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日志

服飾精英店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

已有 17541 次閱讀2013-4-9 17:15 |個(gè)人分類:課程大綱|系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 店長(zhǎng), 服飾, 店長(zhǎng)培訓(xùn)

服飾精英店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

 

1.  課程形式服飾精英店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)

針對(duì)培訓(xùn)的受眾和特點(diǎn),我們采取訓(xùn)練營(yíng)的模式進(jìn)行,,33晚,,課程通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)授課、角色演練、分組討論、案例分享、數(shù)據(jù)分析,、游戲互動(dòng)、拓展訓(xùn)練等授課形式,,使店長(zhǎng)體驗(yàn)到一場(chǎng)既實(shí)戰(zhàn)實(shí)用又能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和品牌意識(shí)的生動(dòng)課程,。

2.  推薦課題:

課題

課時(shí)

《心態(tài)魔鬼訓(xùn)練》

9

《高績(jī)效店鋪管理實(shí)戰(zhàn)》

6

《提高業(yè)績(jī)的終端陳列技巧》

12

3.  硬件建議:

A,、 場(chǎng)地請(qǐng)選址在可開展拓展訓(xùn)練的環(huán)境好的郊外,,或者在室內(nèi)比較開闊的場(chǎng)地也可。以便于團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的開展,。

B,、 隊(duì)員統(tǒng)一服裝(以便于開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)為好)。

C,、 課程道具 另行協(xié)商,。

4. 時(shí)間安排

時(shí)間

課程安排

備注

第一天(授課時(shí)間3小時(shí))

17:00

17:3018:30

18:3022:00

學(xué)員報(bào)到完畢

*      晚餐

*      主持人開場(chǎng)按摩活動(dòng)紀(jì)律宣➲分組

*      課程講授《心態(tài)魔鬼訓(xùn)練》

選取一個(gè)適合溫純公司企業(yè)文化的歌曲作為本次訓(xùn)練營(yíng)的營(yíng)歌,上課之前一起歌唱互動(dòng),。

第二天(授課時(shí)間9小時(shí))

7:308:00

8:009:00

9:0012:00

*         跑操

*         早餐

*         課程講授《心態(tài)魔鬼訓(xùn)練》

跑完10分鐘后進(jìn)行20分鐘手語(yǔ)操《一起來(lái)更精彩》舞蹈分解學(xué)習(xí),,

進(jìn)會(huì)場(chǎng)后先唱營(yíng)歌

12:0014:00

午餐 午休

 

14:00

14:0014:10

14:1017:00

*      學(xué)員進(jìn)場(chǎng)

*      開場(chǎng)互動(dòng)

*      課程講授《心態(tài)魔鬼訓(xùn)練》

唱營(yíng)歌

課程講授過(guò)程中,穿插學(xué)員游戲互動(dòng),,調(diào)節(jié)氣氛

17:0019:00

晚餐

 

18:5019:00

19:0022:00

*     互動(dòng)

*     課程講授《高績(jī)效店鋪管理實(shí)戰(zhàn)》

 

第三天(授課時(shí)間9小時(shí))

7:308:00

8:009:00

9:0012:00

*         跑操

*         早餐

*         課程講授《高績(jī)效店鋪管理實(shí)戰(zhàn)》

跑完10分鐘后進(jìn)行手語(yǔ)操《一起來(lái)更精彩》,,唱營(yíng)歌

12:0014:00

午餐 午休

 

14:00

14:0014:10

14:1017:00

*      學(xué)員進(jìn)場(chǎng)

*      開場(chǎng)互動(dòng)

*      課程講授《提高業(yè)績(jī)的終端陳列技巧》

 唱營(yíng)歌

課程講授過(guò)程中,穿插學(xué)員游戲互動(dòng),,調(diào)節(jié)氣氛

17:0019:00

晚餐

 

18:5019:00

19:0022:00

*     互動(dòng)

*     課程講授《提高業(yè)績(jī)的終端陳列技巧》

 

第四天(授課時(shí)間6小時(shí))

7:308:00

8:009:00

9:0012:00

*         跑操

*         早餐

*         課程講授《提高業(yè)績(jī)的終端陳列技巧》

跑完10分鐘后進(jìn)行手語(yǔ)操《一起來(lái)更精彩》,,唱營(yíng)歌

12:0014:00

午餐 午休

 

14:00

14:0014:10

14:1017:00

*      學(xué)員進(jìn)場(chǎng)

*      開場(chǎng)互動(dòng)

*      課程講授《提高業(yè)績(jī)的終端陳列技巧》

唱營(yíng)歌

課程講授過(guò)程中,穿插學(xué)員游戲互動(dòng),,調(diào)節(jié)氣氛

18:0021:00

全部課程結(jié)束,,獲勝小組頒獎(jiǎng)表彰

歡送晚宴      學(xué)員聯(lián)歡

 

 

課程精華

課題一:《心態(tài)魔鬼訓(xùn)練》            

第一單元 成功的目標(biāo)設(shè)定

讓學(xué)員重新找到自己的目標(biāo),同時(shí)知道如何制定目標(biāo)

自己剖析自己

改變自己

課程內(nèi)容:

■哈佛大學(xué)100年長(zhǎng)期追蹤結(jié)果

■自我反思及設(shè)定目標(biāo):

■自己有財(cái)務(wù)目標(biāo)嗎,?

教育目標(biāo)嗎,?

精神目標(biāo)嗎?

■成功者找方法,,失敗者找借口

■脫離借口的方法

失敗是成功之母 檢討是成功之父

第二單元 積極心態(tài)

真正認(rèn)識(shí)自己大腦是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,,從而知道如何把控自己的思維,迅速提升自己,。

認(rèn)識(shí)自己的工作,,真是人活著的意義

通過(guò)課堂訓(xùn)練,,深刻認(rèn)識(shí)到自己的潛能。

課程內(nèi)容:

■認(rèn)識(shí)自己:

自己認(rèn)識(shí)自己的思維:

問(wèn)題+定義→注意力=事實(shí)

■自己在為誰(shuí)賣命:

人人都是在為自己賣命

人人都是為別人賣命

如何認(rèn)識(shí)工作才是幸福的,?

■堅(jiān)定的信念

        1,、我堅(jiān)信我一定可以辦得到

2、我愿意做任何必要的改變

■工作中的消極

第三單元 付出心態(tài)

    深刻剖析付出與回報(bào)的原理,,讓學(xué)員明白回報(bào)的前提,。

課程內(nèi)容:

 認(rèn)識(shí)自己的“自私”

付出與回報(bào)的真正原理

如何行動(dòng)?

第四單元 不被淘汰的五張無(wú)牌

讓學(xué)員知道以什么樣的態(tài)度來(lái)審視工作

忠于職守在自己工作和生活中是必須的品質(zhì)和能力

重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),,當(dāng)今不是個(gè)人英雄時(shí)代,,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以造就多個(gè)優(yōu)秀個(gè)人

人生有了夢(mèng)想,才能更加的努力,,追求卓越是正確的,,同時(shí)正確的認(rèn)識(shí)卓越。

生活,、工作沒(méi)有了激情,,世界將變得冷淡灰暗。

課程內(nèi)容:

■ 敬業(yè)

±  不能隨便

±  做好每一件小事

±  容忍挫折

±  堅(jiān)持,,再堅(jiān)持

  忠誠(chéng)

Ø  忠誠(chéng)比能力更重要

Ø  忠誠(chéng)也是一種能力

Ø  忠誠(chéng)要自始至終

Ø  忠誠(chéng)有忠誠(chéng)的回報(bào)

  團(tuán)隊(duì)精神

2  海豚的啟示

2  團(tuán)隊(duì)的力量

2  與團(tuán)隊(duì)一起成功

2  競(jìng)爭(zhēng)與合作

  追求卓越

«  超越平庸

«  追求卓越,,必先勤奮

«  卓越從完美的細(xì)節(jié)開始

«  每天提高1

«  勇于進(jìn)取

  激情

±  積極心態(tài)成大事

懷著激情工作

第五單元 感觸自己的心靈

突破自己的恐懼(課堂吞火演練)

清洗自己的心靈

課程內(nèi)容:

  突破自我

  感恩

感恩家人

感恩老板

感恩同事

感恩身邊每一個(gè)人感恩

感恩家人

感恩老板

感恩同事

身邊每一個(gè)人

 

課題二:《高績(jī)效店鋪管理實(shí)戰(zhàn)》          

一)零售店鋪運(yùn)營(yíng)核心系統(tǒng)                                                                              

提升認(rèn)識(shí)問(wèn)題層面,高屋建瓴是管理人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)

1)   店鋪營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)

n  店鋪人員管理核心:心態(tài),、知識(shí),、技巧

n  店鋪貨品管理核心:采購(gòu)、庫(kù)存,、促銷

n  店鋪賣場(chǎng)管理核心:選址,、陳列、VIP

2)   店鋪業(yè)績(jī)管理對(duì)癥下藥

n  店鋪管理木桶理論

n  業(yè)績(jī)分析十二點(diǎn)診斷法

二)提升團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售能力                                                                                  

1)   店鋪銷售的三個(gè)層面:

n  庫(kù)管

n  導(dǎo)購(gòu)

n  形象顧問(wèn)

2)   店鋪銷售三大黃金定律

n  善惡有報(bào),,以誠(chéng)相待

n  換位思考,,把客人當(dāng)朋友

n  隨機(jī)應(yīng)變,見人說(shuō)人話,,見鬼說(shuō)鬼話

3)   員工執(zhí)行力持續(xù)提升

n  從平凡到優(yōu)秀的三個(gè)提升階段

Ø  崗前培訓(xùn)

Ø  上崗輔導(dǎo)

Ø  專業(yè)提升

n  員工為何出工不出力

Ø  老板與員工的價(jià)值觀不同

Ø  員工:給多少錢干多少事,,老板:干多少事給多少錢

Ø  老板自身的言傳身教作用

n  員工職業(yè)心態(tài)修煉

三)貨如輪轉(zhuǎn)的店鋪商品運(yùn)作                                                                             

1)   數(shù)字化診斷店鋪庫(kù)存

n  貨賣堆山:總體數(shù)量是否達(dá)標(biāo),滿足銷售—存銷比

n  以銷定存:庫(kù)存質(zhì)量是否合理,,符合市場(chǎng)—貢獻(xiàn)率

n  定性定量:暢滯銷比率合理,,利潤(rùn)最大化—售罄率

n  跑款跑量:寬度深度合理否,兩者兼顧—80:20法則

2)   快進(jìn)快銷的貨品運(yùn)作法則

n  上貨貨跟進(jìn),,寧肯讓貨等人不能讓人等貨

n  掌握暢銷品補(bǔ)貨時(shí)間點(diǎn)及補(bǔ)貨量:不要等到缺貨才補(bǔ)貨

n  提前發(fā)現(xiàn)滯銷品及有效促銷策略:庫(kù)存是個(gè)過(guò)程而非結(jié)果

3)   一鳴驚人的高效商品促銷技巧

n  促銷關(guān)鍵在于事前準(zhǔn)備

n  促銷不在于折扣有多少而在于氛圍有多好

n  從視覺(jué)到聽覺(jué)的360度促銷現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施

四)360度店鋪營(yíng)運(yùn)及管理執(zhí)行                       

知道僅僅是知識(shí),,只有做到才是能力

1)   管理人員層面提升

n  看待問(wèn)題的高度

n  分析問(wèn)題的深度

n  解決問(wèn)題的方法

2)   店鋪陳列檢核方法

n  優(yōu)秀的賣場(chǎng)形象是吸引顧客關(guān)鍵

n  流暢的動(dòng)線設(shè)計(jì)是聚攏人氣關(guān)鍵

n  科學(xué)的陳列布局是提升成交關(guān)鍵

3)   提升店鋪執(zhí)行力:店鋪營(yíng)運(yùn)工具包分享

n  例會(huì)執(zhí)行體制

n  店鋪工作日志

n  陳列店務(wù)檢核

4)   持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的三大方法

n  以身作則的個(gè)人魅力

n  令行禁止的薪酬制度

n  熱情積極的文化體系

 

課題三:《提升業(yè)績(jī)的終端陳列技巧》   

第一章: 商品的視覺(jué)化表現(xiàn)

1、營(yíng)造品牌的魅力 品牌的定位與定調(diào)

2,、服飾商品基礎(chǔ)陳列規(guī)范與原則

3,、服飾商品搭配技巧與原則

4,、多元化組合的商品展示陳列技法

5、商品的分類與分配

第二章:有效提升入店率和連帶率的陳列技巧

1,、店鋪空間的合理分配- 使有限的店鋪面積創(chuàng)造更高的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)

A   掌握顧客的購(gòu)物心理--知己知彼,,百戰(zhàn)不殆

B   掌握店鋪的動(dòng)線和導(dǎo)線就等于掌握了對(duì)顧客的主動(dòng)權(quán)

C   店鋪陳列空間的合理分配方法

         2、櫥窗陳列(Visual Presentation-吸引更多顧客進(jìn)入店鋪的關(guān)鍵

         3,、創(chuàng)造店鋪的“亮點(diǎn)”(Point Presentation-全面提高顧客成交率的技巧

                A   不同的構(gòu)成方式對(duì)顧客成交率的不同影響

                B   不同商品的構(gòu)成法則

         4,、貨架陳列(Item Presentation-最易于操作的提高客單價(jià)的手段

5、 店鋪陳列組合技巧

6,、 店鋪促銷陳列表現(xiàn)手法

第三章:運(yùn)用視覺(jué)包裝出商品的特征與賣點(diǎn)

1,、用創(chuàng)意的手段實(shí)現(xiàn)AIDMA 法則

2、運(yùn)用創(chuàng)意道具展開陳列

3,、如何創(chuàng)造商品的內(nèi)涵——趨勢(shì)中的元素轉(zhuǎn)換

4,、捕捉產(chǎn)品風(fēng)格與品牌形象精髓

5、創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的賣場(chǎng)陳列

第四章:塑造自我品牌獨(dú)特魅力,,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力

1,、將賣場(chǎng)以劇場(chǎng)的形式精心規(guī)劃演出

2,、賣場(chǎng)布局原理與動(dòng)線布局技巧

3,、挖掘“品牌核心價(jià)值”以視覺(jué)傳達(dá)秀出

4、擺脫原有束縛,,傳承“優(yōu),、異、新,、快,、誠(chéng)”的創(chuàng)新理念

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