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據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,,截至2011年,,中國城鎮(zhèn)化率已經(jīng)達到51.27%,城鎮(zhèn)化進入轉(zhuǎn)折階段,住建部人員表示,,未來20年中國城鎮(zhèn)仍將處于快速發(fā)展的階段。
十八大后,,城鎮(zhèn)化高度提升,,成為國家現(xiàn)代化進程的新戰(zhàn)略,政府將進一步推動新型城鎮(zhèn)化建設(shè),,賦予其全新的內(nèi)涵,,其中有一點就是城鎮(zhèn)消費的升級,以消費拉動經(jīng)濟,。同時,,這也成為房地產(chǎn)、家居建材等行業(yè)的新機遇,。
在新一輪城鎮(zhèn)化推進中,,舊宅改造、公共設(shè)施的建設(shè)以及城鎮(zhèn)人群收入的提高,、消費理念的轉(zhuǎn)變,,都為衛(wèi)浴企業(yè)提供了新的發(fā)展契機。在衛(wèi)浴城鎮(zhèn)化推廣中,筆者擬將4P與4C進行PC策略整合,,以4P為技,,4C為術(shù),深化營銷,。
衛(wèi)浴城鎮(zhèn)化推廣的直觀要求就是渠道(place)的問題,。新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展,將會提升三四線城市的消費水平,,渠道下沉是精耕市場的主要途徑之一,。基于消費者購買衛(wèi)浴的便利性(Convenience),,渠道的精細化是企業(yè)盈收的一個保障,。
在中小鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,一鎮(zhèn)一店,,在人流密集的鎮(zhèn)中心設(shè)立專賣店,,樹立品牌形象,全品類經(jīng)營,。以村為單位,,一村一點,鼓勵經(jīng)銷商全面拓展五金網(wǎng)點,,以小帶大,,促成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售的提升。同時,,推進異業(yè)聯(lián)營,,實現(xiàn)品類互補,共同鋪陳鄉(xiāng)鎮(zhèn)的裝修市場,,達到品宣與渠道的成本雙節(jié)流,。
目前的衛(wèi)浴產(chǎn)品多數(shù)是針對大中城市的消費群體而研發(fā)的,在三四線的中小城鎮(zhèn)中的銷售就不一定理想。在產(chǎn)品(product)研發(fā)上,,需要針對新型城鎮(zhèn)消費者(Consumer)的裝修習(xí)慣以及鄉(xiāng)村民風(fēng),,研發(fā)特供產(chǎn)品或是在原有的產(chǎn)品體系中選擇適合新型城鎮(zhèn)的消費品類,依點而定,。
如,,在某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,對蹲便器的需求大于座便器的需求,,或者對大號座便器的需求大于小型座便器的需求,;產(chǎn)品款式需求或艷麗,或?qū)嵱�,;這些都可以作為市場調(diào)研的工作內(nèi)容,。
雖然城鎮(zhèn)化帶來了消費的升級,,人們的收入也有了大幅度提高,消費性的投入也會加大,,但這并不代表人們就會花太多錢買衛(wèi)浴。在衛(wèi)浴的購買上,,價格(price)還會是顧客最關(guān)心的問題之一的,。
目前市場上的衛(wèi)浴價格,除卻部分是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn),、物流等成本綜合核定的,大部分都是老板憑心思隨意敲定的,,沒有多少市場依據(jù)的,。這就讓品牌在城鎮(zhèn)的市場推廣有阻滯。合理的定價方法在充分考慮成本的基礎(chǔ)上,,還需要考慮到顧客在購買時的成本(cost),。
顧客在購買衛(wèi)浴產(chǎn)品,其心里都是有一個價格心理預(yù)期的,,也就是他們愿意花多少成本來完成一次交易,。在購買過程中,如果定價過高,,客流就會流向競爭品牌,。建議衛(wèi)浴品牌在綜合考慮企業(yè)成本、競爭品牌的定價,,選擇符合城鎮(zhèn)消費水平的中低定價,。這將為衛(wèi)浴企業(yè)下鄉(xiāng),快速滲透占領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,,在新型城鎮(zhèn)市場中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢提供裨益,。
在市場上,大多衛(wèi)浴企業(yè)都傾向于采用促銷(promotion)企劃,,將品牌的信息傳遞出去,。這是個比較有效的推廣途徑,也是企業(yè)與消費者溝通(Communication)的一個過程,。
不過在城鎮(zhèn)推廣過程中,,如何讓顧客了解品牌,或者說是企業(yè)如何將品牌所特有的賣點告知顧客,,這就是企劃的工作,。目前的衛(wèi)浴企劃多數(shù)側(cè)重于大型的落地活動,或拱門,,或單頁,,投入大,收益不見好。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,,顧客較為分散,,人口基數(shù)相對較少,建議采用墻體廣告進行低成本宣傳,,結(jié)合目錄營銷,,做到親近顧客,與顧客互動,,形成口碑效應(yīng),,從而促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售的提升。
4P與4C作為營銷利器,,運用合理,,在城鎮(zhèn)的衛(wèi)浴推廣中將會收獲良多。(文\呂敦紅)
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