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策劃的目的是通過對企業(yè)品牌進行準確的定位,,系統(tǒng)的規(guī)劃,有效的推廣,,科學的管理,,持續(xù)的建設,達到全面提升企業(yè)品牌形象與市場競爭力之目的,。
首先是戰(zhàn)略目標,。
沒有目標,一切無從談起,,這個戰(zhàn)略定位應該是符合企業(yè)自身條件,、持續(xù)發(fā)展及競爭環(huán)境的。
然后是品牌定位,。
中國企業(yè)最缺少的是品牌定位,,通常情況下看到什么好賣就跟著生產(chǎn)銷售,結(jié)果推向市場后卻發(fā)現(xiàn)原來不是那回事,。
只有方向?qū)α�,,企業(yè)才有持續(xù)發(fā)展,否則就是南轅北轍,,向隅而泣,。
在品牌定位中,包括目標目標客戶的確定,,目標市場的選擇,以及品牌文化,,品牌聯(lián)想定位,,品牌訴求定位,品牌檔次定位等一系列品牌戰(zhàn)略定位。
有了相對準確的定位之后,我們才能談具體的戰(zhàn)術(shù)與執(zhí)行,。
在習慣上,,我們的企業(yè)多按“產(chǎn)業(yè)鏈”對企業(yè)進行品牌定位。
示意:原料供應→規(guī)模生產(chǎn)→招商推廣→終端銷售→顧客消費
一直以來,,經(jīng)營管理者的視覺都會被一種直線的過程所阻礙,一端代表著企業(yè)內(nèi)部(產(chǎn)品),一端代表企業(yè)外部(顧客),,道理上是只要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,顧客自然會購買,,于是“產(chǎn)品決定顧客”的思維邏輯在不斷誤導我們的企業(yè)行為,。很快的,,企業(yè)就發(fā)現(xiàn)了其中的荒謬,發(fā)現(xiàn)顧客對好產(chǎn)品的認知比產(chǎn)品本身更重要,,于是圍繞產(chǎn)品上下游進行系統(tǒng)地建設,,如上游的原料供應、開發(fā)設計,,下游的渠道開發(fā),、終端促銷,他們圍繞一種產(chǎn)業(yè),,形成我們今天所熟知的產(chǎn)業(yè)鏈,。相對過去企業(yè)個體的“獨立產(chǎn)品”認知,產(chǎn)品鏈已經(jīng)是一種進步,。
但市場經(jīng)濟形式下,,我們的一切品牌營銷策劃必須圍繞“消費鏈”進行。
示意:生活方式→目標群體→關(guān)聯(lián)因素→關(guān)聯(lián)產(chǎn)品→產(chǎn)品配置與組合
在消費鏈時代,,舊的商業(yè)原則被生活方式徹底顛覆了,因為今天,,顧客已經(jīng)是一個獨立的運行系統(tǒng),,有自主而獨立的選擇權(quán)。“皮包是皮包,,衣服是衣服”的舊產(chǎn)業(yè)觀念被徹底打翻,,她們需要考慮掛包是否與衣服搭配。企業(yè)不能再自作聰明地替消費者作主,,企業(yè)企圖靠“標準化產(chǎn)品”集成起來,,形成一個無缺陷的產(chǎn)業(yè)鏈來滿足顧客,是很笨拙而幼稚的錯誤,,以生活方式打造的消費鏈,,其關(guān)鍵在于歸還消費者的選擇權(quán)。
這是企業(yè)營銷策劃的重要意識形態(tài),。
生活方式正在打造消費鏈,,其關(guān)鍵是消費者根據(jù)自己的生活方式在決定產(chǎn)品選擇權(quán)。對于企業(yè)個體來說,,將不再是提供完整產(chǎn)品,,而是要提供生活方式的元素。
購買一輛汽車,,他們會發(fā)生一連串的消費行為,,會組合選擇一系列產(chǎn)品。
但這種排列組合不是被企業(yè),,而是消費者自己組合起來的,。
如果更多的人在“淘寶”網(wǎng)上購買產(chǎn)品,請記�,。哼@并不是好的產(chǎn)品在影響他們,,而是“網(wǎng)絡購物”這種生活方式在影響他們。
這正如我們不能忽略冰箱與廚房的關(guān)系,。
顧客的消費認知非常不可靠,,他們是實實在在的“盲流”,他們在不同的產(chǎn)品間跳來跳去,,他們朝三暮四,,他們沒有專一與忠誠,他們只受生活方式的影響,。
生活方式的影響力,,是在顧客與顧客之間的彼此影響,它也代表著最真實的市場影響,,也就是說它是消費者之間的傳播,,而不是企業(yè)對顧客的廣告宣傳。
如何理解消費鏈在營銷策劃中的重要性
當一位女士打定注意準備購買一款漂亮的套裙時,,卻被姐妹們一句“現(xiàn)在不流行了”而改選了另一款時裝�,,F(xiàn)在,你還敢說我的消費我做主嗎,?
消費鏈時代已經(jīng)徹底顛覆了“產(chǎn)品決定顧客”的說法,,所謂的好品質(zhì),壞品質(zhì)只取決于它在一種生活方式中的位置,。假如它的品質(zhì)再好,,如果無法匹配目標群體相應的生活方式,那么,,它只能是垃圾產(chǎn)品,。
我們可以這樣理解消費鏈的基本法則——消費鏈是基于消費者生活方式的串聯(lián)。企業(yè)不再是單一提供產(chǎn)品,,而必須提供及時的生活元素,,必須基于目標群體的生活方式,傳播相對應的品牌思想主張,,并重新定義競爭者,,重新定義合作者。在消費鏈中,,重要的不是新品的不斷供給,,而是消費觀念的不斷引導。關(guān)聯(lián)因素的不斷串聯(lián),,重要的不是產(chǎn)品與顧客之間的互動,,而是顧客與顧客之間的聯(lián)動,。
在產(chǎn)業(yè)鏈的情況下,同行是冤家,,是你死我活的競爭者,。但是在消費鏈的視覺下,非同行業(yè)完全可以成為競爭者,,也可以成為必不可少的合作伙伴,。
消費鏈與生活方式是息息相關(guān)的。
生活方式在重新分配市場,,我們必須圍繞消費群體的生活方式重新考慮產(chǎn)品的營銷,。
在一種“生活方式”的世界里,存在著產(chǎn)品次序,,當你任意組合,,會產(chǎn)生不同的效果(生活方式)。因而,,我們需要思索如何融入消費者的生活方式之中,。
李小龍:代表中國功夫
海爾:代表中國家電
你的品牌又代表了什么呢?
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