在直銷行業(yè)迎來(lái)黃金發(fā)展期的當(dāng)下，直銷企業(yè)除了把產(chǎn)品開發(fā),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在首要位置以外,，還應(yīng)該聚焦于終端客戶的感受和體驗(yàn)。在這方面物流服務(wù)體系的建設(shè)至關(guān)重要,，由于直銷行業(yè)所具有的特點(diǎn),，決定了物流服務(wù)體系的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、漸進(jìn)的,、復(fù)雜的,，且具有相當(dāng)前瞻性的工作。直銷企業(yè)該如何構(gòu)建物流服務(wù)體系,，打造物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力呢,？

企業(yè)要從自身的發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略入手，制定全局性的物流規(guī)劃,，解決好物流服務(wù)能力的現(xiàn)實(shí)供給與未來(lái)所需對(duì)應(yīng)銷售規(guī)模相匹配的問(wèn)題,。具體包括：企業(yè)內(nèi)部物流部門相關(guān)職能部門的設(shè)置、組織形式,、組織架構(gòu),、運(yùn)作流程規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)布局,、技術(shù)要求,、能力設(shè)計(jì)等,。

考慮如何具體構(gòu)建物流的服務(wù)能力。物流服務(wù)能力的構(gòu)建,，無(wú)外乎自建和外包,。直銷企業(yè)選擇外包物流服務(wù)是目前越來(lái)越明顯的趨勢(shì)，但是選擇外包供應(yīng)商,，并非是在市場(chǎng)上選擇商品那樣簡(jiǎn)單，是需要一整套方法,、流程,、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支持的。物流服務(wù)供應(yīng)商選擇的成功與否,，直接關(guān)系到物流規(guī)劃是否能成功落地,。

建立對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)體系，對(duì)物流服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行管理,，不斷使物流服務(wù)質(zhì)量趨于預(yù)定的目標(biāo),。其具體的內(nèi)容包括KPI(績(jī)效表現(xiàn)關(guān)鍵指標(biāo))的設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集,、考核的方法,、反饋機(jī)制、糾錯(cuò)機(jī)制的建立等,。