以下三個層次的應(yīng)用中,,后一階段往往以前一階段的基礎(chǔ)為起點(diǎn),即流程改造和過程優(yōu)化控制要求具備一定的信息化基礎(chǔ),,而供應(yīng)鏈管理又以各企業(yè)流程設(shè)計和運(yùn)行優(yōu)化為基礎(chǔ),。
第一層是基礎(chǔ)信息化,。
主要解決信息的采集,、傳輸、加工,、共享問題,,從而提高企業(yè)決策水平和產(chǎn)生效益。信息技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決了信息共享,、信息傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)問題和成本問題,信息系統(tǒng)的任務(wù)就是為決策提供及時,、準(zhǔn)確的信息,。在此層面基本不涉及或較少涉及流程改造、優(yōu)化問題,。
第二層是涉及流程改造的信息化,。
企業(yè)為了不斷降低成本和加快資金周轉(zhuǎn),將系統(tǒng)論和優(yōu)化技術(shù)用于物流的流程設(shè)計和改造,,融入新的管理制度之中,,信息系統(tǒng)作用在于固化新的流程、管理制度以及在規(guī)定的流程中提供優(yōu)化的解決方案,,例如倉儲優(yōu)化,,運(yùn)輸路徑優(yōu)化等。
第三層是供應(yīng)鏈的形成和供應(yīng)鏈管理作用的提升,,物流管理是其中的重要組成部分,。
此階段要解決的核心問題是提高整個供應(yīng)鏈的效率和競爭力,主要通過對上下游企業(yè)的信息反饋服務(wù)來提高供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性和整體效益,。供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是建立互利的利益機(jī)制,,而物流信息系統(tǒng)則是實(shí)現(xiàn)這種互利機(jī)制的重要技術(shù)手段。