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主產品和副產品,、主服務和副服務

已有 144703 次閱讀2013-1-24 23:08 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 服務, 副產品, 會員, 創(chuàng)新

  主產品和副產品,、主服務和副服務

  一,、主產品和副產品

  同樣一種產品,它也分主次,。我拿留學服務來舉例,無論什么產品和服務,,核心特征都是一樣的,,就是傳遞價值的一個載體。

  比如,,赴日留學是主產品,,赴德國留學是副產品,,這個留學機構知道那個德國留學一年都辦不出去幾個人,但是他還要開展這些業(yè)務,,因為沒有這些就不是一個完整的留學產品,,就不是一桌菜,不是一套完整的菜肴,,給你的感覺是一個工作室,,沒有權威感。

  例如美容行業(yè),,我感覺策劃的空間很大,,特別是在區(qū)域范圍內。假如一個美容院以VIP會員為其利潤的來源,,而它賣的美容產品是代理過來的,,利潤空間并不大。

  假如你代理了一個美容產品,,比如利潤是200元,,一個VIP會員的利潤是100元。你會發(fā)現(xiàn)你代理的產品比VIP會員更賺錢,,這時你需要調整你的盈利模式,。你要把你賺錢的那一部分業(yè)務進行封閉測試,把你賺錢的業(yè)務慢慢形成一個營銷流程,,把它移轉到你的經營主線上來,,并且你以后塑造價值的重點也需要轉移。

  二,、主服務和副服務

  還是剛才美容院的例子,,別人都叫VIP會員,你就不能有個創(chuàng)新的說法嗎?VIP會員是你的主要服務,,VIP都提供什么服務賺錢,,你很清楚。

  如果我深入你的生意,,我可能會更清楚,。總之,,你要想辦法提煉出那些附加值高,、利潤高的環(huán)節(jié),然后把這個環(huán)節(jié)進一步塑造價值,。

  塑造價值就是你要告訴顧客:這東西非常重要,,沒有這個東西不行!

  這些都需要測試,然后你把那些附加值低的環(huán)節(jié)進行合并,保留附加值高的環(huán)節(jié),。比如附加值高的環(huán)節(jié)就兩個,,一個是鉆石客戶,另一個是白金客戶,,然后你打廣告重點塑造這兩個環(huán)節(jié),。這樣才能夠放大你的財富公式。

  塑造價值的時候要看你塑造的價值有沒有效果,,你說這個東西重要,,他聽不聽呢?為什么這東西重要?教育就是你要告訴他為什么,你告訴他怎么做,,那叫指導,,你是無權指導你的顧客的,你只能“影響”他們!很多人都不明白“教育”是什么意思,,理解的不透徹,,做起來肯定打折。

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