以下三個(gè)層次的應(yīng)用中,,后一階段往往以前一階段的基礎(chǔ)為起點(diǎn),即流程改造和過(guò)程優(yōu)化控制要求具備一定的信息化基礎(chǔ),,而供應(yīng)鏈管理又以各企業(yè)流程設(shè)計(jì)和運(yùn)行優(yōu)化為基礎(chǔ),。
第一層是基礎(chǔ)信息化。
主要解決信息的采集,、傳輸,、加工、共享問(wèn)題,,從而提高企業(yè)決策水平和產(chǎn)生效益,。信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決了信息共享,、信息傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)問(wèn)題和成本問(wèn)題,,信息系統(tǒng)的任務(wù)就是為決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息,。在此層面基本不涉及或較少涉及流程改造,、優(yōu)化問(wèn)題。
第二層是涉及流程改造的信息化,。
企業(yè)為了不斷降低成本和加快資金周轉(zhuǎn),,將系統(tǒng)論和優(yōu)化技術(shù)用于物流的流程設(shè)計(jì)和改造,融入新的管理制度之中,,信息系統(tǒng)作用在于固化新的流程,、管理制度以及在規(guī)定的流程中提供優(yōu)化的解決方案,,例如倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化,運(yùn)輸路徑優(yōu)化等,。
第三層是供應(yīng)鏈的形成和供應(yīng)鏈管理作用的提升,,物流管理是其中的重要組成部分。
此階段要解決的核心問(wèn)題是提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,,主要通過(guò)對(duì)上下游企業(yè)的信息反饋服務(wù)來(lái)提高供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性和整體效益,。供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是建立互利的利益機(jī)制,而物流信息系統(tǒng)則是實(shí)現(xiàn)這種互利機(jī)制的重要技術(shù)手段,。