復(fù)雜系統(tǒng)是現(xiàn)代世界思維的挑戰(zhàn),。復(fù)雜系統(tǒng)是由多個元素構(gòu)成的一個系統(tǒng)，人類社會,，股市,，熱帶雨林,，乃至一個人的身體，一個思維的產(chǎn)生過程,，一種變革都是復(fù)雜系統(tǒng),。
現(xiàn)代企業(yè)已逐漸成為復(fù)雜系統(tǒng)，它是活的,，有自己的規(guī)律和節(jié)奏,，它的內(nèi)在運行規(guī)律即有人工的影響，但更是它自己進行自組織,、自進化的結(jié)果,。

傳統(tǒng)的那些基于系統(tǒng)的，規(guī)劃的，控制的各種管理思想,，方法,，在復(fù)雜系統(tǒng)面前失去了它的能量。
但是如果能夠從傳統(tǒng)的方法中走出來,，深度掌握復(fù)雜系統(tǒng)的七個典型特性,， 并根據(jù)這些特性因勢利導(dǎo)，就能夠時復(fù)雜系統(tǒng)的管理得到改進,。

管理初始敏感性：系統(tǒng)內(nèi)的一個小小變動會導(dǎo)致系統(tǒng)的整個變革,，在關(guān)鍵時刻、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上哪怕微小的調(diào)整都會產(chǎn)生巨大而深遠的影響,，像目標,、戰(zhàn)略等根本性問題，是關(guān)乎到成敗的操作,，但表面上差異卻很微妙,，甚至難以察覺。因此要強化可能是公司變化的初始敏感性,，弱化會使公司變壞的初始敏感性,。
管理不均衡性：成功一定是多個角度共同作用的結(jié)果，不均衡性是世界的本質(zhì)和規(guī)律,，意味著一種不確定性,、隨機性。理論上的成功未必在實踐中成功,，就是因為不均衡,。如果在一個系統(tǒng)的各個敏感點（包括導(dǎo)致好的結(jié)果和壞的結(jié)果的）發(fā)力，會起到四兩撥千斤的作用,，但因為各個角度都有可能出現(xiàn)異常狀況,，其它各個方面也得做到一般水平。要注意把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),，照顧一般環(huán)節(jié),。對于不均衡系性的管理需要去除，利用和放大不均衡性進行敏感因素管理和趨勢管理,。
管理自組織性：自組織性是在復(fù)雜系統(tǒng)中,，某些特征或要素不會依賴于外界的環(huán)境，會自動組織起來,，不斷的擴張,、不斷的發(fā)展，是系統(tǒng)內(nèi)在規(guī)律自我復(fù)制,，自我放大,，擁有自己的規(guī)律,。對自組織性的管理需要推進系統(tǒng)發(fā)育，利用行業(yè)重組的關(guān)鍵時期進行影響和引導(dǎo),。
管理自相似性：自相似性原理很簡單,，就是不同系統(tǒng)的組成、結(jié)構(gòu)以經(jīng)濟表現(xiàn)出來的外部特征之間總會有很多相似的地方,，在規(guī)律或者表現(xiàn)方面存在某種相似性,。主要表現(xiàn)在階段相似，層次相似,，對于大系統(tǒng)來說,，主要包裹著相似的中小系統(tǒng)。對自相似性的管理是管控自相似性,，去除不良和利用良性自相似,。
管理滯后性：滯后性反映在系統(tǒng)內(nèi)部事物中，因與果之間總是存在著時滯的,。因為復(fù)雜系統(tǒng)里面有著多個因素,，因素之間的關(guān)聯(lián)和傳遞是需要逐級消耗的。研究滯后性的意義在于,，滯后有系統(tǒng)因素,，也有認為因素，但多個滯后結(jié)果的接踵而至常常是我們無法忍受和化解的,。對于滯后性的管理首先要理解滯后性,，然后根據(jù)企業(yè)特性和產(chǎn)品特點去除滯后性，用管理對沖滯后性,。
管理節(jié)點吸引性：節(jié)點吸引性是復(fù)雜系統(tǒng)的一個重要角色,，反映了系統(tǒng)中事物總是跳躍發(fā)展的，系統(tǒng)中的事物在某個時點會停留很久時間,。對節(jié)點吸引性的管理在于管理階段性要素，把握節(jié)點,，推進節(jié)點的管理
管理自適應(yīng)性：自適應(yīng)性是復(fù)雜系統(tǒng)對若干不協(xié)調(diào)因素的包容和整合,，系統(tǒng)中事物會自動地適應(yīng)環(huán)境，使錯誤“合理化”,。對于自適應(yīng)性的管理要重點去除自適應(yīng)性,，變革中應(yīng)用自適應(yīng)性。