(wǎng)購是最普通的,,我們可以通過網(wǎng)上點餐,,達到足不出戶依然可以享有美食!
葉茂中這廝一直認為,,便捷性對人類而言是一個永恒的沖突,。人類在“偷懶”這件事上的追求是永無止境的。從沖突的人性真相上來說,,我們前額皮質(zhì)分泌的多巴胺永遠對我們許諾快樂,,這些激素會不斷地對我們提醒再提醒,偷懶是一件非常快樂非常幸福的事情,。
從目前人類進化的速度來看,,要想擺脫這種欲望的控制還不是在幾千年內(nèi)可以解決的。所以,,從便利性需求的角度來說,,O2O將無孔不入地滲透到我們?nèi)粘I畹拿總毛孔。
你說從百度騰訊阿里,,到京東順豐大眾點評,,再到萬達順豐蘇寧云,他們打什么,,打的就是用無限便捷的可能性來讓消費者用他們的雙腳投票,。
但是,我們可以想象,,便捷性又是最難解決的一個沖突,。大到偉大的發(fā)明,比如電燈泡洗衣機,,小到我們的靈機一動,,比如廚房里某次廢物再利用,從來都不是輕輕松松,、俯仰即是的情況,。每讓消費者節(jié)省一秒鐘的時間,每讓消費者的手指少動一下,,背后都包含著無數(shù)次交互體驗的改進,,無數(shù)次交互邏輯的修整。
更何況,,這種便利性還不是技術(shù)就能夠解決的事情,,還需要多方的配合。比如淘點點,、餓了么的外賣,,你的技術(shù)再好,線下的餐廳不給你送餐也是白搭啊,。這才有了地推人員拿著宣傳單和二維碼到每一個餐廳里面去掃街,。
所以,當這兩方面結(jié)合在一起時,,一邊是消費者永恒的強需求,另一邊是解決需求道路上的重重苦難,,才讓O2O多了更多的可能性和想象力,。
可以預見,在未來,O2O的戰(zhàn)場只會越來越激烈,,對消費者而言,,只會越來越便捷!
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