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——你能說(shuō)這些人身上那種未曾“付印”的商業(yè)智慧,,不是今天中國(guó)商業(yè)世界中最鮮活,、最接地氣的價(jià)值財(cái)富,?
那些難以“印刷”的商業(yè)智慧
朋友的朋友,,29歲,年少輕狂,初中肄業(yè),,做機(jī)票生意起家,,一輛長(zhǎng)安車(chē),兩年跑至報(bào)廢,。機(jī)票生意做到月純利潤(rùn)7萬(wàn)元之后,,果斷轉(zhuǎn)型,做工地上的活動(dòng)板房,,三年內(nèi)殺入重慶市場(chǎng)前三,。他不懂太多的商業(yè)大道理,總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)是,,一門(mén)生意有40%的毛利,,就往死里整!
——中國(guó)有4300多萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè),,站在今天媒體聚光燈下的,,僅是其中很小一部分。那些能夠“印刷”出來(lái)的商業(yè)智慧其本身帶有局限性,,因?yàn)閷?duì)于真正在市場(chǎng)中摸爬滾打的“非主流”商人而言,,支撐他們打贏一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)斗的深層邏輯,,其實(shí)是活下去的本能,,而非教科書(shū)上的刻板方法。
今天的中國(guó)商業(yè)世界,,其本身就是一個(gè)另存于世界商業(yè)文明體系之外的特殊“野外”,。
如《下一個(gè)倒下的是不是華為》所述,幾千年來(lái),,農(nóng)業(yè)是這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)主脈,;商人作為一種職業(yè),幾乎沒(méi)什么地位,,成功如呂不韋,、胡雪巖之流也不過(guò)是政治的依附者。
真正意義上的商業(yè)革命,,也不過(guò)是這三十多年的事,。
亂世出英雄。在動(dòng)蕩變革年代誰(shuí)能成為優(yōu)秀的商業(yè)領(lǐng)袖,?往往是那些似乎患有精神方面疾病的“商業(yè)野戰(zhàn)家”們,。在華為最艱難的時(shí)期,任正非患過(guò)抑郁癥和焦慮癥,,當(dāng)他在20多年前對(duì)著有限的十幾名員工喊出世界級(jí)夢(mèng)想的口號(hào)時(shí),,這難道不像是一場(chǎng)妄想?
與任患有同樣妄想癥的,還有當(dāng)年的柳傳志,,他心中的癔癥是挑戰(zhàn)IBM[微博],;再舉一個(gè)極端的例子,那位幻想炸開(kāi)喜馬拉雅山引雅魯藏布江水到黃河的牟其中,,你可以否認(rèn)他的商業(yè)判斷,,卻否認(rèn)不了他身上那種激情狂想對(duì)于推動(dòng)商業(yè)文明的價(jià)值。
據(jù)說(shuō),,即便是在今天的高墻之內(nèi),,牟也依舊保持著超過(guò)同齡老人的旺盛精力。
越來(lái)越多的現(xiàn)象使人相信,,像劉強(qiáng)東和周鴻祎[微博]那種犟牛似的戰(zhàn)斗精神更是一家創(chuàng)業(yè)公司的活力來(lái)源,。即便有一整套的道德規(guī)范和輿論評(píng)價(jià)來(lái)制衡這種偏執(zhí),但看看今天民營(yíng)企業(yè)所面臨的特殊競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,再動(dòng)聽(tīng)的道理,,都比不過(guò)一句“活下去,抄家伙,,跟老子宰人去,。”
回到此篇序文的開(kāi)端,,那些對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略,、商業(yè)模式、行業(yè)前景半天談不出一個(gè)道道的草根商人們,,一旦面對(duì)市場(chǎng),,卻表現(xiàn)出野戰(zhàn)的本能——為了生存“夠貪婪,夠冷酷”,。
你能說(shuō)這些人身上那種未曾“付印”的商業(yè)智慧,,不是今天中國(guó)商業(yè)世界中最鮮活最接地氣的價(jià)值財(cái)富?
野戰(zhàn)家素描
欲哭無(wú)淚的超級(jí)部隊(duì)
幾年前,,一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人問(wèn)華為董事長(zhǎng)孫亞芳,,你能不能用一兩句話(huà)描述華為成功后的感受?孫亞芳脫口而出:欲哭無(wú)淚,!
華為脫胎于民企,,一誕生就烙下舊體制養(yǎng)子的烙印。今天它有15萬(wàn)名員工,,大部分是知識(shí)分子,,眾所周知知識(shí)分子是最難管理的,那么,,44歲才開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的任正非,,是如何將這十多萬(wàn)名知識(shí)分子管理得服服貼貼,,在市場(chǎng)上又兇悍得如野狼一般?
在早期,,新來(lái)華為的員工一報(bào)到,,就會(huì)在總務(wù)室領(lǐng)到一條毛巾和一張床墊,作為午休或晚上加班之用,�,!按矇|文化”將老一代華為人的危機(jī)感和奮斗精神體現(xiàn)得淋漓盡致。
有了解華為內(nèi)幕的人還提供了這樣一個(gè)細(xì)節(jié):任正非每年乘坐飛機(jī)的次數(shù)在100次以上,,高管孫亞芳,、徐直軍、郭平等都在150次以上,。而華為的董事們大約有三分之二以上患有各種與精神壓力相關(guān)的疾病,。
經(jīng)常的情形是,任正非到某地出差,,不通知當(dāng)?shù)胤止窘訖C(jī),,下飛機(jī)后乘出租車(chē)直奔酒店或開(kāi)會(huì)地點(diǎn)。乘出租車(chē)是他的習(xí)慣,,偶爾讓人看見(jiàn)反而成為新聞,。
華為一位副董事長(zhǎng)說(shuō):“華為這樣的做法,并不代表著領(lǐng)導(dǎo)層的道德覺(jué)悟有多高,,這不是我們的出發(fā)點(diǎn),。重要的是,它體現(xiàn)著華為的價(jià)值觀:客戶(hù)重要,?還是領(lǐng)導(dǎo)重要,?這才是大是大非,,關(guān)系到公司的勝敗存亡,。”
任正非更是多次發(fā)出警告:“我們上下彌漫著一種風(fēng)氣,,崇尚領(lǐng)導(dǎo)比崇尚客戶(hù)更厲害,,管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)力太大了,從上到下,,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)已超過(guò)關(guān)注客戶(hù),;向上級(jí)匯報(bào)的膠片如此多姿多彩,領(lǐng)導(dǎo)一出差,,安排如此精細(xì),、如此費(fèi)心,他們還有多少心思用在客戶(hù)身上,?”
任正非干脆更直截了當(dāng)?shù)叵轮噶睿骸澳銈円X袋對(duì)著客戶(hù),,屁股對(duì)著領(lǐng)導(dǎo),。不要為了迎接領(lǐng)導(dǎo),像瘋子一樣,,從上到下地忙著做膠片……不要以為領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了,,這樣下去我們的戰(zhàn)斗力要削弱的�,!�
在2010年的一次會(huì)議上,,任正非進(jìn)一步指出:在華為,堅(jiān)決提拔那些眼睛盯著客戶(hù),,屁股對(duì)著老板的員工,;堅(jiān)決淘汰那些眼睛盯著老板,屁股對(duì)著客戶(hù)的干部,。前者是公司價(jià)值的創(chuàng)造者,,后者是謀取個(gè)人私利的奴才。各級(jí)干部要有境界,,下屬屁股對(duì)著你,,自己可能不舒服,但必須善待他們,。
——可以說(shuō),,任正非是中國(guó)商業(yè)野戰(zhàn)家中的代表人物,華為是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)絕地生存的經(jīng)典樣板:貿(mào)易起家,,深諳“長(zhǎng)期做乙方”的制勝之道,。乙方者,“服務(wù)至上”是其靈魂,。從乙方起步的貿(mào)易型企業(yè),,在血液中就積淀著一種基因:甲方至上,客戶(hù)至上,。所以,,當(dāng)其轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品的初期,即使是差的產(chǎn)品,,但與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)相結(jié)合時(shí),,也能夠贏得客戶(hù)(甲方)的理解與支持;而當(dāng)一流的產(chǎn)品與一流的服務(wù)相結(jié)合時(shí),,就更能得到客戶(hù)的尊重與認(rèn)同,。
華為的25年,歷經(jīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),,從最初的十幾條槍到今天的15萬(wàn)人,,正是秉持著“永遠(yuǎn)的乙方”這一信條走過(guò)來(lái)的。檢索1994年以前的華為全部文獻(xiàn)和任正非的講話(huà),,看到更多的是“狼狽精神”,、“呼喚英雄”,、“不要臉才能進(jìn)步”(不要臉,指的是放下架子,,去挨客戶(hù)的指責(zé),,亦指具有自我批判精神)等帶有濃重的原始積累時(shí)期特色的詞匯。
可以說(shuō),,自華為成立之日起,,任正非就變成了一個(gè)“怕死”的人,華為就成為了一個(gè)“怕死”的公司,,“活下來(lái)”成為華為最低也是最高的戰(zhàn)略目標(biāo),,“實(shí)用主義”成為本能性的唯一選擇。
車(chē)庫(kù)精神
比爾·蓋茨,、喬布斯,、拉里·佩奇、謝爾蓋·布林,、扎克伯格……今天商業(yè)界中的新人氣王們,,身上有一個(gè)共同的特點(diǎn):他們的商業(yè)最初多半始于陰暗的地下室、破舊的車(chē)庫(kù),,或者邋遢的大學(xué)宿舍,。面對(duì)稍縱即逝的創(chuàng)意與機(jī)遇,他們從不遲疑,,邀上幾個(gè)創(chuàng)業(yè)好友,,便挺槍躍馬,戰(zhàn)個(gè)痛快,。
有人把這稱(chēng)為“車(chē)庫(kù)精神”,。而正是一些看上去不起眼的“信條”,造就了無(wú)數(shù)的野戰(zhàn)高手,,讓硅谷和整個(gè)美國(guó)商業(yè)界傳奇輩出,。車(chē)庫(kù)精神不僅適用于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),甚至企業(yè)越是發(fā)展壯大,,越需要這種精神,。
1.相信你可以改變世界。
2.迅速工作,,隨時(shí)工作,隨時(shí)待命,。
3.了解何時(shí)該獨(dú)思自主,,而何時(shí)該群體合作。
4.與同仁分享你的主意與工具,,信任他們,。
5.不玩政治,,杜絕官僚作風(fēng)(這在車(chē)庫(kù)里本就很可笑)。
6.由客戶(hù)來(lái)決定你的工作是否做得很好,。
7.激進(jìn)的創(chuàng)見(jiàn)不一定是餿主意,。
8.保持饑餓,保持愚蠢,。
9.每天要有貢獻(xiàn),。
10.相信團(tuán)隊(duì)合作可以萬(wàn)事皆成。
11.發(fā)明創(chuàng)新,。
商業(yè)是場(chǎng)遭遇戰(zhàn)
除開(kāi)華為任正非,,今天中國(guó)其他的商業(yè)野戰(zhàn)家們的集體群像是怎樣的?
首先,,經(jīng)過(guò)三十余年的艱辛磨礪與野蠻生長(zhǎng),,他們已然不是“游擊隊(duì)”級(jí)別的個(gè)體戶(hù)了,而是有了一定的規(guī)模體系,,擁有正兒八經(jīng)的公司,,不用七八個(gè)人、三五條槍成天“打游擊”,。 他們甚至可以組織兵團(tuán)作戰(zhàn),,影響商業(yè)格局。
第二,,雖說(shuō)經(jīng)營(yíng)著大大小小的企業(yè),,但跟企業(yè)中的“權(quán)貴階層”相比,他們的身份很“野”:姥姥不疼,、舅舅不愛(ài),,在行業(yè)準(zhǔn)入及政策支持中處于弱勢(shì)方。他們面對(duì)的,,往往是廣袤的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)以及赤裸裸的肉搏戰(zhàn),。
第三,跟人們眼中“主流”,、“高端”,、“規(guī)范”的企業(yè)比,他們的路子很“野”:現(xiàn)在很多民營(yíng)企業(yè)家都愛(ài)學(xué)習(xí),,經(jīng)濟(jì)學(xué),、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué),、管理學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)……也念了一大堆,還紛紛聘請(qǐng)管理咨詢(xún)顧問(wèn),、職業(yè)經(jīng)理人等等,。但在很多情況下,,為了生存,最直接的還是中國(guó)式的“野路子”,。 中國(guó)商人身上具有天然的野戰(zhàn)家潛質(zhì):“寧可睡地板,,也要當(dāng)老板”、“光腳的不怕穿鞋的”,、“黑貓白貓,,捉到老鼠就是好貓”……
商業(yè)的邏輯是“發(fā)現(xiàn)目標(biāo)—臥倒—瞄準(zhǔn)—射擊”?對(duì)不起,,你OUT了,。在野戰(zhàn)家的眼中,商業(yè)絕不是這樣的,。因?yàn)楫?dāng)你做好一切的準(zhǔn)備和動(dòng)作,,即將扣動(dòng)扳機(jī)時(shí),要么目標(biāo)已經(jīng)消失,,要么你自己已被對(duì)手擊斃,。
對(duì)他們而言,商業(yè)就是一場(chǎng)遭遇戰(zhàn),。彼此較量的經(jīng)常不是大小,,而是快慢;相互比拼的不是塊頭,,而是靈活,。在看到機(jī)會(huì)的第一分鐘就能投入戰(zhàn)斗的企業(yè),就掌握了主動(dòng),;能用最簡(jiǎn)潔有效的方法解決問(wèn)題的公司,,就成為了贏家。
商業(yè)是場(chǎng)遭遇戰(zhàn),,你不能因?yàn)檫^(guò)去的成就而躊躇滿(mǎn)志,,也不必因?yàn)檫^(guò)去沒(méi)有成就而過(guò)于自卑。在遭遇戰(zhàn)中,,一切都無(wú)跡可循:你不清楚誰(shuí)是你的對(duì)手,,更不知道他在哪里、兵力多寡,、何時(shí)交戰(zhàn)……排兵布陣更是無(wú)從談起,。
要在這樣的環(huán)境下活下去,就必須激發(fā)出創(chuàng)業(yè)者的野戰(zhàn)精神:隨機(jī)應(yīng)變,、冒險(xiǎn)進(jìn)取,、無(wú)拘無(wú)束、顛覆傳統(tǒng),、破壞現(xiàn)有的游戲規(guī)則,、搶奪保守的既得利益者、在廣闊的市場(chǎng)中分疆裂土,、與強(qiáng)大的對(duì)手迂回作戰(zhàn)……正是這種野戰(zhàn)精神,,成就了美國(guó)的微軟[微博]、蘋(píng)果,、Amazon,、Google、Facebook,、Twitter,,也成就了中國(guó)的騰訊、阿里巴巴[微博],、百度[微博],、盛大、攜程,、新浪,。
野戰(zhàn)六法則
法則1:思維不受限制
《亮劍》里的李云龍很會(huì)帶隊(duì)伍,是個(gè)遭遇戰(zhàn)高手,。他的隊(duì)伍有戰(zhàn)斗力,,像狼一樣。有人說(shuō),,他把原來(lái)的“發(fā)面團(tuán)”,,帶成了“野狼團(tuán)”。李云龍的思路總是天馬行空,,腦子里沒(méi)那么多壇壇罐罐,、條條框框。他時(shí)不時(shí)打破常規(guī),,逆向思維,,不受任何束縛,出其不意,。
他常常掛在嘴邊的話(huà)則是:“我就不把這次突圍當(dāng)成突圍,。當(dāng)成什么?當(dāng)成進(jìn)攻,,向敵人進(jìn)攻”,;“沒(méi)有助攻,全他娘的主攻……助攻改主攻,,我一不給添人,,二不給添槍。一字之變,要給我變出殺氣來(lái),,要打出個(gè)精神頭來(lái),。”
法則2:先干再說(shuō),,干了再想
行勝于言,,別讓所謂的“深思熟慮”葬送了稍縱即逝的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,,離開(kāi)了行動(dòng)和實(shí)踐,,也根本不會(huì)有什么深思熟慮。很多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,,都崇尚“先行動(dòng),,再調(diào)整”,。換句話(huà)說(shuō),,先開(kāi)槍?zhuān)倜闇?zhǔn)。在野戰(zhàn)家們看來(lái),,不開(kāi)槍?zhuān)筒粫?huì)知道槍械能否順利射出子彈,,以及風(fēng)速,、射程對(duì)彈道的影響。
美國(guó)最優(yōu)秀的數(shù)碼公司DIGITAL是這樣做的:“當(dāng)碰到大問(wèn)題時(shí),,我們就把10個(gè)資深人員抓到一間辦公室里,,然后關(guān)上一周。當(dāng)他們得出答案后,,我們馬上就執(zhí)行,。”此外,,這家公司非常重視實(shí)驗(yàn),,但不是讓250個(gè)工程師和市場(chǎng)人員孤立地在新產(chǎn)品上干上15個(gè)月,而是以5到25人為一組,,用幾周時(shí)間帶著一些并不昂貴的樣品在顧客中驗(yàn)證關(guān)于產(chǎn)品的想法,。
而中國(guó)的魅族、小米手機(jī)[微博]也是這樣做的,。有人如此評(píng)價(jià)這兩家公司:“對(duì)他們而言,,永遠(yuǎn)沒(méi)有最終版本。每周出一個(gè)補(bǔ)丁,,每月放一個(gè)測(cè)試版,,這樣的更新速度,有多少手機(jī)廠家跟得上,?”
法則3:敢于自主創(chuàng)新
很多號(hào)稱(chēng)“引進(jìn)國(guó)際最先進(jìn)科技成果”的公司,,往往都是外強(qiáng)中干。最先進(jìn)的科技往往是個(gè)虛幻的概念。只有能解決實(shí)際問(wèn)題的技術(shù),,才是最實(shí)用的技術(shù),,而這種技術(shù)往往由那些最先遇到這些問(wèn)題的人掌握。
在野戰(zhàn)中,,沒(méi)有太多的現(xiàn)成的技術(shù),、戰(zhàn)略,、模式可供選擇,。此時(shí),企業(yè)應(yīng)該牢記,,一旦進(jìn)入陣地,,沒(méi)有人比你更權(quán)威,一切都可以因地制宜進(jìn)行創(chuàng)新,。而以執(zhí)著于開(kāi)發(fā)創(chuàng)新聞名于世的3M公司,,“氛圍不像是大企業(yè),而像個(gè)自由實(shí)驗(yàn)室,、小房間連起來(lái)的松散網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),,上面擠滿(mǎn)了狂熱的發(fā)明家和大膽的創(chuàng)業(yè)家,在公司里充分發(fā)揮他們的想像力”,。
法則4:不怕成為行業(yè)公敵
我們對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,有個(gè)很大的誤解——不僅是社會(huì)公眾,政府也經(jīng)常把有序競(jìng)爭(zhēng)掛在嘴上,�,?墒牵瑢�(duì)有序競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)調(diào),,會(huì)壓制創(chuàng)新的力量,。企業(yè)念念不忘有序競(jìng)爭(zhēng),意味著后來(lái)者永無(wú)翻身之日,,只能俯首稱(chēng)臣,。
創(chuàng)新本身就帶有破壞性,會(huì)打亂原有的市場(chǎng)秩序和經(jīng)濟(jì)秩序,。良好寬松的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,意味著允許、鼓勵(lì)破壞性力量的出現(xiàn)和不斷發(fā)展,。因此,,真正的野戰(zhàn)高手,一定會(huì)想辦法打破已有格局和游戲規(guī)則,,破壞市場(chǎng)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)企業(yè)的商業(yè)模式,。只要對(duì)用戶(hù)有好處,讓別的企業(yè)賺不到錢(qián)也無(wú)可厚非。周鴻祎的360免費(fèi)殺毒就是破壞式創(chuàng)新,,徹底顛覆傳統(tǒng)賣(mài)殺毒軟件的市場(chǎng),。即使成了“行業(yè)公敵”,也在所不惜,。
法則5:用好現(xiàn)有人才
野戰(zhàn)高手的另一大特點(diǎn),,就是要用非常有限的資源打贏戰(zhàn)爭(zhēng)。一流的企業(yè),,也必須有“用二流的人才,,做一流的產(chǎn)品”的能力。為了人盡其用,,必須要杜絕公司政治,,避免一絲一毫的內(nèi)耗。只有在平時(shí)與士兵們肝膽相照,,到了戰(zhàn)場(chǎng)上,,他們才會(huì)與指揮官一起共同進(jìn)退。
法則6:以正合,,以奇勝
對(duì)于野戰(zhàn)家而言,,有時(shí)候直覺(jué)比理性更能解決問(wèn)題——
在一所世界頂尖的大學(xué)里,一位教授走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,,手中拿著一個(gè)中間是橢圓形且有著平底的花瓶,。他交給自己的博士們一個(gè)有挑戰(zhàn)性的任務(wù)——計(jì)算一下這個(gè)內(nèi)壁形狀不規(guī)則花瓶的大概容積。
這群博士自然不是吃素的,,他們借助高等數(shù)學(xué)中的微積分進(jìn)行復(fù)雜計(jì)算,,就可以得出教授所要的答案�,?梢粋(gè)只有大學(xué)本科文憑的年輕實(shí)驗(yàn)員,,直接端著花瓶來(lái)到水龍頭前,把水裝得不能再多一滴,,然后又一滴不剩地倒入旁邊的量筒中,。數(shù)據(jù)很快出來(lái)了,前后花費(fèi)了不足1分鐘,。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,,博士們是正規(guī)軍,他們循規(guī)蹈矩的戰(zhàn)法可以稱(chēng)為是陣地戰(zhàn),。而實(shí)驗(yàn)員就是野戰(zhàn)軍,,他的靈活機(jī)動(dòng)、出其不意,,屬于典型的野戰(zhàn)邏輯,。
野戰(zhàn)日記
20世紀(jì)三十年代初,,中原大戰(zhàn)后的蔣介石騰出手來(lái)要清剿蘇區(qū)。那時(shí),,蘇區(qū)所有紅軍加起來(lái)不超過(guò)20萬(wàn)人,,而蔣介石的中央軍加上地方軍閥的軍隊(duì)總數(shù)超過(guò)200萬(wàn)。
就是在這種不利局勢(shì)下,,毛澤東等人利用紅軍熟悉地形,、群眾基礎(chǔ)好等優(yōu)勢(shì),制定了運(yùn)動(dòng)殲敵的野戰(zhàn)戰(zhàn)略,,連續(xù)取得了前四次反圍剿的勝利,。到了第五次反圍剿,蘇區(qū)中央接受了共產(chǎn)國(guó)際的領(lǐng)導(dǎo)安排,,由“洋專(zhuān)家”擔(dān)任軍事總指揮,,情況急轉(zhuǎn)直下,紅軍被迫長(zhǎng)征,。
當(dāng)今的民營(yíng)商業(yè)野戰(zhàn)家們,跟當(dāng)時(shí)的蘇區(qū)紅軍所面臨的局面有異曲同工之妙,。前些年,,由于外部環(huán)境有利,加上各位民企野戰(zhàn)老板的草莽開(kāi)拓精神,,都各自打下了一片大大小小的“蘇區(qū)”根據(jù)地,。而現(xiàn)如今,“中央軍”騰出手來(lái)了,,“國(guó)進(jìn)民退”,;一線(xiàn)市場(chǎng)戰(zhàn)況慘烈,大小企業(yè)都對(duì)“挺進(jìn)三線(xiàn)”摩拳擦掌,;實(shí)力強(qiáng)勁,、技術(shù)高端的企業(yè),早已占據(jù)好許多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的制高點(diǎn),。
——我們的草根野戰(zhàn)家們,,如何應(yīng)對(duì)?
一,、柿子要撿軟的捏
針對(duì)行業(yè)的藩籬,、有限市場(chǎng)空間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越擁擠不堪,以及令人窒息的生死競(jìng)爭(zhēng),,野戰(zhàn)家們有著靈活敏銳,、屈伸自如的戰(zhàn)場(chǎng)切入方式。
余立峰原先在一家科研事業(yè)單位做研發(fā),,下海后成立了瑞普軟件公司,。他先是跟人合作,,做了三年的系統(tǒng)集成,憑著過(guò)硬的技術(shù),,積累了幾個(gè)大客戶(hù),,也賺到了一些錢(qián)。但2010年以后,,客戶(hù)們的需求增長(zhǎng)減慢,、利潤(rùn)也江河日下。于是,,余老板想要充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)——管理軟件研發(fā),。
這個(gè)市場(chǎng)怎么做?大多數(shù)行業(yè)的企業(yè)ERP系統(tǒng)市場(chǎng),,早幾年就已經(jīng)被大小公司跑馬圈地,,瓜分殆盡。競(jìng)爭(zhēng)之激烈,,甚至連一些得到政府扶持的上市企業(yè),,都開(kāi)始出現(xiàn)大面積的虧損。毫無(wú)資歷的瑞普,,拿什么跟別人爭(zhēng),?然而,余立峰卻看到了市場(chǎng)的縫隙:政府機(jī)關(guān),、事業(yè)單位的管理軟件市場(chǎng),,還有較大的未開(kāi)發(fā)空間。
問(wèn)題又來(lái)了�,,F(xiàn)在政府軟件采購(gòu)流程“規(guī)范化”,,都需要經(jīng)過(guò)招投標(biāo),如果在相關(guān)單位里沒(méi)有過(guò)硬的關(guān)系,,不管你技術(shù)再好,、價(jià)格再低,摻和進(jìn)去很可能只是自討沒(méi)趣,。余總選擇了一個(gè)巧妙的戰(zhàn)場(chǎng)切入點(diǎn):小額的政府冷門(mén)招標(biāo),。瑞普只盯住幾萬(wàn)元、十多萬(wàn)元的項(xiàng)目,,避開(kāi)熱門(mén)項(xiàng)目——悄悄地進(jìn)村,,打槍的不要。
為了拿下這些項(xiàng)目,,余立峰的策略方針是,,以成本價(jià)投標(biāo)。其間玄機(jī)如下:首先,,作為有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的同行,,面對(duì)這種油水不大的項(xiàng)目,,不會(huì)動(dòng)用過(guò)多的資源,包括人脈資源,。而這些項(xiàng)目,,一般都是由基層機(jī)關(guān)單位自主操作,但有來(lái)頭的公司,,人脈資源往往都在上層,。為了這么一點(diǎn)“小事”, 犯不著去動(dòng)用“關(guān)系”,。再說(shuō),,沒(méi)油水,到時(shí)即使把項(xiàng)目拿下了,,又拿什么去“回報(bào)”人家呢,?
其次,雖說(shuō)政府招標(biāo)的水很深,,但表面規(guī)矩還是要講的,。同樣質(zhì)量功能的東西,中標(biāo)價(jià)總不能比別家高太多,。余立峰一開(kāi)始主要靠個(gè)人親自上陣主導(dǎo)研發(fā),,成本上就比大公司低得多,在基層機(jī)關(guān)沒(méi)有特別的人打招呼,,基本能夠公平競(jìng)爭(zhēng)的情況下,可以確保中標(biāo),。
頭兩年,,瑞普很是中了一些標(biāo)。比如,,殘聯(lián)的管理系統(tǒng),、拆遷安置系統(tǒng)、學(xué)校的學(xué)生管理系統(tǒng)等,。盡管都不是肥肉,,但可以拿來(lái)練兵,積累人脈,,獲得入場(chǎng)券,。
有了入場(chǎng)券,就可以折騰了,。一方面,,他通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù),跟一線(xiàn)的管理干部搞好了關(guān)系,,了解了相關(guān)的整套決策流程體系,,拿到了全省系統(tǒng)的“聯(lián)絡(luò)圖”,。另一方面,瑞普不斷招兵買(mǎi)馬,,將原先用成本價(jià)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,,轉(zhuǎn)化為成型產(chǎn)品、半成型產(chǎn)品,,招聘銷(xiāo)售人員,,到全省去推廣銷(xiāo)售,這就初步具備了成本,、價(jià)格優(yōu)勢(shì),。至少在公司主打的那幾個(gè)小領(lǐng)域,其他同行很難與之競(jìng)爭(zhēng),。
隨著銷(xiāo)售額蒸蒸日上,,人脈逐漸深厚,瑞普終于可以嘗試承接一些較大額的系統(tǒng)項(xiàng)目,。
紅軍被迫長(zhǎng)征,,先是為保護(hù)中央機(jī)關(guān)安全渡江,經(jīng)歷了慘烈無(wú)比的湘江之戰(zhàn),,損失慘重,。渡過(guò)湘江之后,仍然遭受?chē)范陆�,,形�?shì)嚴(yán)峻,。那時(shí)不管往哪里走,都有敵人等著你,,哪怕是地方軍閥,,紅軍要“入侵”其地盤(pán),他就跟你拼命,。毛澤東果斷決策:先進(jìn)貴州,,打黔軍!
跟蔣的中央軍,,還有地方上的湘軍,、粵軍、桂軍等相比,,黔軍被稱(chēng)為“雙槍兵”,,一手煙槍?zhuān)皇植綐專(zhuān)瑧?zhàn)斗力是最弱的,打他最占便宜,。果然,,黎平順利拿下,隊(duì)伍得到了休整補(bǔ)給,。不多久,,正是在貴州的遵義,,紅軍得到了寶貴的喘息機(jī)會(huì),才有可能召開(kāi)決定中國(guó)歷史命運(yùn)的遵義會(huì)議,。后來(lái),,土城戰(zhàn)役失利,紅軍四渡赤水來(lái)回穿插,,關(guān)鍵時(shí)刻,,也是殺個(gè)回馬槍?zhuān)卣甲窳x,把當(dāng)?shù)剀婇y王家烈給打跑了,。
在“十面埋伏”的不利情況下,,精準(zhǔn)找到薄弱點(diǎn)突破,是野戰(zhàn)的一大真諦,。
二,、活下去才是硬道理
針對(duì)巨頭企業(yè)們高舉高打的品牌優(yōu)勢(shì),可望而不可及的品質(zhì)管控體系,,難以上手的系統(tǒng)化,、精細(xì)化商業(yè)運(yùn)作,野戰(zhàn)家們自有其保命利器,。那就是,,草根老板對(duì)草根消費(fèi)者消費(fèi)心態(tài)的透徹理解,草根經(jīng)營(yíng)者與草根經(jīng)營(yíng)者在商務(wù)對(duì)接上的心有靈犀,。
申音的《商業(yè)的常識(shí)》這本書(shū)中,,講過(guò)一個(gè)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)故事:W先生是海歸碩士,所做的項(xiàng)目代表著互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái),,遺憾的是,,他接連做了好幾個(gè)連投資人都覺(jué)得很酷的網(wǎng)站,卻始終沒(méi)有掙到大錢(qián),。原因不外是要么被抄近道的同行圍追堵截;要么資金接續(xù)不上,,被人吃掉,;還有的直接被主管部門(mén)叫停。而另一位L先生,,畢業(yè)于華南某所不太知名的大學(xué),,只做珠三角的農(nóng)民工消費(fèi)得起的手機(jī)網(wǎng)游,卻掙得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),。
現(xiàn)在的商界野戰(zhàn)家們,,面臨著強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的“圍剿”,也不得不過(guò)草地,。只要你有豐富的“野外生存”經(jīng)驗(yàn),,就不難去發(fā)掘他們——
倪鵬是個(gè)80后,,學(xué)的廣告專(zhuān)業(yè),通過(guò)幾年的打拼,,積累起了一些資本,。下一步怎么辦?他先是讓在深圳開(kāi)小飯館的姐姐姐夫,,加盟了一個(gè)餐飲連鎖品牌——啃德雞,。據(jù)說(shuō)啃德雞的秘方,能讓加盟者炸出跟肯德基[微博]不相上下的美味炸雞,。
受倪鵬指點(diǎn),,姐姐、姐夫在廣東省內(nèi)制造業(yè)集中,、聚居海量打工者的片區(qū)開(kāi)店,。不出意料,生意初見(jiàn)成效,。接下來(lái),,倪鵬火速趕往廣東,開(kāi)始自主研發(fā),。經(jīng)打探他得知,,所謂的炸雞秘方,無(wú)非就是嫩肉粉跟不同香精的配比,,當(dāng)然,,還有火候。倪鵬刻苦鉆研,,反復(fù)試驗(yàn),,“聞香氣都聞出鼻炎來(lái)了”,直到調(diào)試滿(mǎn)意,。
第三步,,是找貨源。在他的湖南老家,,正好有一批經(jīng)營(yíng)速生雞養(yǎng)雞場(chǎng)的老鄉(xiāng),,養(yǎng)出來(lái)的雞跟供給肯德基、麥當(dāng)勞[微博]的是一樣的,。其成本僅為3塊5一斤,,但放在店里,涂上面粉,,價(jià)格能翻好幾倍,。然后,倪鵬充分發(fā)揮自己廣告專(zhuān)業(yè)的特長(zhǎng),將在打工區(qū)盤(pán)下來(lái)的簡(jiǎn)陋店面設(shè)計(jì)得很上檔次,。于是他打出了自己的品牌:肥仔啃的雞,!
當(dāng)然,配套產(chǎn)品也要跟上,。比如飲料,,弄個(gè)大桶,灌上糖水,,里面充進(jìn)二氧化碳,,就是可樂(lè)。連同紙杯,,一杯成本總共兩毛五,,能賣(mài)到一塊五。打工仔打工妹們上完班,,走下流水線(xiàn),,買(mǎi)上幾塊炸雞,坐在敞亮的店堂里,,啃著雞,,品著“可樂(lè)”……屌絲版的超級(jí)“洋快餐”就這樣誕生了。
幾個(gè)月后,,肥仔啃的雞的品牌在當(dāng)?shù)卮蚬ふ叩娜ψ永镒龀鳇c(diǎn)名頭,,有了些美譽(yù)度,倪鵬又開(kāi)始啟動(dòng)加盟連鎖計(jì)劃,。只要交5000元的加盟費(fèi),,總部直接教你調(diào)料秘方的技術(shù),秘方不保密,,還告訴你相關(guān)物料的進(jìn)貨渠道,。加盟者愛(ài)到哪兒開(kāi)店就到哪兒開(kāi)店,愛(ài)起什么名兒就起什么名兒,,完全獨(dú)立操作,,不必依賴(lài)于“總部”。
倪鵬深知,,啃的雞畢竟不是肯德基,,賺的是快錢(qián),像這種項(xiàng)目,,流行一陣,火一陣,,就過(guò)去了,。你把什么秘方藏著掖著沒(méi)用,賺到現(xiàn)金才是王道。直接地氣的野戰(zhàn)家們,,最知道基層的消費(fèi)者到底要什么,。他們更知道,盡管是被許多人瞧不上眼的“山寨”品牌,,但自己能做些什么,。
在長(zhǎng)征中,紅軍高層反復(fù)斟酌,,決定北上陜甘,,建立新的根據(jù)地。于是,,強(qiáng)渡大渡河,、飛奪瀘定橋,經(jīng)歷了一次又一次驚心動(dòng)魄的生死決戰(zhàn),。只要再翻過(guò)一座夾金山,,也就是赫赫有名的大雪山,就可以跟先期在那里建立根據(jù)地的劉志丹勝利會(huì)師了,。
在先前疲于奔命的穿插奔襲中,,紅軍大多數(shù)戰(zhàn)士丟掉了輜重、包袱,,他們只能穿著單衣翻越大雪山,,無(wú)數(shù)人倒下。在精疲力竭地翻過(guò)雪山,,勝利在望時(shí),,他們發(fā)現(xiàn)胡宗南率30萬(wàn)大軍, 搶先一步占領(lǐng)了通往甘南的必經(jīng)之地松潘鎮(zhèn),!要打,,是不可能的,那時(shí)中央紅軍只剩下幾千人,,而且體力透支殆盡,。怎么辦?留在原地,,是等死,。退回去,重翻雪山,,不可想象,。
過(guò)草地!松潘草地的沼澤泥濘,、一望無(wú)際,、人煙罕至、氣候反復(fù)無(wú)常,國(guó)軍是不會(huì)去的,。既然暫時(shí)不能戰(zhàn)勝敵人,,那就先戰(zhàn)勝自己。沒(méi)吃沒(méi)喝,,紅軍由一批黨員干部組成了試吃小組,,專(zhuān)吃草地里的各類(lèi)野草。7天,,200多公里,。紅軍走出了草地,挺進(jìn)陜北,,開(kāi)拓了新的根據(jù)地,。
三、指揮中心要移動(dòng)起來(lái)
作為開(kāi)拓階段的企業(yè),,內(nèi)部管理的套路是個(gè)問(wèn)題,。游擊隊(duì)的風(fēng)格,是靈活高效,,但過(guò)于粗放,;正規(guī)軍的風(fēng)格,是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,,卻又難免顯得僵化,,影響決策效率。而我們的野戰(zhàn)家們,,取其長(zhǎng),,又避其短。
在一般人的印象中,,野戰(zhàn)式的民營(yíng)企業(yè)家,,要么只會(huì)事必躬親,要么只愿甩手掌柜,。其實(shí),,現(xiàn)在的很多野戰(zhàn)老板,也是MBA過(guò)的,,又有過(guò)多年的務(wù)實(shí)經(jīng)驗(yàn),,摸索出了一套富有各自個(gè)性的管理模式。
千葉服飾原本是浙江最早的服裝品牌商之一,。盡管由于種種原因,,其錯(cuò)過(guò)了最佳的爆發(fā)式擴(kuò)張時(shí)機(jī),規(guī)模不算大,,但十幾年來(lái),,一直穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),。
如何管理平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)的小型企業(yè),老板方華很有心得,。他獨(dú)創(chuàng)了一套叫“自覺(jué)化”管理的理念:各部門(mén)、各崗位,,分工固然要明確,,但條文不宜太細(xì)。條文定得越細(xì),,員工就越會(huì)去“摳”,,咬文嚼字鉆空子;增強(qiáng)監(jiān)管,,又會(huì)抬高管理成本,,小企業(yè)吃不消。
當(dāng)企業(yè)一筆訂單啟動(dòng)時(shí),,方華主張各環(huán)節(jié)員工,,自覺(jué)地以結(jié)果為導(dǎo)向,做好上下游及平行部門(mén)間的銜接,。公司不大,,每個(gè)人的表現(xiàn)老總都看得到。當(dāng)然,,這說(shuō)起來(lái)容易,,實(shí)際上往往老板稍一放手,就免不了會(huì)出現(xiàn)一些紕漏,。比如,,設(shè)計(jì)部交給生產(chǎn)部的圖紙,某顆紐扣是2.2mm規(guī)格的,,但沒(méi)特別標(biāo)明,,生產(chǎn)部想當(dāng)然地采用了常用的2.5mm的,試樣時(shí)也忘了試扣一下,,結(jié)果成品出來(lái)了,,發(fā)現(xiàn)扣不上,只好連夜返工,。
不過(guò)在方華看來(lái),,由于女裝時(shí)裝是小批量試銷(xiāo),偶爾出錯(cuò)的成本,,小于按照嚴(yán)密細(xì)節(jié)流程監(jiān)控的成本,。而且隨著團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,各部門(mén)的配合會(huì)逐步默契,,畢竟服裝不是什么高精尖的產(chǎn)品,。
在重要物資的采購(gòu)環(huán)節(jié),,他也不搞什么詢(xún)價(jià)、評(píng)審流程,。就是干部調(diào)研,,老總拍板,這樣快,。采購(gòu)部,、行政部的干部員工,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各供應(yīng)商采集信息,,然后篩選出兩三個(gè)重點(diǎn)對(duì)象,,見(jiàn)縫插針地安排時(shí)間,跟老板見(jiàn)面,。方華多年經(jīng)商,,只需幾個(gè)回合,便探清對(duì)方“為人怎樣”,、“靠不靠得住”,,然后再摸一摸對(duì)方底細(xì),便可拍板定奪,。既省事,,又可靠,還少了公司內(nèi)的閑言碎語(yǔ),。采集信息的管理人員,,也知道老板在行內(nèi)做了多年,對(duì)于市場(chǎng)行情了如指掌,,因此都用盡心思聯(lián)絡(luò)物美價(jià)廉的供應(yīng)商,,更不敢亂來(lái)。
以上所謂的自覺(jué)化管理,、授責(zé)不授權(quán)的經(jīng)濟(jì)把控,,關(guān)鍵就在于,作為野戰(zhàn)家,,指揮部的位置要靈活多變:既了解一線(xiàn),,又掌控全局;既能運(yùn)籌帷幄,,又能決勝千里,。
在長(zhǎng)征初期,瀕臨絕境的湘江之戰(zhàn)中,,25歲的紅一軍團(tuán)司令員林彪勇挑重?fù)?dān),、力挽狂瀾。他率領(lǐng)自己的紅一軍團(tuán),,以及同時(shí)劃歸他統(tǒng)一指揮的紅三軍團(tuán),、紅四師,,面對(duì)中央軍、湘軍,、桂軍十個(gè)師的瘋狂進(jìn)攻,,死守湘江渡口近十天。紅軍在付出了慘重傷亡的同時(shí),,總算確保了中央機(jī)關(guān)的安全渡江,,為以后的中國(guó)革命命運(yùn)贏得了轉(zhuǎn)機(jī)。
林彪之所以能在跟蔣軍在硬碰硬的陣地戰(zhàn)中不落下風(fēng),,在于他是個(gè)野戰(zhàn)專(zhuān)家,而不是只會(huì)站在一線(xiàn)的游擊專(zhuān)家,。林彪精密地設(shè)計(jì)了野戰(zhàn)軍在跟正規(guī)軍大兵團(tuán)打硬仗時(shí)的部隊(duì)組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作,。其中的三三制部隊(duì)組織架構(gòu),至今仍是我解放軍部隊(duì)建制的基礎(chǔ)架構(gòu),。
另一方面,,靠前指揮、逆向下令,,又是林彪的招牌式指揮風(fēng)格,。所謂靠前指揮,有時(shí)堅(jiān)守某陣地的指揮官戰(zhàn)情緊急,,想回身找上級(jí)報(bào)告,,發(fā)現(xiàn)后面的指揮所里沒(méi)有林彪,一問(wèn),,他已經(jīng)跑到師長(zhǎng)前面去了,;所謂逆向下令,有時(shí)某團(tuán)的命令還沒(méi)傳達(dá)到,,團(tuán)長(zhǎng)已經(jīng)按林彪直接下達(dá)的另一個(gè)指令在行動(dòng)了,。盡管指揮官的第一要?jiǎng)?wù)是統(tǒng)籌調(diào)度,但千鈞一發(fā)時(shí),,林彪也勇于跨過(guò)“組織程序”,,直接“插手”一線(xiàn)戰(zhàn)斗。
四,、兵者,,詭道也
野戰(zhàn)家身份野、路子野,,心更野,!他們活躍在市場(chǎng)、業(yè)務(wù)的第一線(xiàn),,“春江水暖鴨先知”,,能敏銳地覺(jué)察到行業(yè)市場(chǎng)格局的微妙變化,,精準(zhǔn)地躋身于大佬之間的市場(chǎng)空隙。盡管他們沒(méi)有實(shí)力去做大開(kāi)大合的技術(shù)創(chuàng)新,,也沒(méi)資源去引領(lǐng)市場(chǎng),,卻可以利用短平快、對(duì)消費(fèi)者非常實(shí)用的微創(chuàng)新,,形成局部?jī)?yōu)勢(shì),,巧妙地切割大佬們已有的市場(chǎng)蛋糕。
金春陽(yáng)是個(gè)80后,,卡創(chuàng)科技公司老板,,主做淘寶手機(jī)充值業(yè)務(wù)。高峰時(shí),,其每天充值營(yíng)業(yè)額能達(dá)到600多萬(wàn)元,,在淘寶手機(jī)充值業(yè)務(wù)中排名第五。金春陽(yáng)能做到今天這個(gè)成績(jī),,非一日之功,。畢竟,做手機(jī)充值,,都要現(xiàn)金進(jìn)貨,,光流動(dòng)資金就要好幾百萬(wàn)元。
金春陽(yáng)沒(méi)什么背景,,學(xué)校畢業(yè)后就輾轉(zhuǎn)打工,,創(chuàng)業(yè)前的最后一站,是一個(gè)叫連連科技的公司,。連連科技跟移動(dòng)公司有戰(zhàn)略合作關(guān)系,,空中充值這一業(yè)務(wù)模式,就肇始于這家公司,。
在連連科技,,金春陽(yáng)的職位不算高,只是個(gè)部門(mén)經(jīng)理,。不過(guò)在業(yè)務(wù)第一線(xiàn),,他對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向很敏感。一次,,他向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一個(gè)新動(dòng)向:網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一種叫手機(jī)充值慢充的業(yè)務(wù),,12小時(shí)到賬,100元充值,,只需九十五,、六元。當(dāng)時(shí),,像連連這種移動(dòng)省級(jí)總代級(jí)別的企業(yè),,拿貨至少也要98元以上,,價(jià)格怎會(huì)如此之低?
原來(lái),,一些游戲公司在網(wǎng)上出售游戲充值點(diǎn)卡,,可以用移動(dòng)卡支付。支付流程是一個(gè)支付公司代理的,,支付公司收到卡和密碼后,,跟游戲公司是按9折結(jié)算。同時(shí),,支付公司再將這些卡,、密以各種渠道向社會(huì)出售,賺取差價(jià),。社會(huì)上的渠道網(wǎng)絡(luò)再以95,、96折的價(jià)格向消費(fèi)者兜售。
知道了這個(gè)竅門(mén),,金打算介入。但公司老板們認(rèn)為,,這種做法是不受移動(dòng)認(rèn)可的,,“不正規(guī)”,不愿意立項(xiàng),。于是,,金辭職自己?jiǎn)胃伞?
他跟支付公司談好,以94折拿貨,。然后找到一個(gè)技術(shù)高手,,委托他開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng),能跟網(wǎng)上空中充值系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接,,把卡,、密信息傳輸?shù)轿弧H缓�,,金整合了多年�?lái)在圈內(nèi)結(jié)識(shí)的一切渠道,,如自己在淘寶上的客戶(hù)、連連的攤位客戶(hù)等等,,把收來(lái)的移動(dòng)卡銷(xiāo)售出去,。其中也包括自己供職的連連科技。在連連的系統(tǒng)中,,插入一部分自己的卡,,以比移動(dòng)更低的價(jià)格,跟連連結(jié)算,。關(guān)鍵是,,收來(lái)的卡都是已經(jīng)刮開(kāi)涂層,,必須第一時(shí)間銷(xiāo)售出去,絕不能有庫(kù)存,。
金春陽(yáng)做到了,,憑的就是他多年來(lái)在業(yè)務(wù)一線(xiàn)對(duì)整個(gè)行業(yè)圈子的透徹了解。就這第一桶金,,賺了300萬(wàn)元,。
后來(lái),知道這個(gè)手段的人越來(lái)越多,,游戲公司也開(kāi)始跟支付公司進(jìn)行95折結(jié)算,,市場(chǎng)不好做了。金春陽(yáng)又轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶充值業(yè)務(wù),。
他開(kāi)發(fā)了一個(gè)能跟淘寶對(duì)接的充值平臺(tái),,不但可以充移動(dòng)的,還可以充聯(lián)通,、電信的,,甚至Q幣這類(lèi)的也能充。當(dāng)時(shí),,還沒(méi)人在淘寶上充值,,甚至淘寶商城內(nèi)部人員也不看好這個(gè)項(xiàng)目。但金春陽(yáng)認(rèn)為淘寶充值必然是個(gè)趨勢(shì),,不久之后,,他就做到了每天100多萬(wàn)元的充值額度。
后來(lái),,他把連連的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)都挖過(guò)來(lái)了,。盡管是單干,但在網(wǎng)絡(luò)充值這一塊,,金春陽(yáng)跟連連相比的局部?jī)?yōu)勢(shì)在于:連連的空中充值網(wǎng)絡(luò)只開(kāi)通了10個(gè)省,,但他通過(guò)整合一線(xiàn)業(yè)務(wù)資源,讓這項(xiàng)業(yè)務(wù)在全國(guó)遍地開(kāi)花,。
紅軍占領(lǐng)遵義后,,蔣介石調(diào)動(dòng)150個(gè)團(tuán),從四面八方包圍而來(lái),。紅軍計(jì)劃快速北渡長(zhǎng)江,,跟紅四方面軍會(huì)合。但土城戰(zhàn)役失利,,無(wú)法按計(jì)劃北渡,。于是,毛決定西渡(一渡)赤水,避開(kāi)強(qiáng)敵,,來(lái)到扎西地區(qū),。蔣介石認(rèn)定紅軍無(wú)非是想換個(gè)地方北渡,又驅(qū)重兵趕往西面扎西地區(qū)防堵,;毛一回頭,,東渡(二渡)赤水,向東去,,甩開(kāi)了國(guó)軍主力,,還順手打掉了立足未穩(wěn)孤立無(wú)援的幾個(gè)弱敵,補(bǔ)充了給養(yǎng),、武器,。
如是,紅軍總共四渡赤水,,引得國(guó)軍團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),。最后卻沒(méi)有北渡長(zhǎng)江,而是大舉南下,,突破烏江天險(xiǎn),,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)蔣軍,“大路朝天,,各走半邊”……
野戰(zhàn)軍面對(duì)壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)的中央軍,,必須采用大規(guī)模的運(yùn)動(dòng)作戰(zhàn),巧妙地迂回穿插于敵人重兵集團(tuán)之間,,尋找抓住有利戰(zhàn)機(jī)。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中逐步壯大自己,,才能逐步積累日后打硬仗的資本,。
讀《毛選》的野戰(zhàn)家們
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。毛澤東思想是中國(guó)革命幾十年斗爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)的精華,,尤其是其“以弱勝?gòu)?qiáng)”的實(shí)踐哲學(xué)觀點(diǎn),,對(duì)中國(guó)企業(yè)在殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中迅速成長(zhǎng),并最終能挑戰(zhàn)跨國(guó)公司,,絕對(duì)有四兩撥千斤的功用,。正因如此,諸多中國(guó)企業(yè)家都愛(ài)讀毛選,。
史玉柱[微博]對(duì)毛澤東的崇拜,,圈內(nèi)幾乎無(wú)人不知。因被“巨人大廈”拖垮,,史玉柱曾背負(fù)“中國(guó)首負(fù)”惡名,。為籌錢(qián)還債,痛定思痛的史玉柱選擇了用腦白金作為自己的翻身之戰(zhàn)。為保證借來(lái)的50萬(wàn)元能得到最大限度增值,,史玉柱專(zhuān)門(mén)跑到江蘇江陰,,與鄉(xiāng)下的老太太拉家常,摸清楚了農(nóng)村老人對(duì)保健品市場(chǎng)的真實(shí)需求,。于是,,靠一句“送禮只送腦白金”的超惡俗廣告,史玉柱在兩年內(nèi)摘掉了“中國(guó)首負(fù)”帽子,,重回億萬(wàn)富翁陣營(yíng),。其中所用的策略,就是毛氏兵法中“農(nóng)村包圍城市”的翻版,。
當(dāng)兵時(shí)的任正非也是“毛澤東思想學(xué)習(xí)積極分子”,,他很喜歡讀《毛澤東選集》,一有閑工夫,,就琢磨毛澤東的兵法怎樣成為華為的戰(zhàn)略,。1992年,華為自主研發(fā)出交換機(jī)及設(shè)備,,當(dāng)時(shí)阿爾卡特,、朗訊、北電等洋巨頭把持著國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,任正非以“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略迅速攻城略地,,通訊設(shè)備價(jià)格也直線(xiàn)下降。1996年,,華為開(kāi)始在全球依法炮制,,蠶食歐美電信商的市場(chǎng)。任正非還仿效《鞍鋼憲法》搞出一部《華為基本法》,。他在公司內(nèi)部開(kāi)民主會(huì),,搞“批評(píng)與自我批評(píng)”,所有行跡具有強(qiáng)烈毛式痕跡,。
同時(shí),,阿里巴巴的馬云也是毛澤東著作的忠實(shí)讀者。2001年到2003年,,在阿里巴巴發(fā)展歷程中最為艱難也最為關(guān)鍵的三年內(nèi),,馬云專(zhuān)門(mén)推行過(guò)三種“毛澤東式”的管理運(yùn)動(dòng)。馬云認(rèn)為,,“毛氏運(yùn)動(dòng)”對(duì)于企業(yè)管理變革而言是最為有效的,。以“延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”來(lái)統(tǒng)一價(jià)值觀、統(tǒng)一理想,,馬云說(shuō):“通過(guò)運(yùn)動(dòng),,把不跟我們有共同價(jià)值觀,,沒(méi)有共同使命感的人,統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)除出我們公司,�,!币浴翱谷哲娬髮W(xué)”來(lái)培訓(xùn)干部團(tuán)隊(duì)的管理能力,以“南泥灣開(kāi)荒”培養(yǎng)銷(xiāo)售人員面對(duì)客戶(hù)應(yīng)有的觀念,、方法和技巧,。馬云甚至把學(xué)習(xí)的目光直接瞄向毛澤東軍隊(duì)的管理:阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)與毛澤東當(dāng)年組建的軍隊(duì)一樣,設(shè)有至關(guān)重要的政委體系,。
五,、狹路相逢,智者勝
按游擊隊(duì)的路子,,打不贏就跑,,但野戰(zhàn)軍有規(guī)模有輜重,不能說(shuō)跑就跑,。當(dāng)野戰(zhàn)軍在戰(zhàn)場(chǎng)上跟集團(tuán)軍,、正規(guī)軍狹路相逢,不得不正面交火時(shí),,怎么辦,?雖說(shuō)狹路相逢勇者勝,但敵我力量懸殊,,靠什么勝,?野戰(zhàn)家有一套自己的看家本領(lǐng)——絕招制勝。
余海云曾在深圳一家廚具設(shè)備公司擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān),,她下海來(lái)到南昌時(shí),,家庭整體廚具這一領(lǐng)域剛剛興起。在廚具設(shè)備這個(gè)魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)中,,許多游擊隊(duì)式的小作坊應(yīng)勢(shì)揭竿而起,。而在當(dāng)時(shí),實(shí)力強(qiáng)大的海爾集團(tuán)也挾品牌,、技術(shù)之威涉足其間。
在當(dāng)?shù)孛恳粋(gè)家具市場(chǎng),,余海云的門(mén)店跟海爾的,,要么正對(duì)面,要么斜對(duì)面,,盡管兩家公司根本不在一個(gè)重量級(jí)上,。為了應(yīng)對(duì)海爾的正面強(qiáng)攻,余海云設(shè)計(jì)了一整套的作戰(zhàn)體系,。首先,,他聘用了熟練的設(shè)計(jì)人員,用當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的3DMAX軟件,在門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)展示設(shè)計(jì)效果,�,?蛻�(hù)想要什么色調(diào)的,一調(diào)整效果就出來(lái)了,,追求的就是客戶(hù)體驗(yàn),。
海爾這樣的大店,自然是愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi),,不買(mǎi)拉倒,,價(jià)格什么的更是不好商量。但客戶(hù)進(jìn)余海云的店,,先由營(yíng)業(yè)員接待,,她在一旁觀察:判斷這是什么類(lèi)型的顧客,什么樣的消費(fèi)心態(tài),。到了臨門(mén)一腳的關(guān)鍵時(shí)刻,,她會(huì)以經(jīng)理身份直接介入,針對(duì)性地推薦符合該客戶(hù)心態(tài)的方案,,再以“經(jīng)理的權(quán)力”給予價(jià)格優(yōu)惠,。整個(gè)流程下來(lái),環(huán)環(huán)相扣,,成交自然是水到渠成,。
針對(duì)海爾,余海云還有一招,,利用野戰(zhàn)軍相對(duì)靈活的優(yōu)勢(shì),,提供非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。海爾是個(gè)大集團(tuán),,其產(chǎn)品再怎么針對(duì)客戶(hù)群體設(shè)計(jì),,組件都是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的。比如一個(gè)柜子,,長(zhǎng)度要么一米五,,要么兩米,沒(méi)有一米八的,,但面對(duì)這類(lèi)客戶(hù)的“特殊要求”,,余海云卻可以盡量滿(mǎn)足。
另一方面,,為了把自己跟低端的游擊隊(duì)區(qū)隔開(kāi)來(lái),,她的選材又比一般公司高一個(gè)檔次。比如游擊隊(duì)們成本幾千元的櫥柜,,余海云店中同種款式,、不同材質(zhì)的產(chǎn)品成本大概要高出一兩千元,。但余海云的店更規(guī)范,更有品質(zhì)保障,。顧客買(mǎi)的是個(gè)放心,,價(jià)格上的些許昂貴也就在可接受范圍之內(nèi)了。
比海爾更能滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化定制的要求,,比游擊隊(duì)又有更強(qiáng)的接單能力,。一套組合拳下來(lái),余海云不僅抵擋住了林立四周的游擊隊(duì)的蠶食,,連原本海爾志在必得的市場(chǎng)份額,,也被硬生生地切掉了一塊。
紅軍突破第一道封鎖線(xiàn)后,,進(jìn)入湘粵交界的山區(qū),。國(guó)軍在桂東、汝城,、城口一線(xiàn)布下第二道封鎖線(xiàn),,紅一軍團(tuán)處于艱險(xiǎn)的境地。環(huán)顧四周,,只有城口一個(gè)地方可以突圍,。于是,林彪讓營(yíng)長(zhǎng)曾保堂連夜奔襲城口,,務(wù)必在敵人增援趕到之前拿下,。曾保堂領(lǐng)命,帶領(lǐng)一個(gè)營(yíng),,一晝夜強(qiáng)行軍220華里,!而且,沿途還有民團(tuán)的阻擊騷擾,。曾保堂堅(jiān)決不打,,一沖而過(guò),然后穿上國(guó)軍軍服,,趁守城的民團(tuán)不明就里,,一舉拿下城口。
強(qiáng)渡大渡河,、飛奪瀘定橋之時(shí),,紅四團(tuán)更是創(chuàng)造了晝夜兼行240華里山路的奔襲紀(jì)錄。紅軍長(zhǎng)征所面臨的境況,,一直是四面楚歌,、險(xiǎn)象環(huán)生,。要在強(qiáng)敵環(huán)伺中求得生路,,沒(méi)幾下高人一籌的絕招不行,。紅軍的看家絕招之一,就是“跑不死”的快速奔襲,。
六,、四海之內(nèi)皆兄弟
野戰(zhàn)軍實(shí)力再雄厚,跟大兵團(tuán),、集團(tuán)化作戰(zhàn)的部隊(duì)相比,,也會(huì)相形見(jiàn)絀。但一個(gè)籬笆三個(gè)樁,,一條好漢三個(gè)幫,,廣交友軍,合縱連橫,,抱團(tuán)取暖,,也是野戰(zhàn)軍能在廣闊天地中大有可為的基因。
侯杰經(jīng)營(yíng)著一個(gè)生產(chǎn)汽車(chē)座套的小型廠家,。這家公司的特色,,是不做通用座套,認(rèn)定只做專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用的幾個(gè)型號(hào),。2012年初,,侯總學(xué)人“大干快上”搞擴(kuò)張,正規(guī)化組織結(jié)構(gòu),,設(shè)立了一系列電子商務(wù)等銷(xiāo)售部門(mén),,結(jié)果虧損嚴(yán)重。冷靜下來(lái),,他深刻反思了自己好高騖遠(yuǎn)導(dǎo)致的失敗以及當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),,以圖扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局。
首先是收縮戰(zhàn)線(xiàn),。不僅將以前的銷(xiāo)售人員裁撤,,而且大多數(shù)傳統(tǒng)渠道的客戶(hù)也逐步放棄。新的渠道,,侯杰采取抱團(tuán)合作的方案,,主要找一些已經(jīng)在做電子商務(wù),實(shí)力不大但有潛力的經(jīng)銷(xiāo)商,,對(duì)其進(jìn)行大力扶持,。這些經(jīng)銷(xiāo)商以前在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售其他產(chǎn)品,有了一定基礎(chǔ),,侯杰順勢(shì)鼓動(dòng)他們專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,。
有一家銷(xiāo)售竹炭產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)商店,剛開(kāi)始業(yè)務(wù)還好,,但后來(lái)竹炭產(chǎn)品利潤(rùn)逐漸下滑,。于是侯杰做了一件很“傻帽”的事:你把我公司原來(lái)的網(wǎng)店附帶做一下吧,。別擔(dān)心白做,不管有沒(méi)有效益,,我給你每月開(kāi)2000元的基本工資,。因?yàn)閷?duì)方有經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)量竟做上去了,。侯杰又告知對(duì)方,,銷(xiāo)量利潤(rùn)也不是很好,要不你把這個(gè)店還給我吧,。對(duì)方說(shuō),,反正你自己也沒(méi)人做,還是我?guī)湍阕霭伞?
過(guò)了一陣,,侯杰見(jiàn)銷(xiāo)量穩(wěn)定了,,就提出:以前我給你的價(jià)格,幾乎是沒(méi)利潤(rùn)的,,是為了扶持你�,,F(xiàn)在原材料、人工都在漲,,每套供貨價(jià)要漲個(gè)20塊,。對(duì)方不愿意,他就說(shuō),,那沒(méi)關(guān)系,,你可以跟別人合作,你自己決定,。當(dāng)時(shí)正是旺季,,生意很好,對(duì)方要找到能及時(shí)供貨的廠家也不容易,。另一方面,,專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用座套,什么時(shí)機(jī)主推哪些款式,,還需侯杰這個(gè)“專(zhuān)家”的眼光,。
于是,合作繼續(xù),。雙方合作的關(guān)鍵是,,以前的生意不好做了,尤其是通用座套,,利潤(rùn)越來(lái)越薄,,但侯杰生產(chǎn)的專(zhuān)用座套,在細(xì)分市場(chǎng)上還可以保持相對(duì)較高的利潤(rùn)率。
侯杰籠絡(luò)到的電商經(jīng)銷(xiāo)商,,其實(shí)只有五六個(gè),。但他始終跟這些經(jīng)銷(xiāo)商保持著密切接觸,隨時(shí)注意他們的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,。經(jīng)銷(xiāo)商身居銷(xiāo)售一線(xiàn),他們的意見(jiàn)也不容忽視:現(xiàn)在做哪款車(chē)的座套,,做什么款式的會(huì)暢銷(xiāo),,怎么分配才能讓大家都有錢(qián)賺。但大廠商通常不會(huì)有這樣的針對(duì)性服務(wù),,使得野戰(zhàn)軍與野戰(zhàn)軍之間雖不是生死兄弟,,卻利益攸關(guān)。我出產(chǎn)品你出渠道,,雙方自然合作無(wú)間,。
1935年5月,紅軍渡過(guò)金沙江進(jìn)入四川涼山彝族地區(qū),,遭到不明真相的彝族群眾和部族武裝的阻擋,。蔣介石也希望利用彝漢間多年的不信任,阻撓紅軍前進(jìn),。由于紅軍嚴(yán)格執(zhí)行黨的民族紀(jì)律,,絕不向受苦受難的彝族同胞開(kāi)槍?zhuān)∪~丹深受感動(dòng)。
他在親自見(jiàn)到紅軍北上先遣隊(duì)司令員劉伯承后,,對(duì)紅軍更是深懷敬意,,提出要與劉伯承司令員按照彝族習(xí)俗歃血為盟。劉伯承欣然應(yīng)允,。5月22日,,在山青水秀的彝海邊,劉伯承與小葉丹舉行了著名的彝海結(jié)盟儀式,。紅軍授予他“中國(guó)夷民紅軍沽雞支隊(duì)”的旗幟,,他派向?qū)榧t軍帶路。劉伯承又送給小葉丹10支步槍?zhuān)∪~丹將自己的坐騎大黑騾子送給了劉伯承,。由于有小葉丹派人在各村寨聯(lián)絡(luò)照應(yīng) ,,紅軍大隊(duì)順利通過(guò)彝民聚居區(qū)。當(dāng)晚劉伯承買(mǎi)光了全城的酒來(lái)答謝小葉丹,。
紅軍在小葉丹派出向?qū)У膸ьI(lǐng)下,,順利走出涼山彝族地區(qū),直達(dá)安順場(chǎng),,為紅軍大部隊(duì)順利過(guò)境創(chuàng)造了條件,。
野戰(zhàn)軍們向何處去
當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境、格局正在發(fā)生著微妙而深刻的變化,。那么,,商業(yè)野戰(zhàn)家們的路在何方,?
近30年,溫州商人迅速崛起,,被稱(chēng)為“天生的商業(yè)野戰(zhàn)軍”,,然而,商業(yè)野戰(zhàn)家并不是“中國(guó)改革開(kāi)放的新事物”,。早從明朝初開(kāi)始,,中華大地就逐漸生發(fā)出了晉商、徽商,、浙商,、粵商等四大商幫。他們的生意遍布全國(guó),,甚至早已跨越國(guó)境,,他們是中國(guó)最早的野戰(zhàn)商人。鑒古而知今,,通過(guò)四大商幫的命運(yùn)軌跡及內(nèi)在邏輯,,不難推演出當(dāng)下商界野戰(zhàn)家們的事業(yè)走勢(shì)。
融入正規(guī)軍
在清朝末期,,隨著徽商的沒(méi)落,,浙江的湖商趁勢(shì)而起�,;丈痰尼绕鹗且�?yàn)樨溬u(mài)國(guó)家壟斷物資——鹽,;而湖商的崛起,是因?yàn)樗麄円灾苯拥貧獾拿翡J,,發(fā)現(xiàn)了新的暴利商機(jī)——蠶絲,,并且趕在政府發(fā)覺(jué)并插手之前捷足先登。尤其是趁著當(dāng)時(shí)上海開(kāi)埠,,直接與洋人交易,,掌控了行業(yè)先機(jī)。
以那時(shí)的一方巨賈劉鏞為例,,僅他家的第四房姨太太,,在上海就有700多幢房產(chǎn),僅房租每月就收入4萬(wàn)銀元以上,。這時(shí),,清政府再要插手就有難度了。一來(lái),,缺乏懂行的人才,;另外,劉鏞跟洋人關(guān)系很鐵。而劉鏞自己也“很懂規(guī)矩”,,迅速跟官府里的人勾兌上,,并仗著雄厚的財(cái)力,幫他們解決了很多燃眉之急,。自己的很多生意,,也由此戴上了“紅帽子”,成了權(quán)貴圈子中的一員,。
當(dāng)今國(guó)內(nèi)的商界,,也不乏這種“提前壟斷,融入權(quán)貴”的機(jī)會(huì),。一次,一位通訊代理老板曾坦言騰訊的前途問(wèn)題:“微信是個(gè)好東西,,但也有可能害了騰訊,。因?yàn)椋鼡p害了壟斷利益,,甚至面臨著政策風(fēng)險(xiǎn),。”但許多業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為事實(shí)未必如此:盡管人人都在談?wù)擈v訊的“山寨”作風(fēng),,但一家企業(yè)越是發(fā)展壯大,,就越容易融入“主流”與“正規(guī)”。連馬化騰也多次坦陳自己的憂(yōu)慮——大公司病,。
自毀長(zhǎng)城
明清兩代,,中央政府實(shí)施海禁政策,不許沿海商人出海經(jīng)商,。而福建,、廣東潮州等地地少人多,光靠小農(nóng)經(jīng)濟(jì),,無(wú)法生存,。于是,福建商人以及廣東的潮州商人駕著大小船只,,冒著海浪與殺頭的雙重風(fēng)險(xiǎn)在沿海周邊干得風(fēng)生水起,。由于環(huán)境險(xiǎn)惡,生意不好做,,同時(shí),,風(fēng)險(xiǎn)大,對(duì)收益的期望值也就大,,因此這些海上野戰(zhàn)商人,,其實(shí)往往干的卻是些亦盜亦商的勾當(dāng)。
2004年起,國(guó)內(nèi)一些嗅覺(jué)靈敏的商家如易購(gòu)網(wǎng)和51返利網(wǎng)等,,引進(jìn)了一個(gè)美國(guó)的電商運(yùn)營(yíng)模式——返利網(wǎng),。顧客在網(wǎng)站的會(huì)員商家處購(gòu)物后,商家將營(yíng)業(yè)額的一定比例返還給網(wǎng)站,,然后,,返利網(wǎng)站再有條件地返還一部分給購(gòu)物的消費(fèi)者。理論上,,只要時(shí)間夠長(zhǎng)久,,消費(fèi)者最終可以得到購(gòu)物全額的返利。
這種模式,,一開(kāi)始也確實(shí)紅火過(guò)一陣子,,然而,隨著電子商務(wù)市場(chǎng)集約化程度越來(lái)越強(qiáng),,細(xì)分行業(yè)的前幾大電商基本控制住了市場(chǎng),,尤其是購(gòu)物網(wǎng)民紅利的減少,讓他們把營(yíng)銷(xiāo)重心放在了維護(hù)老用戶(hù)上,。騰訊和網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入,,一淘等比價(jià)網(wǎng)站和工具開(kāi)始發(fā)力,美麗說(shuō)和蘑菇街等社會(huì)化電商逐漸崛起,,現(xiàn)金返利網(wǎng)站面臨的困難越來(lái)越大,。也就是說(shuō),外部環(huán)境讓返利網(wǎng)公司的生存越來(lái)越艱難,。
于是,,一些返利網(wǎng)站開(kāi)始走上了返利傳銷(xiāo)的歧途,演變?yōu)榕娚掏庖碌姆欠Y和傳銷(xiāo)平臺(tái),,最終自取滅亡,。
到更廣闊的野外去
其實(shí),絕大多數(shù)野戰(zhàn)企業(yè)家,,既沒(méi)有提前壟斷,、融入權(quán)貴階層的機(jī)會(huì),也沒(méi)有不計(jì)后果,,自甘墮落的狠勁,。然而,大地?zé)o垠,,只要牢牢掌握野戰(zhàn)的真諦,,運(yùn)動(dòng)起來(lái),變起來(lái):隨政策導(dǎo)向而動(dòng),,因商場(chǎng)情勢(shì)而變,,總會(huì)找到屬于自己的生存空間,。只不過(guò)萬(wàn)變不離其宗,行業(yè)根基與客戶(hù)需求,,是亙古不變的安身立命之本,。
野外在哪里?中國(guó)太大了,,有地氣,、有需求,且未被過(guò)度開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域,,都是野外,。
四大商幫中,浙商中的寧波商人,,是這方面的野戰(zhàn)專(zhuān)家,。早先,寧波人闖上海灘,,拿著三把刀(剃頭刀,、裁縫刀、廚刀),,住在棚戶(hù)區(qū)討生活,。因此,,對(duì)底層草根們的消費(fèi)心理,、消費(fèi)需求,感觸頗深,。同時(shí),,對(duì)能讓他們生活下來(lái)的雇主、客戶(hù),,也滿(mǎn)懷感恩之情,,“天下之主,不如買(mǎi)主”,。由此,,也奠定了寧波商人誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的價(jià)值觀基礎(chǔ),。
正因?yàn)橛兄鴮?duì)老百姓需求的深刻理解,,寧波商人創(chuàng)造了商界的好幾個(gè)第一。清末民初的虞洽卿,,辦紡織廠,、燈泡廠、房地產(chǎn)公司等,,都是全國(guó)第一家,。尤其是他辦的輪渡公司,,每天把老百姓送過(guò)黃浦江,擊敗了老牌外企太古洋行,,而交通運(yùn)輸業(yè)在當(dāng)時(shí),,就相當(dāng)于今天的IT業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè),。因?yàn)�,,虞洽卿是商行學(xué)徒出身,知道老百姓的需求,,接地氣,。
如今的消費(fèi)領(lǐng)域,同樣存在著諸多的野戰(zhàn)機(jī)會(huì),。前文提到的山寨炸雞,,是屬于餐飲業(yè)的;一兩百元一雙的阿迪王運(yùn)動(dòng)鞋,,年利潤(rùn)1.1億元,,雖無(wú)法跟世界名牌阿迪達(dá)斯、耐克一較短長(zhǎng),,但比起許多連年虧損的國(guó)產(chǎn)鞋服品牌,,也算過(guò)上了小康日子;在通訊業(yè),,399元的尼彩智能手機(jī)每年狂銷(xiāo)百萬(wàn)臺(tái),,在月入兩三千元的制造業(yè)打工群體中,什么iPhone,、三星[微博],,都不是它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;如果你擅長(zhǎng)的是壁壘森嚴(yán)的行業(yè),,卻又苦于沒(méi)有過(guò)硬的資源讓你進(jìn)入行業(yè)的核心圈子,,那么,行業(yè)邊緣的配套產(chǎn)品與服務(wù),,也是一個(gè)很大的空間……
其實(shí),,任何一種體制,任何一種商業(yè)環(huán)境,,哪怕是高高在上的壟斷企業(yè),,都需要能實(shí)實(shí)在在做事、夠?qū)I(yè),、能出結(jié)果的人,。只要你在一個(gè)行業(yè)夠?qū)!蚓�,,就�?huì)有人來(lái)跟你合作,。BP機(jī)死了,,通訊行業(yè)沒(méi)死,在業(yè)界有根基的企業(yè)家,,自可以做手機(jī),、通信卡。做餐飲的,、做服裝的,、做旅店的,莫不如此,。傳統(tǒng)行業(yè)前沿化,、時(shí)尚消費(fèi)平民化、成熟行業(yè)邊緣配套,,這三大野戰(zhàn)陣地,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被完全占領(lǐng),在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍然大有可為,。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,,天下只有沒(méi)落的企業(yè),沒(méi)有沒(méi)落的行業(yè),。關(guān)鍵是,,要擁有一顆開(kāi)疆拓土的心,以及一身野戰(zhàn)的好本領(lǐng),。我們的商業(yè)世界里,,需要更多野戰(zhàn)家。
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