
時(shí)下商業(yè)模式的各種研究和提法非常熱,,導(dǎo)致很多時(shí)候,,戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)往往迷惑于到底戰(zhàn)略和商業(yè)模式是什么,,甚至有些公司就把商業(yè)模式看成一個(gè)簡(jiǎn)版戰(zhàn)略,,或者就看成新時(shí)代的,更時(shí)髦的戰(zhàn)略,,認(rèn)為不需要設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,只需要設(shè)計(jì)商業(yè)模式就好,對(duì)此,,我們要做一些研究和判斷。
1.任何一個(gè)企業(yè)在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí),,他已經(jīng)不再是一個(gè)單純的謀求利潤(rùn)和商業(yè)價(jià)值的傳統(tǒng)企業(yè)角色,,他已經(jīng)進(jìn)化成為一個(gè)政治家,外交家,,產(chǎn)業(yè)規(guī)律缺陷研究專(zhuān)家(就像索羅斯那樣)以及行業(yè)協(xié)會(huì),,小政府等多個(gè)角色的混合,雖然還有企業(yè)這個(gè)基本角色,,但已經(jīng)天壤之別了,。
傳統(tǒng)企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候,無(wú)外乎首先確定一個(gè)目標(biāo),其次戰(zhàn)略就是達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的一套具體的行動(dòng)路徑,,圍繞著實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),,企業(yè)的思考要確定怎樣的客戶,確定怎樣的產(chǎn)品和服務(wù),,以怎樣的一個(gè)價(jià)值交付方式,,把這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)交給怎樣的客戶,最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的交付(進(jìn)一步通過(guò)戰(zhàn)略管理的保障,,使得我的利潤(rùn)比一般人高,,而且我要保證這個(gè)利潤(rùn)是可控和長(zhǎng)久的),這是傳統(tǒng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的過(guò)程,。
2.商業(yè)模式是一種新的思維方式,,它顛覆傳統(tǒng)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)過(guò)程,以一個(gè)外交家,,以生態(tài)鏈的負(fù)責(zé)人,,現(xiàn)有規(guī)律的破壞者的角度思考,我可不可以提供更大更深更有價(jià)值的產(chǎn)品或解決方案,,能不能給客戶提供一個(gè)更垂直,、更一體化,更低風(fēng)險(xiǎn),,更具備信息和知識(shí)含量的服務(wù),,能不能通過(guò)生態(tài)鏈去提供一種能思考,有生命,,有動(dòng)能的價(jià)值,。
一句話,商業(yè)模式這個(gè)思維把企業(yè)由單純的利潤(rùn)制造者,,變成了我通過(guò)他人,,通過(guò)一個(gè)結(jié)構(gòu)制造利潤(rùn),所以戰(zhàn)略本身沒(méi)有變,,變得是路徑更加網(wǎng)絡(luò)化,,無(wú)邊界化了。路徑本身就是個(gè)支持總體戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的手段,,而商業(yè)模式是其中路徑的又一個(gè)支撐點(diǎn),,但是我們必須說(shuō),商業(yè)模式這個(gè)思維,,使得實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段更加豐富多樣了,,更加多變了,思考空間更大了,,差異性更大了,,組織得好的話,,獲利空間也更大,組織得不好的話,,崩潰得也會(huì)越快,,它使得戰(zhàn)略里面的時(shí)空分布發(fā)生了變化,甚至你可以說(shuō),,商業(yè)模式本身像黑洞一樣,,改變了傳統(tǒng)戰(zhàn)略?xún)?nèi)部的空間分布、時(shí)間分布,。
3.商業(yè)模式也異化了戰(zhàn)略路徑,,過(guò)去企業(yè)的客戶、產(chǎn)品和服務(wù)相對(duì)是確定的,。商業(yè)模式這個(gè)思想的引入,,使客戶,產(chǎn)品,,服務(wù),,所提供的價(jià)值等等需要再界定,甚至不斷再界定,。商業(yè)模式是在戰(zhàn)略路徑里面發(fā)育出來(lái)的一個(gè)新結(jié)構(gòu),,這種發(fā)育其實(shí)是時(shí)代和企業(yè)運(yùn)作的產(chǎn)物。它從外面借來(lái)很多價(jià)值,,借來(lái)很多功能,,但是并沒(méi)有增加企業(yè)實(shí)際的投入,簡(jiǎn)單地說(shuō)它是一種體外融資融產(chǎn)融智融市場(chǎng)融很多東西的現(xiàn)象,,體外獲得能力的現(xiàn)象,,但又不需要企業(yè)投入。本來(lái)路徑相對(duì)是平滑的,,但其中出現(xiàn)了一個(gè)小宇宙,,一個(gè)新的功能環(huán)。
4.商業(yè)模式改變了傳統(tǒng)企業(yè)“我想做什么”的這么一種單向思考,,變成了“我們想做什么”,,而“我”在“我們”當(dāng)中扮演什么角色,使得企業(yè)之間也出現(xiàn)了一個(gè)社會(huì)角色的分工,。過(guò)去所有企業(yè)都像工蜂一樣平等,,都為產(chǎn)生利潤(rùn)和商業(yè)價(jià)值而活�,,F(xiàn)在有一個(gè)鏈主企業(yè)跳出來(lái)以后,,把若干企業(yè)構(gòu)成的平等世界政治化社會(huì)化生態(tài)鏈化了,其中有人是領(lǐng)袖,,有人是一般管理者,,有人就是產(chǎn)業(yè)個(gè)人,,有人的智力工作者,有人是進(jìn)行交易撮合的等等,,一個(gè)生態(tài)鏈角色越豐富,,其功能往往就越強(qiáng)大。
5.集整商業(yè)模式在集團(tuán)戰(zhàn)略里是橫向戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,它在引導(dǎo)整個(gè)集團(tuán)的各個(gè)子集團(tuán)之間,,怎樣在商業(yè)模式層面上,乃至在彼此生態(tài)鏈上發(fā)生化學(xué)反應(yīng),,發(fā)生聚合和交易,。所以集團(tuán)公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)組合的時(shí)候,在各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間,,(各個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊的)多個(gè)公司(包含非法人)之間,,(公司之間的)產(chǎn)品和服務(wù)之間,這三個(gè)層面上如何形成有效的關(guān)系,。
6.商業(yè)模式是戰(zhàn)略的一個(gè)橫向切面和組成部分,,商業(yè)模式必須相對(duì)清晰地描述整個(gè)生態(tài)鏈干什么,我鏈主企業(yè)在生態(tài)鏈當(dāng)中扮演什么角色等問(wèn)題,。
7.雖然商業(yè)模式僅僅是戰(zhàn)略里面的一個(gè)構(gòu)件,,但因商業(yè)模式這種網(wǎng)絡(luò)式超邊界整合思維的引入,作為一種強(qiáng)大的反作用力,,大大地強(qiáng)化,、深化了戰(zhàn)略的內(nèi)宇宙,內(nèi)空間,,使之內(nèi)部出現(xiàn)了很多細(xì)膩的層次,,甚至像千層餅一樣內(nèi)部空間多層次化,使得新型企業(yè)在考慮戰(zhàn)略的時(shí)候,,思考維度,、空間就變得非常的廣大,新鮮,,和高自由度,。
商業(yè)模式的設(shè)計(jì)和應(yīng)用,更適合于一個(gè)單體公司,。因?yàn)榧瘓F(tuán)里面,,各個(gè)子集團(tuán)(乃至孫公司)本身有商業(yè)模式,而每一個(gè)子集團(tuán)又可以和社會(huì)上的上下游形成一個(gè)龐大的生態(tài)鏈關(guān)系,,各個(gè)子集團(tuán)之間既可以緊密合作,,也可以只在某些維度,層面上發(fā)生部分零散交易,,所以一個(gè)集團(tuán)整體商業(yè)模式的排列組合空間非常大,,難以用簡(jiǎn)單的模式和原則進(jìn)行設(shè)計(jì),。
單體公司的商業(yè)模式設(shè)計(jì)還是簡(jiǎn)單的,無(wú)外乎劃定怎樣一個(gè)生態(tài)鏈,、這個(gè)生態(tài)鏈比起我單體公司的運(yùn)轉(zhuǎn),,能有什么更大的產(chǎn)出、既然由我來(lái)打造這個(gè)生態(tài)鏈,,那么我怎么獲得其中的優(yōu)勢(shì)位置,,我本身的利潤(rùn)模式,也應(yīng)該由這個(gè)生態(tài)鏈的設(shè)計(jì)和生長(zhǎng)形成而發(fā)生變化,,當(dāng)然我最后要通過(guò)一個(gè)完整的運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)以上設(shè)計(jì),。
對(duì)一個(gè)集團(tuán)來(lái)講,他往往有母公司,、子公司,、孫公司三層構(gòu)成,如果孫公司僅僅是個(gè)成本中心倒也罷了,,它就不需打造商業(yè)模式,。但有些孫公司沒(méi)法處理成陳本中心,只能繼續(xù)是利潤(rùn)中心,,其中有些簡(jiǎn)單的進(jìn)行內(nèi)外部交易即可,,但有些需要打造商業(yè)模式。那么子集團(tuán)有一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),,如何把若干成本中心,,以及若干簡(jiǎn)單的利潤(rùn)中心,以及自己擁有商業(yè)模式的,,自己能夠運(yùn)作一個(gè)生態(tài)鏈的這么一些孫公司,,集成整合、成一個(gè)有效的整合,,在子集團(tuán)這里形成一個(gè)較有效的商業(yè)模式的集成和整合,,我們把它叫集整商業(yè)模式,所以子集團(tuán)的運(yùn)作,,已經(jīng)相對(duì)復(fù)雜了,。
而集團(tuán)的各個(gè)子集團(tuán)都有相應(yīng)的生態(tài)鏈,相互之間有交叉,,有重疊,,有咬合,也有想離,,這才是非常復(fù)雜的大問(wèn)題,。越是大集團(tuán),越是管理層次多,,商業(yè)模式可以選擇排列空間也越大,。而集團(tuán)能夠把各個(gè)子集團(tuán)之間商業(yè)模式,,整合到有效和諧,,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的實(shí)在是非常少,,往往是多個(gè)非常有效的商業(yè)模式的組合,反而形成損耗,。
盡管整個(gè)集團(tuán)層面有集整商業(yè)模式,,子集團(tuán)層面有集整商業(yè)模式,個(gè)別孫公司有自己的商業(yè)模式,。但實(shí)際在做規(guī)劃時(shí)必須考慮到以下基本問(wèn)題,。
首先我們應(yīng)假設(shè)各個(gè)子集團(tuán)之間相對(duì)獨(dú)立,商業(yè)模式不需大的整合的情況,,以子集團(tuán)的視角來(lái)看看商業(yè)模式設(shè)計(jì)問(wèn)題,。
第一種簡(jiǎn)單的情況,如果子集團(tuán)本身是個(gè)法人單位,,孫公司全部是成本中心,,很清晰,我們只要設(shè)計(jì)整個(gè)子集團(tuán)的商業(yè)模式就好了,,按照以上八個(gè)步驟跑一遍,,子集團(tuán)集整一個(gè)商業(yè)模式相對(duì)就清晰了--子集團(tuán)與他的所有利益相關(guān)者之間共同構(gòu)成一個(gè)生態(tài)鏈,完成一個(gè)虛擬的產(chǎn)業(yè)整合,,而子集團(tuán)因往往做了很多配電盤(pán)式的工作,,使得回報(bào)高,利潤(rùn)穩(wěn),,結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)強(qiáng),。子集團(tuán)力圖作為生態(tài)鏈的鏈主,令到他所在的這個(gè)生態(tài)鏈的模式和商業(yè)思想要高于,、優(yōu)于另外一個(gè)生態(tài)鏈,。
第二種情況復(fù)雜些的情況:子集團(tuán)本身是利潤(rùn)中心,但子集團(tuán)不是運(yùn)作實(shí)體,,主要以管轄,,控制,設(shè)計(jì),,風(fēng)險(xiǎn)防范為主,。其下孫公司有些是成本中心,有些是利潤(rùn)中心,。當(dāng)下的集團(tuán)的孫公司,,很少有單純作為利潤(rùn)中心,都多少要向上下游整合,,孫公司本身就可能存在商業(yè)模式的運(yùn)作問(wèn)題,,所以對(duì)子集團(tuán)的集整商業(yè)模式必須從孫公司,,最基礎(chǔ)單元上面設(shè)計(jì)。利潤(rùn)中心型孫公司的原始商業(yè)模式是什么(注意,,孫公司商業(yè)模式的設(shè)計(jì)必須服從和服務(wù)于子集團(tuán)商業(yè)模式,,只不過(guò)我們還要參照和關(guān)注孫公司在不考慮子集團(tuán)的情況下可以做那些設(shè)計(jì)),成本中心型孫公司不考慮,,把剛才的這樣一些孫公司,,放到一起來(lái),考慮能不能設(shè)計(jì)一個(gè)更整合更大的子集團(tuán)生態(tài)鏈,,放大和優(yōu)化各個(gè)單元的商業(yè)模式,。
第三種情況;子集團(tuán)本身是一個(gè)運(yùn)作實(shí)體,,甚至就是本板塊最大的公司,,其他孫公司是配套和功能性的,這時(shí)子集團(tuán),,孫公司,,所有要打交道的上下游,政府,,社區(qū),,客戶,聯(lián)盟企業(yè)共同來(lái)形成一個(gè)大生態(tài)鏈,,很可能鏈中還有鏈,。大家的角色都是生態(tài)鏈里面的成員,只不過(guò)子集團(tuán)作為生態(tài)鏈鏈主,,可能的話會(huì)優(yōu)先照顧自己的孫公司而已,。甚至為了鏈主利潤(rùn)能最大化,可能犧牲了個(gè)別孫公司,。
比這些情況要復(fù)雜一些的是一個(gè)集團(tuán)的各個(gè)子集團(tuán)之間,,會(huì)發(fā)生多層次的交易,商業(yè)模式之間會(huì)有融合,,甚至生態(tài)鏈之間會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),。
第一種,子集團(tuán)之間主要是以?xún)?nèi)部產(chǎn)業(yè)之間相互協(xié)同組合,,相對(duì)呈現(xiàn)閉環(huán)特征,,高度的內(nèi)部交易,對(duì)內(nèi)呈現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)大的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),,對(duì)外呈現(xiàn)出一個(gè)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。這種情況下,整個(gè)集團(tuán)的商業(yè)模式設(shè)計(jì),還是比較簡(jiǎn)單的,,就是若干子集團(tuán)的生態(tài)鏈之間的優(yōu)化匹配,,若干子集團(tuán)作為鏈主,鏈主與鏈主之間的一個(gè)優(yōu)化匹配,。
第二種情況,,各個(gè)子集團(tuán)主要在自己的生態(tài)鏈里玩,子集團(tuán)與子集團(tuán)之間,,鏈主與鏈主之間交易較少,,或者只在較中低層面發(fā)生交易和協(xié)作,,較少高層面戰(zhàn)略層面的交易,。這樣的話,這個(gè)集團(tuán)的一個(gè)綜合性的商業(yè)模式就不太容易形成,,不大會(huì)存在一個(gè)集整商業(yè)模式,。
第三種情況,整個(gè)集團(tuán)形成一個(gè)大的生態(tài)鏈,,母公司是鏈主,,子集團(tuán),乃至于孫公司,,都是作為整個(gè)生態(tài)鏈里面不同層次的成員,,集團(tuán)追求價(jià)值最大化,甚至可以犧牲局部子集團(tuán)孫公司的利益,。那么集團(tuán)母公司通盤(pán)思考自身,,團(tuán)對(duì)于子集團(tuán),孫公司,,內(nèi)外部利益相關(guān)者之間的關(guān)系,,完成一個(gè)整體設(shè)計(jì),作為整個(gè)價(jià)值鏈的一個(gè)推動(dòng)整合者來(lái)建構(gòu)獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)構(gòu)想,,這也是常見(jiàn)的一種類(lèi)型,,比如我們之前研究過(guò)的沃爾瑪,中糧的全產(chǎn)業(yè)鏈,,中信集團(tuán)的產(chǎn)融結(jié)合就是典型的例子,。
預(yù)言和展望
1.因商業(yè)模式這個(gè)思想的引入,企業(yè)由自然邊界變到了優(yōu)化邊界,,進(jìn)而到了設(shè)計(jì)邊界,。未來(lái)的并購(gòu),整合,,價(jià)值評(píng)估方式都會(huì)因此發(fā)生顛覆性再認(rèn)識(shí),。
企業(yè)所擁有的能力、資源、資產(chǎn),,因?yàn)樯鷳B(tài)鏈的可設(shè)計(jì)可加工,,發(fā)生了非常大的調(diào)整,所以企業(yè)的產(chǎn)出應(yīng)該可以非常大,,費(fèi)用,、資產(chǎn)表內(nèi)最小化,而產(chǎn)出表內(nèi)最大化,,事實(shí)上是借用了很多表外資產(chǎn),,表外能力,表外資源,,只不過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表體現(xiàn)不出來(lái),,這種企業(yè)更會(huì)受到龐大的資本市場(chǎng)的追捧,這點(diǎn)大家必須看到,。
2.企業(yè)傳統(tǒng)上的固有能力,,資源,優(yōu)勢(shì),,因生態(tài)鏈的這個(gè)思想的存在,,可以發(fā)生非常大的調(diào)整和變化。
因商業(yè)模式這個(gè)思想的存在,,傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和運(yùn)營(yíng)手法,,競(jìng)合對(duì)象,會(huì)發(fā)生一個(gè)非常大的調(diào)整,,各種意想不到的組合,,意想不到的聯(lián)盟,會(huì)大規(guī)模地出現(xiàn),。各種嘗試,、創(chuàng)新,新辦法,,新想法會(huì)層出不窮地出現(xiàn),。
其中趣味性的商業(yè)模式,這種專(zhuān)門(mén)針對(duì)已有商業(yè)模式的弱點(diǎn),、缺點(diǎn),,針對(duì)性開(kāi)火的商業(yè)模式,以及在某些功能上具有極端化的商業(yè)模式,,具有速度化的商業(yè)模式,,以及能夠把某些碎片利益,碎片商機(jī)能夠串聯(lián)在一起做大的這樣一些商業(yè)模式,,會(huì)在下一步發(fā)展當(dāng)中,,大規(guī)模地勝出,,形成一個(gè)欣欣向榮的景象。
