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互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造最大的體現(xiàn)就是超級(jí)單品的回歸,!為什么說是回歸呢,?因?yàn)樵诂F(xiàn)代商業(yè)社會(huì)以前,,中國所有的百年老店幾乎都是靠超級(jí)單品生存下來的:全聚德果木烤鴨、狗不理包子,、瑞蚨祥旗袍、都一處燒麥、內(nèi)聯(lián)升布鞋……當(dāng)然,,還有一個(gè)也是非常著名的——狗皮膏藥,。
隨著現(xiàn)代商業(yè)的出現(xiàn),這些超級(jí)單品逐漸沒落了,,用定位理論的區(qū)分,,中國大多數(shù)企業(yè)走向了日本的J模式,通過產(chǎn)品的無限延伸來獲取商業(yè)價(jià)值的最大化,。與之相對(duì)的是美國的A模式,,專注一個(gè)品類,做大做強(qiáng),,例如西南航空,、微軟等等,沿著這條線走下來就是超級(jí)單品,,比如蘋果,。
J模式,在互聯(lián)網(wǎng)前的商業(yè)生態(tài)中,,曾經(jīng)風(fēng)生水起,,創(chuàng)造了不少奇跡,比如索尼,,依靠多品類戰(zhàn)略讓其競爭對(duì)手無懈可擊,。這一模式的優(yōu)勢就是通過標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模化,,通過生產(chǎn)的規(guī)�,;瘔旱统杀荆粤咳�,。然而,,這一優(yōu)勢在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正好成為了它的弊端:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者追求的是個(gè)性而不是千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)化,他們更偏好懂得開放和允許其參與的企業(yè),,而不是那些封閉循環(huán)的企業(yè),。時(shí)代已經(jīng)變了,在新的消費(fèi)潮流面前,,生產(chǎn)導(dǎo)向必然要讓位于消費(fèi)者導(dǎo)向,。
個(gè)性化需求的覺醒帶來了超級(jí)單品的回歸。何為超級(jí)單品,?顧名思義,,單品并非全品,不是要滿足所有人的需求,,一定是建立在個(gè)性化的基礎(chǔ)上,,超級(jí)單品打造的步驟一般為:
市場細(xì)分→占領(lǐng)高勢能源點(diǎn)人群→帶動(dòng)其他消費(fèi)者
這即是當(dāng)下典型的互聯(lián)網(wǎng)思維下的品牌運(yùn)作模式:先聚人再圈錢,。小米手機(jī)、雕爺牛腩,、黃太吉煎餅,、馬佳佳泡否等等,走的都是這樣一條超級(jí)單品的路數(shù),,只不過與小米相比,,雕爺們在聚攏了人氣之后,卻忽略了產(chǎn)品本身,,超級(jí)單品,,最終還是要回歸產(chǎn)品!
在另一條線索上來看,,超級(jí)單品的打造還可以看做這樣一條價(jià)值的遞進(jìn)過程:
痛點(diǎn)價(jià)值→舒適點(diǎn)價(jià)值→興奮點(diǎn)價(jià)值→審美點(diǎn)價(jià)值
通過“假設(shè),、測試、學(xué)習(xí),、驗(yàn)證”的循環(huán)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的不斷完善和消費(fèi)者剩余的創(chuàng)造,。當(dāng)然,打通這種循環(huán)的最重要的一環(huán)就是口碑傳播,,這需要高超的與源點(diǎn)人群互動(dòng)的技巧和創(chuàng)意能力,。
成為超級(jí)單品之后,是否就可以一勞永逸了,?當(dāng)然不是,,消費(fèi)者是最善變、最不專一的,,要善于發(fā)現(xiàn)他們需求和偏好的一些微妙變化,,才不會(huì)被遺棄。但是,,變化也要適度,最基本的原則就是不能背離自己的源點(diǎn)人群,,有些超級(jí)單品在做大之后,,就忘乎所以,眼光不再盯著那一小部分源點(diǎn)人群,,這樣做的直接后果就是:定位偏離,、失去個(gè)性,而超級(jí)單品之所以區(qū)別于大單品就在于其個(gè)性上,,失去個(gè)性無異于喪失靈魂,!遭到拋棄則是必然的。
令人遺憾的是,,這樣的事情竟然發(fā)生在締造了超級(jí)單品神話的蘋果身上,!北京時(shí)間9月10日凌晨1點(diǎn),,萬千果粉期盼已久的iPhone 6終于發(fā)布了,除此之外,,還有兩款產(chǎn)品成為本次發(fā)布會(huì)的亮點(diǎn):5.5英寸的iPhone 6 plus和可穿戴設(shè)備Apple Watch,,在三星及一眾國內(nèi)智能機(jī)品牌的凌厲攻勢下,蘋果公司終于招架不住推出了大屏幕手機(jī),,這也意味著其放棄了堅(jiān)守多年的產(chǎn)品戰(zhàn)略,。大屏幕手機(jī)或許會(huì)獲得部分用戶的青睞,但蘋果公司必將為此丟掉一部分源點(diǎn)人群,,甚至一件超級(jí)單品也將從此消失了,。
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