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張飛牛肉是品牌化進(jìn)程中走在前列的特產(chǎn)企業(yè),。新世紀(jì)以來聲勢浩大,,如火如荼。但在2011年,,張飛牛肉遭遇了一場沖擊,,在筆者看來,,張飛牛肉產(chǎn)品及品牌隱含的缺陷,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這場沖擊能概括的,。
風(fēng)生水起的品牌,,并不代表企業(yè)的核心競爭力——這是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略研究的共識。而品牌本身是否具有長足競爭力,,則還是另一個話題,。同理,廣告轟炸得多,,也不表示品牌價值高,。
張飛牛肉的神來之筆,是將傳統(tǒng)的臉譜文化作為品牌識別標(biāo)識,,將戲劇中猛張飛的圖案關(guān)聯(lián)到張飛牛肉的品名上——其核心是將傳統(tǒng)文化植入到產(chǎn)品當(dāng)中,,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品本身源自歷史的品質(zhì)和承載的傳統(tǒng),。且借勢閬中及整個四川的旅游文化發(fā)展,將其傳播資源用得淋漓盡致,。這種氣勢恢宏的品牌傳播,,確實(shí)起到了極好的效果。但問題接踵而至,,在品牌擴(kuò)張的道路上,,是否有持續(xù)的好產(chǎn)品支持品牌內(nèi)核?是否有品牌內(nèi)核支持品牌生長空間,?筆者絲毫不懷疑張飛牛肉的產(chǎn)品出色,,事實(shí)上,筆者自己就是張飛牛肉忠實(shí)的消費(fèi)者,。但是大氣的張飛牛肉,,能真正地突破固有產(chǎn)品模式,找到更高效的擴(kuò)張之路嗎,?
張飛牛肉看似良好的現(xiàn)狀,,往往讓人忽略其產(chǎn)品和品牌本身的諸多內(nèi)容。
首先在訴求上還偏于軟弱,。張飛牛肉在訴求上有幾個模糊點(diǎn):味源三國,。臉譜文化,歷史傳承(歷史悠久),,味道特色,,禮品。這還是筆者根據(jù)其宣傳和媒介方式自己歸納的,,事實(shí)上張飛牛肉并沒有一個強(qiáng)有力的訴求中心,,如果有,則沒有良好的直接的表述,。同時在品牌維護(hù)上進(jìn)行的關(guān)聯(lián)更讓人不解:中國羽毛球隊指定食品,?到底想達(dá)到怎樣的公關(guān)效果?僅僅是增加知名度,?對于一種是走文化附加道路的快消品,千萬不能胡亂關(guān)聯(lián),。很難想象國家羽毛球的關(guān)聯(lián)宣傳,,能對張飛牛肉的品牌起到多少真正的作用。在品牌塑造和維護(hù)中,,并不是找到名氣大的代言人就一切OK,,除非你能找來奧巴馬,否則請慎重選擇,,不是任何資源都能拿出來用的,,雖然你一定能看到短期效果,,就怕是殺雞取卵。想想自己的品牌和產(chǎn)品到底想要什么樣的目標(biāo),。
產(chǎn)品組合與品牌的銜接問題:
如果說上面的問題還只是流于外表,,下面的問題則是更加直接的。
作為高端牛肉產(chǎn)品,,又主要走禮品和特產(chǎn)品牌路線,,張飛牛肉的產(chǎn)品線缺乏明晰的產(chǎn)品排列。這種情況下,,自然也就沒有和品牌策略做有機(jī)組合,。快消品的產(chǎn)品線不是越長越好,,也不是越短越好,,關(guān)鍵看是否具有主要競爭力產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品的賣點(diǎn)要統(tǒng)一到品牌訴求之下,。張飛牛肉的產(chǎn)品線在相當(dāng)程度上沒有和運(yùn)營戰(zhàn)略有機(jī)組合,,沒有明晰的產(chǎn)品區(qū)分,對于中高端特色食品市場,,無疑是白白浪費(fèi)可進(jìn)行有效競爭的資源,。其實(shí)對于中高端禮品而言,張飛牛肉完全可以開辟更獨(dú)特的高端產(chǎn)品品系或品類,。這不是空穴來風(fēng)的想象,,根據(jù)市場現(xiàn)狀,消費(fèi)者對特色食品類禮品的需求連年增長,,市場空間巨大,。只需要看看每年那么多禮品的高端增長空間,看看消費(fèi)者選購時的真實(shí)想法和需求,。進(jìn)而就可以識別一種品類能給消費(fèi)者帶來的真正效用,。
產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)未做深而先求寬:
我們當(dāng)然不能批評張飛牛肉產(chǎn)品線不夠長,事實(shí)上它也犯了一個普遍性錯誤,,在主要品類的價值空間上還沒做足深度,,又開始擴(kuò)展橫向品類。曾幾何時,,你忽然看到張飛牛肉已經(jīng)開發(fā)出豆腐干,。作為食品企業(yè)這本無可厚非——豆腐干和牛肉都代表休閑食品的傳統(tǒng),但是,,任何一個企業(yè),,真正賴以提供核心競爭力的是你的優(yōu)勢產(chǎn)品,進(jìn)而是優(yōu)勢品系,而優(yōu)勢產(chǎn)品的確立,,又在于品牌本身和消費(fèi)者的認(rèn)知對接程度,。別忘記真正賴以生存的核心是“張飛牛肉”,而不是“張飛”,。你的品牌是“張飛牛肉”,,而不是“張飛牌”食品。消費(fèi)者只承認(rèn)你牛肉的地位(這也是之前的大力傳播所帶來的好效果),,就算你在豆干的包裝上標(biāo)上張飛牛肉和人們熟悉的臉譜,,但豆干和牛肉的品類還是會擾亂消費(fèi)者認(rèn)知,削弱你的品牌個性,。
產(chǎn)品戰(zhàn)略的清晰明了,,才能真正爭強(qiáng)品牌的力量,對食品類快消品尤其如此,。當(dāng)然,,筆者完全能理解張飛牛肉的良苦用心,利用已有品牌認(rèn)知度,,開發(fā)新品類通路帶貨快速入場,,這的確很常見,但需考慮品牌的特點(diǎn)和所處的地位,。當(dāng)今世界上任何一個營銷流派(不單是定位派),,都會告訴你做品牌衍生的時候要謹(jǐn)慎。對于張飛牛肉來說,,豆腐干對自身品牌的消費(fèi)認(rèn)知沖擊可能短期內(nèi)并不明顯,,但那些看不見的損害依然存在:喪失了在牛肉上更深入地奪取價值的領(lǐng)地。產(chǎn)品線的拉長給自己圍上了一堵圍墻,,不僅是圍困了消費(fèi)者認(rèn)知,,也繁化了產(chǎn)品管理,同時損傷了借助“牛肉專業(yè)化”,,更好開拓全國市場的優(yōu)勢,,長遠(yuǎn)來看,可謂撿芝麻丟西瓜,。假如你有一支力量不錯的隊伍,,你應(yīng)該更快地去占領(lǐng)戰(zhàn)略要地和制高點(diǎn),而不是忙于橫向占領(lǐng)村子,,擴(kuò)大表面上的戰(zhàn)果,。張飛牛肉這樣做,看似獲利,,實(shí)則白白浪費(fèi)寶貴的時機(jī),且給品牌留下認(rèn)知隱患。
也許有人要反對筆者說,,張飛牛肉的牛肉產(chǎn)品已經(jīng)做得足夠出色了,,帶動一下別的品類,最大限度地利用了資源,,有什么不好,?容筆者反問,什么才能叫做產(chǎn)品已經(jīng)做得足夠好,?也許你拿出一大堆所謂的調(diào)研數(shù)據(jù),,證明目前的發(fā)展已經(jīng)到了成熟期,但那只是一廂情愿的看法——調(diào)查結(jié)果只取決于調(diào)查方式,。難道該認(rèn)為張飛牛肉已經(jīng)達(dá)到了發(fā)展的頂峰,?顯然不是,本質(zhì)上,,張飛牛肉還只是區(qū)域市場的產(chǎn)品,。如果不信,筆者可以告訴你,,在牛肉品類本身上,,張飛牛肉還有很多事情可以做(事實(shí)上這才是真正唯一有意義的工作):即是在牛肉系產(chǎn)品上,優(yōu)化產(chǎn)品組合來加深競爭力——這里面的空間還很大,。假如說有人認(rèn)為張飛牛肉在市場擴(kuò)張中已經(jīng)步入平穩(wěn)期,,不需要再更多進(jìn)行突破,那么你的數(shù)字是怎么來的,?你的數(shù)字分析的依據(jù)又是什么,?如果說銷售額已經(jīng)趨于恒定,或者渠道開拓進(jìn)入冷凍期,,難道就已經(jīng)到了將核心產(chǎn)品置之不顧的時候,?多少人在用結(jié)果來說明原因,把結(jié)論本身當(dāng)作原因,。全國市場的食品類禮品市場連年猛增,,除開區(qū)域性保護(hù)的自然原因,這塊市場蛋糕依然非常巨大,,更何況如果做的是品牌,,品牌只對消費(fèi)者心智起作用,在同類產(chǎn)品繁多時,,更能發(fā)揮自己專一類別的優(yōu)勢,。張飛牛肉已經(jīng)走到了前頭,有什么理由給別人騰地方呢,?
產(chǎn)品,,品牌,渠道,從來就不是可以分開討論的,。只有庸人才會在當(dāng)下還去討論誰更重要,,先做誰的問題。
你怎么建立更優(yōu)質(zhì)的,,更多的渠道,?對于張飛牛肉這個級別的品牌來說,當(dāng)然取決于核心競爭力產(chǎn)品和升級產(chǎn)品,。通過在核心品類上做深產(chǎn)品,,渠道資源自然被拉動,朝你傾斜過來,。讓經(jīng)銷商看到你的產(chǎn)品力度和盈利能力,,自然不用多言。渠道優(yōu)化和拓展的主動權(quán)都會掌握在企業(yè)自己手里,。
有多少人們還在為選購禮品發(fā)愁,,除了煙酒,普通食品中可以用于選擇的品種實(shí)在有限,。是品種少嗎,,當(dāng)然不是,可是中國人有獨(dú)特的禮文化,,看病人送什么,,看老人送什么,過節(jié)日送什么,,除了煙酒,,送別的食品,似乎都具有選擇難題,。曾經(jīng)有人皺著眉頭說,,我總不可能在節(jié)日送人家一大包麥片吧!當(dāng)然你可以有更多的選擇,,糖果,,茶葉,有機(jī)食品,,營養(yǎng)品,,但有什么比得上一盒精美又霸氣的牛肉。而且是開袋即食,,大快朵頤又熱情洋溢,。況且這品牌還對應(yīng)著中國的傳統(tǒng)文化,熱辣而融洽,。因此,,歸納一句話就可以成為現(xiàn)在的工作——在這塊市場,,降低顧客的選擇成本。這個事情能不能做,?當(dāng)然能做,,而且能做得很好。張飛牛肉有這個優(yōu)勢,,不用就是暴殄天物。
當(dāng)然,,張飛牛肉不可能只瞄準(zhǔn)禮品市場,,但可以從作為贈品的價值,在人們視野中,,逐漸強(qiáng)化成高端精致的頂級牛肉產(chǎn)品的品牌個性——是可以讓人們適時品味的,,用多種方式享受的傳統(tǒng)牛肉產(chǎn)品。這是一扇大門,,只要推開就能在全國市場取得長足的發(fā)展,。調(diào)整品牌定位,明晰訴求和品牌個性,,將產(chǎn)品線進(jìn)行優(yōu)化和升級,,重點(diǎn)傳播配套渠道策略,這是一個聯(lián)動的過程,,在此基礎(chǔ)上再談渠道拓展和優(yōu)化,。
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