彼得·德魯克:優(yōu)秀的管理者必須具備的五大習(xí)慣
1,、善于利用有限的時(shí)間
他認(rèn)為,,時(shí)間是最稀有的資源,,絲毫沒有彈性,,無法調(diào)節(jié),、無法貯存、無法替代,。時(shí)間一去不復(fù)返,,因而永遠(yuǎn)是最短缺的。而任何工作又都要耗費(fèi)時(shí)間,,因此,,一個(gè)有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間。這包括三個(gè)步驟:記錄自己的時(shí)間,,管理自己的時(shí)間,,集中自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間,。這是管理的有效性的基礎(chǔ),。
2、注重貢獻(xiàn)和工作績(jī)效
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,�,!柏暙I(xiàn)”是指對(duì)外界、社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的貢獻(xiàn),。一個(gè)單位,,無論是工商企業(yè)、政府部門,,還是醫(yī)療衛(wèi)生單位,,只有重視貢獻(xiàn),才會(huì)凡事想到顧客,、想到服務(wù)對(duì)象,、想到病人,其所作所為都考慮是否為服務(wù)對(duì)象盡了最大的努力,。有效的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn),,并以取得整體的績(jī)效為己任。
每一個(gè)組織都必須有三個(gè)主要方面的績(jī)效:直接成果,、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來的人才開發(fā),。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤(rùn),醫(yī)院的直接成果是治好病人,;價(jià)值的實(shí)現(xiàn)指的是社會(huì)效益,,如企業(yè)應(yīng)為社會(huì)提供最好的商品和服務(wù);未來的人才開發(fā)可以保證企業(yè)后繼有人,。一個(gè)組織如果僅能維持今天的成就,,而忽視明天,那它必將喪失其適應(yīng)能力,,不能在變動(dòng)的明天生存,。
3、善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)
德魯克認(rèn)為,有效的管理者應(yīng)注重用人之長(zhǎng)處,,而不介意其缺點(diǎn),。對(duì)人從來不問“他能跟我合得來嗎?”而問“他貢獻(xiàn)了些什么?”也不問“他不能做什么?”而問:“他能做些什么?”有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ),。
4,、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序
他認(rèn)為,,有效性的秘訣在于“專心”,,有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,而且“專一不二”,。因?yàn)橐龅氖潞芏�,,而時(shí)間畢竟有限,而且總有許多時(shí)間非本人所能控制,。因此,有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序,,為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序,,并集中精力堅(jiān)持這種秩序。
5,、有效的決策
他認(rèn)為,,管理者的任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù),。有效的管理者,,做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,,有明確的要素和一定的步驟,。一項(xiàng)有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的,。有效的管理者并不做太多的決策,,而做出的決策都是重大的決策。
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