京東商城之所以能迅猛發(fā)展,與其出色的貨源品質(zhì)與極富效率的貨物運輸流程有著根本上的關系,,隨著其自建物流體系的逐步完善,,物流配送體系也成為京東企業(yè)戰(zhàn)略中的關鍵一環(huán)。從電商行業(yè)的發(fā)展歷程來看,,電商企業(yè)之間的競爭,,從最開始的貨物豐富度、價格優(yōu)惠度逐步再向除銷售環(huán)節(jié)外的其他配套服務轉(zhuǎn)變,,譬如送貨周期,、退貨承諾等。相信大多數(shù)人仍記得全國五大衛(wèi)視同時熱播——《男人幫》中,,京東商城簡單但極具號召力的廣告植入元素——免費退貨,、24小時送貨上門,雖然植入直白,,但這兩者正在成為消費者選擇電商平臺最關鍵的因素,。進一步分析,我們似乎可以得出京東商城制勝的諸多秘訣,,服務規(guī)則的制定與高效物流的運輸體系便顯得尤為重要,。