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《聯(lián)想不是家》轉(zhuǎn)載
[點評:聯(lián)想不是第一次裁員,,而且裁員是所有企業(yè)都或多或少存在的問題,,不足為奇,。但柳傳志的回應之文確令人驚詫,,錯誤之一:“斯巴達克方陣”,斯巴達克方陣意味著鐵的紀律和執(zhí)行,,服從是第一位的,,這也就是說創(chuàng)新是第二位的,思想指導行動,,柳總的這一思維也決定著聯(lián)想以前,、現(xiàn)在和看得見的近期都不會將創(chuàng)新做為企業(yè)第一要務,;錯誤之二:“一個企業(yè)應該遵循的最根本原則就是發(fā)展”一語,發(fā)展一詞的基本解釋是“由小到大,、由簡單到復雜,、由低級到高級的變化,以及組織規(guī)模等擴大”,,難道對于聯(lián)想來說,,長期目標只是當個機械生長的IT巨無霸?反觀聯(lián)想的競爭對手惠普,,在《描述hp的未來:惠普品牌規(guī)劃方案解讀》一文中,惠普的最根本原則是“創(chuàng)造,,及普遍利益,。”!部分文字摘錄——1938年Dave Packard和Bill Hewlett兩人在Palo Alto的一個車庫里建立車間的時候,,他們在做一件沒有約束的,、非常人性化的事——創(chuàng)造。同樣清楚的是,,在這個時代,,我們存在的理由,比以往更甚,,仍是“創(chuàng)造”,。我們創(chuàng)造的緣由在于共同利益。共同是因為適于每個人,,而非個別人,;使曾被認為不可達到的事物變得普及,是因為豐富了人們的生活(不論是商業(yè)的還是個人的生活),�,?偠灾餐婢褪抢谖覀�?nèi)w,,不只是商業(yè),。企業(yè)家思想和企業(yè)文化決定著企業(yè)的道路,因此僅從柳總的回應之文來看,,沒有創(chuàng)新意識和我為人人意識的聯(lián)想,,在國內(nèi)政策紅利消失,政府給予聯(lián)想的特殊待遇減少,,市場進一步公平時,,如果聯(lián)想當家人的思想和聯(lián)想企業(yè)文化不改變,聯(lián)想的發(fā)展必然止步,。]
《聯(lián)想不是家》
今天,,恐怕是聯(lián)想歷史上規(guī)模最大的一次大裁員,。我們部門9個人,今天送走了三個,,還有三個要轉(zhuǎn)崗,,剩下三個。整個研究院走了30多人,,轉(zhuǎn)崗20多人,。這是我經(jīng)歷的第二次所謂戰(zhàn)略性調(diào)整,有很多感觸,,卻又好像什么都堵在心里,,說不出來。干脆簡單記錄下這段往事,,提醒自己,。
[聯(lián)想精細化裁員]
昨天晚上,研究院秘密召開緊急會議,。有20多位“責任經(jīng)理”參加,,我才清楚了整個裁員過程。6日啟動計劃,,7日討論名單,,8日提交名單,9-10日HR審核,,并辦理手續(xù),,11日面談。整個過程一氣呵成,。
今天就是面談日,。在B座一層的兩個小會議室。進去的人,,領導首先肯定他過去的成績,,然后解釋戰(zhàn)略裁員的意思,然后告知支付的補償金數(shù)額,,然后遞上所有已經(jīng)辦好的材料,,然后讓他在解除勞動關系合同上簽字,平均每個人20分鐘,,被裁的員工事先都完全不知情,。在面談之前,他們的一切手續(xù)公司都已經(jīng)辦完,,等他們被叫到會議室的同時,,郵箱、人力地圖,、IC卡全部被注銷,,當他們知道消息以后,,兩個小時之內(nèi)必須離開公司。
所有這一切,,都是在高度保密的過程中進行,。即使我是責任經(jīng)理,我也只知道明天由陪同的員工----坐在我隔壁辦公位的,,朝夕相處兩年多的一個女孩——邵雋,。
我不知道昨晚我是怎么過的,心情特別不好,。根據(jù)公司規(guī)定,,我不能提前告訴她。只覺得心里堵得慌,。和我朝夕相處兩年的同事,,明天就要被裁員了,而她一點也不知道,。開完會打車回家時,我感到特別疲憊,。司機開口了:你怎么會累呢,?你們這一行掙錢多容易呀。我苦笑了一下,,沒有回答,。
早上,邵雋比我到得要早,。向她問聲早上好后,,我就心虛的不敢再說一句話了。我照例喂我桌上的小金魚,。研究院喬遷研發(fā)大廈的時候,,每個人發(fā)了兩條小金魚,但這幫粗心的研發(fā)人員照顧不周,,能活到現(xiàn)在的,,實在是不容易。邵雋還拿我的魚開玩笑,,說這整兒一魚精,,居然還能活著。我不再說話,,坐在電腦邊發(fā)呆,,等待著那一刻的到來。
電話終于響了,,我走到邵雋面前,,先和她握手,,再叫她去樓下的會議室。她知道去會議室意味著什么,。那兩個會議室從早忙到晚,,所有進去的人,出來后就直接收拾東西走人,。但邵雋一直很平靜,,因為在她之前,我們部門已經(jīng)進去兩個了,。是清濤和她談的,,大家都這么熟了,也不用多說什么,,不到五分鐘,,就結(jié)束了所有談話,在解除勞動關系合同上簽了字,,走了出來,。
邵雋是FM365轉(zhuǎn)過來的,經(jīng)歷過365那次瘋狂的裁員,,她那次也送過好多人,,所以她很清楚這一切。然后回到辦公位的時候,,陪她收拾東西,。到午飯時間了,她說,,先去食堂吃飯吧,。但我不忍心告訴她,她的IC卡現(xiàn)在已經(jīng)被注銷了,,所以我勸她去外邊吃,。負責另外一個人的責任經(jīng)理卻直接說出來了,還有人告訴她,,人力地圖也已經(jīng)注銷了,,當時邵雋明顯非常失落,感覺突然和公司一點牽連都沒有了,。
她在聯(lián)想工作三年了,,可就在兩個小時之內(nèi),聯(lián)想就不再有她的任何痕跡,。被公司拋棄了,。就這么拋棄了?轉(zhuǎn)眼功夫,,就不再是曾經(jīng)引以為豪的:“聯(lián)想人”啦,?中午,,部門全體去辣婆婆吃散伙飯。不記得說了些什么,。下午,,我送邵雋到家,路過一個小學門口,,堵車,,她說,我還從來沒有下午從這里走過,,從來沒見過這群孩子們放學,。是呀,我也是每天工作到很晚,,白天回家還真不習慣,。
在她家坐了一會兒,因為我知道她這時候心里肯定非常不好受,。她說了很多當年365的事情,。是呀,不管你如何為公司賣命,,當公司不需要你的時候,,你曾經(jīng)做的一切都不再有意義。我特意多呆了一會兒,,聽她說話,因為我知道,,邵雋雖然表現(xiàn)的很堅強,,但我一轉(zhuǎn)身走掉,她很可能會哭的,,就像今天裁掉的許多人一樣,。
[重災區(qū)]服務器、職能,,是這次裁員的重災區(qū),。其中服務器研究室今后可能就不存在了,今天裁得只剩下5個人,。早上我就聽說那邊已經(jīng)走空了,,有幾個人哭了,但我沒有過去看,。有的人情緒非常激動,,因為絕對想不到會落在自己頭上,但是,,戰(zhàn)略裁員的意思就是說,,不是以你的業(yè)績作為標準,,換句話說,就是沒有標準,。
有好幾個原來的大牛人,,甚至是當時重金從外面聘請的博士后,也就那么走了,,沒有一點商量余地,。就連服務器研究室的主任都走了。這整個方向不要了,,這是誰的錯,?不知道,但只知道受傷的是最底層的員工,,難怪有個清華剛畢業(yè)的女孩,,哭得一塌糊涂。職能的助理幾乎走光了,。和我熟悉的安欣,、秦莉,都還沒來得及說再見,,現(xiàn)在研究院不設置助理崗位了,。
前幾天在食堂碰見她們,我還稱她們是研究院的形象代言人,。武莊也走了,,這是我的老戰(zhàn)友了。我初進聯(lián)想的那個項目組,,到現(xiàn)在,,還在聯(lián)想的,只剩下我和郭明亮,、金峰了,。我還記得,那年,,我們項目組被號稱是研究院的一面旗幟,。因為我們開發(fā)的內(nèi)容管理系統(tǒng),成功地挽救了FM365,。后來365倒了,,我們就支持贏時通。后來贏時通也倒了,,于是研究院信息工程研究室也就沒有了,。
整個研究室當年的30多號人,到現(xiàn)在,還在原崗位的,,只剩下我和王江,、于興業(yè)了。武莊非常慘,,他的老婆在懷孕,,而他自己剛剛買房子。我不敢替他想象未來,,因為我不能為他做些什么,。這次裁員的重點,是新來的員工,,和呆了好多年的老聯(lián)想,。工作10年的,奔50的人,,也照樣該走就走了,。
我真想和他們談談心,50歲的時候被公司拋棄,,不知道會有什么樣的感觸,。我不敢想�,;氐郊依�,,和小丁聊天,我才知道,,服務器的周密走了,,這不是新聞,因為服務器的人走得差不多了,,但是她的老公也走了,!今天他倆還一起上班的,不知道會不會一起回家,。他倆和我住在同一個小區(qū),,剛結(jié)婚不久,,剛買的房,。
我突然想起來二戰(zhàn)時某位著名將軍說的話:我讓士兵上戰(zhàn)場的時候,我會把他們想象成一堆螞蟻,,而不是人,。因為我一想到他們有妻子、孩子,、父母,,我就不忍心讓他們?nèi)ニ退馈2恢李I導在討論名單的時候,,是把我們想象成螞蟻嗎,?[到底是誰的錯]我在聯(lián)想的這三年,,親眼見到聯(lián)想從全面擴張,到全面收縮的全過程,。當年提出的口號是:高科技的聯(lián)想,,服務的聯(lián)想,國際化的聯(lián)想�,,F(xiàn)在,,高科技僅剩下關聯(lián)應用或者,而且還不知道能不能成功,。代表服務的IT服務群組被劃歸為C類業(yè)務,,自身難保了,軟件設計中心也即將和聯(lián)想沒有任何關系了,。
聯(lián)想四面出擊,,卻傷痕累累。是誰的錯,?是領導的錯,!包括FM365在內(nèi),這些方向都是看好的,,都是掙大錢的,,但為什么聯(lián)想會失敗,?我不想在這里深究,,但只是覺得,領導犯下的錯,,只有我們普通員工來承擔,。[聯(lián)想不是家]這是我親歷這兩次重大戰(zhàn)略調(diào)整,所得出的結(jié)論,,我想,,我比許多人都體會深刻。
員工和公司的關系,,就是利益關系,,千萬不要把公司當作家。當然,,這不是說我工作會偷懶,。我仍然會好好工作,我要對得起聯(lián)想,。同時,,我也覺得聯(lián)想沒有欠我的。聯(lián)想給了我這么好的工作環(huán)境,這么好的學習機會,,還有不錯的待遇,。但,公司就是公司,,公司為我做的這一切,,都是因為我能為公司做貢獻,絕對不是像爸爸媽媽的那種無私奉獻的感情,。
認識到這一點,,當我將來離開時,領導會肯定我的業(yè)績,,我也會對領導說謝謝,,不再會感傷。楊元慶說,,希望這一次調(diào)整給聯(lián)想帶來10年的好運氣,,但回想上一次戰(zhàn)略調(diào)整,也就是在2001年11月1日,,不禁讓人對這句話產(chǎn)生懷疑,。懷疑歸懷疑,事情還是要做的,。生活還要繼續(xù),。——懷念和我一起共事的眾多同事們!
柳傳志對《公司不是家》的回應
一名聯(lián)想員工寫的《公司不是家》的文章登在網(wǎng)上,,委婉哀怨,,記載的是他的真實感受。我看了以后,,心里很難過,。在裁下去的員工中,有一些是我當年直接指揮過的老員工,,他們誰都沒有打電話給我,,在默默地接受一切,這讓我心中更加產(chǎn)生歉意,。我想這其中的更多員工是元慶的直接下屬,,他的心情一定更勝過我許多。
我在想,,一個企業(yè)應該遵循的最根本原則就是發(fā)展,,只有發(fā)展才能做到為股東,、為員工,、為社會幾個方面負責;而從發(fā)展的角度出發(fā),企業(yè)就必須上進,,內(nèi)部就必須引進競爭機制,。員工在聯(lián)想既要有感到溫馨的一面,更會有奮勇爭先而感到壓力的另一,,因此不能把企業(yè)當成一個真正意義上的家是必然的,。在家里,子女可以有各種缺點,,犯各種錯誤,,父母最終都是寬容的。企業(yè)則不可能是這樣的,。
在《公司不是家》這篇文章里,,提到了戰(zhàn)略性調(diào)整是由于領導的錯,卻要普通員工負責任的問題,。我看到這個觀點時,,停下來作了思考。我想,,他說的是對的,。這次,有一部分員工被裁和領導的決策失誤有關,,和戰(zhàn)略制定的失誤是有關的,。這是非常沉痛的事。所以,,我們應該向因此而被裁的員工誠懇地說“對不起”,。但是我,作為董事長,,以企業(yè)發(fā)展為根本追求,,我應該要求楊元慶他們怎樣工作呢
一種做法是盡量小心謹慎,避免受損失,;一種是要求突破,、創(chuàng)新,就一定會犯錯誤,。
我們是在一種很困難的情況下打仗,,在方方面面都和外國企業(yè)有相當大差距的情況下做的,但是我們必須去爭,、去搶,、去拼!我們必須在毫無經(jīng)驗的情況下進入新的領域,投入人力,、物力去嘗試,,由于我們看不清方向,,由于我們沒有掌握好方法,我們會被碰得頭破血流,,付出慘重代價,。
在我直接負責的十幾年中,不知犯了多少錯誤,,付出了多大代價,, 只不過領導寬容,沒有跟我算賬罷了,。在惠陽聯(lián)想工廠的馬路對面,,有40萬平方米的土地,至今閑置,,價值6000萬,,是1997年前后聯(lián)想買的。當時我拍板準備發(fā)展制造業(yè),,由于后來要全力支持別的業(yè)務,,我把它停了。1998年聯(lián)想全年的利潤也就兩三個億,,6 000萬是多大的分量啊,。負責組織這項工作的同事也都全部調(diào)整,也有一些因此就離開了聯(lián)想,。
從1988年聯(lián)想向海外出擊起,,分分合合多少次,在這些整合中,,我已經(jīng)說不清有多少支隊伍離開了聯(lián)想,。說來慚愧,由于我作為主要負責人的失誤,,可能會改變一些人一生的命運,。當我想起這些事情的時候,我會問自己,,我應該怎么辦
今天同樣遇到了這樣的情況,。我要回答的問題是我應該怎么樣要求楊元慶 我對元慶說的只能是:一、牢記你的目標,,牢記你的責任,,進取、創(chuàng)新,、突破!此外沒有別的出路,;二、要愛惜資源,,特別要愛惜員工,,牢牢記住以人為本,; 三、去打仗,,十仗中勝七仗就是優(yōu)秀的指揮官!
我很抱歉地對《公司不是家》的作者說,我們考慮問題的角度不同,。元慶只能從企業(yè)發(fā)展的角度,,從大局的角度看問題,這才是最根本的以人為本,,最根本的為員工負責,。如果元慶真的用為局部員工負責的方法去考慮問題,企業(yè)就會陷入一片兒女情長之中,,完全無法發(fā)展,,中國就會失去聯(lián)想。因此企業(yè)前進的主旋律只能是戰(zhàn)鼓,,是激昂,。以元慶為代表的聯(lián)想高層領導承受著巨大的壓力。
員工們說:“我們把生命中最好的時光交給你們了,,帶好我們,,不要走錯,”股東們更是不停地在說:“發(fā)展!利潤!增長!”同行則是要抓住每一個機會,,給我們以致命的打擊,,在這無休止的競技場上,稍有不慎就會鼻青臉腫,,頭破血流,。我是過來人,我知道個中滋味,。因此我們——股東們,,員工們,對他們——企業(yè)管理的直接負責人,,要嚴格要求,,要批評,要提意見,;同時也要鼓掌,,要吶喊,要叫好!我們上下一心,,精誠團結(jié),,打勝仗,我們不驕不躁,;打了敗仗,,我們互相鼓勵,,依然戰(zhàn)歌嘹亮,這才是我們,,這才是真正的斯巴達克方陣!
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