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近日,王老吉推出了兩款奶茶,,荷葉嘟嘟奶茶和青蔗脆脆鮮奶,,引發(fā)爭(zhēng)議。
2016年,,王老吉曾試圖染手核桃露,,風(fēng)風(fēng)火火一陣,然后沒(méi)了下文,;2018年,,又推出了王老吉可樂(lè),再次引發(fā)熱議,,結(jié)果依然無(wú)疾而終,。
今年,王老吉為了推動(dòng)自身多元化,、年輕化戰(zhàn)略,,推出奶茶,業(yè)界對(duì)此依然持保守態(tài)度,,覺(jué)得涼茶做奶茶,,似乎錯(cuò)位,“奶茶中加入健康食材,,健康是健康了,可消費(fèi)者會(huì)喜歡嗎,?”說(shuō)法很多,,態(tài)度只有一個(gè),不太看好,。
在糧策品牌研究院看來(lái),,王老吉涼茶做奶茶,跨品類運(yùn)作,,確實(shí)有諸多困難,,但只要以“產(chǎn)品獨(dú)立單元運(yùn)營(yíng)”模式操作,,未必不能成為市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
王老吉涼茶做奶茶的利好與認(rèn)知困境
王老吉?jiǎng)?chuàng)立于1828年,,其旗下涼茶是非物質(zhì)文化遺產(chǎn),,因?yàn)椤芭律匣?喝王老吉”的成功定位,王老吉最高時(shí)年銷售高達(dá)180億元左右,。2017年,,王老吉在廣州開(kāi)出了首家涼茶店,店名為1828王老吉,, 本次推出的奶茶就出自1828王老吉,。
據(jù)了解,本次1828王老吉推出的奶茶在廣州的售價(jià)為一杯16-19元,,荷葉嘟嘟奶茶采用荷葉決明冬瓜茶底,,加入鮮奶調(diào)制而成,配上荷葉冬瓜茶凍和秋梨膏,,具有清肺熱消水腫的功效,;青蔗脆脆鮮奶使用青蔗融入鮮奶,再搭配馬蹄,,具有潤(rùn)燥解毒的功能,。
從王老吉方來(lái)說(shuō),其敢于推奶茶的理由,,一是王老吉本身的戰(zhàn)略使然,,二,也更重要的是其比市面上的奶茶更健康,,是創(chuàng)意與養(yǎng)生的結(jié)合,,是對(duì)食養(yǎng)熱潮的回應(yīng),也是對(duì)佛系養(yǎng)生年輕人的滿足,,是一款“喝不胖的奶茶”,。
盡管從表面看,王老吉奶茶給出的理由很充分,,符合社會(huì)發(fā)展的潮流,,充滿利好,但實(shí)際到市場(chǎng)上,,依然存在人群和認(rèn)知脫節(jié)兩大問(wèn)題,。
首先說(shuō)人群?jiǎn)栴},對(duì)于王老吉奶茶來(lái)說(shuō),,要實(shí)現(xiàn)暢銷,,最理想的狀態(tài)是用戶高度重疊,讓用戶消費(fèi)自然而然完成轉(zhuǎn)移。但從王老吉涼茶既有人群上,,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,刨除場(chǎng)景化消費(fèi)等各種干擾因素,僅就性別上,,男性或者說(shuō)25歲前后的男青年占據(jù)著消費(fèi)主體,。但在奶茶上,從喜茶等主流品牌的數(shù)據(jù)看,,16-25歲左右的學(xué)生,、白領(lǐng)等時(shí)尚女性是核心,高達(dá)70%左右,,這就意味著,,從目前的市場(chǎng)流量上,盡管在年齡段,,奶茶,、涼茶有相當(dāng)?shù)闹丿B,但在性別上,,完全是兩個(gè)方向不同的矩陣,,交集很少。要完成交集的擴(kuò)大,,必然伴隨著消費(fèi)教育等工作,,在一個(gè)消費(fèi)講究瞬間擊穿的年代,歷經(jīng)教育才能完成的消費(fèi),,難度很大,。
不僅如此,從認(rèn)知上,,涼茶本質(zhì)是功效化消費(fèi),,主打的是健康;而從奶茶看,,目前產(chǎn)品主要為植脂末,、香精、色素和糖兌制而成,,常喝會(huì)導(dǎo)致糖攝入超標(biāo),,植脂末可能含有反式脂肪,容易誘發(fā)心腦血管疾病,,如高血脂,、血栓、動(dòng)脈粥樣硬化,、高血壓,、冠心病等疾病。問(wèn)題是,,就這樣一個(gè)“不健康”的品類,,2018年消費(fèi)容量已經(jīng)近1000億元,也就是說(shuō),,用戶消費(fèi)奶茶追求的從來(lái)不是“健康”,,而是時(shí)尚與“口感留戀”。跟一群在乎痛快不在乎養(yǎng)生的人談“健康”,,很難讓其共鳴,。
也正因此,王老吉奶茶要想真正的引爆,,成為爆款,,必須有意識(shí)弱化既有品牌積淀,推動(dòng)“產(chǎn)品獨(dú)立單元運(yùn)營(yíng)”模式,。
推動(dòng)產(chǎn)品單元運(yùn)營(yíng)模式 跨越?jīng)霾?/font> 奶茶品類鴻溝
產(chǎn)品獨(dú)立單元運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)于品牌帶動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式,,更強(qiáng)調(diào)將每個(gè)品類產(chǎn)品當(dāng)做一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體去系統(tǒng)化打造。由于從人群,、定位,、賣點(diǎn)、傳播全部獨(dú)立規(guī)劃,,獨(dú)立配置資源去運(yùn)營(yíng),、考核,相對(duì)品牌帶動(dòng)模式,,產(chǎn)品獨(dú)立單元運(yùn)營(yíng)模式市場(chǎng)效率高,,品牌產(chǎn)品的爆款度好,是農(nóng),、食品企業(yè)多元化發(fā)展的重要市場(chǎng)抓手,。
從目前主流品牌看,康師傅就是產(chǎn)品獨(dú)立單元運(yùn)營(yíng)模式的典范,,其以方便面起家,,并因之名滿天下,但康師傅并沒(méi)有將這種品牌知名度當(dāng)做發(fā)展后續(xù)產(chǎn)品的資本,,無(wú)論做水,,還是茶飲,亦或烘焙食品,,每個(gè)都獨(dú)立配置賣點(diǎn),、傳播,確保了每個(gè)產(chǎn)品都能被獨(dú)立認(rèn)知,,都能實(shí)現(xiàn)大面積地暢銷,;相對(duì)來(lái)說(shuō),,今麥郎則走了品牌帶動(dòng)模式,在彈面成功后,,無(wú)論做水還是其他產(chǎn)品,,全部蜷縮在今麥郎的渠道平臺(tái)乃至經(jīng)銷商資源上,不斷借勢(shì),、透支今麥郎的知名度,,也正因此,除了彈面,,今麥郎產(chǎn)品很多,,但公眾知名的少,大部分只能依靠?jī)r(jià)格,,在三四線市場(chǎng)生存,。
正因此,王老吉奶茶要想成為爆款,,就必須從產(chǎn)品到產(chǎn)品操作系統(tǒng)落實(shí)“產(chǎn)品獨(dú)立單元運(yùn)營(yíng)”模式,。具體說(shuō),分為產(chǎn)品力打造和產(chǎn)品操作兩個(gè)層面,。
在產(chǎn)品力打造上,,健康沒(méi)有錯(cuò),但得建立在口感上,,唯有不僅好喝還健康,,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)品類既有認(rèn)知的超越,真正讓王老吉的健康理念跨越品類人群,,實(shí)現(xiàn)貫通,。
而在產(chǎn)品操作上,恰如康師傅一樣,,王老吉奶茶也必須重新完成人群精準(zhǔn)定位,,并根據(jù)人群審美系統(tǒng)規(guī)劃奶茶的形象,系統(tǒng)化配置奶茶的價(jià)格,、傳播以至于應(yīng)用場(chǎng)景,、推廣活動(dòng),才可能讓90后,、00后忘卻王老吉的涼茶屬性,,僅僅因?yàn)槟滩璧臅r(shí)尚健康而走進(jìn)1828王老吉,并最終推動(dòng)王老吉奶茶不僅在店內(nèi)火爆,,而且走上貨架,,成為新的爆款;而不是像核桃露,、可樂(lè)一樣,,先引發(fā)一陣熱議,,然后隨著時(shí)間推移,就慢慢變了“涼涼”了,!
作者簡(jiǎn)介
程青云,,糧策品牌研究院院長(zhǎng)、藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)合伙人,。5年新聞、11年品牌營(yíng)銷策劃職業(yè)履歷,。曾服務(wù)中糧,、匯源、內(nèi)蒙恒豐河套,、山東東營(yíng)墾利黃河口等百余家企業(yè),、政府機(jī)構(gòu),有六十余萬(wàn)字營(yíng)銷,、管理,、新聞?lì)愖髌吩凇缎率称贰贰ⅰ妒称窢I(yíng)銷》,、《科學(xué)時(shí)報(bào)•網(wǎng)絡(luò)周刊》,、《今日信息報(bào)•青年創(chuàng)業(yè)周刊》等各級(jí)專業(yè)報(bào)、刊公開(kāi)發(fā)表,,參與創(chuàng)建《品牌生命體》,、《區(qū)域品牌魚骨運(yùn)營(yíng)理論》等多個(gè)營(yíng)銷策劃作業(yè)工具,著有湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》欄目官方圖書,、兒童文學(xué)故事集《中國(guó)名人》(湖南少年兒童出版社2015年版),。互動(dòng)交流微信號(hào):chengqingyun6688,;公眾號(hào):lanshiCH
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