我有一個(gè)朋友，也在深圳開了一家五金加工廠hbwjc.com,。在去年年底的時(shí)候他將全年?duì)I業(yè)額的15%投入到了一個(gè)名為“客戶新年”的活動(dòng)中去，以謀求更多的生意場上的朋友,，資源跟客戶。盡管他使用了無數(shù)的營銷方法,，例如做新網(wǎng)站,、堅(jiān)持不懈的電子郵件、甚至專門為了自己的五金企業(yè)聘請(qǐng)了2個(gè)專業(yè)的電話銷售人員,。但是他最近告訴我,，新客戶的簽約似乎沒什么效果。事實(shí)上,，他的確獲得了相當(dāng)一部分客戶數(shù)量,，但并非他們的目標(biāo)客戶！
       我給了這位朋友一個(gè)建議,，首先讓自己企業(yè)的員工走出辦公室,，停下電話,。最大限度的去與潛在客戶進(jìn)行溝通。能面對(duì)面的一定要想辦法約見面談,。在你面前的潛在客戶,，我建議至少做一次產(chǎn)品推薦，當(dāng)然不是盲目地,。
       這幾天他又找到我,，他很感激的告訴我最近的營銷成果很明顯，新客戶的數(shù)量增加了一倍,，而其五金企業(yè)的營銷成本確大大降低,。

       在具體的銷售過程中，我建議銷售人員把注意力跟重點(diǎn)放在客戶的問題或者造成此問題的原因上,，第一,，例如對(duì)方企業(yè)需要什么樣的五金產(chǎn)品或服務(wù)，你能提供給對(duì)方什么樣的五金產(chǎn)品或者服務(wù),。第二,，人家為什么要選擇你。解決這兩個(gè)問題也基本上把五金企業(yè)營銷問題解決了一大半,。 
       我們我們五金企業(yè)都試著從客戶的角度去審視自己的企業(yè)，那么我們就會(huì)有機(jī)會(huì)使用最合適的方式和營銷手段來選擇我們所要想傳達(dá)的信息給客戶,。