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策劃的目的是通過對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,,系統(tǒng)的規(guī)劃,,有效的推廣,,科學(xué)的管理,持續(xù)的建設(shè),,達(dá)到全面提升企業(yè)品牌形象與市場競爭力之目的,。
首先是戰(zhàn)略目標(biāo)。
沒有目標(biāo),,一切無從談起,,這個(gè)戰(zhàn)略定位應(yīng)該是符合企業(yè)自身?xiàng)l件,、持續(xù)發(fā)展及競爭環(huán)境的。
然后是品牌定位,。
中國企業(yè)最缺少的是品牌定位,通常情況下看到什么好賣就跟著生產(chǎn)銷售,,結(jié)果推向市場后卻發(fā)現(xiàn)原來不是那回事,。
只有方向?qū)α耍髽I(yè)才有持續(xù)發(fā)展,,否則就是南轅北轍,,向隅而泣。
在品牌定位中,,包括目標(biāo)目標(biāo)客戶的確定,,目標(biāo)市場的選擇,以及品牌文化,,品牌聯(lián)想定位,,品牌訴求定位,品牌檔次定位等一系列品牌戰(zhàn)略定位,。
有了相對(duì)準(zhǔn)確的定位之后,,我們才能談具體的戰(zhàn)術(shù)與執(zhí)行。
在習(xí)慣上,,我們的企業(yè)多按“產(chǎn)業(yè)鏈”對(duì)企業(yè)進(jìn)行品牌定位,。
示意:原料供應(yīng)→規(guī)模生產(chǎn)→招商推廣→終端銷售→顧客消費(fèi)
一直以來,經(jīng)營管理者的視覺都會(huì)被一種直線的過程所阻礙,,一端代表著企業(yè)內(nèi)部(產(chǎn)品),,一端代表企業(yè)外部(顧客),道理上是只要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,,顧客自然會(huì)購買,,于是“產(chǎn)品決定顧客”的思維邏輯在不斷誤導(dǎo)我們的企業(yè)行為。很快的,,企業(yè)就發(fā)現(xiàn)了其中的荒謬,,發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)好產(chǎn)品的認(rèn)知比產(chǎn)品本身更重要,于是圍繞產(chǎn)品上下游進(jìn)行系統(tǒng)地建設(shè),,如上游的原料供應(yīng),、開發(fā)設(shè)計(jì),下游的渠道開發(fā),、終端促銷,,他們圍繞一種產(chǎn)業(yè),形成我們今天所熟知的產(chǎn)業(yè)鏈,。相對(duì)過去企業(yè)個(gè)體的“獨(dú)立產(chǎn)品”認(rèn)知,,產(chǎn)品鏈已經(jīng)是一種進(jìn)步,。
但市場經(jīng)濟(jì)形式下,我們的一切品牌營銷策劃必須圍繞“消費(fèi)鏈”進(jìn)行,。
示意:生活方式→目標(biāo)群體→關(guān)聯(lián)因素→關(guān)聯(lián)產(chǎn)品→產(chǎn)品配置與組合
在消費(fèi)鏈時(shí)代,,舊的商業(yè)原則被生活方式徹底顛覆了,因?yàn)榻裉�,,顧客已�?jīng)是一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)行系統(tǒng),,有自主而獨(dú)立的選擇權(quán)。“皮包是皮包,,衣服是衣服”的舊產(chǎn)業(yè)觀念被徹底打翻,,她們需要考慮掛包是否與衣服搭配。企業(yè)不能再自作聰明地替消費(fèi)者作主,,企業(yè)企圖靠“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”集成起來,,形成一個(gè)無缺陷的產(chǎn)業(yè)鏈來滿足顧客,是很笨拙而幼稚的錯(cuò)誤,,以生活方式打造的消費(fèi)鏈,,其關(guān)鍵在于歸還消費(fèi)者的選擇權(quán)。
這是企業(yè)營銷策劃的重要意識(shí)形態(tài),。
生活方式正在打造消費(fèi)鏈,,其關(guān)鍵是消費(fèi)者根據(jù)自己的生活方式在決定產(chǎn)品選擇權(quán)。對(duì)于企業(yè)個(gè)體來說,,將不再是提供完整產(chǎn)品,,而是要提供生活方式的元素。
購買一輛汽車,,他們會(huì)發(fā)生一連串的消費(fèi)行為,,會(huì)組合選擇一系列產(chǎn)品。
但這種排列組合不是被企業(yè),,而是消費(fèi)者自己組合起來的,。
如果更多的人在“淘寶”網(wǎng)上購買產(chǎn)品,請記�,。哼@并不是好的產(chǎn)品在影響他們,,而是“網(wǎng)絡(luò)購物”這種生活方式在影響他們。
這正如我們不能忽略冰箱與廚房的關(guān)系,。
顧客的消費(fèi)認(rèn)知非常不可靠,,他們是實(shí)實(shí)在在的“盲流”,他們在不同的產(chǎn)品間跳來跳去,,他們朝三暮四,,他們沒有專一與忠誠,他們只受生活方式的影響。
生活方式的影響力,,是在顧客與顧客之間的彼此影響,,它也代表著最真實(shí)的市場影響,也就是說它是消費(fèi)者之間的傳播,,而不是企業(yè)對(duì)顧客的廣告宣傳,。
如何理解消費(fèi)鏈在營銷策劃中的重要性
當(dāng)一位女士打定注意準(zhǔn)備購買一款漂亮的套裙時(shí),卻被姐妹們一句“現(xiàn)在不流行了”而改選了另一款時(shí)裝�,,F(xiàn)在,,你還敢說我的消費(fèi)我做主嗎?
消費(fèi)鏈時(shí)代已經(jīng)徹底顛覆了“產(chǎn)品決定顧客”的說法,,所謂的好品質(zhì),壞品質(zhì)只取決于它在一種生活方式中的位置,。假如它的品質(zhì)再好,,如果無法匹配目標(biāo)群體相應(yīng)的生活方式,那么,,它只能是垃圾產(chǎn)品,。
我們可以這樣理解消費(fèi)鏈的基本法則——消費(fèi)鏈?zhǔn)腔谙M(fèi)者生活方式的串聯(lián)。企業(yè)不再是單一提供產(chǎn)品,,而必須提供及時(shí)的生活元素,,必須基于目標(biāo)群體的生活方式,傳播相對(duì)應(yīng)的品牌思想主張,,并重新定義競爭者,重新定義合作者,。在消費(fèi)鏈中,,重要的不是新品的不斷供給,而是消費(fèi)觀念的不斷引導(dǎo),。關(guān)聯(lián)因素的不斷串聯(lián),,重要的不是產(chǎn)品與顧客之間的互動(dòng),而是顧客與顧客之間的聯(lián)動(dòng),。
在產(chǎn)業(yè)鏈的情況下,,同行是冤家,是你死我活的競爭者,。但是在消費(fèi)鏈的視覺下,,非同行業(yè)完全可以成為競爭者,也可以成為必不可少的合作伙伴,。
消費(fèi)鏈與生活方式是息息相關(guān)的。
生活方式在重新分配市場,,我們必須圍繞消費(fèi)群體的生活方式重新考慮產(chǎn)品的營銷,。
在一種“生活方式”的世界里,存在著產(chǎn)品次序,,當(dāng)你任意組合,會(huì)產(chǎn)生不同的效果(生活方式),。因而,,我們需要思索如何融入消費(fèi)者的生活方式之中。
李小龍:代表中國功夫
海爾:代表中國家電
你的品牌又代表了什么呢,?
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