隨著社會的進步,針對目標市場的營銷方式也在不斷改變,,由粗放向精準在發(fā)展,,當今市場營銷的方式繽紛復(fù)雜,如:網(wǎng)絡(luò)營銷,、事件營銷、綠色營銷,、出位營銷,、公益營銷等等都可成為精準營銷。路多了選擇走哪條路自然成了至關(guān)重要的程序,。在精準營銷前應(yīng)該對市場有詳細了解根據(jù)市場的狀況來投放對應(yīng)的營銷方式會受到意想不到的效果的,。所以在選擇路之前應(yīng)該知道我們要去哪?即市場細分。
市場的異質(zhì)化是市場細分的基礎(chǔ),消費者需求的不同是市場異質(zhì)化的決定因素,。企業(yè)的資源的大小和行業(yè)的競爭情況從客觀上也影響市場的細分的程度,。企業(yè)的資源雄厚競爭力強就可以將市場盡可能的細分來滿足不同消費者的需求,從而進一步擴大自己的市場占有率和對市場的深入程度,,反之則可以將某一單一市場做細做深,。
之所以進行市場細分是因為市場細分有利于企業(yè)精細化的耕作市場,提高市場占有率,,減少不必要的營銷成本從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,。
根據(jù)買方市場的不同分為消費者市場和產(chǎn)業(yè)市場。
消費者市場就是以終端消費者為主要客戶的市場,,消費者市場的細分依據(jù)包括地理,、人口、心理,、行為四大因素,。消費者所在的地點不同消費習(xí)慣各有不同,例如都市,、城鎮(zhèn),、農(nóng)村人們對產(chǎn)品的需求點不一樣,,對用一件產(chǎn)品都市居民更多的關(guān)注其品牌、服務(wù)而城鎮(zhèn)居民更多的關(guān)注其質(zhì)量與價格,,而農(nóng)民更多的是對價格及其敏感,。這就要求企業(yè)在不同的地點做宣傳推廣時側(cè)重點應(yīng)該因地而異。人口細分是按人口的變量對市場進行的細分像:年齡,、性別,、職業(yè)、家庭,、教育水平等個人因素,。年輕人增多娛樂互動性、時尚性,、老年人注意關(guān)愛,、幫助、尊重等,。心理的不同決定消費者的不同的消費習(xí)慣,、認知和對個性化的需求,從而影響購買者的購買決策過程,。最后是行為細分,,促銷時抓住購買時間,推廣時知道消費者的內(nèi)在需求,。開拓市場時根據(jù)目標客戶是初次,、曾經(jīng)、正在還是經(jīng)常使用者的不同而調(diào)整推廣策略,。品牌營銷是分析好消費者的忠誠度,、購買次數(shù)、選購時間,、價格敏感度和對同一品牌的新品推出的渴望程度及時調(diào)整品牌推廣的策略,。
以上就是消費者市場細分的影響因素,而產(chǎn)業(yè)市場與其相比要簡單地多,。
產(chǎn)業(yè)市場的特點是購買規(guī)模大,,購買頻率低,需求相對單一,。它的特點決定了影響產(chǎn)業(yè)市場的細分的影響因素,。一是不同的用戶對產(chǎn)品 的需求的側(cè)重點不同,例如在汽車行業(yè)日系企業(yè)采購更多的需求是節(jié)能性好而德系企業(yè)要求的是安全與質(zhì)量,,這就是產(chǎn)品特性不同直接決定企業(yè)前向采購的需求特點,。二是根據(jù)客戶的購買規(guī)模不同給予不同的對待,在價格,、售后支持,、服務(wù)上的不同來調(diào)動產(chǎn)業(yè)市場的活躍性,。
根據(jù)行業(yè)的不同對市場進行分類,依據(jù)影響因素對市場進行細分從而進行精細化營銷,。細分的 成功與否有一系列的衡量標準,。市場的可預(yù)測性、可進入性和可盈利性是衡量細分成敗的標準,。如果市場細分符合以上三個標準次細分就是合理的,。
成功的市場細分是精準營銷的前提。