企業(yè)有個什么特征呢,企業(yè)就像一個城市一樣,,他不可能把下水道全部挖開,,把光纜、煤氣,、水管,、IPTV的線,、電話線全部鋪通,再把道路合上,,再開始建設(shè),,上蓋物業(yè),不可能,。
他首先建設(shè)地上城市,,后來發(fā)現(xiàn)污水流不出去,才開始掏污水,,后來發(fā)現(xiàn)城市要煤氣,,才掏開路做煤氣。后來發(fā)現(xiàn)要改天然氣,,再把天然氣搞進去,。后來發(fā)現(xiàn)原來含鉛水管對人體有害,再把它換成無污染的水管,。
所以有些人大代表經(jīng)常說,,這個城市老是扒開地面換管子,不如一次性就規(guī)劃好,,但城市怎么知道一次性要把所有的鋪好,,我把所有的鋪好以后,規(guī)劃改了怎么辦,,城市發(fā)展重心不在這兒了怎么辦,。
城市的發(fā)展事實上是一個互動的過程,因為你鋪了光纜,,或者你鋪了天然氣以后,,城市的生長過程發(fā)生變化了,城市往南移了,,或者往東擴了,,所以我緊接著布地鐵線,一布地鐵線那這段路面要挖掉,,這段的氣要給他斷掉,。
幾者之間有一個因果循環(huán)關(guān)系,你不能讓我在因果循環(huán)關(guān)系還沒產(chǎn)生之前,,就提前考慮到因果循環(huán)關(guān)系,,并且把它做出來,普通老百姓可以這樣建議,,但你我作為普通老百姓就不會這么建議了,。所以他們總是先做地上建筑,再來補欠債,。
任何一個自然而然發(fā)展起來的企業(yè),,是一系列混亂的決策,,一系列他的企業(yè)的遭遇的一個堆積的集成。
甚至也時候一些企業(yè)說我們有戰(zhàn)略,,我們怎么沒有戰(zhàn)略,,我經(jīng)常開玩笑,我說你們哪有戰(zhàn)略,,你們的戰(zhàn)略只不過是因事實堆積成一個現(xiàn)狀而已,。
這句話怎么講呢,一個正常來看的話,,一個十億以上公司的老總,,每天至少會做十到二十個重大決策,一年最少要做,,就算他240天的工作日的話,,要做2000多個決策,將近3000個決策,,而每兩天的決策之間,,包括每天的這十個決策之間,本身都不可能是系統(tǒng),,更不要說隔了兩年以后的一個決策之間不是系統(tǒng)了,。
所以有些人經(jīng)常埋怨,政府今年發(fā)展城東區(qū),,明年發(fā)展城西區(qū),,怎么沒有一致的規(guī)劃。這有個批評是對的,,政府也好,,企業(yè)也好,其他的社團組織也好,,很少有企業(yè)一開始就打定,,直線式成長。
因為未來是不可預(yù)測的,,你發(fā)出的每一個動作,反過來也會產(chǎn)生很多結(jié)果,,進一步影響你的下一個動作,。人和環(huán)境是互動的,所以從外部看來,,任何一個機構(gòu)都是搖擺式,,試錯式往前發(fā)展的,極少有企業(yè)知道十年以后是什么,,直接朝著十年以后的結(jié)果去,,堅定不移,。
所以企業(yè)及其戰(zhàn)略往往是歷史上一系列的錯誤決策堆積的結(jié)果。