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從一路保送的學(xué)生時(shí)代到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)人力資源高級(jí)總監(jiān),,陳寧要求首先要做到讓自己滿意,“個(gè)人品牌和自我驅(qū)動(dòng)力是非常關(guān)鍵的,,無(wú)論是事業(yè)還是生活,,我都對(duì)自己提出了很高的要求�,!�
從大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)分配到中國(guó)北方航空公司,,陳寧是全校唯一一位,事實(shí)上在已經(jīng)不包分配的大學(xué)校園里,,這個(gè)唯一并不讓人意外,。作為省級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部,學(xué)法語(yǔ)的陳寧在學(xué)校里甚至有點(diǎn)“呼風(fēng)喚雨”,,給當(dāng)時(shí)的遼寧省省長(zhǎng)做過(guò)法語(yǔ)翻譯,,被國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人接見過(guò),不少光環(huán)籠罩著這個(gè)還不到20歲的學(xué)生,。另外一個(gè)讓學(xué)校師生熟悉她的原因是個(gè)“花邊新聞”:陳寧的先生曾經(jīng)是她的大學(xué)老師,,由于兩個(gè)人都是學(xué)校的紅人,為了避嫌先生很快辭職下海了,。
“我先生給了我很多幫助,,甚至成為了我的榜樣,他辭職時(shí)從外企培訓(xùn)人員很快做到了公司的高管,,那是我想要的職業(yè)發(fā)展,,我希望自己可以做的和他一樣優(yōu)秀�,!爆F(xiàn)實(shí)似乎確實(shí)朝著她預(yù)設(shè)的方向發(fā)展,,如今,陳寧的先生經(jīng)常會(huì)很自豪地和朋友推薦“你們的HR不夠?qū)I(yè),,我覺得陳寧做的才是真正的HR!”
雖然自認(rèn)為綜合素質(zhì)不錯(cuò),但第一次做北方航空公司的空姐培訓(xùn)教官,,陳寧心里還是很忐忑,,為了讓自己顯得成熟老道些,剛大學(xué)畢業(yè)的她特意去燙了頭發(fā),。陳寧當(dāng)時(shí)的主要培訓(xùn)科目是機(jī)上外語(yǔ)廣播,,同時(shí)還擔(dān)任空中營(yíng)銷培訓(xùn)班主任,全面管理新學(xué)員的飲食起居和培訓(xùn)考核,。
“服務(wù)意識(shí)是公司傳遞給客戶的品牌,,這些尤其需要培訓(xùn)。機(jī)上廣播的聲音非常柔和,,就是要營(yíng)造一種賓至如歸的氛圍,,包括對(duì)著小鏡子讓學(xué)員練習(xí)微笑時(shí)露出八顆牙齒和與客人交流時(shí)目光落在客人鼻子和唇邊的散點(diǎn)柔視法,,都會(huì)讓人覺得既親切又不唐突。這些職業(yè)技能的訓(xùn)練非常重要,,現(xiàn)在我坐在辦公桌前,,還會(huì)經(jīng)常把抽屜拉開,讓自己坐的更加挺拔,,這些都是非常好的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練,,我堅(jiān)信一個(gè)人的微笑和肢體語(yǔ)言是自我品牌中非常重要的一部分�,!�
現(xiàn)實(shí)有點(diǎn)殘酷,,陳寧沒有估計(jì)到零售業(yè)的辛苦。沃爾瑪人力資源部門大部分采取內(nèi)部晉升制度,,店面人力資源經(jīng)理要做過(guò)所有的基礎(chǔ)崗位,,作為當(dāng)時(shí)第一個(gè)外招的HRM,空降的陳寧一方面要快速適應(yīng)新的工作內(nèi)容,,還要盡快“擺平”自己的團(tuán)隊(duì),,更好和上司溝通。
據(jù)第一電商獲悉到公司還不到兩個(gè)月,,性格強(qiáng)勢(shì)的店長(zhǎng)對(duì)陳寧說(shuō):“我給你一個(gè)任務(wù),,我知道一個(gè)成熟的人力資源經(jīng)理做這項(xiàng)工作需要半個(gè)月的時(shí)間,而且不一定能完成好,,但我只給你一周,,而且你不許回答no!”老板交給陳寧的任務(wù)是測(cè)算商場(chǎng)各部門各崗位的工時(shí)和需要的人力數(shù)字。那一周時(shí)間,,陳寧沒有一天休息日,,自己親自下到一線,測(cè)量各崗位員工的操作工時(shí),,細(xì)致到跑到商場(chǎng)果蔬部門打磅秤崗位,,測(cè)算這個(gè)崗位需要的工時(shí)數(shù)字和每天排班各班次需要的員工數(shù)字。
作為中國(guó)最大的B2C電子商務(wù)公司HR空缺,,獵頭用了幾個(gè)月的時(shí)間在挖陳寧到當(dāng)當(dāng)網(wǎng),。陳寧一直認(rèn)為自己屬于“文藝女青年”,對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有過(guò)很多幻想,�,!澳抢锏霓k公室一定到處都是書!”,對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的不了解,,并沒有消退當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁俞渝,、李國(guó)慶邀請(qǐng)陳寧加盟的想法。他們看中的是陳寧在IT行業(yè)、零售業(yè)的從業(yè)背景,。并希望可以通過(guò)陳寧,,將當(dāng)當(dāng)?shù)腍R體系變得更加專業(yè)。
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