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品牌營(yíng)銷的4個(gè)新策略 (2) 科技不是趨勢(shì)，透過創(chuàng)意解決問題的科技才是
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「科技不是趨勢(shì),，透過創(chuàng)意解決問題的科技才是,�,！�
有很長(zhǎng)一段時(shí)間,，我們幫品牌做Flash網(wǎng)站,，后來流行做APP、微電影,、粉絲團(tuán)、或是把LBS,、SNS,、戶外互動(dòng)裝置(Outdoor Installation)、擴(kuò)增實(shí)境(AR),、二維條形碼(QR Code) 等等工具類型放在提案里,，試圖引起大眾的注意。
然而「運(yùn)用新技術(shù)而成功的,、真正精采的案例」仍然屈指可數(shù),。
我們用了很炫的「科技」代表自己趕上流行，藉此強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)有多厲害,，我們迷戀新技術(shù),、新科技、新玩法，甚至略帶冒險(xiǎn),，說服客戶嘗試「不一定能成功的」新東西...然而,，拆穿了「科技的外殼」之后，我們最終還是得回到原點(diǎn),，檢視自己的創(chuàng)意能否替生意(品牌任務(wù),、營(yíng)銷策略、銷售量等等)帶來幫助,。
有時(shí)候,，因?yàn)榭萍嫉拈T坎過高，大大降低了消費(fèi)者的參與度,，
例如筆者曾經(jīng)看過一個(gè)耍炫的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),，流程竟是：
1. 先打印畫面上的圖示(需要一臺(tái)Printer)
2. 拿出智能型手機(jī)
3. 下載軟件app
4. 拍一下剛剛打印的圖示
5. 拿著手機(jī)遙控計(jì)算機(jī)屏幕
請(qǐng)問哪位消費(fèi)者有這么多時(shí)間？又對(duì)品牌如此忠誠(chéng),？
「若沒有創(chuàng)意,，科技就不能帶來真正的影響力」
「科技不能造成大家的困擾和麻煩」
這二句話，筆者深信不疑,！
案例一：A Good Button
香港的「A Good Button」是個(gè)以MOBILE APP為核心工具的營(yíng)銷案例,。
打開APP之后，畫面上有一個(gè)粉紅色的按鈕,。
APP提示我們按住按鈕,，不要放開。
接下來,，我們要完成「脫下戒指」「解開項(xiàng)鏈」「拉開可樂瓶」一類日常生活中的小事情,，然而，少掉一只手掌輔助的我們模樣笨拙無比�,，F(xiàn)場(chǎng)就像是「大冒險(xiǎn)」游戲,，在辦公室里頭帶來捧腹大笑的場(chǎng)景。
我們最后才明白,，這是在體驗(yàn)肢體障礙者的平日生活,。
短短的三分鐘，讓人產(chǎn)生強(qiáng)大的認(rèn)同感,。
體驗(yàn)影片：
雖然「A Good Button」是個(gè)以MOBILE APP為核心工具的營(yíng)銷案例，
但我們必須重視的不是工具,，是它的創(chuàng)意和溝通效果,，
這個(gè)APP一樣可以改用Keyboard, Mouse或一張小紙片就達(dá)成。
當(dāng)我們企劃一個(gè)MOBILE APP（或任何一種營(yíng)銷工具）的時(shí)候,，會(huì)怎么開始進(jìn)行企劃,？我們不應(yīng)該先決定采用APP這種工具，然后再去幫APP想內(nèi)容,。企劃的流程應(yīng)該是：找到問題 > 如何溝通問題 > 選擇工具,。
我們應(yīng)該把工具放到最后一個(gè)再想,。
據(jù)筆者所知，很多厲害的(廣告)前輩,，都是奉行這種觀念,。
我們可以反復(fù)的提問自己：若這個(gè)MOBILE APP (或任何一種工具) 是品牌和消費(fèi)者之間的一座橋梁，那這座橋?qū)?huì)帶消費(fèi)者去哪里,？要讓消費(fèi)者體驗(yàn)或感受的是什么,？如果不是app，那是否有更好的方式,？
如果和消費(fèi)者連接不起來,，
消費(fèi)者可是會(huì)毫不留情，立刻刪了這個(gè)app,。
案例二：Missing Children
北京「Missing Children」的戶外互動(dòng)裝置(Outdoor Installation) 像個(gè)雕塑藝術(shù)品,，但這一對(duì)貌似夫妻的人物雕塑表情悲苦，路人透過手機(jī)一拍,，才發(fā)現(xiàn)原本夾在兩夫妻之間的缺口,，其實(shí)是一個(gè)走失的孩童。
圖：「Missing Children」的戶外互動(dòng)裝置
孩童在幼年時(shí)期遭受拐帶,，淪為邪惡集團(tuán)乞討斂財(cái)?shù)墓ぞ�,，此劇情在「貧民百萬富翁」電影當(dāng)中具體呈現(xiàn)時(shí)，曾令無數(shù)人紅了眼眶,。您是否也曾在路邊見過無依的乞討兒童,？請(qǐng)拿起手機(jī)，拍下他無助的臉龐,，「Missing Children」將透過臉部辨識(shí),，尋找失蹤兒童數(shù)據(jù)庫里頭的照片，一旦有符合的機(jī)會(huì),，便有公益團(tuán)體幫助失蹤兒童返家,。
北京的「Missing Children」應(yīng)該是近年來MOBILE的營(yíng)銷應(yīng)用當(dāng)中最精采案例之一，也真正發(fā)揮出「科技讓人感動(dòng)」的實(shí)力,。只要擁有智能型手機(jī),，任何人都可以當(dāng)義工，挽救更多孩童的生命,。
圖：「Missing Children」
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