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互聯(lián)網(wǎng)本來(lái)就是一個(gè)概念叢生的地方,這幾年基本上每年都有一個(gè)新概念被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng),先是熱捧,然后是普遍不看好,最后這種爆發(fā)的模式慢慢穩(wěn)定或者淡出人們的視線,。從最早的博客,,到開(kāi)心網(wǎng)的偷菜,微博的爆發(fā),,團(tuán)購(gòu)的千團(tuán)大戰(zhàn),,在到微信的笑傲江湖,,基本上江山代有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年,。
2013年什么最火爆?答曰:O2O
實(shí)際上電商O2O模式并不是一個(gè)新概念,,這個(gè)概念可以最早追溯到攜程模式,,就是典型的水泥加鼠標(biāo),線上負(fù)責(zé)吸引用戶,,線下用來(lái)讓用戶娛樂(lè)消費(fèi),,產(chǎn)生收入。
但是之所以O(shè)2O模式成為今年最火爆的話題,,還是得益于2012年微信的井噴式增長(zhǎng),,微信最大的優(yōu)勢(shì)就是將線上商家和線上網(wǎng)站(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))聯(lián)系的跟緊密了,可以說(shuō)微信的增長(zhǎng)速度完完全全打敗了微博的增長(zhǎng)神話,。
那么到底什么是電商O2O模式,,目前最流行的幾種模式是什么?讓我一一給你盤點(diǎn)一下。
目前O2O沒(méi)有統(tǒng)一的概念,,英文全稱是Online To Offline,,就是線上跟線下相結(jié)合的模式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是前臺(tái),,用來(lái)吸引用戶,,聚集用戶,然后讓這些用戶去線下購(gòu)買商品,,享受服務(wù)或者娛樂(lè),。通過(guò)筆者的長(zhǎng)期關(guān)注目前比較活躍或者增長(zhǎng)比較良好的模式有以下幾種:
1 團(tuán)購(gòu)
談電商不能不談團(tuán)購(gòu),談O2O更是離不開(kāi)團(tuán)購(gòu),,可以說(shuō)團(tuán)購(gòu)是這兩年電商的焦點(diǎn),這種方式已經(jīng)改變了年輕人的生活方式,。團(tuán)購(gòu)是從電商里細(xì)分出來(lái)的,,他的經(jīng)營(yíng)范圍基本上涵蓋了本地生活服務(wù)的方方面面。
經(jīng)過(guò)前兩年風(fēng)風(fēng)火火的千團(tuán)大戰(zhàn),,到大部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遭遇生存危機(jī)甚至倒閉,,可以看出團(tuán)購(gòu)模式已經(jīng)走到頭了,存活下來(lái)的網(wǎng)站也在紛紛變革,,尋找自己的出路,。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的模式很簡(jiǎn)單,就是薄利多銷,,是一種變相的價(jià)格戰(zhàn),。這種戰(zhàn)法唯一的價(jià)值在于為線下商家處理庫(kù)存或者吸引流量,可是消費(fèi)者是逐利的,,大家之所以選擇團(tuán)購(gòu)是因?yàn)楸阋�,,所以這些顧客注定只能是美團(tuán)或者拉手這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的忠實(shí)顧客,而不是這些線下商家的,,商家得不到什么好處,,巨大的客流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化成回頭客,,自然也就沒(méi)有參加團(tuán)購(gòu)的激情了,沒(méi)有商家的支持,,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就是一個(gè)空殼,。
2 優(yōu)惠券
筆者最早接觸優(yōu)惠券是2012年有一次公司說(shuō)是發(fā)福利,每人發(fā)給了一張非常精美的小卡,,名叫Q卡,,用這種卡在拍拍網(wǎng)站購(gòu)物是可以打折的,當(dāng)時(shí)的我對(duì)拍拍并不感冒,,所以也就沒(méi)有深度了解這張卡的功能,,可以說(shuō)騰訊公司是比較早的涉及到這種優(yōu)惠券模式的公司。
如今優(yōu)惠券網(wǎng)站的廣告鋪鋪天蓋地,,那什么是優(yōu)惠券模式呢?
傳統(tǒng)的優(yōu)惠券就是類似Q卡這樣的模式,,里面存貯了各個(gè)線下商家的打折促銷信息,你去線下商家消費(fèi)時(shí),,就可以利用這種卡在終端上打出優(yōu)惠券,,享受商家的打折服務(wù),這種模式目前變形很多,,就不一一介紹了,。
目前較流行的是手機(jī)優(yōu)惠券,它結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)最為基礎(chǔ)的O2O模式,,用戶只需在就餐時(shí)向商家出示手機(jī)上的優(yōu)惠券即可,,商家通過(guò)利用優(yōu)惠券做營(yíng)銷吸引消費(fèi)者光顧。
在這種模式下,,商家得到的好處就是吸引客流量,,當(dāng)然這種是用犧牲價(jià)格帶來(lái)的。而優(yōu)惠券運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有明確的贏利點(diǎn),,大家都只是在圈用戶,,等到用戶量大到一定程度的時(shí)候,再用其他方式盈利,。
3 促銷平臺(tái)
文章開(kāi)頭講過(guò),,攜程模式可以說(shuō)是最為古老的O2O模式了,他是利用了互聯(lián)網(wǎng)信息的通暢性,,在互聯(lián)網(wǎng)世界里,,一條信息很容易得到大量用戶的關(guān)注,然后再把線上的這些用戶引導(dǎo)到線下去消費(fèi),。
但是隨著時(shí)間發(fā)展,,互聯(lián)網(wǎng)得到流量的成本越來(lái)越高,一種新型的模式營(yíng)運(yùn)而生,,那就是線下吸引流量,,線上為用戶服務(wù),,這種模式我相信會(huì)取代優(yōu)惠券成為最新的O2O模式。
這種模式就是促銷品平臺(tái),,簡(jiǎn)而言之就是把優(yōu)惠券的折扣換成虛擬貨幣,,然后用戶用虛擬貨幣在網(wǎng)上兌換自己喜歡的各種商品。
這方面目前做的最好就是麥粒網(wǎng),,它在各個(gè)城市招收運(yùn)營(yíng)商,,讓運(yùn)營(yíng)商去發(fā)展商家,這樣能在最短時(shí)間內(nèi)覆蓋全國(guó)各個(gè)城市,。消費(fèi)者去這些商家消費(fèi)的時(shí)候可以領(lǐng)到虛擬貨幣麥粒,,然后用這些虛擬貨幣可以在他們自己的麥粒商城上兌換禮品。
這樣做就可以解決團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的那個(gè)悖論:這些用戶只會(huì)成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)便宜商品的忠實(shí)用戶,,而不會(huì)轉(zhuǎn)化為線下商家的用戶,,商家就缺乏驅(qū)動(dòng)力。而麥粒網(wǎng)模式的成功在于用戶為了積累虛擬貨幣兌換更好的商品就會(huì)到各個(gè)商家進(jìn)行購(gòu)物,,這樣所有商家就形成了一個(gè)聯(lián)盟,。在這個(gè)聯(lián)盟里,用戶都是互通的,,每個(gè)商家的客流量和回頭客都會(huì)明顯增長(zhǎng),。
除了以上3種外,還有其他許多模式,,這些模式大部分都建立在微信CRM,,移動(dòng)支付這些工具之上的,因?yàn)橹皇蔷下商家利用了這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的工具,,跟真正的O2O模式相距甚遠(yuǎn),,所以我就不詳細(xì)講解了。
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