轉(zhuǎn)型之道-------互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式變革的對話
華彩咨詢白萬綱總裁出席2013中國企業(yè)500強發(fā)布會,，現(xiàn)場轟動,，反響熱烈
2013中國企業(yè)500強發(fā)布暨中國大企業(yè)高峰會于8月31日至9月1日云南召開。本次大會由中國企業(yè)聯(lián)合會,、中國企業(yè)家協(xié)會主辦,，云南省人民政府協(xié)辦。大會圍繞“做強與引領(lǐng)：經(jīng)濟升級背景下的大企業(yè)發(fā)展”主題展開多層次的探討,、交流與溝通,。
本司總裁白萬綱在本次大會的“互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式變革””論壇中發(fā)表精彩演講，現(xiàn)場氣氛異常熱烈,，現(xiàn)場轟動門庭若市,。分論壇由朱巖主持，遠東控股集團董事局主席蔣錫培,，華僑城吳斯遠副總裁,，金碟軟件（中國）有限公司郝登勝副總裁，云南南天電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司雷堅董事長與白萬綱總裁共同探討相關(guān)話題,。

白萬綱總裁是中國集團戰(zhàn)略,，集團管控首創(chuàng)專家，是管控領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,，對話中白總提出十個互聯(lián)網(wǎng)帶來變革壓力觀點：第一個是傳統(tǒng)行業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)的興起我們的壓力大增,，第一是來自傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)不過來,，我們很難理解權(quán)利結(jié)構(gòu)之下我們可以把互聯(lián)網(wǎng),，從一個工具、平臺理解到生活方式，正如馬思科（音）把汽車轉(zhuǎn)變?yōu)闊o人駕駛的時候改變了汽車,。美國最牛的電信商,，最然開使用互聯(lián)網(wǎng)制作，最簡單的,，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)可以用1/3的廣告做視頻廣告放到互聯(lián)網(wǎng),，這是傳統(tǒng)的老人家的智力結(jié)構(gòu)、思維結(jié)構(gòu)沒有辦法體會的,，你的大腦是金字塔的形式,，新一代的大腦是網(wǎng)絡(luò)的大腦。第二個壓力來自于傳統(tǒng)的線下難以轉(zhuǎn)變到現(xiàn)實,，甚至線下和線上是激烈的沖突,。王健林現(xiàn)在非常擔心，他擁有一千萬平米以上的綜合體之后,，電商會對他造成多大的沖擊,。大家都知道，被我們視為偉大的科技企業(yè)英特爾,，在互聯(lián)網(wǎng)時代幾乎潰敗,。包括SAP在互聯(lián)網(wǎng)時代落伍了，這么牛的企業(yè)落伍,，比爾蓋茨曾經(jīng)花六年時間收購SAP,，現(xiàn)在歇菜了，連雅虎都不如果,。微軟被視為科技企業(yè),，狂暴、暴躁,、渾身散發(fā)暴君氣息,，XX把微軟帶上了絕路。第三個壓力,，來自于過去所有企業(yè)的一個核心問題,，如何將分散需求進行集中。這個是比德杜拉克的一個學(xué)生,，做營銷的菲律普科特勒發(fā)明的現(xiàn)代營銷學(xué),，他解決的就是分散需求怎么集中，我們現(xiàn)在做廣告,，所有核心,，包括所謂的整合營銷都要解決一個問題，就是分散需求,。過去傳統(tǒng)世界唯一的所有的命題,，現(xiàn)在需求非常迫切,，但是其中的需求你如何處理，定單如何處理,，工業(yè)組織組織,，客戶關(guān)系如何維系，如果通過運營成本降低,，讓客戶能夠進行強有力的習(xí)慣越遷,。為什么過去沃爾瑪透過各種方法開一個又一個的店，沃爾瑪知道他的核心他活著就是為了集中需求,，6000多億美金銷售額就是來自眾多的杉木會員點、沃爾瑪百貨店,、沃爾瑪便利店四個層級的商業(yè),。沃爾瑪現(xiàn)在突然停上，在一號店目前初步成功的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)當中切入進去,，而且按照沃爾瑪?shù)恼J知,，這種切入很有可能以后會構(gòu)成一二線城市，用沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)設(shè)施布局,，三四線用類一號店,，或者一號店來鋪的這樣的格局。第四從傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu),，中央領(lǐng)導(dǎo),、中層、基 層這樣的金字塔結(jié)構(gòu),，企業(yè)不得已變成大圈地,，進一步變成網(wǎng)絡(luò)，巴西有一個非常厲害的公司,，所有的創(chuàng)新都來自于一線,，這是張為民（音）主席體的倒金字塔。IBM推智慧地球,，拉動整個傳統(tǒng)軟件服務(wù)業(yè),，如果智慧地球得以實現(xiàn)，西方運量了N多傳說地球是一個智慧體就能夠得以實現(xiàn),。而全世界最大的私人石油公司,，這么大的銷售公司，因為互聯(lián)網(wǎng)的進入和物流匹配形成他低風(fēng)險交易,。ZARA以終端智慧業(yè)為基礎(chǔ)但也的商業(yè)網(wǎng),，我們以為利用互聯(lián)網(wǎng)很牛，而ZARA,，你們有時間去看看,。第五個壓力來自于從傳統(tǒng)的價值鏈為主,，我們慢慢的意識，供應(yīng)鏈,，但是我們現(xiàn)在意識到生態(tài)鏈,。我的客戶為浙江互聯(lián)網(wǎng)打造定單平臺、交易平臺,，不僅提供鋼材,、銅財、木材,、稀缺物資,，而且本身中小企業(yè)靈活獲取定單，可以進行定單金融,，非常了不起,。還有平安互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的探索，中國電網(wǎng)的探索,，以及N多各城市,，目前至少60個城市初步進行的智慧城市探索。我們希望智慧城市的探索可以快一點,。第六個壓力,，來自于從客戶一次交易到攫取客戶終身價值。第七個壓力,，因地理形成產(chǎn)業(yè)聚集按產(chǎn)業(yè)鏈到今天因人造經(jīng)濟形成產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),，網(wǎng)上的人可以組成類似浙江商邦等等這樣的機構(gòu)。第八個壓力,，來自精準定位學(xué)說,。我的客戶是誰，我要把什么東西銷售到那里去,。定位學(xué)說也是某些機構(gòu)大力弘揚的,，到今天變成了你對圈層營銷，社會不在是高,、中,、低，變成了一個圈層社會,。第九,，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，對時空的扭曲,。它徹底扭曲了時空,，從根本上說，企業(yè)經(jīng)營的就是時間,，這是馬克斯的論斷,，現(xiàn)在自然成長時間居然會被突破及一個企業(yè)從創(chuàng)立到世界五百強可能只需要三五年,，這太令我們恐怖了，過去我們把世界五百強約等于百年,、幾十年,，聚集財富的進程讓我們沒有辦法理解，這是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的一個重要的結(jié)果,。而淘寶之所以成功,，他的本質(zhì)是一個無限大的一個綜合體。第十,，從根本上來說,，傳統(tǒng)的實物消費逐漸專項以精神消費為主，所有人在抗拒死亡,，當代人是增加體驗,，劇烈感受到自己活著，由此引起了社交,、體驗、咨詢分享,，徹底顛覆了人類的價值體系,，不在以我得到某一個吃住行游購娛。過去我們認為只有演員可以扮演不同的角色從而獲取生命利益,，或者一個人旅游才能增加,，但是現(xiàn)在一個生活很正常的人，卻高密度的活著,，同時他身體里有幾十個生命,，代表了我們當下很多的改變。
金碟軟件（中國）的郝登勝總裁對于白萬綱總裁的觀點給予深度肯定,。主持人朱巖非常支持白總的觀點,，補充說：謝謝白萬綱博士，剛才的十個壓力讓我們實實在在感受到我們時代發(fā)生的變遷是什么樣子,。尤其提到我們腦部都發(fā)生變化了,，稍微老一點的人該怎么改變都是一個比較難的事。不管是什么樣的壓力,、模式的變革,，都需要有一個很好的環(huán)境，很好的技術(shù)作為支撐,，剛才吳總提到,，正是因為外部的環(huán)境變好了，互聯(lián)網(wǎng)接入門口沒有那么高了,，所以他們才有精力發(fā)展旅游專項專業(yè)模式,。這樣一些企業(yè)他們致力于中國企業(yè)變革轉(zhuǎn)型,。
      論壇最后環(huán)節(jié)是參會者的提問，白萬綱總裁答道面臨互聯(lián)網(wǎng)時代,，所有企業(yè)必須認識越遷,，從滿足客戶創(chuàng)造價值,，制造內(nèi)容要越遷到對時代的整體,，所有的企業(yè)大或小對時代解決一個或幾個問題，這是互聯(lián)網(wǎng)的特有的聯(lián)動性,，社會性決定的,。我們來看，第一個浙江XX,，服務(wù)于浙江及周邊省份中小民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,，他認為中小民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級難之又難，我做一個平臺協(xié)助他轉(zhuǎn)型升級個幫助他獲取定單,，獲取更便宜的生產(chǎn)資料,，組織他以個體的體量完全沒法組織的物流配套。這樣的浙江XX,，解決浙江省及沿海地區(qū)若干中小民營企業(yè)產(chǎn)能過剩,，無力無方的一貼良藥。我有一個客戶,，他解決了一個問題,，把若干城市里邊因為市民要獲取極差地租買得第二套、第三套房,，途家把這個網(wǎng)絡(luò)組織起來,，家庭，讓中國人獲得資產(chǎn)性收入,，不能是構(gòu)成第二套房屋,，這種認知遠遠超過了攜程的第一次創(chuàng)新，包括紐約時報的第二人生,，在網(wǎng)上做一個主題公園,，這樣的探索，對華僑城依然有所觸動,，他是打造一個虛擬公園,，吳總他們不可能一次接待一千萬有口，但是第二人生,，你看看,，倒金字塔效應(yīng)，頂層,、中層較多,，中底層數(shù)量大到海量,，由此形成的交叉效應(yīng)是我們難以想象的，途家是解決中國問題,、發(fā)展問題,。盛大文學(xué)網(wǎng)解決中國非常大的問題，我們要消費的很多產(chǎn)品,，不管投入多高,，生產(chǎn)商在那里，如何組織復(fù)雜的生產(chǎn)鏈條,，最后產(chǎn)品在那里,，攜手管理就如斯誕生。中國人寫的網(wǎng)絡(luò)小說,，可能全 世界花好多年都讀不完,。精神產(chǎn)品的產(chǎn)生，我們的科技部厲害,，目前只能在初步的網(wǎng)絡(luò)文學(xué),，但是我們的電子游戲、其他電子產(chǎn)品如果上來,，你們看看這股洪流將會到哪里,。有一個客戶三七能源交，他要打造煤炭的阿里巴巴,，也想制造全中國煤炭交易平臺,。汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)現(xiàn)我們通過4S店和客戶交流,，所以4S可以打理客戶資產(chǎn),，撬動4S店這樣一個銷售通道，和客戶直接溝通,。尤其組織車站一個非常大的,，非常漂亮的，最后車門被打開,，整個廠商在當?shù)赜幸粋�非常強的沖擊,。作為一個下一步向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，不是簡單的把傳統(tǒng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化,，要利用互聯(lián)網(wǎng)特征,，解決你所感觸到的，行業(yè)里邊最大的社會問題在那里,，正如阿里巴巴的支付寶解決了中國人不講信用的問題,，中國的信用體系要建立大需要N年，但是信用體系沒有建立之前,，中國人就沒有進行信用管理較差的支付嗎,？阿里巴巴的支付寶巧妙解決了這個問題,，支付完了之后要壓一段時間，保證你收到的產(chǎn)品是合格的,。這就是創(chuàng)新,。第二今天用互聯(lián)網(wǎng)到底解決什么問題，現(xiàn)在還是偏狹窄,，一個是新模式,，把消費品領(lǐng)域電商化，這個深刻反映了中華民族的智慧未能因互聯(lián)網(wǎng)獲得優(yōu)勢,，我們老說中華民族是最聰明的,，我們沒有智力銀行，我們沒有話題互動機制,，我們未能把互聯(lián)網(wǎng)打造成一個國家決策的智囊,。互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)當中沒有到戰(zhàn)略位置是非�,？上У�,。在海量信息大數(shù)據(jù)背景下，這是我們戰(zhàn)略變革的最好時期,。用金融信息,、金融產(chǎn)品、金融人才優(yōu)化企業(yè)的生態(tài)鏈,、價值鏈,、供應(yīng)鏈，這是他的本質(zhì),，但是我們沒能應(yīng)用,。如何用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新我們沒有應(yīng)用，我們還沒法做到把每一個員工的知識地圖放多網(wǎng)上讓公司人相互利用,，我們目前還沒有,。至于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到績效還沒有，我們其實還是當做銷售平臺在用,。還有很多面向工業(yè)的,、農(nóng)產(chǎn)品的，中國農(nóng)產(chǎn)品的問題是世界上最可怕的問題,。我們朝互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型有兩個途徑,，一個途徑是分析，我有什么能力和資源,，有什么優(yōu)勢,，就近轉(zhuǎn)，這個非常可怕,，越轉(zhuǎn)死,，傳統(tǒng)優(yōu)勢越大越回轉(zhuǎn)死。還有一個途徑是構(gòu)建型,。未來最來的利益在那里,，未來可管理的智慧區(qū)在那里，在分析轉(zhuǎn)型和構(gòu)建型轉(zhuǎn)型兩個途徑中做一個選擇,。構(gòu)建型轉(zhuǎn)型其中一個緯度要解決當下的問題,。攻擊傳統(tǒng)行業(yè)的缺陷，你是顛覆者,，但是還有人顛覆你,，螳螂捕蟬黃雀在后。如何找出傳統(tǒng)行業(yè)不能轉(zhuǎn)型的糾結(jié)點,，這是未來很多企業(yè)一條重要的戰(zhàn)略,。第二運用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢�,；ヂ�(lián)網(wǎng)本身有優(yōu)勢,，華僑城為放在一個普通的、消費一兩天兩天的產(chǎn)品變成一個精神產(chǎn)品,，前中后立體體驗就是把握和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,。第三，能不能與互聯(lián)網(wǎng)購并,，騰訊,、阿里巴巴不可以被顛覆，是因為他不發(fā)病,，所以暴雪很多流行詞獲得了海量運用,。最后構(gòu)建鏈條因互聯(lián)網(wǎng)的特征構(gòu)建物理上、地理上不受約束的產(chǎn)業(yè)鏈條,。最后發(fā)動人造經(jīng)濟意識到一種理順上可存在的商業(yè)模式,，你就可以事實上發(fā)動他,。約束沒有了,，這才是我們最為擔心的。
論壇的目的是在諸多的觀點中為中國企業(yè)尋找到適合自身發(fā)展的真正的道理,，無論觀點如何,，檢驗真理的唯一標志唯有實踐，而適應(yīng)中國發(fā)展的轉(zhuǎn)型無疑成為不可忽略的硬道理,。