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火鍋料市場(chǎng)的興起,讓消費(fèi)者對(duì)各式各樣的肉丸都有了了解,。不過,, “肉丸沒肉”成為消費(fèi)者對(duì)各色火鍋肉丸的大致印象。在消費(fèi)者認(rèn)為很難吃到真正健康,、營(yíng)養(yǎng)的肉丸時(shí),,龍居邊鋒丸子生產(chǎn)的“純?nèi)狻o(wú)添加劑”肉丸卻遇到了市場(chǎng)難題,。
【企業(yè)困惑】
好東西為何不好賣?
初闖市場(chǎng),,丸子“太好”嚇跑經(jīng)銷商
2010年前后,正是肉丸市場(chǎng)快速擴(kuò)展的黃金期,,山東省博興縣祖孫三代做丸子的邊姓家族也開起了肉丸加工廠,。創(chuàng)始之初,邊家丸子在當(dāng)?shù)匾研∮忻麣�,,因其�?chuàng)始人邊鋒的爺爺和父親從前是山東東營(yíng)一帶紅白喜事的名廚,,在當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗中,廚子名氣的大小基本上取決于丸子做得好壞,。
1995年,,邊家在當(dāng)?shù)亻_了專賣丸子的小作坊。因?yàn)橥枳佣际羌內(nèi)庾龅�,,所以,,在肉價(jià)才只有6元/斤的當(dāng)時(shí),他們家的丸子賣到了8元/斤,,但生意卻很好,。
2011年3月,搬家到山東博興的邊家開了一家丸子加工廠。按照傳統(tǒng)配方,,他們家的丸子在當(dāng)?shù)仡H受歡迎,。
當(dāng)年5月,邊鋒參加了中國(guó)(廈門)第一屆火鍋料節(jié),,在參觀企業(yè)時(shí),,他了解到,不少大企業(yè)的高端產(chǎn)品價(jià)格還沒有自己產(chǎn)品的價(jià)格高,,很是不解,。品嘗后,邊鋒發(fā)現(xiàn),,這些“高端產(chǎn)品”根本不是用純?nèi)庾龅模云饋硪矝]有自己做的香,。
當(dāng)時(shí)邊鋒認(rèn)為,,“他們的丸子不太好吃都能做好,我們家的丸子也可以走向全國(guó)市場(chǎng),�,!�
這次展會(huì)上,當(dāng)說到產(chǎn)品配方時(shí),,邊鋒告訴大家,,自己家的所有丸子都是用瘦肉、雞蛋,、蔥姜,、味精、香油和少量淀粉做出來的,。這些在當(dāng)時(shí)令人難以置信,。
會(huì)后,有一些經(jīng)銷商找到他,,想嘗試代理他們家的產(chǎn)品,,但 “他們一聽價(jià)格,全都嚇跑了,,問我能不能降低點(diǎn)成本,,我堅(jiān)決不干�,!边呬h說,。他們家做的丸子,成本價(jià)將近20元一斤,,這么做一是因?yàn)樽约杭易鎸O三代都是這么做的,,二是他認(rèn)為做丸子跟做人一樣,所以不會(huì)改變配方。
后來,,隨著邊鋒參加行業(yè)展會(huì)次數(shù)的增多,,他認(rèn)識(shí)的經(jīng)銷商也越來越多。在展會(huì)上,,幾乎每一個(gè)品嘗過他們家丸子的人都會(huì)贊嘆丸子“與眾不同,,好吃!”來自四面八方的經(jīng)銷商開始跟他認(rèn)真商談,但是最終大都因?yàn)閮r(jià)格問題談崩了,。
除此之外,,邊鋒自己也做過努力,有一次他跑到鄭州的水產(chǎn)大世界,,準(zhǔn)備在那里設(shè)一個(gè)銷售點(diǎn),,但是考察過后,他發(fā)現(xiàn)自己的丸子在這里依然沒有生存之地,。
邊鋒丸子陷入了曲高和寡的境地,。雖然后來他終于找到了一些在一線城市做商超渠道的經(jīng)銷商,也進(jìn)入到了大型超市,,但是發(fā)展了兩年公司依然沒有盈利,。
調(diào)整策略,等待中高端市場(chǎng)的“春天”
后來,,一位在上海的臺(tái)灣經(jīng)銷商找到了邊鋒,,表示可以幫助他,但是希望他不要著急,。在上海,,這位經(jīng)銷商,最初每次都進(jìn)少量的貨,,一點(diǎn)一點(diǎn)地培養(yǎng)市場(chǎng),。后來他每次進(jìn)幾百箱貨,為他打開了上海市場(chǎng),。
邊鋒后來遇到北京一家有名的策劃公司老板,,他告訴邊鋒,好丸子最后肯定會(huì)有市場(chǎng),。但是現(xiàn)在他必須不間斷地找客戶,,讓所有的經(jīng)銷商都認(rèn)識(shí)他。當(dāng)有一天大環(huán)境變好的時(shí)候,,別人肯定會(huì)選他們家的丸子,。
2012年,邊鋒投入200多萬(wàn),,開始給自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝,、請(qǐng)形象代言人,。包裝設(shè)計(jì)好了,代言人是香港藝人李子雄,,一個(gè)很多人都不太記得了的電影明星,。不過邊鋒覺得他有成熟男人的氣質(zhì),自己比較喜歡,。
邊鋒似乎不太清楚自己產(chǎn)品的具體定位,,只是堅(jiān)持自己的產(chǎn)品是最傳統(tǒng)的配方,貨真價(jià)實(shí)的山東丸子,。對(duì)于消費(fèi)群體定位,,他覺得傳統(tǒng)丸子可能更適合30~60歲的中老年人。
在山東最大的商場(chǎng)銀座,,邊鋒丸子已經(jīng)有了部分消費(fèi)群體,,但是跟有著響亮品牌和口碑的H牌系列肉丸相比,銷量還是跟不上,。有行業(yè)專家分析,,這是因?yàn)?span lang="EN-US">H牌在定價(jià)上有講究。H牌丸子260g~320g的價(jià)位在20元左右,,跟邊鋒丸子每斤26.8~30.8元相比,價(jià)格差不多,,但是商超丸子的消費(fèi)針對(duì)的是家庭消費(fèi),,邊鋒可以再研究一下包裝。
“現(xiàn)在人不是沒有錢,,就是想吃點(diǎn)好東西,。”邊鋒說。他坦言,,自己在市場(chǎng)營(yíng)銷等方面確實(shí)沒有太大學(xué)問,,經(jīng)營(yíng)企業(yè)只是憑借經(jīng)驗(yàn)。
他在去參加行業(yè)展會(huì)前,,根本不知道別人家的丸子為啥可以這么便宜,。直到現(xiàn)在,他還是堅(jiān)持“做丸子真的很簡(jiǎn)單,,不需要有什么研發(fā)部,,只需要把肉和雞蛋,加上調(diào)料調(diào)配好了,,做出來的丸子吃著特別香”,。
面對(duì)如今市場(chǎng)上大大小小的品牌,邊鋒也不覺得有壓力,,他認(rèn)為所謂品牌就是做良心的東西,。
如今,,邊鋒的整體銷售策略也有調(diào)整,他十分肯定灣仔碼頭的策略,,堅(jiān)持做好產(chǎn)品,,堅(jiān)持走中高端路線。2012年他打通了濟(jì)南,、上海和揚(yáng)州的商超,。前不久,他的產(chǎn)品還贏得了華北大潤(rùn)發(fā)大采購(gòu)經(jīng)理王玉貞的肯定,。并許諾他,,華北大潤(rùn)發(fā)23家店全部對(duì)他開綠燈。
“她跟我說:‘這是老百姓要的東西,,我們會(huì)給你擺到最好的位置,。’”邊鋒告訴記者:“不止如此,大潤(rùn)發(fā)還告訴他,,進(jìn)店不收一分錢,,這對(duì)我來說是一種莫大的榮耀。”
2013年,,邊鋒把它看成是一個(gè)轉(zhuǎn)折年,,希望自己的經(jīng)營(yíng)狀況有所好轉(zhuǎn)。他對(duì)未來抱有很高的期望,,希望公司能在2014年“滿血復(fù)活”,。
【專家把脈】
好丸子怎樣能賣好
邊鋒丸子的市場(chǎng)境遇為何不好、他需要怎么做,、類似于邊鋒的這種傳統(tǒng)丸子現(xiàn)在有沒有市場(chǎng)?根據(jù)邊鋒丸子的具體案例,,記者近期采訪了國(guó)內(nèi)資深品牌策劃專家——圣美品牌文化傳播有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理繆星,。
邊鋒丸子不太適合大眾化消費(fèi)渠道
記者:邊鋒目前所走的銷售渠道主要有流通和商超,,這對(duì)他們整體的銷售現(xiàn)狀有什么影響?
繆星:分析他們的現(xiàn)狀,我們要了解他走的通路(渠道)是什么,,另外要分析他的銷售額,、利潤(rùn)狀況、各個(gè)渠道的比例,,等等,。首先通路選擇錯(cuò)了肯定不行,把流通和商超比例分清楚很重要,。流通渠道產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是比較便宜的,,流通渠道針對(duì)的消費(fèi)群體對(duì)價(jià)格都是比較敏感的。大流通第一重要的不是產(chǎn)品的品質(zhì),,而是產(chǎn)品的價(jià)格,。其次才是產(chǎn)品品質(zhì),。
他的這個(gè)產(chǎn)品如果賣大流通肯定是失敗的,如果是賣商超的話,,短期內(nèi)肯定也不賺錢,。另外產(chǎn)品本身質(zhì)量好、價(jià)格高,,如果要走跟惠發(fā)和海欣一樣的渠道,,那肯定是賣不過他們。
此外,,經(jīng)銷商也不能找大流通經(jīng)銷商,。
記者:邊鋒走商超有近兩年了,如果說短時(shí)間內(nèi)不賺錢,,為什么做了兩年依然不賺錢呢?
繆星:目標(biāo)消費(fèi)群體沒有定位清楚,,他走的是大眾化的渠道,但是這么高的價(jià)格不是所有的消費(fèi)者都能接受的,。另外,,他堅(jiān)持做傳統(tǒng)配方,是因?yàn)橄雸?jiān)持做好丸子,,還是堅(jiān)持認(rèn)為大家都吃得慣他們家的丸子?走出當(dāng)?shù)卮蠹疫會(huì)那么認(rèn)可他嗎?我建議他們?nèi)タ疾炱渌胤绞袌?chǎng)的接受度,,口味呀價(jià)格呀,都要做其他市場(chǎng)的調(diào)查,。
我們有一句話叫做適合的就是最好的,。品質(zhì)最好的丸子不一定最好賣,但是適合目標(biāo)特群的才最好賣,,有些消費(fèi)者不需要這么好的丸子。
記者:請(qǐng)大家都不太認(rèn)識(shí)的李子雄做形象代言人,,會(huì)不會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受度?
繆星:會(huì)有影響,,但不是決定性的影響,最主要的還是市場(chǎng)定位,、目標(biāo)人群定位不準(zhǔn)確,。這些定位沒有弄清楚,花再多錢請(qǐng)形象代言人都沒用,。要想讓傳統(tǒng)的有品質(zhì)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有所作為,,企業(yè)還需要調(diào)整好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。大企業(yè)可以花個(gè)十年八年培養(yǎng)市場(chǎng),,但是小公司不行,,賣到三年不賺錢,基本上就破產(chǎn)了,。
企業(yè)首先要考慮生存,,然后才能談發(fā)展
記者:您覺得邊鋒現(xiàn)在面臨的最大問題是什么?
繆星:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可能太單一,。他沒有從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度去做產(chǎn)品,而是單純?yōu)樽霎a(chǎn)品去做產(chǎn)品,,這樣的企業(yè)是撐不下去的,。企業(yè)首先要考慮生存,然后才能談發(fā)展�,,F(xiàn)在他不調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,接下來前面賺的錢都會(huì)貼進(jìn)去。
這個(gè)問題在我們的市場(chǎng)上很常見,,大都是因?yàn)槠髽I(yè)老板思想太理想化了,。典型的產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè),早在上世紀(jì)六七十年代就已經(jīng)被淘汰了�,,F(xiàn)在已經(jīng)是綜合性導(dǎo)向的時(shí)代,,從產(chǎn)品到市場(chǎng)到消費(fèi)者,到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都要考慮,。如果還停留在單一的產(chǎn)品導(dǎo)向,,肯定必死無(wú)疑,這是規(guī)律,。
記者:那怎樣才能降低風(fēng)險(xiǎn)?
繆星:綜合性分析和考慮才能降低投資的風(fēng)險(xiǎn),。邊鋒對(duì)產(chǎn)品研究得比較多,但是對(duì)市場(chǎng),、營(yíng)銷,、品牌、渠道可能還缺乏研究,,實(shí)際上現(xiàn)在市場(chǎng)上根本不缺好的產(chǎn)品,。而要看產(chǎn)品怎么賣,通過什么方式去賣,。
如果單純從產(chǎn)品出發(fā),,一談產(chǎn)品就眉飛色舞,他弄出來的產(chǎn)品價(jià)格貴得要死,,但走的又是大眾路線的話,,那肯定是曲高和寡。
記者:邊鋒曾說,,當(dāng)大環(huán)境好的時(shí)候,,消費(fèi)者肯定會(huì)選他家的丸子。站在行業(yè)角度,,你怎么看?
繆星:為他們捏把汗,,這樣一味等待肯定賠本賺吆喝,甚至連吆喝都賺不到,。
記者:比較了邊鋒產(chǎn)品在超市里的表現(xiàn),,價(jià)格跟H品牌的一款高端產(chǎn)品相當(dāng),,試吃反饋也很好,但是銷量卻比不過H品牌的產(chǎn)品,,為什么?
繆星:那是不是包裝出問題了�,,F(xiàn)在市場(chǎng)上已經(jīng)流行糖果裝。H牌的產(chǎn)品是小包裝的,,對(duì)于家庭消費(fèi)來說,,相對(duì)比較合適。現(xiàn)在的一家三口都很喜歡這樣的包裝,。邊鋒的相對(duì)是貴了,。
另外,企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)是很有講究的,,兩種產(chǎn)品的價(jià)格差不多,,但是從規(guī)格來看,H品牌更講究一些,。邊鋒丸子只是做到了產(chǎn)品的研發(fā),,但對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格策略、推廣策略,、渠道策略,、品牌策略可能缺乏深入的研究。
還有,,如果他們自己做不到的話,,可以邀請(qǐng)專家做咨詢。任何一個(gè)成功者,,身邊都會(huì)有非常優(yōu)秀的智囊團(tuán),。企業(yè)做得好壞歸根結(jié)底還是人的問題。
老板觀念不對(duì)頭,,再有錢也沒用
記者:在我們今天的市場(chǎng)背景下,,什么樣的企業(yè)能走出自己的路?
繆星:第一是老板觀念,這個(gè)很重要,,老板觀念不對(duì)頭的話,他再怎么有錢也沒用,。第二是團(tuán)隊(duì),,不管是自己家族的優(yōu)秀人才,還是吸引到的職業(yè)經(jīng)理人,,從研發(fā)到營(yíng)銷,,再到團(tuán)隊(duì)管理都很重要。
老板要有格局眼光,,要有核心團(tuán)隊(duì),,這兩個(gè)是最核心的,。對(duì)于有些老板,就多讓他們?cè)谑袌?chǎng)上碰碰壁,,他們才知道市場(chǎng)沒有他們想象的那么簡(jiǎn)單,。
記者:現(xiàn)在的市場(chǎng)格局對(duì)邊鋒有利嗎?
繆星:談不上有沒有利,他們第一觀念不對(duì)頭,,第二沒有核心團(tuán)隊(duì),,即使有市場(chǎng)有機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)他們可能也抓不住。不過他們要做的話是肯定可以做的,,現(xiàn)在本來是一個(gè)很蓬勃發(fā)展的市場(chǎng),。企業(yè)做得好壞歸根到底還是人的問題。
記者:傳統(tǒng)丸子在市場(chǎng)上有發(fā)展空間嗎?
繆星:有空間,,現(xiàn)在做傳統(tǒng)的有文化的丸子肯定有空間,,但要看怎么做。我的觀念是同樣的產(chǎn)品,,不同的人不同的企業(yè)來做結(jié)果是不一樣的,,產(chǎn)品沒問題,什么樣的人來做,,什么樣的企業(yè)來做結(jié)果不一樣,。
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