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日志

“瀝青門”由來

已有 67101 次閱讀2013-3-21 10:18 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 瀝青, 中國新聞網(wǎng), 央視記者, 奔馳C

3月19日,,央視《每周質(zhì)量報告》爆出奔馳C,、E級車,,華晨寶馬3系車、5系車以及一汽奧迪的A6,、Q5的阻尼板抽樣測試,,結(jié)果顯示均含有瀝青。專家指出,,這很可能是長期以來被投訴的這些款車內(nèi)臭味來源,,而且是一類致癌物,!于是,德系豪車三巨頭同陷“瀝青”門,。
“瀝青門”由來

中國新聞網(wǎng)題為《三大豪華車品牌被曝用瀝青阻尼片降成本可致癌》的文章說,,央視質(zhì)量報告節(jié)目曝光三大豪華車品牌使用瀝青阻尼片,導(dǎo)致車內(nèi)空氣質(zhì)量嚴(yán)重污染,。車主頻繁投訴無果,。據(jù)專家測算,2012年全年,,北京奔馳、華晨寶馬和 一汽奧迪三大品牌的轎車銷售總量約65萬輛,,僅使用瀝青阻尼片一項,,一年即可產(chǎn)生總計九千七百萬至一億三千萬元的利潤。

央視記者咨詢 汽車材料研究專家得知,,這種被稱為阻尼片的東西,,貼在車體鋼板壁上是為了起到減震降噪的作用。所有小轎車?yán)锒及惭b有阻尼片,,奔馳,、寶馬也不例外。中國重汽 技術(shù)中心材料工藝所高級工程師周光亞介紹,,阻尼片就是在車身的內(nèi)表面緊貼著車身的鋼板,,它貼有一層一般是用粘彈性的材料,起到減少噪聲,、減少震動,,也就是 說起到阻尼作用。

周光亞向記者介紹,,奔馳,、寶馬和奧迪車上的阻尼片如果有臭味,就很有可能像汽車配件商所說的那樣是瀝青做的,。瀝青是 指煤焦油或石油提煉后產(chǎn)生的殘渣,,因含有多環(huán)芳烴及硫、酚等多種對有害物質(zhì),,世界衛(wèi)生組織的國際癌癥研究中心(IARC),,早在1976年就將煤焦油瀝青 列為一類致癌物質(zhì)。

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院教授郭新彪告訴央視記者,,第一類或者是有些叫A類,,就是說第一類的一般都是,我們說明確的人類致癌物,,那怎么能用我們老百姓的話就是說,,比較危險的最危險的那種致癌物,。

專家指出,瀝青可以持續(xù)揮發(fā)刺鼻的臭味,,那么,,奔馳、寶馬和奧迪車?yán)锸褂玫淖枘崞烤故遣皇菫r青做的呢,?記者在汽車專家的幫助下,,分別隨機(jī)取樣,送到北京化工大學(xué)分析測試中心進(jìn)行成分檢測,。

6個阻尼板樣品分別取自北京奔馳C級車,、E級車,華晨寶馬3系車,、5系車以及一汽奧迪的A6,、Q5。這6輛取樣車均為近3年內(nèi)生產(chǎn)的新車,。

檢測結(jié)果顯示,,六個隨機(jī)送檢的阻尼片樣品,奔馳C級,、E級,,寶馬3系、5系,,奧迪A6,、Q5果然和專家推斷的結(jié)果一致,均含有70號瀝青成分,。

以一輛車為例,,需要貼這種阻尼片的部位有八到十二處,其中大多位于封閉的汽車駕駛室內(nèi),,總面積約3平方米,,瀝青的總用量大約為十公斤。

中國重汽技術(shù)中心材料工藝所高級工程師周光亞介紹,,由于太陽暴曬及發(fā)動機(jī)散熱,,緊貼鋼板的瀝青阻尼片因受熱極易分解釋放有毒的多環(huán)芳烴氣體,而且這是一個長期緩慢的釋放過程,。

解放軍總醫(yī)院呼吸科主任劉長庭告訴央視記者,,多環(huán)芳烴中間對人體影響最大的是苯并芘,是一種突變原,,是一個致癌的物質(zhì),,是一個脂溶性比較強(qiáng)的物質(zhì),這個 呢吸入到體內(nèi),可以停留在肺的粘膜上,,在這種情況下,,可能發(fā)生細(xì)胞變異,那么這種變異到最后產(chǎn)生一些陰影,,或者腫瘤的變化,,是一個漫長的時間。

而據(jù)汽車業(yè)內(nèi)專家介紹,,目前在歐美等汽車工業(yè)發(fā)達(dá)的國家,,汽車阻尼片一般都使用高分子樹脂材料,或者橡膠材料,。作為原材料,,這兩種原材料都不會揮發(fā)有毒 有害氣體。專家指出,,奔馳,、寶馬、奧迪這些進(jìn)口品牌車國產(chǎn)后,,之所以采用瀝青而不采用樹脂、橡膠等環(huán)保材料,,一方面是因為目前我國沒有關(guān)于汽車零部件和輔 助材料的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),,另一方面,使用瀝青可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,。

中國重汽技術(shù)中心材料工藝所高級工程師周光亞稱,,以普通的三廂轎車為例,它在車?yán)锩娴臑r青阻尼片,,如果以兩毫米厚的話大概使用3個平方,,它的價格,如果是瀝青阻尼片,,大約在50元到70元左右,,用環(huán)保材料的話可能在成本上,(每輛車)增加150塊錢到200塊錢左右,。

據(jù)專家測算,,2012年全年,北京奔馳,、華晨寶馬和一汽奧迪三大品牌的轎車銷售總量約65萬輛,,僅使用瀝青阻尼片一項,一年即可產(chǎn)生總計九千七百萬至一億三千萬元的利潤,。

讓周光亞更為擔(dān)心的是,,在一輛由兩萬多個零部件組成的汽車上,阻尼片不過是一種連零配件都稱不上的汽車輔助材料。僅僅為了降低100多元的成本,,廠家就 選用可能對車內(nèi)空氣造成嚴(yán)重污染,、危害人體健康的危險原材料。而對于車?yán)锲渌瑯涌赡茉斐煽諝馕廴镜牟牧�,,我們無法一一進(jìn)行檢測,,那么,阻尼片的瀝青成分 是不是車內(nèi)有害氣體的唯一來源,、車?yán)锸欠襁存在其他污染源,?這仍然是一個巨大的問號。

三巨頭回應(yīng)如出一轍

就在央視節(jié)目曝光奔馳,、寶馬和奧迪采用含瀝青材料的阻尼片后,,涉事三家德系豪車巨頭19日夜間到20日早晨分別作出了回應(yīng)。其中奧迪回應(yīng)最先,,3月19日晚21:15就在官方微博發(fā)布了一個簡短的官方聲明,,寶馬雖說最晚,也在今晨7:55通過官方微博作出回應(yīng),。讓人感到吊詭的是,,仔細(xì)品味德系豪車三巨頭的官方回應(yīng)就會發(fā)現(xiàn),這三份官方聲明雖說出自三家不同的公司,,但其著重點,,甚至是不同內(nèi)容的排列方式都如出一轍,仿佛商量好了一般,。讓我們看下這三家公司的官方聲明:
上面這三份回應(yīng)有著雷人的相同之處:1)對央視曝光事件“高度重視”,,(小編評論:這其實不重要,只不過是為什么會發(fā)這么個聲明的引子,。)2)一口否認(rèn)在產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上中外有別,。在這一點上,三家公司都強(qiáng)調(diào)自己在華生產(chǎn)執(zhí)行“全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”或“全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,,言下之意,,沒有對中國消費者有歧視;(小編評論:這一條才是聲明的核心,,最要緊的部分,。)3)已開始內(nèi)部調(diào)查,并將“及時”或“第一時間”公布調(diào)查結(jié)果,。言下之意,,央視節(jié)目中所曝光的事實“未必就是事實” 。除了這三條看得見的共同之處,,還有一條共同之處就是:這三家公司對長期以來客戶有關(guān)車內(nèi)空氣異味的抱怨和投訴是如何處理的,?在央視曝光前很長一段時間中,,對相關(guān)投訴有沒有進(jìn)行“深入調(diào)查”、“情況核實”,?所有這些信息都付之闕如,。因此,這聲明中的第三層意思——“調(diào)查核實”,,難免會讓人認(rèn)為是“拖”字訣,。
眾所周知,,由于釣魚島之爭引發(fā)的中日關(guān)系緊張,,使日系車在中國市場栽了大跟頭,以奧迪,、奔馳,、寶馬為代表的德系豪車則乘機(jī)高歌猛進(jìn)。然而,,315晚會爆出的大眾DSG質(zhì)量問題在先,,不到一周,三家德系巨頭又同時陷入“瀝青”門,。德系汽車品牌如何應(yīng)對這一系列公關(guān)危機(jī),,修復(fù)受損的品牌形象,市場部網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注,。
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