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很多淘寶開店賣家在商品描述時,,經(jīng)常會有夸大描述,對商品的實(shí)際使用效果進(jìn)行夸張不實(shí)的宣傳以吸引網(wǎng)購買家眼球,。如何避免此類的違規(guī)呢,?
商品信息要素包括商品標(biāo)題,、圖片、價格,、屬性,、描述中的重要信息,如商品介紹,、物流方式,、運(yùn)費(fèi)、售后服務(wù)等,。商品信息是買家了解您的商品最直觀的渠道,,您應(yīng)該提供真實(shí)有效的商品信息,確保您發(fā)布的商品信息與實(shí)物及您店鋪的服務(wù)相符,,不要出現(xiàn)為了吸引買家眼球,、增加搜索概率而亂用關(guān)鍵詞的情況。
商品信息或店鋪信息中存在夸大效果的描述
特征:
在商品頁面或店鋪頁面出現(xiàn)全網(wǎng)“最高,、最低,、最優(yōu)、最熱”等最高級的夸大描述,。
對商品的實(shí)際使用效果進(jìn)行夸張不實(shí)的宣傳以吸引買家眼球,。
表現(xiàn)形式:
全網(wǎng)最高、最低,、最熱等最高級描述,。
假一罰萬,考試必過,、N天見效,、無任何副作用、立竿見影,、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
對保健食品進(jìn)行功效上的虛假,、夸大宣傳,,非藥品冒充藥品,明示,、暗示具有治療,、治愈功效。
案例1——最高級亂用
案例2——非藥品冒充藥品,,功效夸大宣傳
如何避免這樣的違規(guī),?
建議認(rèn)真的閱讀以上的知識內(nèi)容,學(xué)習(xí)了解淘寶對于“夸大效果描述”的管理情形和方式,。
商品信息中,,盡量呈現(xiàn)對商品本身性狀的描述,,突出商品細(xì)節(jié)展示,不要出現(xiàn)夸張的效果宣傳文案,、真人對比展示,、評價截圖等內(nèi)容。
對于使用效果,、功效等方面,,買家更期望得到的是其他買家真實(shí)的用戶體驗,因此我們建議您可以鼓勵您的買家在購買,、使用后積極的留下試用感受等評論,,以便于其他買家參考。
常見問題:
問:哪些情形會被認(rèn)定為“夸大效果的描述”,?
答:描述信息包括但不僅限于:治療,,治愈,主治,,專治,,無效退款、無副作用,、永不反彈,、立竿見影、不復(fù)發(fā),、治愈,、根治、治愈率,、包過考試,、穩(wěn)賺不賠、成功率XX%,、穩(wěn)賺n倍,,**次見效,**天見效,, “*天達(dá)到**效果”,,“*周達(dá)到**效果”等。
問:我的寶貝因“夸大效果的描述”違規(guī)被下架了,,該怎么辦,?
答:建議仔細(xì)地檢查下發(fā)布的商品信息,將一些涉及夸大宣傳的字眼刪除掉再行上架,,否則有可能被再次發(fā)現(xiàn)并扣分,。
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