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提升淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率

已有 17549 次閱讀2013-1-5 09:53 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 淘寶店鋪, 提升, 轉(zhuǎn)化率

   任何店鋪都需要內(nèi)外兼修,有流量無轉(zhuǎn)化,或者有銷量無利潤都不是淘寶開店的最終目的,。因此,,通過淘寶SEO優(yōu)化,提升店鋪的瀏覽量非常重要,。下面就簡單介紹如何從內(nèi)功出發(fā),,留住用戶并讓其產(chǎn)生購買。
 
  店鋪整體裝修
 
  很多人在裝修店鋪的時候,,會按照品牌上的美感來裝修,,搞得很有意境及很有深度。這種店鋪其實是用來廠家來展示品牌的,,真正要達到銷售轉(zhuǎn)化,,是很難的,,因為用戶在網(wǎng)購的時間目的性很明確,他之所以進到你的店里,,一定是對你的產(chǎn)品感興趣的,,所以各位店家在裝修的時候,一定注意二個方向,。
 
  A店招:店招主要用來展示定位,,店招不需要太花哨你只需要告訴用戶是你專注做什么即可,這樣眾多用戶哪怕今次沒有購買你的產(chǎn)品,,以后他想購買此類產(chǎn)品時,,你的定位明確,會讓他回頭或收藏夾,。這也是為以后轉(zhuǎn)化做鋪墊,。
 
  B店鋪的產(chǎn)品分類:發(fā)覺眾多店家在分產(chǎn)品時,會按照自已唯美的想法去分類,,比如一個賣電器的,,在分類時,會把一些外表紅色較時尚的產(chǎn)品命名叫寫意生活系列,。但從用戶的角度來講,,寫意生活包含的有很多種東西,未能很清晰明確地告訴用戶這個系列到底是什么產(chǎn)品,。無疑就不能吸引用戶繼續(xù)看下去,,更別談如何轉(zhuǎn)化成成購買了,這個流量就此浪費了,。
 
  促銷區(qū)活動搭配
 
  淘寶店鋪的首頁,,店招下面的位置是可以自定義放一些圖片或畫報的,我們稱之為促銷區(qū),,事實上在淘寶的銷售做的就是圖片營銷,。用戶在通過各種渠道進入 店鋪之后,如果沒有適合的圖片導(dǎo)購,,用戶看到的是一系列的小小圖片,,沒有足夠的視覺沖擊力刺激用戶的購買欲望。60%的用戶基本上瀏覽30秒后就自動離開了,,只有40%的人在小圖片當中找到了自已有興趣的圖片會稍為看下去,。
 
  所以在促銷區(qū)是一個非常精彩展示區(qū),眾多有經(jīng)驗的賣家用盡渾身解數(shù)在設(shè)計上突出推薦相關(guān)的產(chǎn)品,,千方百計的留住用戶,,據(jù)統(tǒng)計在淘寶上一些發(fā)揮好的賣家,他們的店鋪購買轉(zhuǎn)化率可以去到10%甚至更高,,店家們可以算筆賬,,同樣是1000個UV到店,,有的有100個人買了產(chǎn)品,有些只有10個人買了,,銷量的區(qū)別何其無窮,。
 
  那究意促銷區(qū)要如何做才夠吸引人呢?有幾個地方是需要注意的:
 
  一產(chǎn)品精美度要呈現(xiàn)出來,,你在促銷區(qū)隆重推薦的產(chǎn)品一定是鎮(zhèn)店產(chǎn)品了,,產(chǎn)品呈現(xiàn)的尺寸也相對顯眼,拍攝和設(shè)計的角度把精美度呈現(xiàn)出來,,比如飾品強化產(chǎn) 品的視覺效果,,可以加一些閃光特效;化妝品強化的是產(chǎn)品的成分,,可以加一些晶瑩剔透的效果,;服裝是強化穿著的品味,可以強化下模特拍攝出來的意境及美感,。
 
  二是要把此產(chǎn)品的熱度體現(xiàn)出來,,比如說狂賣了多少件,某某雜志推薦的等等被認同的相關(guān)信息,,用戶的從眾心理會促使用戶仔細地往下瀏覽下去。三是要適合把優(yōu)惠的信息體現(xiàn)出來,,用戶需要直接的信息刺激,,網(wǎng)購的現(xiàn)狀更是如此,比如特惠多少,、打折等等,。
 
  寶貝展示技巧
 
  當用戶看了你的店里各種信息,已經(jīng)點擊到寶貝詳情里面查看某一件單品的時候,,此類用戶的購買意向已經(jīng)很強了,。如何在淘寶開店小二發(fā)覺目前淘寶有經(jīng)驗的店家都已經(jīng)在這方面做得比較,把寶貝的各個細節(jié)大圖都放在寶貝下面,,并把相關(guān)的材質(zhì)介紹,、購買信息寫得非常詳細,越真實的信息越讓用戶及早下定決心進行購買,,這個環(huán)節(jié)已經(jīng)普及了,,就不多講了。
 
  促進瀏覽過的用戶回頭購買
 
  剛才講過,,一個店里一天如果有1000個用戶進來瀏覽了你的產(chǎn)品,,哪怕是轉(zhuǎn)化去到10%的店家也會面臨90%的用戶流量率。這些用戶看過瀏覽過你們的店,,看過你們詳細的產(chǎn)品,,說明他對此類產(chǎn)品還有相當?shù)呐d趣的,,只是由于當前沒有購買需求或者你推薦的某個產(chǎn)品他沒看上,或者其他原因沒有當次購買,。精明的賣家們一定要想方設(shè)計抓住這些用戶,,為以后流量和銷量的穩(wěn)定增長打好基礎(chǔ)了。
 
  首先,,要讓這些用戶有一個深刻的印象知道你是專注于做什么的,,這個除了在店招設(shè)計上重點強化你的專注以外,其義要讓用戶主動地記住你,,比如說收藏你的產(chǎn)品或者拍下你的寶貝,。只要買家收藏過或拍過的寶貝,都會在“我的淘寶”頁面里顯示,。這個信息會時刻提醒他,,有這么一個產(chǎn)品,對他的回頭瀏覽及購買可是有莫大的推進作用,。
 
  那收藏和拍下寶貝可以通過活動進行,,比如你會在店里大大的貼出收藏即送10元支付寶紅包,買家們出于購買的需求大部分會選擇進行收藏,。而讓買家拍下寶貝也可以這么玩,,比如說做一個活動,拍一個單品,,這個單品的價格是200元,,你可以設(shè)置讓買家任意按照自已想要的價格拍下該寶貝,而不用付款,,店家在一天內(nèi)拍了寶貝的名單里抽幾個用戶,。按照用戶拍下的價格賣給他或者送給他,用這種形式吸引用戶拍下你的寶貝,,說不定用戶在拍的時候仔細看你的產(chǎn)品有購買的沖動直接就買了呢,。
 
  最后一定要有一個渠道讓用戶有效的找到你。用戶在三個月后想買你的產(chǎn)品的時候,,他可能只記得你的店名,,按照習慣就會去淘寶LIST頁面去搜索,通常這種情況下都搜不到,,因為你沒有設(shè)置這個通道可以找到你,,所以賣店在命名的時候,盡量在產(chǎn)品命名里加上自 已店或者品牌的名字,,或者設(shè)置一下直通車,,搜店名就能到你店里,而直通車通常這個店名是沒有人買的,,你的成本也很低,。
 
  促進用戶的重復(fù)購買
 
  對于已經(jīng)網(wǎng)購過的用戶大多都了解你們的產(chǎn)品,,如果好感度比較強的話,會重復(fù)不間斷地購買,,此時有經(jīng)驗的賣家也要不時地對老用戶做一些優(yōu)惠和照顧,,就好比你去一家美容院消費,你是金卡用戶就可以買哪些東西優(yōu)惠多少一樣,,不斷地讓老用戶產(chǎn)生重復(fù)的更深層的購買,。另外對于當天購買過你的產(chǎn)品的用戶,在發(fā)貨之前,,如果有時間,,客服們不妨一一溝通下,有另外一款產(chǎn)品加小小的錢也可以得到,,也會增加同一用戶購買的單次金額,。
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