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企業(yè)文化的感悟
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企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè)
企業(yè)文化是什么,？在清醒而奮進的企業(yè)領導者看來，企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè),。
創(chuàng)什么業(yè),？創(chuàng)企業(yè)的百年大業(yè)。
縱觀企業(yè)發(fā)展史：上世紀60年代前,，可以說企業(yè)追求的是產量,、質量等數字；70年代后,，企業(yè)追求的是廠容,、廠貌等形象；80年代
毫無疑問,，在多變激烈的市場環(huán)境中，一個缺失文化的企業(yè),，是一個失翅的企業(yè),。而失翅的企業(yè)是飛不高的。飛不高的企業(yè)勿論做大做強,。
也毫無疑問,，在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)不僅缺失文化不行,，就是缺少文化也不行,。因為說到底，一個缺少文化的企業(yè),，很可能是一個少足的企業(yè),。而少足的企業(yè)是走不遠的,。走不遠的企業(yè)是勿論做強做久的。
正是從這個意義上講,，企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè)活動,。只不過，這種創(chuàng)業(yè)活動永遠是一個過程,。這個過程,，永遠是企業(yè)創(chuàng)始人、繼承人承前啟后,、不斷發(fā)展提高的實踐過程,，是企業(yè)制度締造者與企業(yè)產品創(chuàng)造者、制造者長期實踐,、精心提升的過程,。
企業(yè)文化是一種事業(yè)
企業(yè)文化是什么？在企業(yè)管理者看來,，企業(yè)文化是一種事業(yè),。
事業(yè)，不是空頭議論,，而是實事實做。對本企業(yè)文化建設有規(guī)劃,、有步驟,，一步一個腳印，一拳一個窟窿,。
事業(yè),，不是諱言功利，而是注重事功,。讓本企業(yè)文化銘刻在員工內心,，規(guī)范著員工行為，引領著員工前進,，保證著企業(yè)發(fā)展,。
事業(yè)，不是得過且過,，而是追求更好,。不僅知道本企業(yè)文化的來龍去脈、外形內核,，而且忠誠本企業(yè)文化,，真信真踐，誠內形外,。同時還要提高本企業(yè)文化水平,，使老樹抽新芽,，年年有新花。
事業(yè)之“事”有過程,、無終始,，事業(yè)之“業(yè)”有高下、無最好,。正是從這個意義上講,，企業(yè)管理者搞企業(yè)文化這種事業(yè)，無論是風暖或是風寒,，需要的都是一種始終昂揚向上的精神狀態(tài),，一種平和淡然的工作情緒，不以物喜,，不以物悲,，終生為之，不離不棄,。
企業(yè)文化是一種軟實力
企業(yè)文化是什么,？在企業(yè)自身看來，企業(yè)文化是一種軟實力,。這種軟實力也就是吸引別人的能力,。
企業(yè)的這種軟實力，不是來自先進的設備,、漂亮的廠房,、繁多的專利、銷售的規(guī)模,，而是來自企業(yè)文化在社會傳播中所產生的影響力,。
企業(yè)的這種影響力雖不具有壟斷性，卻具有很強的擴散性,。如同“思想有多遠,，就能走多遠”一樣，一個企業(yè)的文化價值得到的認同程度越高,，這個企業(yè)的影響力就越大,，軟實力也就越強。
企業(yè)的這種軟實力雖貌似“軟”,，卻具有不言而信,、不怒而威的特質。一旦這種軟實力形成,，企業(yè)所特有的行為模式便會如無言之桃李那樣,，使仿效者紛至沓來，以至下自成蹊,，在事實上成為代表著同行或不同行企業(yè)進步的潮流,、前進的方向,。
無可贅言，企業(yè)的這種軟實力雖創(chuàng)意造言,，皆不相師,，但在骨子里卻散發(fā)著人性的光輝、人本的活力,，如有的企業(yè)提出的“山高人為峰”和有的公司提出的“用戶第一,，家庭第二，工作第三”等就是這樣：把人放在至高的位置,，把人的自由,、安全、幸福,、尊嚴放在至上的位置,，從而使企業(yè)文化這種軟實力不僅悅目，而且潤心,，從而擴散出極強的感召力,、無盡的創(chuàng)造力。
企業(yè)文化是一種形象
企業(yè)文化是什么？在消費者看來，企業(yè)文化是一種形象,。
企業(yè)的這種形象如形狀相貌，或高大,，或低矮；或美貌,，或丑陋。即便是同一行當,，做同一類產品,，其形象也是各有各的派頭，各有各的光景,，各有各的家數,，各有各的身份，決不會是半斤八兩,，彼此此彼的,。這種形狀相貌，頗如《水滸傳》中同為急性子的好漢那樣：魯智深不同于李逵,，武松有別于阮小七,，石秀又異于呼延灼、劉唐等,。對這些急性子好漢,，讀者完全不必見其姓名,，只要一看或一說所干之事，就知是張三李四王五趙六了,。企業(yè)的這種形象全靠自己的行為鑄就,。
企業(yè)的這種形象還如詩性之“燈”。這種燈,，既可照明,，如油燈、電燈,、日光燈,；也可發(fā)光或發(fā)熱，如紅綠燈,、太陽燈,、酒精燈等。但不論是哪種燈,，不僅其形不同,，而且其用也別。即便是同一用途之燈,，也會如詩圣杜甫筆下之壯那樣,，或“二儀清濁還高下，三伏炎蒸定有無”,，是壯而閎大,；或“藍水遠從千澗落，玉山高并兩峰寒”,，是壯而高拔,；或“五更鼓角聲悲壯，三峽星河影動搖”,，是壯而豪宕,；或“三年笛里關山月，萬國兵前草木風”,，是壯而沈婉,；或“含風翠壁孤云細，背日丹楓萬木稠”,，是壯而飛動,；或“江間波浪兼天涌，塞上風云接地陰”,，是壯而整嚴,；或“紫氣關臨天地闊，黃金臺貯俊賢多”,，是壯而典碩,；或“香飄合殿春風轉,，花覆千官淑景移”，是壯而?麗,；或“窗含西嶺千秋雪,，門泊東吳萬里船”，是壯而奇峭,；或“織女機絲虛夜月,，石鯨鱗甲動秋風”，是壯而精深,；或“萬里悲秋常作客,，百年多病獨登臺”，是壯而瘦勁,；或“百年地僻柴門迥,，五月江深草閣寒”，是壯而古淡,；或“錦江春色來天地,，玉壘浮云變古今”，是壯而感愴,；或“雪嶺獨看西日落,，劍門猶阻北人來”，是壯而悲哀,。企業(yè)的這種種形象全靠自己的價值“基因”決定,、精神“神針”繡定。
企業(yè)的這種形象在消費者眼中,，不僅是企業(yè)的標識,，更是企業(yè)的產品或服務；不僅是企業(yè)形象代言人的臉蛋和語言,，更是企業(yè)在社會上的一言一行,，一舉一動；不僅是企業(yè)公布的銷售額,、利潤額及其在同行或更大范圍內的排名情況，更是企業(yè)在社區(qū)的表現,、在社會的作為,、在用戶心中的斤兩，一句話,，是消費者目所視,、耳所聞、手所摸,、心所思的整體形象之高下,、之美丑,。
企業(yè)文化要抓傳統(tǒng)提升與精神張揚
企業(yè)文化抓什么？就企業(yè)專職文化工作者或管理者來說,，要緊的是抓企業(yè)傳統(tǒng)的提升,、企業(yè)精神的張揚。
一個企業(yè)總有自己的傳統(tǒng),。對傳統(tǒng),，要敬畏：一是不能丟掉，二是需要提升,。毫無疑問,，一個企業(yè)只靠傳統(tǒng)沒前途，但丟掉傳統(tǒng)無希望,。這就如同一句西諺所講：“如果牢記過去,，你會失去一只眼睛；如果忘掉過去,，你會失去兩只眼睛,。”
企業(yè)不丟掉傳統(tǒng)僅是底線,。重要的是挖掘傳統(tǒng),、發(fā)現傳統(tǒng)，進而發(fā)明現代,，回答當下企業(yè)經營中的難題,，解決當下員工生活中的困惑，而非當“考古學家”,，更沒有必要把企業(yè)涂上一層銅綠成文物,，穿上一件唐裝顯強盛。
企業(yè)挖掘傳統(tǒng),、發(fā)現傳統(tǒng),、發(fā)明現代，就是要使企業(yè)的精神得到進一步的張揚,。不可否認,，一個企業(yè)長期形成的企業(yè)精神是這個企業(yè)最可寶貴的精神財富，是這個企業(yè)的軟文化,、硬作風,。特別在困難時期、轉折關頭,，最能起到凝聚人心的作用,，最能調動起廣大員工的積極性、奉獻性與創(chuàng)造性。這就如同大慶油田的“三老四嚴”,、“四個一樣”,，上海煙草的“一絲不茍、支支一流”一樣,，是企業(yè)做大,、做強、做久的精神“地心”,、不變“太陽”,。
一句話，抓企業(yè)文化的發(fā)展,、變化,，是企業(yè)專職文化工作者或管理者永恒的課題。畢竟,，企業(yè)有無活力看變化,。而變化，也包括企業(yè)文化的變化,。因為,，只有企業(yè)文化才具有引導性和超越性，使企業(yè)能穿越時空地域,，享有美譽引力,。
企業(yè)文化要看“物”
企業(yè)文化看什么？就表層的直觀來說,，企業(yè)文化要看“物”,。
毫無疑問，這個物,，不是自然之物,，而是“人化”之物。這就如《史記・樂書》所言：“人心之動,，物使之然也,。”
企業(yè)文化靠“文”而“化”,，但說到底,，主語是人，文化要“化”實為“人化”,。
“人化”的實質是思想物品化,、觀念有形化�,！叭嘶敝铮褪菍⑼饩橙烁窕�,，按人的思想,、愿望,、品位去營造環(huán)境、打造產品,、創(chuàng)造氛圍,。
“人化”之物，首推廠容廠貌,。這是進入企業(yè)大門第一個跳入人們眼簾的環(huán)境文化,。
“人化”之物，次推技術裝備,。這是進入企業(yè)生產現場“硬入”人們眼神的裝備文化,。
“人化”之物，繼推產品造型,、產品質量,、商標外觀、包裝廣告等,。這是在生產環(huán)境看到的產品文化,。
當然,，“人化”之物在企業(yè)的博物館,、榮譽室等地方看到的則是企業(yè)文化催生出的各種諸如行業(yè)產品金牌、地域效益冠軍,、社會獲獎證書等榮譽文化,。
可以說，無論是環(huán)境文化,、裝備文化,、產品文化、榮譽文化,，統(tǒng)稱企業(yè)的物質文化,，也可以說是企業(yè)的“硬文化”�,？雌髽I(yè)文化,，離不開、也不能離開這一“硬”,。否則,，企業(yè)就不成為企業(yè)了。
企業(yè)文化要看“人”
企業(yè)文化看什么,？就深層的觀察來說,，企業(yè)文化要看“人”。
毫無疑問，企業(yè)是人的企業(yè),。離開了人,，企業(yè)也就不存在了。企業(yè)文化之“化”靠“人化”,，更要去“化人”,。
“化人”實為“變人”�,；褪亲�,。通過體制機制設置、規(guī)章制度建立健全,、約束激勵并存等,，使人不僅由“要我干”變?yōu)椤拔乙伞保矣伞耙疫@樣干”變?yōu)椤拔乙@樣干”,。
“化人”也為“生人”,。化也是生,。古人明確無誤地講：“化猶生也”,，并說“鼓之以雷霆，奮之以風雨,，動之以四時,，暖之以日月，而百化興焉”,。
應該看到,，在企業(yè)中，知識是重要的,，但員工的智力比知識重要,，素質比智力重要，覺悟又比素質更重要,。
覺悟是一種醒悟,，是一種自覺。這種醒悟與自覺,，最主要的是表現在有無“三心”上：
一是有無責任心,。這種責任心既是寬泛的，又是具體的,。譬如,，在家，要對家庭負責,，孝敬父母,、關愛兒女,、尊重配偶，追求家庭和睦,；在企,，要對企業(yè)負責，遵守企規(guī)企紀,，積極獻言獻策，搞好同事關系,，追求企業(yè)一流,；在外，要對社會負責,，遵守社會公德,，遵守法律法規(guī)，愛護公共物品,，追求社會和諧,。
二是有無事業(yè)心。這種事業(yè)心就是要在一個崗位就愛一個崗位,，做一件事情就去做好,、做優(yōu)一件事情，不三心二意,，不見異思遷,，不畏懼困難，力求像張思德那樣全心全意干事,，像白求恩那樣精益求精做事,，像愚公那樣排除萬難理事。
三是有無道德心,。道德心體現在多方面,，但最關緊的是對人的態(tài)度。要同情人,，在別人痛苦時收起笑容,；要關心人，在別人失意時施以問候,；要幫助人,，在別人遇難時伸出一把手。無論干什么事情,，都不可有只想自己贏而讓別人輸,、甚至自己活得痛快而讓別人死去的魔鬼思維；相反,，應換成自己美麗也讓別人漂亮,、自己能飛也歡迎別人長翅膀的天使思維,。
一句話，企業(yè)文化看“人”,，就是看通過企業(yè)文化之“化”后人的表現,、人的能力、人的素質,，以及反映在企業(yè)精神面貌上,、道德風尚上、行為習慣上,、技術管理上,、品牌形象上、競爭實力上的水平與能力,。
企業(yè)文化要看堅持
企業(yè)文化看什么,？從時空上講，企業(yè)文化要看堅持,。
企業(yè)文化的功能在于“以柔遠”,。柔遠的事業(yè)急不得。因而,，必須在原有的基礎上,，不斷實踐，不斷發(fā)現,；不斷容納,，不斷發(fā)明；不斷添新,，不斷提高,。這就要從企業(yè)核心價值觀出發(fā)，認準一個目標,，不止步,，不搖擺，不折騰,，永續(xù)前進,。
朱熹在《朱子語類・論語》中說得好：“圣人之所以圣，卻不在博學多識,，而在一以貫之,。”可以說,，只要一以貫之,，堅持不懈，鐵棒能磨成針,，鐵樹能綻放花,，企業(yè)文化能讓企業(yè)常青不退,、員工幸福提升。
企業(yè)文化看堅持,，堅持過程在發(fā)展,。
特別是，隨著“地球村”的形成,、“市場圈”的擴大,，企業(yè)本身也在變：由小到大、由一地經營到跨區(qū)跨國經營,。
企業(yè)員工的面貌也在變：由一種語言或方言到多種語言或方言,、由一種膚色和習慣到多種膚色和習慣。
這就需要靠在堅持中整合,，在整合中堅持，從而使企業(yè)集團這個大家庭中的每個員工都能形成大體一致的價值觀,，并在這個價值觀內規(guī)范每個員工的行為準則,，從而使企業(yè)成為一個協(xié)調統(tǒng)一、充滿活力,、富有效率的有機整體,。
企業(yè)文化看堅持，堅持發(fā)展不僵化,。
對于多變的市場,，企業(yè)集團下面不同的子企業(yè)，只要在同一的價值觀指導下,，完全可以據自己的工作任務,、地理環(huán)境形成母文化下面的小百花文化。
“羊羔羔吃奶眼望著媽,�,！逼髽I(yè)內的小百花文化有助于員工積極性的發(fā)揮，有助于市場的有效反映,，有助于效益的快速提高,。
有言道：“成事之人不易事，見事之人不多事,�,！毕嘈牛灰蛑髽I(yè)文化的既定目標一路走下去,，一定會人變精神企換容的,。
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