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日志

世界杯結(jié)束了,,但中國(guó)品牌的挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始

已有 98678 次閱讀2018-7-16 17:49 |系統(tǒng)分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)| 世界杯, 華帝, 法國(guó)奪冠, 傳播失控

文/寇尚偉

如題:昨晚,隨著法國(guó)隊(duì)時(shí)隔20年后的再次加冕,,俄羅斯世界杯在盧日尼基球場(chǎng)落下了帷幕,,但留給中國(guó)品牌的思考和考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始,。

01

為什么這么說(shuō),?

綜合此次世界杯上的廣告表現(xiàn)來(lái)看,,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常明顯的特征——傳播失控,。

比如,,誰(shuí)也沒(méi)有想到花重金拿下世界杯贊助權(quán),,簽約梅西代言的蒙牛,會(huì)成為網(wǎng)友一致diss的對(duì)象,;可口可樂(lè)也萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,,一個(gè)30幾萬(wàn)人口的島國(guó)門(mén)將竟會(huì)為自己帶來(lái)這么大的流量;

華帝也不可能想到自己隨口一說(shuō)的賭約,,竟會(huì)真的夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),,讓其蹭上冠軍的光環(huán)。更不會(huì)想到,,就在它為自己的押寶洋洋得意之時(shí),,一則“華帝第二大經(jīng)銷(xiāo)商跑路”的新聞?lì)D時(shí)將它打回原形。而昨晚的法國(guó)加冕之夜,再次讓它坐了一次過(guò)山車(chē),,成為朋友圈公認(rèn)的“世界杯最大贏家”,;

馬蜂窩、知乎,、BOSS直聘,、拼多多們,起初肯定也沒(méi)有預(yù)料到自己的廣告竟會(huì)帶來(lái)這么強(qiáng)烈的反響,;而萬(wàn)達(dá),、海信、雅迪等豪門(mén)們,,也永遠(yuǎn)不會(huì)想到,自己拼下幾個(gè)億拿到的現(xiàn)場(chǎng)廣告位,,傳播效果竟然輸給社交媒體上那些插科打諢的借勢(shì)花絮……

對(duì),,這就是本屆世界杯營(yíng)銷(xiāo),永遠(yuǎn)充滿(mǎn)不確定,,永遠(yuǎn)充滿(mǎn)變數(shù),,品牌們不得不面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí):傳播方向比以前更容易失控了。

02

有人可能會(huì)說(shuō),,體育賽事本身就充滿(mǎn)變數(shù),,足球場(chǎng)上更是如此。但我要說(shuō)的是,,過(guò)去我們只需要面對(duì)賽場(chǎng)上的變數(shù),,或輸或贏,只需要準(zhǔn)備兩套預(yù)案,,但現(xiàn)在我們除了要應(yīng)對(duì)賽場(chǎng)上的變數(shù),,還有一個(gè)更大的變數(shù)在等著我們——社交媒體。

在人人皆媒體的時(shí)代,,任何一個(gè)人都可以成名15分鐘,,任何一個(gè)人也都可以帶起一個(gè)話(huà)題,并且把它變成全民關(guān)注的熱點(diǎn),。


比如,,如果沒(méi)有社交媒體的傳播,我們很難想象蒙牛會(huì)以這樣的姿勢(shì)進(jìn)入大眾視野,,也很難想象華帝事件竟會(huì)如此的一波三折,。而可口可樂(lè)的臨場(chǎng)表現(xiàn)也足以證明,面對(duì)突如其來(lái)的關(guān)注度他們顯然也沒(méi)有做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,,只是倉(cāng)促之間在自己的官方微博上轉(zhuǎn)發(fā)了一條關(guān)于冰島守門(mén)員的內(nèi)容,。

過(guò)去品牌想要在這樣的體育賽事上出名并不復(fù)雜,只需要出現(xiàn)在官方合作的名單上就可以了,在傳播渠道仍被電視機(jī)屏幕所壟斷的時(shí)代,,這樣的模式無(wú)一不大獲成功,。但如今傳播渠道變天了,變得更加多樣和平權(quán),,品牌們似乎難以再萬(wàn)無(wú)一失地抓取消費(fèi)者的注意力了,。

03

而這種變化是由年輕一代的觸媒方式?jīng)Q定的。

根據(jù)谷歌在今年1月份發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查,,80%的球迷會(huì)在觀看電視直播時(shí)用移動(dòng)設(shè)備觀看精彩回放,、搜索球員信息甚至刷社交網(wǎng)絡(luò)。

而本次世界杯的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也再次印證了這種觀眾注意力的變化:第一輪小組賽結(jié)束后,,微博上世界杯相關(guān)短視頻的總播放量達(dá)到22.5億,,#世界杯#、#世界杯吐槽大會(huì)#等相關(guān)話(huà)題的閱讀量達(dá)到168.8億,。

在易觀發(fā)起的《世界杯前期用戶(hù)觀賽意愿,、平臺(tái)選擇及觀賽行為調(diào)研問(wèn)卷》中顯示,實(shí)際上看球的時(shí)候,,67.42%的人都在做別的事:刷朋友圈,、看短視頻、吃飯等等,。

而流傳于朋友圈的一張網(wǎng)友的照片,,則對(duì)這種論斷落下了實(shí)錘。在照片中,,世界杯淪為了一種背景樂(lè),。

可以想象,當(dāng)比賽出現(xiàn)一個(gè)熱點(diǎn)的時(shí)候,,許多人的第一反應(yīng)首先是在微信的群聊和朋友圈之中和熟人討論,,比賽結(jié)束再發(fā)個(gè)朋友圈集贊,然后延續(xù)到微博,,在微博上吐槽,、調(diào)侃和回味,形成熱點(diǎn)并進(jìn)行發(fā)散,。最后短視頻平臺(tái)和微信公眾號(hào)再進(jìn)行一番信息集錦和分析,。

這種轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致的直接結(jié)果就是,,本屆世界杯的話(huà)語(yǔ)權(quán)逐漸由“偽球迷”主導(dǎo),,場(chǎng)內(nèi)賽事遠(yuǎn)沒(méi)有場(chǎng)外的吐槽熱鬧。

04

而觀眾注意力的分散轉(zhuǎn)移,,帶來(lái)的后果就是品牌們的焦慮,。

比如此次世界杯上的洗腦廣告,,很多人質(zhì)疑它們的無(wú)底限,無(wú)創(chuàng)意,,惡俗和土味十足,,然而站在品牌方的角度,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),,這又何嘗不是它們焦慮背后的無(wú)奈之舉呢,?

面對(duì)注意力的稀缺和碎片化,它們太渴望利用世界杯這一難得的中心化集中曝光的機(jī)會(huì),,來(lái)讓公眾記住自己了,,所以,只要能達(dá)到這一目的,,挨再多罵又何妨呢,?

洗腦廣告所折射出的,正是當(dāng)下新媒體環(huán)境下品牌們的集體焦慮,,和面對(duì)大事件整合營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的急功近利,。

焦慮的不僅僅是品牌商們,還有中心化媒體,。“偽球迷”的崛起,,讓一些沒(méi)有獲得直播權(quán)的平臺(tái)看到了機(jī)會(huì),,通過(guò)制造大量球場(chǎng)之外的周邊內(nèi)容,他們截獲了大批的流量,。比如,,世界杯開(kāi)賽后的7天里,專(zhuān)門(mén)提供場(chǎng)外足球信息的梨視頻產(chǎn)生了57條觀看量超過(guò)100萬(wàn)次的視頻,,播放總時(shí)長(zhǎng)1.7億分鐘,,而粉絲比梨視頻多一倍的CCTV5,才產(chǎn)生了89條觀看量超過(guò)100萬(wàn)次的視頻,,總時(shí)長(zhǎng)2.63億分鐘,。

中心化媒體面對(duì)后起之秀的野蠻瓜分,就如同梅西看著天賦小子姆巴佩輕松過(guò)掉自己,,滿(mǎn)眼都是十年前的自己,,怎能不心生悲戚,又怎能不焦慮,?

05

戰(zhàn)斗中的成長(zhǎng)是最快的,,可喜的是,在本次世界杯中,,我們看到了中國(guó)品牌的反應(yīng)速度,。

比如馬蜂窩的廣告在社交媒體上被一窩蜂地吐槽后,,快速調(diào)整,先是讓唐僧在廣告畫(huà)面中消失,,留下懸念和觀眾無(wú)盡地猜想,,接著就有人在社交媒體上發(fā)布世界杯街頭和賽場(chǎng)偶遇馬蜂窩唐僧的照片:原來(lái)真的旅游去了!這一連串救場(chǎng)堪稱(chēng)經(jīng)典,,就連原先吐槽它的網(wǎng)友也紛紛點(diǎn)贊,。

還有BOSS直聘,在罵戰(zhàn)開(kāi)始不久,,就以廣告總監(jiān)的身份發(fā)布了一條微博,,表示已深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并送出3000份鴨脖以表歉意,。不管鴨脖這種赤裸裸的賄賂是否管用,,但至少讓我們重新認(rèn)識(shí)了BOSS直聘,看到了它拿得起放得下,、能屈能伸的態(tài)度,,這就是我經(jīng)常講的品牌情商。

當(dāng)然,,此次世界杯,,最讓人刮目相看的還是華帝。不管是不是運(yùn)氣好,,法國(guó)隊(duì)的奪冠都讓它注定成為一次經(jīng)典的體育營(yíng)銷(xiāo)案例,。先是打出“法國(guó)隊(duì)奪冠,華帝退全款”的海報(bào)引發(fā)關(guān)注,,法國(guó)隊(duì)打入八強(qiáng)后,,又緊跟著宣布:“法國(guó)隊(duì)奪冠,華帝退全款”活動(dòng)延期3天,,而就在昨晚法國(guó)成功登頂后,,華帝的反應(yīng)速度再次刷新了大家對(duì)這家傳統(tǒng)制造企業(yè)的認(rèn)知,比賽結(jié)束幾分鐘內(nèi)就發(fā)布公告,,宣布賭約生效,,并公布退款流程。而網(wǎng)友們也毫不吝嗇自己的贊嘆,,這條公告幾乎在一瞬間就達(dá)到了10萬(wàn)+,。

有喜有悲,有新星一戰(zhàn)封神,,也有英雄悲情落幕,,這就是世界杯。

在這個(gè)滿(mǎn)屏揮灑著荷爾蒙的夏天,,我們記住了場(chǎng)上的追風(fēng)少年,,也記住了那些給我們帶來(lái)無(wú)限歡樂(lè)或厭棄的品牌廣告,。世界杯結(jié)束了,但中國(guó)品牌的營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始,,如何在這樣一個(gè)多渠道的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代避免傳播失控,,保證自己的傳播效果,才是本屆世界杯留給我們最值得深度思考的問(wèn)題,。


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