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某種意義上,,企業(yè)要在當代已趨于白熱化的市場競爭中脫穎而出,,要取得長足發(fā)展進步,策劃意識,、策劃能力不可或缺。一個成功的策劃往往可以使企業(yè)迅速完成原始資本積累,,產(chǎn)生有小到大,、由弱到強、由默默無聞到強勢品牌質(zhì)的飛躍,。
在我國改革開放三十多年的企業(yè)發(fā)展歷程中,,有太多策劃成功的企業(yè)案例;甚至可以說,,不管在企業(yè)發(fā)展的哪個階段,,策劃都是進步的助推器。也正因為企業(yè)屆都認識到了策劃的巨大能量,,有需求就有市場,,業(yè)屆不僅產(chǎn)生了大批享有盛譽的專業(yè)策劃人,而且每個企業(yè)管理者都首先將自己定位成了一個策劃者,,甚至有的企業(yè)家把策劃能力放在了與經(jīng)營管理能力同等重要的位置上,。
那么策劃真的無往不勝嗎?在企業(yè)的經(jīng)營管理中,,是否還有比策劃更重要的東西,?
一:管理是策劃成功的基礎(chǔ)
由于目前我國還沒有形成真正的中國商業(yè)管理模式,除了舶來品美國管理模式和日本管理模式被許多企業(yè)家尊崇外,,還有相當一部分企業(yè)家用的是具有鮮明中國特色的“另類政治管理模式”,。
這類企業(yè)家往往曾有政府機關(guān)工作背景經(jīng)歷,當成為一個企業(yè)經(jīng)營者后就自覺不自覺地把一些工作經(jīng)驗帶到企業(yè)中來,。
一方面他們較強的政治敏感性,、寬闊的視野和豐富的人脈資源給策劃打下了很好的基礎(chǔ);另一方面“政治管理模式”卻在損害著策劃的成功率,。
筆者曾接觸過一個有檢察官工作背景的企業(yè)老總,,據(jù)了解,他在做職業(yè)經(jīng)理人時就曾成功策劃過幾個知名樓盤,,采訪中談起他現(xiàn)在獨立經(jīng)營的企業(yè),,老總對筆者講了許多策劃企業(yè)的方法、策劃對企業(yè)發(fā)展的意義以及自己公司已經(jīng)策劃完畢并正在進入軌道的幾個項目,,可以說無論項目選擇,,還是定位,老總對自己的策劃都相當滿意和自信,。但后來筆者得知策劃不僅沒有順利按計劃實行,,而且該公司也日漸蕭條。為什么會這樣,?是策劃的不夠周密,?選項有問題,?
經(jīng)過筆者深入調(diào)查,得知該老總不僅在策劃上具有高度的政治思維,,在管理上也同樣,。為了讓員工忠誠于自己,當銷售部向他反映生產(chǎn)部的問題時,,他就會把銷售部的意見直接反映給生產(chǎn)部,,并暗示生產(chǎn)部,是我替你開脫解圍的,;當客服部反映銷售部意見時,,他也以同樣手法處理。然而這套在一些機關(guān)曾行之有效的管理辦法不僅沒使各部門團結(jié)在他周圍,,反使部門與部門間山頭林立,,無法合作,。
由此可見:任何一個策劃案,,無論定位多準確,計劃多周密嚴謹,,都只有在所有參與人員,、部門甚至公司整個系統(tǒng)的合力前提下才能較好完成。如果沒有這個基礎(chǔ),,再偉大的創(chuàng)意策劃都只是鏡花水月,、空中樓閣。
二:系統(tǒng)是策劃成功的保證
與上邊那位老總不同,,孫經(jīng)理特別注重團隊合作,。在該公司,任何破壞團隊合作的事情,、人甚至話語,,孫經(jīng)理都要給予毫不客氣堅決的打擊。但該公司的許多策劃同樣遭遇了滑鐵盧,,這又是為什么呢,?
據(jù)了解,為了尋找并保證策劃案的可執(zhí)行度,,該公司經(jīng)常高薪招聘一些其他公司的中層干部,、項目經(jīng)理,然后通過頭腦風暴的方法提出并篩選策劃案,。
在接觸該公司孫經(jīng)理時,,筆者發(fā)現(xiàn)在其辦公桌、書柜甚至地板上堆滿了各種商業(yè)策劃,、創(chuàng)意書籍,,豐富的學(xué)識使孫經(jīng)理的思維異�,;钴S以致面對頭腦風暴會下屬提出的方案,他馬上就可發(fā)現(xiàn)利潤點,,甚至當場拍板決定執(zhí)行,。
但真正進入后才發(fā)現(xiàn)有的方案并不完善還需要大幅度修改、有的則由于自己擁有的資源嚴重不足根本無法達到預(yù)定目標,。最嚴重的是,,因為項目太多致使公司本充裕的現(xiàn)金流被化整為零,每個項目都舉步為艱,。于是許多項目不得已中途撤下來,,而存在的也并非當初策劃時那么完美,只能一步一步向前摸索著,。
該公司一位副總經(jīng)理與筆者聊天時說:之所以現(xiàn)在公司現(xiàn)在經(jīng)營困難,,和當初策劃缺乏調(diào)研有很大關(guān)系。事實上,,要使策劃成功,,促進企業(yè)進步,不僅要有一個優(yōu)質(zhì)的團隊系統(tǒng)作基礎(chǔ),,而且必須認識到,,策劃本身也是一個系統(tǒng)工程。
前期的調(diào)研,、對自身資源的評估,、正式運營后對風險的預(yù)計以及與之相關(guān)的人事管理等等,皆需統(tǒng)籌考慮,,任何一項的缺失,,都可能給企業(yè)資源造成巨大的浪費、給企業(yè)的前進造成無法想象的阻礙,。
三:策劃人性格屬性決定策劃的命運
在調(diào)查中,,筆者發(fā)現(xiàn):每一個擅長策劃的企業(yè)家都非常有激情。他們幽默,、學(xué)識豐富,、感染力強;不能否認,,企業(yè)要發(fā)展,,創(chuàng)業(yè)激情是不可缺失的元素。但是,,一個真正的企業(yè)家往往更具冷靜的品質(zhì),。
從某種意義上,企業(yè)無論大小,,都是一個完整而相對封閉的系統(tǒng),。系統(tǒng)中任何一個環(huán)節(jié)的成敗得失都會影響其他相關(guān)環(huán)節(jié),,最終影響整個系統(tǒng)。而策劃則是從系統(tǒng)一個環(huán)節(jié)突破最后與整個系統(tǒng)產(chǎn)生相互影響的一個新的系統(tǒng),。
所以從本質(zhì)上說,,企業(yè)家首先也最重要的身份不是策劃人,而是系統(tǒng)經(jīng)營者,。他必須具備整體意識,,并能在整個系統(tǒng)平衡的基礎(chǔ)上制造局部的不平衡,然后通過局部的不平衡動用全部資源達成系統(tǒng)新的平衡,,而在平衡與不平衡的交替中,,實現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
而策劃人則相反,,往往更注重“點”,,因為沒有整體意識,所以極易為了小系統(tǒng)的過度進步而導(dǎo)致其它環(huán)節(jié)的紊亂和整個系統(tǒng)的失橫,,最后使小系統(tǒng)成為無源之水,,無土之木。所以系統(tǒng)經(jīng)營能力對于企業(yè)進步在某種意義上要比策劃意識和策劃能力更重要,;所以筆者覺得中小企業(yè)家必須有意識地從激情向冷靜過度,,從策劃人的角色向系統(tǒng)經(jīng)營者提升;因為一個系統(tǒng)經(jīng)營者一定同時是一個策劃人,,而一個策劃人卻未必能成為一個系統(tǒng)經(jīng)營者。
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