我有一個朋友,，也在深圳開了一家五金加工廠hbwjc.com。在去年年底的時候他將全年營業(yè)額的15%投入到了一個名為“客戶新年”的活動中去,，以謀求更多的生意場上的朋友,，資源跟客戶。盡管他使用了無數(shù)的營銷方法,，例如做新網(wǎng)站,、堅持不懈的電子郵件、甚至專門為了自己的五金企業(yè)聘請了2個專業(yè)的電話銷售人員,。但是他最近告訴我,，新客戶的簽約似乎沒什么效果。事實上,，他的確獲得了相當一部分客戶數(shù)量,，但并非他們的目標客戶,！
       我給了這位朋友一個建議，首先讓自己企業(yè)的員工走出辦公室,，停下電話,。最大限度的去與潛在客戶進行溝通。能面對面的一定要想辦法約見面談,。在你面前的潛在客戶,，我建議至少做一次產(chǎn)品推薦，當然不是盲目地,。
       這幾天他又找到我,，他很感激的告訴我最近的營銷成果很明顯，新客戶的數(shù)量增加了一倍,，而其五金企業(yè)的營銷成本確大大降低,。

       在具體的銷售過程中，我建議銷售人員把注意力跟重點放在客戶的問題或者造成此問題的原因上,，第一,，例如對方企業(yè)需要什么樣的五金產(chǎn)品或服務(wù)，你能提供給對方什么樣的五金產(chǎn)品或者服務(wù),。第二,，人家為什么要選擇你。解決這兩個問題也基本上把五金企業(yè)營銷問題解決了一大半,。 
       我們我們五金企業(yè)都試著從客戶的角度去審視自己的企業(yè),，那么我們就會有機會使用最合適的方式和營銷手段來選擇我們所要想傳達的信息給客戶。