等到真正研究的時(shí)候，你要去跟他們講道理的時(shí)候,，他們又“看不懂”了,。為什么？價(jià)值觀決定了一個(gè)企業(yè)的方向,。一個(gè)企業(yè)做得越成功,，它成功的東西就塑造了它的基因。你跟海里的鯊魚,，天天教育它說(shuō)如何到沙漠上跟一個(gè)豹子打一架,，這是鯊魚研究不通的事情。

有些企業(yè)過(guò)了一點(diǎn)兒時(shí)間,，真的下決心開(kāi)始讀《葵花寶典》了,。新動(dòng)物是要消滅掉老動(dòng)物，等到猶猶豫豫，很多企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的先行者已經(jīng)跑到前面,，他“看不見(jiàn)”了。

很多企業(yè)有些誤區(qū),，覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)就是花錢買技術(shù),。互聯(lián)網(wǎng)有很多大的概念,。一講互聯(lián)網(wǎng)就是云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò),、移動(dòng)終端,，好像花了錢，用了互聯(lián)網(wǎng)的東西,，就變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了,。

其實(shí)那些都是一些戰(zhàn)術(shù)。大家面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),，要善于利用互聯(lián)網(wǎng),，把互聯(lián)網(wǎng)變成自己手里的武器�,；ヂ�(lián)網(wǎng)有些基本的價(jià)值觀和傳統(tǒng)商業(yè)是不一樣的,。

有了互聯(lián)網(wǎng)之后，在下一個(gè)十年,，游戲規(guī)則變了,，環(huán)境變了。消費(fèi)者越來(lái)越有主動(dòng)權(quán),，越來(lái)越有話語(yǔ)權(quán),。信息不對(duì)稱的現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越少。用戶的體驗(yàn)會(huì)變得越來(lái)越重要,。

在今天所有的產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時(shí)候,，我們給用戶提供的，過(guò)去最早是功能,，后來(lái)是滿足用戶的需求,，再上一步說(shuō)給用戶創(chuàng)造價(jià)值。所有的同行都在給用戶創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候,，最后決定大家能勝出的東西就變成了用戶體驗(yàn),。這是互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。它就決定了我們經(jīng)常講的一句話,，若想獲得商業(yè)利益,，你先要考慮如何建立和創(chuàng)造用戶價(jià)值。

在歷史上，可能在傳統(tǒng)行業(yè)里,，由于各種各樣復(fù)雜的情況,，反正中國(guó)人多，人也好忽悠,，地域也廣大,，信息不對(duì)稱。在互聯(lián)網(wǎng)上,，你很少看到一個(gè)企業(yè)能永續(xù)經(jīng)營(yíng),，如果是以忽悠用戶為主。真正能夠在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展的企業(yè),，哪怕有的企業(yè)對(duì)同行不太好,，哪怕有的企業(yè)有爭(zhēng)議，但是沒(méi)有人敢真正地得罪自己的用戶,。