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近日,,王老吉推出了兩款奶茶,,荷葉嘟嘟奶茶和青蔗脆脆鮮奶,引發(fā)爭議,。
2016年,王老吉曾試圖染手核桃露,,風風火火一陣,,然后沒了下文;2018年,,又推出了王老吉可樂,,再次引發(fā)熱議,結果依然無疾而終,。
今年,,王老吉為了推動自身多元化、年輕化戰(zhàn)略,,推出奶茶,,業(yè)界對此依然持保守態(tài)度,覺得涼茶做奶茶,,似乎錯位,,“奶茶中加入健康食材,健康是健康了,,可消費者會喜歡嗎,?”說法很多,,態(tài)度只有一個,不太看好,。
在糧策品牌研究院看來,,王老吉涼茶做奶茶,跨品類運作,,確實有諸多困難,,但只要以“產品獨立單元運營”模式操作,未必不能成為市場新的增長點,。
王老吉涼茶做奶茶的利好與認知困境
王老吉創(chuàng)立于1828年,,其旗下涼茶是非物質文化遺產,因為“怕上火 喝王老吉”的成功定位,,王老吉最高時年銷售高達180億元左右,。2017年,王老吉在廣州開出了首家涼茶店,,店名為1828王老吉,, 本次推出的奶茶就出自1828王老吉。
據(jù)了解,,本次1828王老吉推出的奶茶在廣州的售價為一杯16-19元,,荷葉嘟嘟奶茶采用荷葉決明冬瓜茶底,加入鮮奶調制而成,,配上荷葉冬瓜茶凍和秋梨膏,,具有清肺熱消水腫的功效;青蔗脆脆鮮奶使用青蔗融入鮮奶,,再搭配馬蹄,,具有潤燥解毒的功能。
從王老吉方來說,,其敢于推奶茶的理由,,一是王老吉本身的戰(zhàn)略使然,二,,也更重要的是其比市面上的奶茶更健康,,是創(chuàng)意與養(yǎng)生的結合,是對食養(yǎng)熱潮的回應,,也是對佛系養(yǎng)生年輕人的滿足,,是一款“喝不胖的奶茶”。
盡管從表面看,,王老吉奶茶給出的理由很充分,,符合社會發(fā)展的潮流,充滿利好,但實際到市場上,,依然存在人群和認知脫節(jié)兩大問題,。
首先說人群問題,對于王老吉奶茶來說,,要實現(xiàn)暢銷,,最理想的狀態(tài)是用戶高度重疊,讓用戶消費自然而然完成轉移,。但從王老吉涼茶既有人群上,,相關數(shù)據(jù)顯示,,刨除場景化消費等各種干擾因素,,僅就性別上,男性或者說25歲前后的男青年占據(jù)著消費主體,。但在奶茶上,,從喜茶等主流品牌的數(shù)據(jù)看,16-25歲左右的學生,、白領等時尚女性是核心,,高達70%左右,這就意味著,,從目前的市場流量上,,盡管在年齡段,奶茶,、涼茶有相當?shù)闹丿B,,但在性別上,完全是兩個方向不同的矩陣,,交集很少,。要完成交集的擴大,必然伴隨著消費教育等工作,,在一個消費講究瞬間擊穿的年代,,歷經(jīng)教育才能完成的消費,難度很大,。
不僅如此,,從認知上,涼茶本質是功效化消費,,主打的是健康,;而從奶茶看,目前產品主要為植脂末,、香精,、色素和糖兌制而成,常喝會導致糖攝入超標,植脂末可能含有反式脂肪,,容易誘發(fā)心腦血管疾病,,如高血脂、血栓,、動脈粥樣硬化,、高血壓、冠心病等疾病,。問題是,,就這樣一個“不健康”的品類,2018年消費容量已經(jīng)近1000億元,,也就是說,,用戶消費奶茶追求的從來不是“健康”,而是時尚與“口感留戀”,。跟一群在乎痛快不在乎養(yǎng)生的人談“健康”,,很難讓其共鳴。
也正因此,,王老吉奶茶要想真正的引爆,,成為爆款,必須有意識弱化既有品牌積淀,,推動“產品獨立單元運營”模式,。
推動產品單元運營模式 跨越?jīng)霾?/font> 奶茶品類鴻溝
產品獨立單元運營模式相對于品牌帶動運營模式,更強調將每個品類產品當做一個獨立的個體去系統(tǒng)化打造,。由于從人群,、定位、賣點,、傳播全部獨立規(guī)劃,,獨立配置資源去運營、考核,,相對品牌帶動模式,,產品獨立單元運營模式市場效率高,品牌產品的爆款度好,,是農,、食品企業(yè)多元化發(fā)展的重要市場抓手。
從目前主流品牌看,,康師傅就是產品獨立單元運營模式的典范,,其以方便面起家,并因之名滿天下,,但康師傅并沒有將這種品牌知名度當做發(fā)展后續(xù)產品的資本,,無論做水,還是茶飲,亦或烘焙食品,,每個都獨立配置賣點,、傳播,確保了每個產品都能被獨立認知,,都能實現(xiàn)大面積地暢銷,;相對來說,今麥郎則走了品牌帶動模式,,在彈面成功后,,無論做水還是其他產品,全部蜷縮在今麥郎的渠道平臺乃至經(jīng)銷商資源上,,不斷借勢,、透支今麥郎的知名度,也正因此,,除了彈面,,今麥郎產品很多,但公眾知名的少,,大部分只能依靠價格,在三四線市場生存,。
正因此,,王老吉奶茶要想成為爆款,就必須從產品到產品操作系統(tǒng)落實“產品獨立單元運營”模式,。具體說,,分為產品力打造和產品操作兩個層面。
在產品力打造上,,健康沒有錯,,但得建立在口感上,唯有不僅好喝還健康,,才能實現(xiàn)對品類既有認知的超越,,真正讓王老吉的健康理念跨越品類人群,實現(xiàn)貫通,。
而在產品操作上,,恰如康師傅一樣,王老吉奶茶也必須重新完成人群精準定位,,并根據(jù)人群審美系統(tǒng)規(guī)劃奶茶的形象,,系統(tǒng)化配置奶茶的價格、傳播以至于應用場景,、推廣活動,,才可能讓90后、00后忘卻王老吉的涼茶屬性,僅僅因為奶茶的時尚健康而走進1828王老吉,,并最終推動王老吉奶茶不僅在店內火爆,,而且走上貨架,成為新的爆款,;而不是像核桃露,、可樂一樣,先引發(fā)一陣熱議,,然后隨著時間推移,,就慢慢變了“涼涼”了!
作者簡介
程青云,,糧策品牌研究院院長,、藍獅農業(yè)品牌營銷策劃機構合伙人。5年新聞,、11年品牌營銷策劃職業(yè)履歷,。曾服務中糧、匯源,、內蒙恒豐河套,、山東東營墾利黃河口等百余家企業(yè)、政府機構,,有六十余萬字營銷,、管理、新聞類作品在《新食品》,、《食品營銷》,、《科學時報•網(wǎng)絡周刊》、《今日信息報•青年創(chuàng)業(yè)周刊》等各級專業(yè)報,、刊公開發(fā)表,,參與創(chuàng)建《品牌生命體》、《區(qū)域品牌魚骨運營理論》等多個營銷策劃作業(yè)工具,,著有湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》欄目官方圖書,、兒童文學故事集《中國名人》(湖南少年兒童出版社2015年版)�,;咏涣魑⑿盘枺篶hengqingyun6688,;公眾號:lanshiCH
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