【導(dǎo)讀】營銷策劃公司行業(yè)瞬息萬變,�,？匆谎壅衅笍V告便知了。一位上世紀(jì)80年代的廣告執(zhí)行官會難以理解這些用人要求-——“激活品牌的社交生態(tài)系統(tǒng)，并增加跨渠道的品牌活動,，以及充分利用‘傳道客戶’(consumer evangelists),，創(chuàng)造親和力并打造社區(qū)�,！边@是一段真實的職位描述,。營銷行業(yè)瞬息萬變�,？匆谎壅衅笍V告便知了,。一位上世紀(jì)80年代的廣告執(zhí)行官會難以理解這些用人要求-——“激活品牌的社交生態(tài)系統(tǒng)，并增加跨渠道的品牌活動,，以及充分利用‘傳道客戶’(consumer evangelists),，創(chuàng)造親和力并打造社區(qū)�,！边@是一段真實的職位描述,。在咨詢機(jī)構(gòu)Heat內(nèi)部，我們現(xiàn)有一位社交媒體策略師,、一位創(chuàng)新策略師,、一位創(chuàng)造性技術(shù)專家以及一位視頻閑逛者(video drifter)。換作10年或15年前這些職位沒有一個會有多大意義,。隨著未來十年中消費(fèi)者,、媒體以及技術(shù)領(lǐng)域的形勢不斷演進(jìn)，營銷人員及機(jī)構(gòu)將繼續(xù)創(chuàng)造出新的職位來應(yīng)對這些變化,。我們對未來十年營銷人員和機(jī)構(gòu)將爭相招募的崗位預(yù)測如下：

寬泛的人口分類方式如“黑人,、白人或拉美裔”將不斷喪失相關(guān)性。研究者們將更關(guān)注全球文化在小區(qū)域內(nèi)的表現(xiàn),，這些文化相互影響,、相互融合。我們有望看到更多種類定位至混合型受眾的概括性描述,，如“LGBT籃球狂熱愛好者(LGBT指同性戀者,、雙性戀者及跨性別者——譯注)”和“拉蒂納(Latina，意大利地名——譯注)韓國流行樂迷”,。

隨著媒體的盈利能力繼續(xù)依賴于壓低內(nèi)容制作成本，新聞寫作將愈發(fā)變作自動化軟件程序的活計,。廣州廣告公司將雇傭技術(shù)專家在內(nèi)容農(nóng)嘗搜索算法以及文案機(jī)器人方面編寫代碼,。畢竟，正如我的一位老板曾經(jīng)所指出的那樣,，如今“維基百科所言即真理”,。

3. 移動營銷絕地武士
如今的移動營銷是從空間和時間角度來考慮問題：在給定的時間點(diǎn)上我們的消費(fèi)者身處何處?未來的移動營銷還要將一個維度納入考慮范圍：依附于人們及其移動設(shè)備上的行為和社交數(shù)據(jù)。就像“原力”，這個信息云圍繞著我們并束縛著我們,，而且已經(jīng)激發(fā)了一些創(chuàng)新思想如眾包交通和導(dǎo)航應(yīng)用Waze,。聰明的品牌將尋求富有遠(yuǎn)見善于思考的人，他們能夠利用時間,、空間和云數(shù)據(jù)來創(chuàng)造符合情景的移動營銷以及與社交相關(guān)連的體驗,。

對于任何10歲以下的兒童來說，觸摸屏和體感控制設(shè)備都再正常不過了,，并不是什么新奇之物,。用鍵盤和鼠標(biāo)來做事將感覺有些久遠(yuǎn)和怪異。用戶體驗將取決于姿態(tài)動作專家的見解,，他們將結(jié)合運(yùn)動機(jī)能學(xué),、認(rèn)知科學(xué)以及交互設(shè)計來開發(fā)像電影《少數(shù)派報告》(Minority Report)那樣的操作界面。

首席營銷官(CMO)的任期不斷變短——客戶/代理關(guān)系也是如此,。代理機(jī)構(gòu)的人力資源部門將采取選角代理的模式為短期活動物色最佳獨(dú)立人眩這種好萊塢式的人才獲得模式將催生“賣方代理人”,，代表經(jīng)驗豐富的創(chuàng)意人員、策略師,、以及制作人的利益,。

只是能夠獲取大數(shù)據(jù)將不再是一個競爭優(yōu)勢。挑戰(zhàn)在于決定用這些數(shù)據(jù)做些什么,。成功的組織機(jī)構(gòu)將投資這樣的人才——不但能對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解析,，還能將它們以合適的形式呈現(xiàn)出來，令急于得到關(guān)注的高管們能夠按此行事,。

來自競爭和法律的壓力將對儲存,、索引和檢索該品牌所生產(chǎn)的大量內(nèi)容產(chǎn)生更多需求。當(dāng)首席執(zhí)行官(CEO)問道,，“關(guān)于那件事,，我們五年前發(fā)過的一條推特消息是什么?”此時，所有人都會轉(zhuǎn)向內(nèi)容保管人,。

消費(fèi)者接觸點(diǎn)的激增和碎片化已經(jīng)難以掌控,，而這只會變得更為復(fù)雜。品牌經(jīng)理人和首席營銷官將沒有足夠的帶寬同時關(guān)注高層面的營銷戰(zhàn)略以及消費(fèi)者所面臨的執(zhí)行細(xì)節(jié),。力圖帶給客戶驚喜和愉悅體驗的營銷者將雇傭執(zhí)行人員去為小事費(fèi)心費(fèi)力,，確保每一張禮品卡、錯誤通知以及圖片說明都與品牌形象相一致,。

無論是通過政府監(jiān)管,、競爭壓力還是員工倡議，公司都將需要讓諸事符合可持續(xù)性協(xié)議,。服務(wù)性公司將面臨來自客戶端采購部門的詳細(xì)審查以確保達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),。所以需要有人來確保所有這些客戶午餐的殘余垃圾正在被制成堆肥,。

往Instagram上發(fā)布消息的實習(xí)生，有朝一日可能會被任命為社區(qū)管理高級副總裁,。當(dāng)前,，社區(qū)經(jīng)理人的角色較為初級，對其主要的工作要求是熱愛該品牌,、理解社交媒體以及具有客服導(dǎo)向,。社區(qū)管理將變得更為正規(guī)，要求從業(yè)者有一定的敬業(yè)度并受過培訓(xùn),。這項職能將受到在市場營銷,、客戶關(guān)懷、技術(shù)以及分析學(xué)領(lǐng)域有著廣泛經(jīng)驗的高管們監(jiān)督,。改述科幻作家威廉·吉布森(William Gibson)的一句話,，營銷工作的未來已經(jīng)到來——只是分布得并不十分均勻。盡管其中有些看似有點(diǎn)遙不可及,，但進(jìn)取的公司可能會通過現(xiàn)在就雇傭上述人才中的一種而在競爭中獲得優(yōu)勢,。