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市場景氣有成長期及衰退期,,自然也有與之相對應的經營戰(zhàn)略,。究竟怎樣的企業(yè)能夠在經濟成長期得到巨大發(fā)展呢?答案之一為積極投資,。
通常情況下,,在成長期積極投資的企業(yè)能夠實現(xiàn)快速發(fā)展,。
就廠商來講,積極增加廠房及生產設備,、擴大生產規(guī)模能夠促進企業(yè)的成長,。而在流通行業(yè),積極開店的企業(yè)往往發(fā)展得較快,。無論是廠商企業(yè)還是流通企業(yè),,即使經營上存在問題,市場的高度成長可以成為其很好的掩護,。
以流通企業(yè)為例,,當市場以120%的速度快速成長時,,即使來店顧客中有10%的顧客對服務不滿,仍能保持企業(yè)108%的增長率,。再以廠商為例,,當市場以150%的速度快速成長時,即使常常有庫存短缺,、送貨延遲的情況,,顧客仍有耐心去等待�,?傊�,,市場不斷擴大時,即使企業(yè)經營存在問題,,也不容易被發(fā)覺,。
然而,當市場縮小或是處于低迷境況時,,企業(yè)存在的問題猶如火山噴發(fā),,盡顯無遺,業(yè)績也會隨之驟降,。
例如,當市場下降為前年同期的90%時,,如果有10%的顧客對企業(yè)不滿,,不單單是業(yè)績會下降為81%左右,顧客所帶來的不良輿論效應還會加速企業(yè)業(yè)績的惡化,。再如廠商方面,,如果在市場低迷期延遲發(fā)貨,其所占市場分額瞬間就會被其他廠商所取代,。
那么,,應當采取怎樣的經營戰(zhàn)略以應對市場停滯期呢?或者說市場變革期,,如何進行戰(zhàn)略轉型呢,?其根本方針可歸結為“充實化戰(zhàn)略”。
大多數(shù)經營者在市場停滯期往往容易犯兩大錯誤,。
其一,,與成長期一樣實行積極投資。然而銷售額與投資額間的巨大逆差將使資金周轉愈加困難,。目前中國有眾多企業(yè)正在經歷資金周轉不靈的窘境,。
其二,隨著市場進入低迷期,,即刻停止投資,。
停止投資雖然可以保證資金周轉,,但事業(yè)發(fā)展也會隨之停滯。如逆水行舟,,不進則退,。缺乏活性化投資,企業(yè)只會日益陳腐化,。眾多經營者一遇市場走低,,便立即停止投資,非但無法保證企業(yè)發(fā)展,,反而會加劇經營狀況的惡化,。
因此,即使在市場低迷期,,仍然要堅持投資,。只是投資重點需因時而異。成長期,,可著重投資于新工廠,、設備、店鋪,、房地產等方面,。由于成長期內資產價值會隨之提升,即使房地產會耗費莫大的資金,,仍然可以大膽進行投資,。
而低迷期應該著重那些部分進行投資呢。
第一 員工
為提高員工能力而投資,。
假設有100名員工,,則將其能力提高到110%。即使市場降低了10%,,如果能夠把員工能力提高10%,,正負相抵,依然可以保持企業(yè)的持續(xù)增長,。
第二 商品開發(fā)
廠商企業(yè)可著力研發(fā)新商品,,流通企業(yè)則可引進新產品。
市場低迷期,,廠商和流通行業(yè)在商品選擇上往往較為保守,,趨向大眾化,但如此一來,,無法實現(xiàn)商品差異化,。要想在競爭日益增強的市場中取勝,應在商品差異化方面加大投資力度,。
第三 加強對顧客的投資
增進與顧客間的溝通,。
增加與顧客交流的空間,,提高對大量購買商品的VIP顧客的服務品質。
針對“員工”“商品”“顧客”的投資,,其金額遠不足成長期房地產投資的幾分之一甚至是幾十分之一,,然而效果卻不容忽視。
假設公司現(xiàn)有100名員工,,針對這100名員工的教育費用一次為2-3萬元,。如果錄用10名新員工,招聘費用及工資大概會耗費40-50萬元,。但是如果不是新錄用10名員工,,而是將現(xiàn)有員工的能力提高10%,也能得到同樣的效果,。
生產設備也是如此,。投資于活用技巧,將設備生產效率提高10%,,強于增加10%的新設備投資,。
在市場低迷期切實采取“充實化戰(zhàn)略”,將投資重點從房地產,、股份等轉向經營資源的活用與開發(fā),,可以為下一次的成長奠定良好根基。
戰(zhàn)略概略 詳細說明
基本戰(zhàn)略
“充實化戰(zhàn)略”
“回歸源點” 重新審視現(xiàn)有經營資源,,去冗枝,、強主干,回歸事業(yè)源點,,重點強化能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的產業(yè),,并使之不斷充實,。
投資戰(zhàn)略
“活性化投資” 將新投資項目控制在最低范圍內,,同時加強對現(xiàn)有經營資源活性化的投資。
停止增設新工廠,、新建筑,,增加活性化投資使現(xiàn)有工廠生產力更加充實化、高效化,。
人事戰(zhàn)略
“現(xiàn)有員工的活性化” 減少新聘人員,,加強對現(xiàn)有員工的教育投資,以提高員工能力,。注重員工的適才適所,,力爭將每個員工的生產能力提高至110%。
商品戰(zhàn)略
“嚴選戰(zhàn)略”
“價格合理化戰(zhàn)略” 調整商品數(shù)量,,減少滯銷產品,,集中暢銷商品,。
調查最易銷售的商品價位,并據(jù)此價位制定恰當?shù)纳唐窐嫵伞?
優(yōu)先考慮商品在庫回轉率,,整頓庫存死角,。
設備戰(zhàn)略
“現(xiàn)有設備的效率提升” 控制新設備購進,采取措施提高現(xiàn)有設備的使用效率,。
促進設備活性化,,將生產效率提高至110%以上
顧客戰(zhàn)略
“強化與現(xiàn)有顧客間的溝通” 增進與現(xiàn)有顧客間的溝通,在如何取悅顧客方面加強投資,。
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