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互聯(lián)網(wǎng)本來就是一個概念叢生的地方,這幾年基本上每年都有一個新概念被炒的沸沸揚揚,先是熱捧,然后是普遍不看好,最后這種爆發(fā)的模式慢慢穩(wěn)定或者淡出人們的視線,。從最早的博客,,到開心網(wǎng)的偷菜,,微博的爆發(fā),團購的千團大戰(zhàn),,在到微信的笑傲江湖,,基本上江山代有才人出,各領(lǐng)風騷一兩年,。
2013年什么最火爆?答曰:O2O
實際上電商O2O模式并不是一個新概念,,這個概念可以最早追溯到攜程模式,就是典型的水泥加鼠標,,線上負責吸引用戶,,線下用來讓用戶娛樂消費,產(chǎn)生收入,。
但是之所以O(shè)2O模式成為今年最火爆的話題,,還是得益于2012年微信的井噴式增長,微信最大的優(yōu)勢就是將線上商家和線上網(wǎng)站(移動互聯(lián)網(wǎng))聯(lián)系的跟緊密了,,可以說微信的增長速度完完全全打敗了微博的增長神話,。
那么到底什么是電商O2O模式,目前最流行的幾種模式是什么?讓我一一給你盤點一下,。
目前O2O沒有統(tǒng)一的概念,,英文全稱是Online To Offline,就是線上跟線下相結(jié)合的模式,,簡單來說互聯(lián)網(wǎng)是前臺,,用來吸引用戶,聚集用戶,,然后讓這些用戶去線下購買商品,,享受服務或者娛樂。通過筆者的長期關(guān)注目前比較活躍或者增長比較良好的模式有以下幾種:
1 團購
談電商不能不談團購,,談O2O更是離不開團購,可以說團購是這兩年電商的焦點,,這種方式已經(jīng)改變了年輕人的生活方式,。團購是從電商里細分出來的,他的經(jīng)營范圍基本上涵蓋了本地生活服務的方方面面,。
經(jīng)過前兩年風風火火的千團大戰(zhàn),,到大部分團購網(wǎng)站遭遇生存危機甚至倒閉,可以看出團購模式已經(jīng)走到頭了,,存活下來的網(wǎng)站也在紛紛變革,,尋找自己的出路。
團購網(wǎng)站的模式很簡單,就是薄利多銷,,是一種變相的價格戰(zhàn),。這種戰(zhàn)法唯一的價值在于為線下商家處理庫存或者吸引流量,可是消費者是逐利的,,大家之所以選擇團購是因為便宜,,所以這些顧客注定只能是美團或者拉手這些團購網(wǎng)站的忠實顧客,而不是這些線下商家的,,商家得不到什么好處,,巨大的客流量沒有轉(zhuǎn)化成回頭客,自然也就沒有參加團購的激情了,,沒有商家的支持,,團購網(wǎng)站就是一個空殼。
2 優(yōu)惠券
筆者最早接觸優(yōu)惠券是2012年有一次公司說是發(fā)福利,,每人發(fā)給了一張非常精美的小卡,,名叫Q卡,用這種卡在拍拍網(wǎng)站購物是可以打折的,,當時的我對拍拍并不感冒,,所以也就沒有深度了解這張卡的功能,可以說騰訊公司是比較早的涉及到這種優(yōu)惠券模式的公司,。
如今優(yōu)惠券網(wǎng)站的廣告鋪鋪天蓋地,,那什么是優(yōu)惠券模式呢?
傳統(tǒng)的優(yōu)惠券就是類似Q卡這樣的模式,里面存貯了各個線下商家的打折促銷信息,,你去線下商家消費時,,就可以利用這種卡在終端上打出優(yōu)惠券,享受商家的打折服務,,這種模式目前變形很多,,就不一一介紹了。
目前較流行的是手機優(yōu)惠券,,它結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)最為基礎(chǔ)的O2O模式,,用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優(yōu)惠券即可,商家通過利用優(yōu)惠券做營銷吸引消費者光顧,。
在這種模式下,,商家得到的好處就是吸引客流量,當然這種是用犧牲價格帶來的,。而優(yōu)惠券運營商并沒有明確的贏利點,,大家都只是在圈用戶,等到用戶量大到一定程度的時候,,再用其他方式盈利,。
3 促銷平臺
文章開頭講過,,攜程模式可以說是最為古老的O2O模式了,他是利用了互聯(lián)網(wǎng)信息的通暢性,,在互聯(lián)網(wǎng)世界里,,一條信息很容易得到大量用戶的關(guān)注,然后再把線上的這些用戶引導到線下去消費,。
但是隨著時間發(fā)展,,互聯(lián)網(wǎng)得到流量的成本越來越高,一種新型的模式營運而生,,那就是線下吸引流量,,線上為用戶服務,這種模式我相信會取代優(yōu)惠券成為最新的O2O模式,。
這種模式就是促銷品平臺,,簡而言之就是把優(yōu)惠券的折扣換成虛擬貨幣,然后用戶用虛擬貨幣在網(wǎng)上兌換自己喜歡的各種商品,。
這方面目前做的最好就是麥粒網(wǎng),,它在各個城市招收運營商,讓運營商去發(fā)展商家,,這樣能在最短時間內(nèi)覆蓋全國各個城市,。消費者去這些商家消費的時候可以領(lǐng)到虛擬貨幣麥粒,然后用這些虛擬貨幣可以在他們自己的麥粒商城上兌換禮品,。
這樣做就可以解決團購網(wǎng)的那個悖論:這些用戶只會成為團購網(wǎng)便宜商品的忠實用戶,,而不會轉(zhuǎn)化為線下商家的用戶,商家就缺乏驅(qū)動力,。而麥粒網(wǎng)模式的成功在于用戶為了積累虛擬貨幣兌換更好的商品就會到各個商家進行購物,,這樣所有商家就形成了一個聯(lián)盟。在這個聯(lián)盟里,,用戶都是互通的,,每個商家的客流量和回頭客都會明顯增長。
除了以上3種外,,還有其他許多模式,,這些模式大部分都建立在微信CRM,移動支付這些工具之上的,,因為只是線下商家利用了這些移動互聯(lián)網(wǎng)的工具,,跟真正的O2O模式相距甚遠,所以我就不詳細講解了,。
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