日志
打造全國最大的物流行業(yè)的粉絲平臺
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今年3月,，在成都和增益快遞總經(jīng)理楊華深度交流的時候，大家有一個共鳴,，當今的物流企業(yè)是抱著金飯碗討飯吃,。如何理解,？物流企業(yè)作為乙方，通過提供物流服務獲取微薄的利潤,，其實物流作為商業(yè)通路,，擁有重大的營銷和數(shù)據(jù)價值。這是互聯(lián)網(wǎng)時代唯一能面對客戶的群體,，在保證信息安全的前提下,，這里蘊含這重大的大數(shù)據(jù)分析和精準營銷的價值，物流行業(yè)積累粉絲的價值遠遠超出常人所意料,。
以快遞來說,，2013年全國快遞包裹數(shù)量92億，中國的網(wǎng)購人群超過4億,，這4億網(wǎng)名的地理位置,、購物頻率、購物喜好都可以通過物流角度去分析和挖掘,。物流行業(yè)的粉絲經(jīng)濟的玩法：
1)整合物流用戶的粉絲經(jīng)濟,，通過微信或APP提供給顧客查詢追蹤服務，最終獲取用戶的信息,，實現(xiàn)精準營銷,，這個方面順豐、百世物流做得很不錯,，而且積累了大量的使用快遞用戶的粉絲,，獲得良好的體驗的同時匯集了大量的用戶人群。將快遞C端用戶(會員)與電商平臺平臺整合,，這是典型的順豐速運+順豐優(yōu)選模式,。
2)新營銷功能，物流末端數(shù)據(jù)將孵化出新的營銷功能,，曾經(jīng)與陜西落地配企業(yè)黃馬甲高層交流的時候,，他們定義末端的落地配不僅僅做好物流，也是營銷也是其中要的工作,。與成都知名物流企業(yè)交流的時候,，李董說螞蟻通過搬家為切入口滲透每一個小區(qū)、每一個家庭,，通過物流為渠道成功推進目錄式營銷,，掌握每個社區(qū)的人群的大數(shù)據(jù)，螞蟻的從物流角度獲利并不是看好的,，但通過物流延伸整個供應鏈,，推動試銷體驗、推動商貿(mào)這是其中大的戰(zhàn)略。
3)ToB的粉絲經(jīng)濟,，多說粉絲經(jīng)濟是toC的服務,，其實toB的粉絲經(jīng)濟一樣的有潛力，如果企業(yè)能夠整合各大甲方(物流需求方)的需求和關注點,，幫助家訪打造一個為甲方高層服務的有價值的平臺,，這將帶來很大的客戶粘度。5月我在給大田物流集團培訓提到這個思維,，大田的高層很受啟發(fā),。
4)最大的物流行業(yè)粉絲平臺，本想把這個環(huán)節(jié)省略的,，因為打造全國最大的物流行業(yè)的粉絲平臺,，正是本人所在的企業(yè)的商業(yè)秘密。所有物流行業(yè)的商業(yè)合作都是由人決策的,，不同層次的物流人的商業(yè)需求差異很大,，細分不同人群的需求，本質(zhì)上就是一種粉絲經(jīng)濟的服務,，面對72萬的物流人的需求(截至2014年6月1日)有著重大的商業(yè)的價值,，在這里就不必細說了。
