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全員營銷,其實就是一種整合營銷,,它是企業(yè)通過對4P,、4C等營銷手段和因素加以有機組合,達到整合營銷的目的,,從而實現(xiàn)客戶滿意最大化,。與此同時,全員營銷要求企業(yè)各部門以營銷部門為核心,,以市場為中心,,以顧客為導向展開工作,實現(xiàn)營銷主體的整合,。
簡單而言,,全員營銷就是人人營銷,但不是每個人都去搞營銷,,不然行政、物流等部門就會失去其應有的職能,,反而影響營銷的工作,。人人營銷是要求企業(yè)的每個員工都心存營銷觀念,以營銷理念為指導,,落實本職工作,。
當然,人人營銷并不是全員營銷的全部內容,,時時營銷,、處處營銷、事事營銷,、內部營銷,、外部營銷也是全員營銷的另外五個內容�,?傮w而言,,全員營銷是人的營銷,由人執(zhí)行的營銷,,最終目的是要實現(xiàn)公司盈利的增長以及品牌的提升的,。所以關于如何促使人主動去開展營銷,促成銷售增長,,筆者覺得可以采用直銷中的激勵模式來加以推動,。
說到直銷,了解直銷的人應該都會對其傭金抽成模式有所知曉,。像完美,、安利之流的直銷公司所采取的是復式抽傭的激勵模式,,合理的應用了數(shù)學的倍增原理,。這是一種可以引導銷售人員,、顧客自發(fā)自覺為企業(yè)進行產品銷售及品牌推廣的模式。
筆者認為直銷與全員營銷同屬營銷的范疇,,其方法應該也是可以相互借鑒的,。目前的直銷模式只應用于保健品行業(yè),不過筆者將以服裝行業(yè)為例來闡述直銷的復式抽傭模式是如何用于推動全員營銷的發(fā)展,。
假設某企業(yè)正在推行旗下某一服裝品牌的全員營銷,,希望能調動全企業(yè)員工的積極性,對該品牌進行推廣與銷售,。此時就可以采用復式抽傭模式來促使員工主動落實全員營銷,。
企業(yè)可以先將員工發(fā)展為F品牌服裝的消費會員,然后對企業(yè)的首批會員,,也就是企業(yè)員工提出復式抽傭方案,。
該復式抽傭方案可以如此擬定,會員等級可分為初級會員,、青銅會員,、白銀會員、黃金會員,、白金會員,、鉆石會員。
當員工首次消費滿500元積500分,,即可成為品牌初級會員,。青銅、白銀,、黃金,、白金、鉆石等會員等級消費額度依次遞增,,其抽傭比例也不盡相同,,但抽傭層級可跨越二級。
假定某員工A消費了500元購買了F品牌服裝,,成為了初級會員,。然后三個顧客在A的推薦下購買了F品牌服裝,而成為B層消費者,。那B1消費了1000元積1000分,,B2和B3各消費了2000元積2000分,那A就可以獲得B層消費者總積分的2%,也就是100積分,。包括A自身消費的500積分,,總共就有600積分。
如果B1會員也發(fā)展了兩個C層會員C1和C2,,而C1,、C2分別消費積累了500分,那A就又可以從C層會員處獲得1%的積分,,加上之前的600積分,,此時的A總共積累了610分。而當A積累到5000積分,,就可以達到青銅會員級,,向公司領取每月的最低工資。
員工和顧客都能憑借積分換取獎品,,或者達到一定等級會有工資獎勵,。這可以讓員工和顧客的積極性增強,為F品牌的發(fā)展鋪磚添瓦,。運用倍增的原理進行銷售與品牌的推廣,,可以使得市場更穩(wěn)定、市場面更廣,。
其實這種復式抽傭的激勵模式就是將會員營銷與口碑營銷有機組合,,有效地推動全員營銷的執(zhí)行,以達到品牌,、銷售的雙輪驅動。(文/呂敦紅)銷售與市場官方網(wǎng)站
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