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隨著電商O2O的蓬勃發(fā)展,一個新的概念應(yīng)運而生,就是第三方消費中介服務(wù),它是連接消費者和商家之間橋梁。這座橋梁讓消費者更便捷更實惠的購物,,讓商家更好的找到目標(biāo)用戶群,,提高他們的客流量,客單價以及銷售額,。
大家考慮一下,,一個人正常去購物需要花費哪些成本呢?
首先他先要了解信息,其次要花費時間,,花費金錢去店里購買挑選商品,。所以整個購物流程涉及到信息,時間,,價格,,支付,物流等五個方面,。
第三方消費經(jīng)濟服務(wù)就是就是幫助消費者簡化購物過程中這一個或幾個方面,,這將是一個巨大的市場。
簡單來說第三方消費中介服務(wù)包括以下幾個方面:
1 信息:消費信息,,消費知識,,維權(quán)知識的咨詢。
2 時間:酒店,,客房,,機票以及其他商品的預(yù)定,代購服務(wù)
3 價格:為消費者提供打折,,優(yōu)惠等方式的第三方服務(wù),。以前爆火的團購和現(xiàn)在的優(yōu)惠券都屬于這種方式。
4 支付:為消費者提供移動支付方式或者電子錢包的支付方式,。
5 物流:為消費過程提供第三方服務(wù)等等,。
目前最大的市場就是消費市場,每個人不管是窮人還是富人都需要購物,,都需要消費,,只要我們幫助他們簡化購物流程,降低購物成本,,提供更多的價值,,那將是一個巨大的藍海市場。
隨著移動互聯(lián)的快速發(fā)展,,許多企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開始瞄準(zhǔn)這塊大蛋糕,,而目前最火的電商O2O都是瞄準(zhǔn)的這塊蛋糕,只是目前電商O2O只是剛剛發(fā)展,,還處在初級階段,,大家解決的都是消費購物過程中最敏感的的價格,。
最典型的就是團購,以前對團購的分析太多了,,這里就不詳細介紹了,,否則也沒有說什么深意,團購的熱度過后,,優(yōu)惠券起來了,,這種方式比較簡單,主要幫助消費者簡化了價格信息方面問題,。
線下購物時我們無法同時了解所有商店的價格情況,,這樣并不能做一個充分的對比。于是許多企業(yè)搜集線下商家的信息,,并讓他們主動打折優(yōu)惠,,然后把這些信息集中到手機或者網(wǎng)站,,供他們?yōu)g覽下載等,,這就是典型的優(yōu)惠券模式。
第三方中介服務(wù)實際上就是讓消費者獲得利益,,使他們享受更便宜的價格,,更便捷的服務(wù)。但是利潤還是從線下商家身上得來,,隨著移動互聯(lián)發(fā)展越來越迅速,,信息化越來越透明,一旦所有的商家都打折,,出讓的折扣力度都差不多,,那么這些店家的客流量不會明顯增長,優(yōu)惠券模式也就走進了死胡同,。
另一家比較知名的O2O網(wǎng)站麥粒網(wǎng)也是走的替消費者節(jié)省價格的思路,,他主要是從贈品角度出發(fā),把出讓的折扣轉(zhuǎn)化成贈品,,讓消費者可以不斷循環(huán)購物獲得積分,,兌換相應(yīng)贈品。這是目前比較先進的O2O模式,,也在快速發(fā)展當(dāng)中,。
現(xiàn)在大部分電商企業(yè)還是瞄準(zhǔn)了價格這塊蛋糕,實際上這就是變相的價格戰(zhàn),,只是這種價格戰(zhàn)的后果需要很長的時間才能凸顯出來,。實際上第三方消費中介服務(wù)中,價格只占很小的份額,,人們更關(guān)注的還是服務(wù),。
在信息方面,,大眾點評可以提供各個店家的介紹以及相關(guān)評價。時間方面,,攜程網(wǎng)一站式訂票,,酒店服務(wù)已經(jīng)改變了人們的出行方式。價格方面,,麥粒網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)的贈品打折模式也在快速擴張當(dāng)中,,支付方面,支付寶基本上快一統(tǒng)江湖了,,在物流方面做到極致的京東也敢跟天貓叫板了,。
可以預(yù)見未來的第三方消費中介服務(wù)必定有一場打仗要打,是一統(tǒng)江湖的大平臺獲勝,,還是垂直細分的小而美占絕大部分,,這都是一個未知數(shù),我們只知道最終只有讓商家獲益,,消費者獲益,,這種模式才能長遠發(fā)展下去。
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