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據(jù)美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)報(bào)道,可口可樂中東分公司7日宣布,,為推動(dòng)反偏見努力,,該公司已將在當(dāng)?shù)匕l(fā)售的可樂包裝上的傳統(tǒng)商標(biāo)“改頭換面”,。新包裝沿用經(jīng)典的紅白配色,保留了“運(yùn)動(dòng)中的絲帶”這一修飾,,但是將原本的“可口可樂(Coca-Cola)”字樣更換為“標(biāo)簽用以區(qū)物,,不以分人(Labels are for cans, not people)”的標(biāo)語,。
可口可樂公司在聲明中表示:他們希望通過這個(gè)舉動(dòng),倡導(dǎo)人們不應(yīng)帶著偏見待人處事,,而應(yīng)敞開心扉,、真誠(chéng)交往�,?煽诳蓸饭静⒉皇堑谝患彝ㄟ^改變商品包裝來傳遞理念的公司,。
此前,星巴克就曾在杯子上用“種族團(tuán)結(jié)和諧(Race Together)”的字樣引導(dǎo)種族多樣和種族平等,。不過很多顧客都認(rèn)為這是對(duì)他們個(gè)人空間的侵犯,。這在社交媒體上也引發(fā)了強(qiáng)烈的不滿,星巴克的公關(guān)副總裁為此不得不刪掉自己的推特賬號(hào),。
沃頓市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授阿梅里卡斯·里德 (Americus Reed) 指出了星巴克這項(xiàng)活動(dòng)的根本問題,。他說:“這是意圖和實(shí)踐之間的矛盾。從營(yíng)銷學(xué)的角度來看,,這一直以來就是個(gè)難題,,因?yàn)轭櫩蜁?huì)持懷疑態(tài)度,他們總會(huì)認(rèn)為你居心叵測(cè):你要么是想增加咖啡的銷量,,要么是想為你的品牌添一層光環(huán),。只有跨過這道坎,建立可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績(jī),,創(chuàng)造值得顧客信賴的原創(chuàng)性品牌,,這樣才有成功的可能。
可口可樂這次換商標(biāo),,會(huì)帶來怎樣的結(jié)果,,我們都不知道!關(guān)鍵在于消費(fèi)者愿不愿意接受這個(gè)換了商標(biāo)的可口可樂,!眾所周知,,商標(biāo)是品牌的一部分。商標(biāo)是品牌中的標(biāo)志和名稱部分,,它使消費(fèi)者便于識(shí)別,。但品牌的內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此,品牌不僅僅是一個(gè)區(qū)分的名稱和符號(hào),,更是一種綜合的象征,,需要賦予形象、個(gè)性,、生命,。
讓我們覺得擔(dān)心的是,可口可樂這次換商標(biāo)從某個(gè)角度而言,,也是借助當(dāng)?shù)氐男蝿?shì),!但,,會(huì)不會(huì)像星巴克那樣遭到消費(fèi)者的嫌棄,真的不好說,!這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)還是存在的,!如果消費(fèi)者接受不了,就當(dāng)做是一次試錯(cuò)吧,!畢竟,,現(xiàn)在不是全球發(fā)行,還可以扭轉(zhuǎn)局面,!因?yàn)�,,試錯(cuò)不是錯(cuò),在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,,還真要敢想敢做,!
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