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日志

遼寧日報專訪公司戰(zhàn)略專家葉峰博士

已有 28385 次閱讀2014-3-22 15:12 |個人分類:葉峰新浪博客|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 葉峰博士, 戰(zhàn)略管理專家, 遼寧日報

 
遼寧日報專訪公司金智資本董事長葉峰博士

 

 

1,、目前,,信用缺失仍是我國發(fā)展中突出的“軟肋”。作為經(jīng)濟(jì)學(xué)家,,您會如何形容“信用”對一個國家發(fā)展的重要性,?

 

國無信不強(qiáng),、企業(yè)無信不大、人無信不立,,信用的本質(zhì)是信任,。無論對國家還是企業(yè)亦或個人信用都能起到黏合利益相關(guān)者的作用。信用能夠從根本上降低組織的交易成本,,對國家而言,,良好的信用就等于無價的信譽(yù),對內(nèi)能夠通過取信于民營造穩(wěn)定社會的環(huán)境,,對外又能夠幫助樹立國家形象,,降低國家層面的PR成本,與內(nèi)與外的價值都是無法估量的,。

 

李克強(qiáng)總理在兩會答記者問時一再強(qiáng)調(diào)要通過法制來加強(qiáng),、維護(hù)市場的利益,這在某種程度上能夠遏制目前國內(nèi)普遍的信用缺失問題,,緩和目前國內(nèi)因道德缺失而導(dǎo)致的信用,、信任危機(jī)。對于目前的中國而言,,只有讓市場擁有了法制的基礎(chǔ),,才能最低限度的保證市場的既得利益不受傷害,再談更深一步的信用體系建設(shè)才有了更多的可能。

 

2,、3.15剛剛過去,,商品質(zhì)量問題又引發(fā)輿論的高度關(guān)注。這幾乎是每年一次的必備話題,。3.15現(xiàn)象,,一方面顯示了中國打假的決心,但另一方面,,也顯示出市場信用危機(jī)一直持續(xù)發(fā)生,,令人憂心。在您看來,,造成當(dāng)下市場信用危機(jī)的根本原因是什么,?是不是社會發(fā)展的一種必經(jīng)階段?為什么中國的市場信用體系始終難以建立起來,?

 

當(dāng)前3.15已經(jīng)快變成了一個抽象的學(xué)術(shù)概念,,讓人趨于麻木,如果一個國家的商品質(zhì)量問題僅僅總是依靠類似3.15這樣集中的晚會來引爆輿論的高潮,,那么這就是典型的中國式悲哀,。當(dāng)下中國信用危機(jī)的根本原因可以歸結(jié)為兩點:一是改革開放三十年的快速發(fā)展掩蓋了道德的缺失,在大家有機(jī)會在大環(huán)境中不擇手段的去謀求利益,,其三十年發(fā)展的基調(diào)又都是經(jīng)濟(jì)建設(shè)優(yōu)先,,導(dǎo)致社會衡量成功標(biāo)準(zhǔn)一度以“錢”為中心;二是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中,,教育體系的建設(shè)嚴(yán)重落后,,教育在某種程度上不僅沒有進(jìn)行正確的引導(dǎo),甚至都是配合主旋律的經(jīng)濟(jì)活動大唱贊歌,。從本質(zhì)上來,,一切問題的根源歸根結(jié)底都是教育的問題。真正的教育應(yīng)該立足解決兩大問題:一是正確的人生價值觀疏導(dǎo),,即做人的教育,;二是完整的知識結(jié)構(gòu),即做事的教育,。反觀我們的教育只有賺錢的教育,,鮮見做人的教育。

 

既定的事實無法規(guī)避,,只能面對,。從這個角度來看,可以說是發(fā)展的一種必經(jīng)階段,。從建設(shè)完善的信用體系來看,,圍繞頂層設(shè)計必須做好兩大防線,,即底線。一是加大完善法制建設(shè)力度,,堵住一切違反信用標(biāo)準(zhǔn)的可能源頭,。對于信用缺失的問題,與其說是喪失信用的行為問題,,還不如說是制度的漏洞給了行為的違約機(jī)會問題,。鑒于此,制度設(shè)計的優(yōu)勢必須有所體現(xiàn),。二是改善教育體系的設(shè)計,,力爭教學(xué)內(nèi)容多樣化,確保教育必須首先是以“人”為中心,,然后才是輔以“事”為中心,,做到人事有效結(jié)合。

 

從黨中央這兩年推行的全國精神文明活動來看,,其中國精神,、中國形象、中國文化,、中國表達(dá)的主題宣傳收到一定的凈化社會風(fēng)氣的作用,,其本質(zhì)也屬于一種特殊的社會教育,是對傳統(tǒng)教育體系的一大補(bǔ)充,,相信這股無形中的精神力量將深刻的影響當(dāng)下的中國和未來的中國,。

 

3,、市場信用缺失,,受害的不僅是公眾,也包括企業(yè)本身,。您經(jīng)常為企業(yè)高管授課,,據(jù)您的觀察,他們對建立社會信用體系,,有怎樣的認(rèn)識和看法,?

 

在我所接觸的企業(yè)家當(dāng)中,絕大部分人對法制中國的需求是比較迫切的,,他們認(rèn)為法制社會不僅可以維護(hù)企業(yè)商業(yè)行為的正當(dāng)性,,還可以確保企業(yè)能夠享受公平公正的競爭環(huán)境,他們甚至認(rèn)為法制社會還能夠有效的降低企業(yè)與利益相關(guān)者的交易成本,,給企業(yè)解決很多棘手問題提供了參照依據(jù),。對于中國當(dāng)下的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,我一直認(rèn)為建設(shè)社會信用體系,,首先是法制制度建設(shè),,然后才可能道德層面的心靈契約達(dá)成,。

 

4、您認(rèn)為,,重建信用體系要從哪幾方面入手,?當(dāng)中最迫切的是什么?您是否有好的建議,?

 

在上述的問題的回答中已經(jīng)有了基本的論述,。可以從五個方面入手:1,、面向全國的法制制度建設(shè),;2、社會教育體系的完善,;3,、傳統(tǒng)學(xué)校教育體系的完善;4,、行業(yè)協(xié)會及自律組織的建設(shè),;5、輿論監(jiān)督力度的加大,。當(dāng)前最迫切的應(yīng)該是法制建設(shè),,這是基礎(chǔ),也是根本,。我本人更看重在法制的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步、大力度的完善社會教育體系,,這是一張無形的“網(wǎng)”,,能夠產(chǎn)生潛移默化的戰(zhàn)略性作用。

 

5,、您認(rèn)為,,不同的社會角色,包括公眾,、企業(yè),、政府,還有學(xué)術(shù)界,,他們在建立信用體系的過程中各自要擔(dān)負(fù)怎樣的責(zé)任,,目前,他們各自的缺失是什么,?

 

關(guān)于角色問題,,不能有過多的奢望,我覺得不同的角色能夠忠于自己的崗位和自己應(yīng)該做好一件事的良心就已經(jīng)不錯了,。整個社會最缺的說白了就是一種忠于自己的責(zé)任感,,這在很大程度上降低了社會的效率,。任重而道遠(yuǎn)啊,需要社會各界的共同努力,,假以時日,,悟道而一以貫之。

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