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在網站運營中,,有一項非常重要的工作,,那就是組織活動,。不管是社交網站還是電商平臺,甚至是官方微博,,日常運營都離不開活動的組織,活動可以有效的提升用戶的活躍度,、提高網站粘性,,對于電商平臺還可以直接促進銷售�,;顒尤绱酥匾�,,那在組織活動的過程中有哪些技巧呢?
首先,,活動主題及獎品可以融入品牌及情感因素,。
人類是情感動物,賦予活動情感因素,一方面能夠提高用戶的參與熱情,,另一方面還可以讓用戶在活動結束后留下深刻記憶,,從而產生長遠的效果。比如一個攝影類的網站,,在春節(jié)期間組織大家搞“全家福”主題的攝影大賽,,顯然要比搞風景類的攝影更能激起用戶的情感因素。除活動主題外,,獎品也要盡量融入品牌或情感因素,。很多網站在組織活動的時候為了省事,獎品往往設置為Q幣,、充值卡等,。充值卡沖完值就扔掉了,甚至有些連實物都沒有,,如何讓用戶留下回憶,?如果你贈送的是比充值卡更便宜的印有logo的優(yōu)盤、或者印有logo的撲克牌,,效果就完全不同了,。再比如春節(jié)時我們搞活動可以不送iPhone,改送“茅臺酒”,,活動主題不妨就設為“給老爸帶瓶好酒”,,“茅臺酒”對在異鄉(xiāng)打拼的孝子們的吸引力一定不比手機差,為什么,?因為酒里融入了對父親的情感,。
其次,活動組織可以借勢熱點事件或節(jié)日,。
網站組織活動最害怕的就是用戶參與度不高,,其實除了一些宣傳上的因素外,我們的活動如果能合理利用節(jié)日,,或者借勢熱點事件,,就可以取得事倍功半的效果。比如前文中我列舉的“給老爸帶瓶好酒”的例子,,如果能夠借勢春節(jié)這個節(jié)日,,一千元的酒帶來的激勵價值可能會超過五千元的iPhone。至于熱點事件就更不勝枚舉了,,我們生活的社會幾乎每隔一段時間就會出現(xiàn)一個輿論熱點,。比如北京最近“霧霾”嚴重,如果我們在網民關注度最高的時候,,搞一個“保護家人”的活動,,不需要多貴的獎品,,拿出幾百個口罩,很容易就能吸引大批的用戶參與,,而用便宜的口罩作為獎品,,在平時想活動用戶的積極參與幾乎是不可能的。
最后,,活動可以定期,、成系列的舉辦。
一個成功的活動如果能夠定期重復舉辦,,可以有效的降低組織成本,,同時獲得更好的活動效果,甚至可以培養(yǎng)出用戶的行為習慣,。假如你的網站每年父親節(jié),、母親節(jié)都會舉辦給父母送孝心的活動,一次兩次可能用戶只會留下印象,,但是如果每年都搞的話,,用戶可能就會將你的網站跟父親節(jié)、母親節(jié)比如天貓每年雙11定期舉辦的“購物狂歡節(jié)”活動,,依靠淘寶強大的策劃和瘋狂的媒體宣傳,,短短三年的時間就使得雙11幾乎成為全民皆知的“購物狂歡節(jié)”,風頭甚至蓋過雙11本來的意義“光棍節(jié)”,,現(xiàn)在的光棍節(jié),,幾乎沒人關注光棍怎么過,大家都去關注天貓的折扣了,。
除了本文講到的活動組織的技巧,,我們在組織活動的過程中還有一些需要注意的問題,文章篇幅所限,,今天不再贅述,,請大家靜待下回分解。
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