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品牌營(yíng)銷的4個(gè)新策略 (2) 科技不是趨勢(shì),，透過(guò)創(chuàng)意解決問(wèn)題的科技才是

已有 102132 次閱讀2014-12-17 11:42 |個(gè)人分類:品牌營(yíng)銷|系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 品牌策劃, 品牌設(shè)計(jì)

「科技不是趨勢(shì)，透過(guò)創(chuàng)意解決問(wèn)題的科技才是,�,！�

有很長(zhǎng)一段時(shí)間,，我們幫品牌做Flash網(wǎng)站，后來(lái)流行做APP,、微電影,、粉絲團(tuán)、或是把LBS,、SNS,、戶外互動(dòng)裝置(Outdoor Installation)、擴(kuò)增實(shí)境(AR),、二維條形碼(QR Code) 等等工具類型放在提案里,，試圖引起大眾的注意。

然而「運(yùn)用新技術(shù)而成功的,、真正精采的案例」仍然屈指可數(shù),。

我們用了很炫的「科技」代表自己趕上流行，藉此強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)有多厲害,，我們迷戀新技術(shù),、新科技、新玩法,，甚至略帶冒險(xiǎn),，說(shuō)服客戶嘗試「不一定能成功的」新東西...然而，拆穿了「科技的外殼」之后,，我們最終還是得回到原點(diǎn),，檢視自己的創(chuàng)意能否替生意(品牌任務(wù)、營(yíng)銷策略,、銷售量等等)帶來(lái)幫助,。

有時(shí)候，因?yàn)榭萍嫉拈T坎過(guò)高,，大大降低了消費(fèi)者的參與度,，

例如筆者曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)耍炫的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，流程竟是：

1. 先打印畫(huà)面上的圖示(需要一臺(tái)Printer)

2. 拿出智能型手機(jī)

3. 下載軟件app

4. 拍一下剛剛打印的圖示

5. 拿著手機(jī)遙控計(jì)算機(jī)屏幕

請(qǐng)問(wèn)哪位消費(fèi)者有這么多時(shí)間？又對(duì)品牌如此忠誠(chéng)？

「若沒(méi)有創(chuàng)意,，科技就不能帶來(lái)真正的影響力」

「科技不能造成大家的困擾和麻煩」

這二句話,，筆者深信不疑！

案例一：A Good Button

香港的「A Good Button」是個(gè)以MOBILE APP為核心工具的營(yíng)銷案例,。

打開(kāi)APP之后，畫(huà)面上有一個(gè)粉紅色的按鈕。

APP提示我們按住按鈕,，不要放開(kāi)。

接下來(lái),，我們要完成「脫下戒指」「解開(kāi)項(xiàng)鏈」「拉開(kāi)可樂(lè)瓶」一類日常生活中的小事情,，然而，少掉一只手掌輔助的我們模樣笨拙無(wú)比�,，F(xiàn)場(chǎng)就像是「大冒險(xiǎn)」游戲,，在辦公室里頭帶來(lái)捧腹大笑的場(chǎng)景。

我們最后才明白,，這是在體驗(yàn)肢體障礙者的平日生活,。

短短的三分鐘，讓人產(chǎn)生強(qiáng)大的認(rèn)同感,。

體驗(yàn)影片：

雖然「A Good Button」是個(gè)以MOBILE APP為核心工具的營(yíng)銷案例,，

但我們必須重視的不是工具，是它的創(chuàng)意和溝通效果,，

這個(gè)APP一樣可以改用Keyboard, Mouse或一張小紙片就達(dá)成,。

當(dāng)我們企劃一個(gè)MOBILE APP（或任何一種營(yíng)銷工具）的時(shí)候,，會(huì)怎么開(kāi)始進(jìn)行企劃？我們不應(yīng)該先決定采用APP這種工具,，然后再去幫APP想內(nèi)容,。企劃的流程應(yīng)該是：找到問(wèn)題 > 如何溝通問(wèn)題 > 選擇工具。

我們應(yīng)該把工具放到最后一個(gè)再想,。

據(jù)筆者所知,，很多厲害的(廣告)前輩，都是奉行這種觀念,。

我們可以反復(fù)的提問(wèn)自己：若這個(gè)MOBILE APP (或任何一種工具) 是品牌和消費(fèi)者之間的一座橋梁,，那這座橋?qū)?huì)帶消費(fèi)者去哪里？要讓消費(fèi)者體驗(yàn)或感受的是什么,？如果不是app,，那是否有更好的方式？

如果和消費(fèi)者連接不起來(lái),，

消費(fèi)者可是會(huì)毫不留情,，立刻刪了這個(gè)app。

案例二：Missing Children

北京「Missing Children」的戶外互動(dòng)裝置(Outdoor Installation) 像個(gè)雕塑藝術(shù)品,，但這一對(duì)貌似夫妻的人物雕塑表情悲苦,，路人透過(guò)手機(jī)一拍，才發(fā)現(xiàn)原本夾在兩夫妻之間的缺口,，其實(shí)是一個(gè)走失的孩童,。

圖：「Missing Children」的戶外互動(dòng)裝置

孩童在幼年時(shí)期遭受拐帶，淪為邪惡集團(tuán)乞討斂財(cái)?shù)墓ぞ�,，此劇情在「貧民百萬(wàn)富翁」電影當(dāng)中具體呈現(xiàn)時(shí),，曾令無(wú)數(shù)人紅了眼眶。您是否也曾在路邊見(jiàn)過(guò)無(wú)依的乞討兒童,？請(qǐng)拿起手機(jī),，拍下他無(wú)助的臉龐，「Missing Children」將透過(guò)臉部辨識(shí),，尋找失蹤兒童數(shù)據(jù)庫(kù)里頭的照片,，一旦有符合的機(jī)會(huì)，便有公益團(tuán)體幫助失蹤兒童返家,。

北京的「Missing Children」應(yīng)該是近年來(lái)MOBILE的營(yíng)銷應(yīng)用當(dāng)中最精采案例之一,，也真正發(fā)揮出「科技讓人感動(dòng)」的實(shí)力。只要擁有智能型手機(jī),，任何人都可以當(dāng)義工,，挽救更多孩童的生命。