互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,，開啟了電子商務(wù)的大門,，而電子商務(wù)的到來，是商業(yè)模式的徹底進(jìn)化,，是消費(fèi)行為的徹底顛覆,！消費(fèi)者從一開始對電商的質(zhì)疑，到現(xiàn)在對電商的依賴和信任,，不信,，你看！誰的手機(jī)里沒幾個(gè)購物的APP,，比如說淘寶,，比如說京東，比如說亞馬遜,！

對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,，最致命的是這種模式更新帶來的兩個(gè)他們無法面對的優(yōu)勢，一是價(jià)格,，一是便捷,！然而，在電子商務(wù)的沖擊下,，有一些行業(yè)宛如覆巢無完卵全軍覆沒,，同時(shí)，也開始了一輪又一輪的洗牌,！因此,，有不少傳統(tǒng)行業(yè)以為紛紛踏上電商平臺，就不會被時(shí)代拋在后頭,！事實(shí)真的如此嗎,？

雖說電商能讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)瀏覽到更多的商品，但不意味著不懈可擊,？不可否認(rèn),，這是電子商務(wù)的便捷性，也是它的最大優(yōu)勢,，恰恰這也是其最大的局限,！雖說，電商打破了空間的界限,，讓溝通成本降低,，可,，電商帶給品牌和消費(fèi)者的恰恰就是難以消除的距離和隔閡感！

眾所周知,，品牌是消費(fèi)者認(rèn)知中有關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的總和,，從產(chǎn)品性能品質(zhì)包裝到銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)品陳列再到服務(wù)態(tài)度再到大眾口碑，這些細(xì)節(jié)都會影響消費(fèi)者對一個(gè)品牌的理解,！而在電子商務(wù)時(shí)代,，每個(gè)品牌，不管你品類如何,，規(guī)模如何,，口碑如何都變成了二維屏幕上的一個(gè)頁面，唯一的差距就是頁面的美好和布局,，以及后臺的服務(wù)能力,！

對品牌而言，失去了一次次與消費(fèi)者偏深度溝通的機(jī)會,，“喪失”的不僅是接觸點(diǎn),，更是品牌所謂的靈魂，即是品牌所傳遞的個(gè)性與主張,，品牌所呈現(xiàn)的調(diào)性與內(nèi)涵,，在千人一面的網(wǎng)頁中，在漫無目的的鼠標(biāo)滑動中,，這些通通被稀釋,！

這是不是意味著大小企業(yè)大小品牌在消費(fèi)者面前是平等的呢？非也,，因?yàn)橄�費(fèi)者的品牌意識已經(jīng)在不斷提高,！在網(wǎng)購的過程中，他們更傾向于選擇自己認(rèn)識的熟悉的品牌產(chǎn)品,！那誰會成為最后的贏家,！對此，葉茂中這廝表示,，是那些有底氣有積累的品牌企業(yè),！

那如何拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離？如何才能借助電商平臺的威力,？要不，先去看看三只松鼠的品牌案例,！

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