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主產(chǎn)品和副產(chǎn)品,、主服務(wù)和副服務(wù)

已有 138763 次閱讀2013-1-24 23:08 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 服務(wù), 副產(chǎn)品, 會員, 創(chuàng)新

  主產(chǎn)品和副產(chǎn)品,、主服務(wù)和副服務(wù)

  一、主產(chǎn)品和副產(chǎn)品

  同樣一種產(chǎn)品,,它也分主次,。我拿留學服務(wù)來舉例,無論什么產(chǎn)品和服務(wù),,核心特征都是一樣的,,就是傳遞價值的一個載體。

  比如,,赴日留學是主產(chǎn)品,,赴德國留學是副產(chǎn)品,這個留學機構(gòu)知道那個德國留學一年都辦不出去幾個人,,但是他還要開展這些業(yè)務(wù),,因為沒有這些就不是一個完整的留學產(chǎn)品,就不是一桌菜,,不是一套完整的菜肴,,給你的感覺是一個工作室,沒有權(quán)威感,。

  例如美容行業(yè),,我感覺策劃的空間很大,特別是在區(qū)域范圍內(nèi),。假如一個美容院以VIP會員為其利潤的來源,而它賣的美容產(chǎn)品是代理過來的,,利潤空間并不大,。

  假如你代理了一個美容產(chǎn)品,,比如利潤是200元,一個VIP會員的利潤是100元,。你會發(fā)現(xiàn)你代理的產(chǎn)品比VIP會員更賺錢,,這時你需要調(diào)整你的盈利模式。你要把你賺錢的那一部分業(yè)務(wù)進行封閉測試,,把你賺錢的業(yè)務(wù)慢慢形成一個營銷流程,,把它移轉(zhuǎn)到你的經(jīng)營主線上來,并且你以后塑造價值的重點也需要轉(zhuǎn)移,。

  二,、主服務(wù)和副服務(wù)

  還是剛才美容院的例子,別人都叫VIP會員,,你就不能有個創(chuàng)新的說法嗎?VIP會員是你的主要服務(wù),,VIP都提供什么服務(wù)賺錢,你很清楚,。

  如果我深入你的生意,,我可能會更清楚�,?傊�,,你要想辦法提煉出那些附加值高、利潤高的環(huán)節(jié),,然后把這個環(huán)節(jié)進一步塑造價值,。

  塑造價值就是你要告訴顧客:這東西非常重要,沒有這個東西不行!

  這些都需要測試,,然后你把那些附加值低的環(huán)節(jié)進行合并,,保留附加值高的環(huán)節(jié)。比如附加值高的環(huán)節(jié)就兩個,,一個是鉆石客戶,,另一個是白金客戶,然后你打廣告重點塑造這兩個環(huán)節(jié),。這樣才能夠放大你的財富公式,。

  塑造價值的時候要看你塑造的價值有沒有效果,你說這個東西重要,,他聽不聽呢?為什么這東西重要?教育就是你要告訴他為什么,,你告訴他怎么做,那叫指導(dǎo),,你是無權(quán)指導(dǎo)你的顧客的,,你只能“影響”他們!很多人都不明白“教育”是什么意思,理解的不透徹,,做起來肯定打折,。

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