日志
《推手兇猛》： 攻危機的關(guān)（三）———抓住看不見的手
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當張叁把為何不能刪帖和暫時不召開新聞發(fā)布會的理由說完,。推廣專員們的臉色更難看了,，有點象蛤蟆綠,，也許是鴨屎綠,，張叁沒有農(nóng)村生活經(jīng)驗,，憑感覺覺得有點像,。
這代表他們黔驢技窮了。
難不成只能被動挨打,？幾個推廣專員交頭接耳,，卻沒有了個主意。
沒有了主意就會變成亂出主意,。
蘇曉丹突然站了起來,，胸部顫抖的引起了身邊男性的側(cè)目：張總剛才說，有一只看不見的手,，您的意思是背后有公司在操縱對我們的攻擊,，可是誰呢？為什么要攻擊我們,？我們的產(chǎn)品根本還沒在國內(nèi)上市,，現(xiàn)在這樣完全是污蔑。要不我們什么都不做，清者自清,。而且這么拙劣的集體攻擊,，我想網(wǎng)民不會看不出來。
黃明輝等幾個人也附議了,，甚至拿出張叁剛剛提到新聞發(fā)布會的例子,，提出了一個更有趣的方案——以其人之道還治其人之身。
說白了,，就是制造一個更大的丑聞,，奶粉行業(yè)的，就按照目前對手的攻擊路線,，原樣還回去,。
亂出主意的通常都是餿主意。
言之有理的事情往往沒有任何解決問題的實際價值,。張叁很清楚,，靠等待的方式來進行危機公關(guān)太不靠譜了，作為公關(guān)人員,，看得出這背后有黑手是職業(yè)基本能力,，但對于網(wǎng)民來說，他們只會看到眼前的帖子或微博,，窺一斑而見全豹,。
“你們覺得網(wǎng)民會知道你沒有正式進入中國市場嗎？”
“即使知道,，他們會因此而對‘丑聞’一笑置之嗎,？”
“既然知道他們是有組織攻擊，他們會因為你不還手而停止對你的攻擊嗎,？”
“如果清者自清有用,，還要公關(guān)公司來陷害你干什么？不還擊,，你跳進黃河也洗不清,！”
“還擊！以己之道還施彼身,，這招好啊,，姑蘇慕容的絕學(xué)，不過你知道黑手是誰嗎,？”
“那么多競爭對手,，你不可能一家家報復(fù)吧。好,，就當是轉(zhuǎn)嫁災(zāi)禍,，我們隨便找個企業(yè)報復(fù)一下，就算對方不知道是我們干的，我們自己也要對得起良心吧,！”
“就算良心給狗吃了,，怎么報復(fù),，花一大筆錢來請水軍發(fā)帖罵臭他們,？我們的問題還是沒解決？
“也許我們的反擊能夠讓其他奶粉廠商倒霉,，甚至?xí)l(fā)社會輿論的群起而攻之,，然后呢？每一次社會輿論的攻擊,，你以為不會拉著我們作為近期相關(guān)案例來陪綁嗎,？到時候沒有問題，也變成有問題了,�,！�
一連串的反問、反諷,、質(zhì)問讓推廣專員們應(yīng)接不暇,，也不知道該如何回答。張叁看見有幾個人剛張開嘴巴準備說話,，又硬生生的把話給吞了進去,。
盡管口里象機關(guān)槍一樣連珠炮攻擊，但張叁心里還是美滋滋的,，到公司就職快2個月了,，第一次發(fā)現(xiàn)他們的漿糊腦袋開始有些開竅了，今天的表現(xiàn)正應(yīng)了一句老話：雖不中亦不遠矣,。
再說,，一連串的反問，也算是出出這2個月的怨氣,，這幫家伙平時讓張叁頭痛的不行,，也要讓他們頭痛一把了。
喜怒不形于色,，在張叁這個人臉上最能體現(xiàn)出來,，如果太容易讓他們驕傲，這些人可能就會止步不前了,。
在這一行里,，就沒有永遠的強者，更何況這些新手,。從第一天進入網(wǎng)絡(luò)營銷這個行當開始,，張叁就告訴自己說，這個行業(yè)是一個斗智場，必須永遠是最新最強的創(chuàng)意來支撐,。這里沒有強者,，也不會有永遠屹立拳臺的阿里。
畢竟創(chuàng)意之神不會永遠都光顧一個人,。不光顧的時候咋辦,，那就是死啦死啦的。
張叁一抬頭,，看見辦公室里懸掛的“張郎才盡”四個大字,。這是他特意趁著一次公益文化活動的契機，找了個一看就是被強迫拉來站臺撐場面的胖子書法家免費寫的大字,，然后花了50大洋裝裱好掛在了辦公室,。對了，還付出了一包精品芙蓉王,，這不是怕書法家出工不出力,，免費書法寫的太爛浪費宣紙嗎！
張叁每次看到這個中堂,，就不禁要表揚一下自己非常有節(jié)約意識和環(huán)保頭腦,。
沉默良久，看得出大家都在思考中,，張叁覺得有必要打破一下沉寂了,，是時候降低點壓力，免得他們不能化壓力為動力,，反而被壓癟了,。
張叁指著蘇曉丹說：“剛剛曉丹有一句話說的很正確，就是抓住那只看不見的手,�,？磥恚K曉丹用自己的事業(yè)線修改了胸大無腦的成見,。大家鼓掌,、撒花”
話音一落，蘇曉丹就感受到了來自周圍所有同事熱辣目光,，全部都聚焦到她身體凹凸之間事業(yè)線的位置,，這頓時讓蘇曉丹有點不好意思，急忙用手中的文件夾遮住了風紀扣下兩粒都沒關(guān)門的上身,。
看些沉悶的氣氛有所打破,，張叁接著說了：“有一點我們可以明確的，那就是我們基本上沒有可能明確對手到底是誰,。不過從這次事件來說,，我們可以看得出,，我們代理的貝貝樂奶粉市場前景很不錯，對他們構(gòu)成了威脅,。畢竟奶粉安全問題在中國很嚴重,，不然香港人咋都恨國內(nèi)游客把奶粉買完了，害他們孩子沒奶可喂,。你說是不,，事業(yè)線女士�,！�
再一次的性騷擾,，只是有點冷笑話了,。但好歹僵硬的沉默局面打開了,。
“既然是看不見的手，我們就不能盲目攻擊,，而且即使我們知道是誰挖了坑,，我也不贊同惡性還擊，我們的對手下三濫不是我們跟著下三濫的理由,�,！睆埲^續(xù)侃侃而談：“否則結(jié)局就會想現(xiàn)在殺毒軟件市場那樣，只有攻擊的口水戰(zhàn),，你們看看金山,、瑞星、360和騰訊之間殺的多火熱,，隔十天半個月就會戰(zhàn)上一局,。但病毒呢，還不是肆掠無忌,�,！�
“話說的有點遠了，言歸正傳,，我們不能以暴易暴,，我們應(yīng)該考慮如何打好推手，借力打力,�,！睆埲詈鬄闀h定了個基調(diào)：“你們不妨看一下MSN紅心案例，現(xiàn)在我就把案例分享在群里,�,！�
張叁回到自己的電腦前，復(fù)制粘貼了一番,。
其他人則忙不迭的打開手機,，登陸QQ,，看了起來：
2008年4月7日,在中國即將舉行奧運會之際，MSN在其英文官方網(wǎng)站上發(fā)起了一個關(guān)于是否應(yīng)該抵制中國舉辦奧運會的投票,。這一舉動激起了中國公眾極大的不滿,紛紛在論壇上發(fā)帖表示抗議,。
這一背景下，MSN勢必非常被動,，然而MSN的戰(zhàn)術(shù)是通過一個小動作來解決所有的問題,，贏得人們的信任。從11日起,，MSN上開始流行把用戶的簽名前加上紅心中國的標志,。一周后就有230萬的用戶改了自己的簽名，各大網(wǎng)站也都以“紅心”“愛國”等為主題發(fā)表文章,，對MSN上的這項活動進行正面報道,。對MSN抵制奧運投票的聲討也被這種正面的聲音淹沒了，MSN沒有破費分文,，贏得了諒解,，更贏得了支持，成功化危機為轉(zhuǎn)機,。
張叁分享完案例后,，只說了兩句話。第一句話是對蘇曉丹說的,，要她以后類似網(wǎng)絡(luò)輿情報告這樣的東西就不用打印出來,，直接發(fā)在推廣部QQ群里共享即可。
太不環(huán)保了,，而且公司還沒富裕到十幾分鐘就用掉一包打印紙的地步,，回頭公司后勤辦那邊又要咆哮了。
第二句話是對所有人說的：“我們需要一個殺手,，散會,！”
