越來越多的企業(yè)在感嘆著：如今花在廣告宣傳上的錢越來越多了，但宣傳的效果卻日漸有限,。就在幾年以前很多業(yè)界老板們的做法就只是花錢整點廣告,，進(jìn)行點促銷活動什么的，立馬就能顯得與眾不同而奏效,，廣告效果是投了就有的,。

而到了今天，廣告渠道越來越多,，廣告成本越來越多,，競爭品牌越來越多，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重——廣告投入小沒效果,，投入大企業(yè)在費用上又捉襟見拙,，這讓很多企業(yè)在廣告投放上陷入了兩難的境地。

那怎么辦,？與其被動等待消費者接受信息,，企業(yè)更渴望讓消費者主動傳播信息。因此我們應(yīng)該充分調(diào)動消費者的好奇心,，積極性,，發(fā)揮口碑營銷的效應(yīng)。況且,，相比動輒幾十萬,、幾百萬甚至幾千萬的廣告費用，口碑傳播的高性價比使其成為21世紀(jì)最“便宜”的傳播途徑,。

擁有良好口碑的餐館,，縱然外表如何的不起眼，他的生意也可能會相當(dāng)紅火,。

以上海灘特色小吃“生煎饅頭”為例,，隨便掰一掰手指頭算一下，上海灘的生煎饅頭店少說也有幾百家,，從數(shù)量上來看也頗為壯觀,。這些店或開在繁華鬧市的旮旯里，或隱藏在弄堂小巷中,；而各家的味道其實也是難分伯仲,。

但是你隨便在上海街頭拉住一個上海人，問起上海什么地方的生煎饅頭好吃,，十之八九你得到的答案將是“小楊生煎”,。

“小楊生煎”號稱“新世紀(jì)上海生煎業(yè)的代表”,。其特色是“皮薄、湯多,、個大”,。另外，“小楊生煎”的牛肉粉絲湯,，味道也是相當(dāng)不錯,，消費者在小楊生煎店門前排隊是經(jīng)常可以看到的現(xiàn)象,。

小楊生煎發(fā)起于上海小吃一條街：吳江路,，至今已經(jīng)有7年歷史，小楊生煎之所以能夠形成口碑,，關(guān)鍵在于產(chǎn)品特色：

個大：每一只生煎都像嬰兒的小拳頭那么大,；

皮薄：如紙但卻薄而不破,，皮和肉互不粘連,；

肉餡：是用剁碎的豬肉，加上醬油,、蔥姜末,、花椒面、香油調(diào)制成的,；

餐具,，都選用傳統(tǒng)的搪瓷碟子，整個給人的感覺就是80年代的小吃店那種樸實的味道,。

產(chǎn)品特色獲得了人們的認(rèn)可,，就這樣在人們的交口稱贊之間，這家原本不起眼的小店憑借多年積累下的口碑效應(yīng),，儼然成為上海特色小吃生煎饅頭的代表,。

小楊生煎店前蔚為壯觀的排隊陣容無論何時都在以“無言的方式”炫耀著它很好很強大的口碑與實力，體現(xiàn)了好口碑的魔力,。

成功的口碑營銷可以帶來很好的收益,，但是要掌握正確有效的口碑營銷方法卻并不容易,，那如何把握口碑營銷及如何運用,？更多內(nèi)容，請關(guān)注我們,！

本文來自葉茂中品牌會（http://www.huaxi2007.com）轉(zhuǎn)載請注明出處

路過

雞蛋

鮮花

握手

雷人