農(nóng)業(yè)休閑食品,,是以基礎(chǔ)農(nóng)產(chǎn)品為原料加工而成的大眾休閑食品,。其特色是保留了農(nóng)產(chǎn)品的材料感知,,我們在超市看到的眾多零食都屬于這類,。
一:品牌化程度低:眾星抱月是假象,,多少品牌隱烏云
零食界有很多品牌,,但有明確的品牌個性和訴求的產(chǎn)品卻極少,。我們常常覺得零食行業(yè)還是有好些大品牌,,然后有無數(shù)的區(qū)域性小品牌,,看似眾星捧月,。但事實上月亮是有的,如果說星星很多,,則有點(diǎn)牽強(qiáng)了,。星星要有自己的亮點(diǎn),而市場上真正有品牌訴求和品牌個性的零食,,卻少之又少,。眾多產(chǎn)品在消費(fèi)者心中沒有一個明顯的形象,更談不上記憶符號,�,?煜繁旧砭蜎]有消費(fèi)者忠誠度可言,而零食行業(yè)更甚——因為零食的消費(fèi)者選擇成本很低,,可選空間很大,。同樣是話梅,人們總能換著口味吃,。記得以前某大品牌的雪梅,,廣告策略做得極佳,不僅伴以歌聲和歡笑的電視畫面,,還一直輔以輕松愉悅,,讓人品味青春友誼時光的情感訴求,可惜還是未能長久立足市場,。從品牌認(rèn)知角度,,該品牌看似已經(jīng)做得很好了,但依然倒閉,,是在食品檢測上出了問題,。不過說實話,該品牌后期在產(chǎn)品開發(fā)上的一味延展,,攤薄了資源的把控及渠道維護(hù)力度,,不然不至于死得那么悲壯,。如果產(chǎn)品功力不夠,,自身銷售網(wǎng)絡(luò)也不是那么容易借用的,。可見食品行業(yè)對營銷體系的要求是多么苛刻,。
目前市場上,,真正稱得上月亮的要數(shù)貓哆哩果派,美好時光海苔這類個性化極強(qiáng)的產(chǎn)品,。另外,,像九制的 果脯,老成都的牛肉干系列,,徽記炒貨等等,,算是比較璀璨的星光。而大多數(shù)零食產(chǎn)品,,更像是躲藏在烏云背后,,撒網(wǎng)走量,聽任市場評判,,不僅缺失溢價能力,,更無法提供消費(fèi)者選擇的理由。
二:產(chǎn)品線缺失系統(tǒng)性,�,?v橫捭闔無綱領(lǐng),溝壑毀堤無人知
產(chǎn)品線的問題是筆者一直強(qiáng)調(diào)的,。對于零食廠商來說,,這個問題更應(yīng)該作為重中之重。很多企業(yè)只是將就著生產(chǎn)線和原料供應(yīng)的便利,,想當(dāng)然地生產(chǎn)幾種產(chǎn)品入市,,若想擴(kuò)大體量,就隨即開發(fā)多種品種以兼顧消費(fèi)空間和已有渠道,。殊不知,,如果沒有形成牢固的漁網(wǎng),即使網(wǎng)再大也不可能捕到魚,。產(chǎn)品線應(yīng)該形成一個綜合體系,,不管從品牌角度,還是著力消費(fèi)市場的綜合運(yùn)營,,產(chǎn)品線都應(yīng)該是一個企業(yè)獲取利潤的綜合武器陣列,,也是核心競爭力的重要因素。產(chǎn)品線混亂,,不僅對品牌和產(chǎn)品銷售起到反作用,,更影響渠道管理,內(nèi)部管理和整體營銷成本,。另外,,產(chǎn)品線管理必須是動態(tài)的,,必須隨著市場行情的變化隨時作出調(diào)整,同時渠道體系和管理方式也會隨著微調(diào),。所以產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合往往是零食企業(yè)的經(jīng)緯線,,牽一發(fā)而動全身,線條的組合變化如果做到游刃有余,,則能凱歌起舞,,反之,則會越來越亂,,被自己纏繞而死,。
上節(jié)提到的某知名品牌雪梅,最后淡出市場,,雖然是食品檢測為直接原因,,其產(chǎn)品線的問題也是重要原因之一。如果企業(yè)產(chǎn)品線過于單一,,其延生過程又缺乏動態(tài)的戰(zhàn)略體系,,最終不敵各家競品的瓜分蠶食,英雄氣短成悲劇,。
三:渠道模式較為單一:松散有待強(qiáng)心針,,組合調(diào)配催化劑
KA,各類超市,,便利店,,社區(qū)店等等,是零食產(chǎn)品的主要渠道,。對于區(qū)域性品牌或中小品牌,,限于企業(yè)自身營運(yùn)特點(diǎn),一般是通過代理分銷急于走貨入場,,渠道選擇和維護(hù)都極為草率,,更談不上基于市場目標(biāo)的渠道設(shè)置和動態(tài)管控。筆者在經(jīng)銷商朋友的公司造訪時,,�,?吹侥承缕妨闶车臉I(yè)務(wù)人員上門推貨,經(jīng)銷商只是看看包裝,,隨便問問后便答復(fù):行吧,,弄點(diǎn)來賣賣。然后讓自己的業(yè)務(wù)人員與對方確定起量和價格,。試問,,這樣的合作會有針對市場的競爭力嗎?很多零食公司只是想著把貨鋪出去,好一點(diǎn)的,,會在駐地代表的工作職責(zé)等環(huán)節(jié)上下功夫,,頂多再配合一點(diǎn)廣告和促銷。這樣的運(yùn)營方式,,想在快消品戰(zhàn)場獲得明顯優(yōu)勢,,簡直比登天還難,。
對于常規(guī)渠道的管控,,這里就不用多言了,但除了常規(guī)渠道外,,零食產(chǎn)品并非不可以采用一些新營銷方式,,諸如學(xué)校,社區(qū)等終端媒介銷售,,聯(lián)合銷售,,餐飲休閑渠道,電商平臺等,。這些渠道對銷量的拉動力固然有限,,但配合渠道策略綜合執(zhí)行,會起到催化劑的良好作用,。不僅給常規(guī)渠道以強(qiáng)心針,,也是從品牌傳播角度縱深掌握消費(fèi)市場的有效手法。
四,,營銷的綜合戰(zhàn)略的缺失:精氣不足神氣損,,一切還需固元神
事實上,以上三點(diǎn),,都可以歸納為綜合戰(zhàn)略缺失的表現(xiàn),。產(chǎn)品設(shè)計,產(chǎn)品線,,品牌塑造,,渠道管理,促銷方式,,從市場角度而言本就是一體化過程,,難以拆分單獨(dú)討論。缺乏產(chǎn)品個性,,形象識別,,銷售主張,本就是原罪,,缺乏銷售管理,,隊伍訓(xùn)練,渠道必然不得力,缺乏傳播力度,,有效促銷方法,,推介設(shè)定,產(chǎn)品動銷無量,,靜銷力也有氣無力,,只能隨波逐流。眾多零食企業(yè)缺乏戰(zhàn)略高度的系統(tǒng)設(shè)置管理,,一亂全亂,,只能求得不痛不癢的的生存,想要革新,,天天開會,,卻如同隔靴搔癢,只覺得氣血不足,,無法正本固元,。