葉峰/文（內(nèi)容節(jié)選自葉峰博士授課內(nèi)容）

做好一件事的核心在于我們?nèi)绾畏治鰡栴},，通過常識(shí)去分析問題,。問題分析出來,，你的戰(zhàn)略就可以出來。戰(zhàn)略出來,，其實(shí)模式是小事,。我一直不覺得商業(yè)模式是大事，戰(zhàn)略清晰,，商業(yè)模式還是問題嗎,？當(dāng)你知道到哪里去，全世界都會(huì)給你讓步,。戰(zhàn)略清晰了,，商業(yè)模式交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)去做。目標(biāo)在那里,，你幫我實(shí)現(xiàn),。你要什么要素，我服務(wù)你,，這是領(lǐng)導(dǎo)的思路,。這是這個(gè)案例的來龍去脈。

上午講到萬變不離其宗,，一個(gè)企業(yè)萬變不離其宗,，到最后肯定要解決這三個(gè)問題，這三個(gè)觀點(diǎn)是上海華與華咨詢公司華彬先生提出來的,。他大致的意思是：從哲學(xué)上講,，什么是企業(yè)？很簡(jiǎn)單,，企業(yè)就是產(chǎn)品,。但是不要把商業(yè)模式看的太重，在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境,，你要把產(chǎn)品本身的質(zhì)量做到極致,，以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝做到極致,。你只要做到這兩個(gè)極致,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)好產(chǎn)品本身就容易形成一種好模式,。如果把企業(yè)比作一個(gè)人，拳頭產(chǎn)品就是這個(gè)人的特長,。因?yàn)槟阍谶@個(gè)方面有特長,，你就在這個(gè)方面為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任分工，你就做貢獻(xiàn),。企業(yè)或人沒有特長,，就一定沒有立足之地。商業(yè)模式到最后,，不管怎么樣,，你一定是要通過形成你的拳頭產(chǎn)品來交付你的價(jià)值,，說其他的都是空的,。任何企業(yè)如果回答不出來你的產(chǎn)品是什么，那這個(gè)企業(yè)很麻煩,。而產(chǎn)品的學(xué)問又很深,，你要從模式架構(gòu)來講，這涉及到產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。大家都知道一個(gè)企業(yè)為什么要設(shè)置產(chǎn)品結(jié)構(gòu),？因?yàn)楫a(chǎn)品結(jié)構(gòu)既是保證利潤，又是參與競(jìng)爭(zhēng),，同時(shí)又能夠形成對(duì)對(duì)手壓倒性的優(yōu)勢(shì),。

產(chǎn)品應(yīng)該分為四個(gè)類型：第一是主導(dǎo)產(chǎn)品，一家公司主要利潤來源的產(chǎn)品,，靠什么,？第二類是占位產(chǎn)品，一個(gè)公司在行業(yè)樹立它的先進(jìn)形象的是什么產(chǎn)品,？第三個(gè)產(chǎn)品叫補(bǔ)位產(chǎn)品,，一個(gè)公司在市場(chǎng)上用來填補(bǔ)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品。第四個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,，用來應(yīng)對(duì)一般競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品又是什么,？

這是偉大的思想，你在哪個(gè)方面代表了先進(jìn)的生產(chǎn)力,，這就是你對(duì)人類社會(huì)的根本價(jià)值,。從這個(gè)角度來看三個(gè)代表，還是有代表性的,。先進(jìn)生產(chǎn)力等于根本價(jià)值,，好的產(chǎn)品就是先進(jìn)生產(chǎn)力。中國人談策略太厲害了,，從來不缺策略,，中國人缺戰(zhàn)略和常識(shí),。戰(zhàn)略就是長遠(yuǎn)的東西，常識(shí)就是很容易忽略的東西,，決定你成敗的往往是產(chǎn)品和服務(wù),，很容易被你忽略的常識(shí)要素。中國絕大部分領(lǐng)域在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面真的要提高的空間很大,，中國是一個(gè)不愿意做小事的民族,。

反之，如果一個(gè)企業(yè)不能在任何方面代表先進(jìn)的生產(chǎn)力,，你就沒有價(jià)值,。從營銷上來說，你讓顧客想到你就想到拳頭產(chǎn)品,，想到某些產(chǎn)品就想到你,，你才可以生存。剛才我提出來,，互聯(lián)網(wǎng)告訴我們：產(chǎn)品本身質(zhì)量有效,，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)做到一眼望過去非你莫屬。把企業(yè)戰(zhàn)略跟個(gè)人戰(zhàn)略做成一起,，那很厲害,。如果把營銷戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略,、個(gè)人戰(zhàn)略做成一起,，那你就更厲害了，商業(yè)模式必須要回到這里,。

 企業(yè)光有拳頭產(chǎn)品還不夠,，拳頭產(chǎn)品持續(xù)發(fā)生效用，最終是以你在這個(gè)行業(yè)建立權(quán)威性作為結(jié)果的,。權(quán)威性不是靠廣告砸品牌就叫權(quán)威性,，權(quán)威性在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就叫口碑，口口相傳的東西,，目前才是最有生命力的,。口碑傳播在很長一段時(shí)間內(nèi),，大家都認(rèn)為是營銷策略,，而且作用比較小、比較弱,。但是在互聯(lián)網(wǎng)的今天,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)口碑傳播變成一種戰(zhàn)略，非口碑不能成就產(chǎn)品,。權(quán)威專家的思想是企業(yè)的本質(zhì),，在戰(zhàn)略,、營銷上有巨大的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值就是差異化,。說白了,，到最后，企業(yè)玩的就是差異化,。

差異化分四個(gè)境界,，第一個(gè)差異化是人無我有，好象現(xiàn)在很少企業(yè)能做到,，幾乎是不可能的事情,；第二，人有我優(yōu),，很多企業(yè)都可以做到這點(diǎn),。第三是人有我轉(zhuǎn)，我放棄,，我聰明一點(diǎn),，晚死不如早死,。在這方面,，現(xiàn)在很多人都不夠有勇氣。現(xiàn)在很多人寧愿等著被死,，也不愿意主動(dòng)結(jié)束生命,。這就是心靈無序，很多問題都沒有想清楚,。第四個(gè)是無中生有,，什么叫無中生有？究竟是有還是無,，還是非有非無,。無中生有，說實(shí)話,，有的時(shí)候就是我們上午說的,，謀事在人，成事在天,。只要年頭對(duì),，這個(gè)市場(chǎng)需求沒問題，這個(gè)事情就非你莫屬,。成為社會(huì)某個(gè)領(lǐng)域的首席知識(shí)官,，養(yǎng)成社會(huì)對(duì)我們的知識(shí)依賴。這是對(duì)企業(yè)的要求,。

只要是這方面的事兒,，所有人所有機(jī)構(gòu),，第一時(shí)間想到要咨詢我！做任何品牌,，都會(huì)想到首先要構(gòu)建一個(gè)專家形象,。而權(quán)威專家的思想，他不是一個(gè)“形象”,，而是一個(gè)社會(huì)價(jià)值觀的定位,，是一個(gè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，是整個(gè)系統(tǒng)的投入,。

權(quán)威專家是什么,？用三個(gè)代表的偉大思想來說——非常偉大的思想，就是先進(jìn)文化的代表,！你是哪一方面,，代表了最先進(jìn)的文化！你在哪一方面,，集合了先進(jìn)文化的資源,。